NPF "Болашақ": тұтынушылардың пікірлері, кірістілік рейтингі

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2023-12-17 10:33

АО «Future» NPF - Ресей азаматтарына МЗҚ келісімдерін жасау нәтижесінде зейнетақы жарналарын арттыру мүмкіндігін беретін ірі қаржы институттарының бірі. Компания нарықтағы қызметін 18 жылдан астам уақыт бұрын бастаған. Енді бұл үлкен NPF - Welfare және Stalfond бірігуі.

Қор туралы

Компания зейнетақы қызметтері нарығына жаңадан енбегендіктен, ол өз бизнесіндегі табысымен «мақтанып» кете алады. 2016 жылдың басында зейнетақымен сақтандыру саласындағы екі маңызды құрылымның бірігуінен 3,2 миллионнан астам адам біріккен қордың клиенті болды. Жалпы алғанда, зейнетақы алыбы «Future» NPF АҚ нарықтың 12%-дан астамын иеленеді.

Бастапқыда компания Ресей теміржолдарымен тікелей байланысты және олардың корпоративтік серіктесі болды. Кейіннен клиенттер ағынының кеңеюі және жоғары мамандандырылған NPF мәртебесін жоғалту агенттерге сақтандырылған тұлғаларды саралауға және зейнетақыға миллиардтаған рубль тартуға мүмкіндік берді. Қазір«Болашақ» біртұтас қоры болып табылатын «Әл-ауқат» NPF және «Стальфонд» НПФ-дағы ақшалай «қауіпсіздік жастығы» 210 миллиард рубльді құрайды.

Қордың ашықтығы мен мөлдірлігі – болашақ клиенттердің сенімінің кепілі

Инвесторлар OPS келісімдерін жасасуға барады. Сонымен қатар, компанияның қызметі ресми сайтта сипатталған. Ол сондай-ақ NPF «Future» мекенжайының қай мекенжайы бар екенін көрсетеді. Әрбір миллионер қалада үлкен кеңселер бар. Ең бастысы Мәскеуде, Цветной бульварында, 2. Ашықтық саясаты желіге болашақ зейнетақының мөлшерін есептеуге және келісім-шарт жасалғаннан кейін кірістің қандай болатынын білуге мүмкіндік береді. Ресми веб-сайтта құрылтайшылар, зейнетақы бағдарламалары туралы ақпараттан басқа, ұйымның негізгі ұмтылысы - жинақтарды индекстеу ашылады.

NPF "Future": беделді "Expert RA" агенттігінің рейтингі

Ешбір ірілі-ұсақты мемлекеттік емес қордың қызметін «Эксперт» рейтингтік агенттігінің ықпалы мен бағасына түспейтінін елестету мүмкін емес. Бұл фирма қазір зейнетақы сақтандыруына тікелей қатысы жоқ көптеген клиенттерге белгілі жетекші және ең талапшыл бағалаушылардың бірі болып табылады. NPF «Future» рейтингінде 2015 жылдың соңында әлі күнге дейін «жоғары сенімділік» шекарасынан өте алмады. Ол A+ кезеңінде тоқтады (өте сенімді).

Алайда, барлық талдаушы компаниялардың сарапшыларының пікірлері қордың жоқтығына қатысты бірауыздан.өтті, өйткені ресми түрде ол әлі өте жас. «Болашақ» NPF желіде пікірлер жинағанына қарамастан, бұл әлі де екі басқа NPF бірігуі нәтижесінде құрылған қор. Сондықтан заңды тұлғаның қайта құруды, клиенттермен және ұжымдағы ішкі жағдайды қалай жеңетінін айту әлі ерте.

Дегенмен, оның дамуының бастапқы кезеңдерінде осындай құрметті рейтингке ие болу - бұл жақсы нәтиже, оған ресейлік NPF-тің 67% -дан астамы бүкіл қызметі кезінде қол жеткізе алмайды. Олар не сақтандырылғандар алдындағы өз міндеттемелерін толық орындамайды, не клиенттерді тарту және олардың зейнетақы бизнесін жүргізу бойынша толығымен ашық саясаты жоқ.

Басқа агенттіктердің рейтингтері

Дегенмен, қордың қызметін «барлық даңқымен» талдау мүмкін емес, өйткені «Эксперт РА» ҰПФ өз сараптамасымен айналысқысы келген жалғыз компания болып табылады. бизнес. Басқа агенттіктер талдаушы ретінде шақырылмады. Әлі толық пісіп, сақтандыру ісіндегі өз орнын сезінбеген жас компания үшін бұл кешіруге болады. Бірақ «Future» NPF сияқты алпауыт үшін мұндай нюанс ең жақсы сәт емес, өйткені бұл әлеуетті сақтандырылған адамдардың клиенттерді тарту және олардың қаржылық жағдайын зерттеу бойынша жұмысын бағалауға мүмкіндік бермейді.

Зейнетақы жинақтарын аударғысы келетіндер «Future» NPF қай жерде кеңселері бар, олардың жұмыс уақыты қандай екендігі қызықтырады. Мысалы, Екатеринбургте филиал ст. Стрелочников, 41; жылыҚазан – көш. Пушкина, 12 (қосымша кабинет 207). Саратов қаласындағы филиал көшеде орналасқан. Вавилова, 28А, кеңсе 34.

Қордың «жеке кабинеті» - не және қалай?

Қазір өмірді интернетсіз елестету қиын. Ал мемлекеттік емес компаниялар клиенттердің барлық шоттарына өздеріне ыңғайлы кез келген уақытта, соның ішінде үйде де қол жеткізгісі келетінін жақсы біледі. Жасыратыны жоқ, ресейлік NPF-тердің 75% олардың сақтандырылған тұлғаларына жеке шот деректеріне және зейнетақы үзінділеріне қол жеткізу қызметін ұсынады, олар келісімшарттың жай-күйі (белсенді, тоқтатылған, тоқтатылған, жасалмаған), барлық жинақтар туралы ақпаратты толық ашады, атап айтқанда, жұмыс берушіден тікелей қанша қаражат аударылғаны және жеке компания қанша индекстелгені, басқарушы компанияны ауыстырған кезде клиент қанша пайыз жоғалтқаны және т.б.

«Future» NPF сайтында «Жеке кабинет» сайтында да қор клиенттеріне компания филиалдарына бармай-ақ, олардың шотының жай-күйін зерделеуге, қате несиеленген жағдайда түзетулер енгізуге (талап арыз беру арқылы) мүмкіндік береді., тарифтік жоспарды өзгерту туралы хат жіберіңіз (мұндай функцияға мүмкіндік беретін жеке зейнетақы жоспарымен), сондай-ақ қолайлы ортада қаражаттың барлық қозғалысын жай ғана бақылаңыз.

«Жеке кабинетке» кіру компанияның бөлімшесіне барған кезде де (менеджерлер мен агенттерге жеке бару), сондай-ақ OPS келісімін жасау кезінде немесе NPF ресми сайтынан клиенттің жеке тіркелуі кезінде ашылады. Мекенжайы арқылы оңай табуға болатын «Болашақ».іздеу сұрауы.

АЭС-ті «Болашақ» NPF-ге ауыстыру тиімді ме?

3, зейнетақы жинақтарын сеніп тапсырған 2 миллион клиент, әрине, өз таңдауына күмән келтірген жоқ. Әйтпесе, оларды «Болашаққа» әрең ауыстырар еді. Дегенмен, «үнсіз» адамдардың көпшілігі (78%) зейнетақысына лайықты «өсімді» алу үшін қаржыландырылған бөлігін қайда жіберу керектігін шеше алмайды. Олар сенімділік принципіне негізделген қорды таңдау туралы түпкілікті шешім қабылдай алмайды.

Зейнеткерлік жинақтарыңыз сенімді қолдарда екенін сезіну өте жақсы. Дегенмен, азаматтардың OPS келісім-шарттарын жасасуының басты себебі табыстылықта жатыр. Әркім өзінің зейнетақысын «өсіруді» қалайды. Бірақ зейнетақы сақтандыру саласындағы хабардарлығының төмендігі және қате таңдау жасаудан қорқып, мұндай қадамға баруды көп адамдар шеше бермейді.

2015 жылы «Future» NPF рентабельділігі көп нәрсені қалаусыз қалдырды. Бірақ бұл тек оның қосылуы мен қайта құрылуына байланысты. Кейбір қаржы көздеріне сәйкес ол жалпы теріс (-6,8%) болды. Ал бұл азаматтардың жинақтары өткен кезеңдегідей (2014 ж.) деңгейде қалды деген сөз. Дегенмен, сіз үрейленбеуіңіз керек және басқа компанияны тез таңдауға тырысуыңыз керек: OPS саласындағы 18 жыл табысты жұмыс тұрақтылық туралы айтады. Ал теріс рентабельділік, АЭС құруға әлі де бар мораторийді ескере отырып, клиенттерден жұмыс берушіден аударылған және «отқа төзімді» қаражатты әлі де алып тастамайды.

ҚаржыБіріктіру кезінде 210 миллиард рубльдегі жарналар үлесі бар зейнетақы қызметтері нарығының 12%-дан астамын бақылайтын OPS келісімшарттары саласындағы ең ірі бөлімшесін құрған мемлекеттік емес зейнетақы қорларының саны ұйымға төлем жасауға мүмкіндік береді. компанияның табыстылығы қандай болатынына қарамастан (теріс / оң), жалпы елдің қаржы нарығындағы жағдай қандай (дағдарыс, санкциялар, жоғары бәсеке, монополия).

Айта кетейік, «Future» NPF ірі кеңселерінің бірінің орналасқан жері - Екатеринбург. Онда қызметкерлер барлық клиенттерге не істеу керектігін және түсініксіз немесе төтенше жағдайда не істеуге болатынын, компанияның өзінде қаржылық жағдай қандай және қызметкерлер неліктен бұл компанияны ұзақ уақыт бойы өздері таңдағанын түсіндіреді. ерік. Бірақ жауап алу үшін клиенттер бюрократия мен ынтасыздықпен күресуге дайын болуы керек (агенттерге де, компанияға да пайда әкелетін OPS келісімшарттарын жасаудан айырмашылығы).

Жалған агенттердің тұзағына қалай түспеу керек? №1 оқиға

Өкінішке орай, Интернетте сақтандыру агенттері алаяқтық жолмен OPS келісімдерін жасап, клиенттерді өздері ұсынатын қаражатқа мәжбүрлеп қосылуға мәжбүрлейді деген ақпарат жиі пайда болуда. Және бұл жағдайлар оқшауланған емес. Алданған азаматтар алаяқтардың айла-амалдары мен уәделеріне қалай түскендері туралы барлығына ащы және абдыраған түрде айтатын веб-сайтқа немесе блогқа бару жеткілікті. Ал ең қорлайтыны – бұл «қызметкерлер», өкінішке орай, шын мәнінде сақтандыру агенттері, олар жай ғана мүмкін емес.немесе OPS келісімдерін адал жолмен жасау арқылы сыйлық алғыңыз келмейді.

«Болашақ» NPF-мен бірдей оқиға - таулар уәде етілген, немесе керісінше, өз жағдайын пайдаланып, оларды «жасырын» келісімге қол қоюға итермелеген көңілі қалған адамдардың пікірлері, енді ешкім таң қалды.

Жұмыссыз жұмыс: №2 оқиға

Ел дағдарыс кезінде қалай жұмыс табуға болады? Әрине, бірінші ойға баспасөздегі хабарландыру түседі. Газеттердегі және Интернеттегі жарнама «Болашақ» ҰПФ қызметкерлеріне өздерінің «лас» жұмысы туралы шолуларды жаңа мәлімдемелермен толықтыруға мүмкіндік берді. Тактика келесідей: клиент жарнама бойынша жұмысқа орналасқысы келеді, бұл, әдетте, тартымды жұмыс жағдайларын көрсетеді. Атап айтқанда: жоғары жалақы, тату ұжым, кеңсе жұмысы және әлеуметтік пакет. Әрине, мұндай мәртебелі орынға ие болғысы келетіндер көп болады. Компания барлығын жай ғана орналастыра алмайды, бірақ оларға сауалнама немесе өрт қауіпсіздігі формасы (немесе болжамды жұмысқа еш қатысы жоқ кез келген басқа аңыз) арқылы OPS келісіміне қол қоюға рұқсат беру өте дұрыс.

Бұл тактика дерлік жеңіске жетеді. Қаражатқа мұқтаж байғұс жұмыс іздеушілер берілген кез келген нәрсеге дерлік қол қояды. Ал үй жағдайында ғана толқу мен толқу сәл басылғанда, олар ақырында не істегендерін түсінеді. Бірақ тым кеш болады. Барлық құжаттарға қол қойғаннан кейін клиентке жұмыс орны әлі де ұсынылатынына сену бекер: ол бастапқыда болған жоқ. Мұның бәрі тек ақылды қулық еді.көшбасшылық, миллиондаған пайда әкелген, бірақ болашақтың нәтижелері мен бизнес тәжірибесіне тұтынушылардың қанағаттануын айтарлықтай төмендеткен PR трюк.

Алаяқтық жағдайында тұтынушылар не істеуі керек?

Әттең, бірақ сақтандырылған адам өз іс-әрекетінің салдарын түсінбей, соған қарамастан ОПС келісімін өз қолымен жасаса, оның алаяқтықпен жасалғанын дәлелдеу мүмкін емес. Компанияның әрқашан сылтауы болады. Тергеу нәтижесінде тіпті өз үміткерін күткен ықтимал бос орын да ұсынылмақ. Ал алданған халықтың өз таңдауын қабылдаудан басқа амалы қалмайды немесе бір жылдан кейін АЭС-ін ашық әрекет ететін және тұтынушыларына құрметпен қарайтын басқа компанияға беруге тырысады.

Алайда зейнетақы жинақтары бұрынғы орнында қалды деген үміт әлі де бар. Бұл туралы SMS хабарлама болмаса немесе Зейнетақы қорынан растау хаты әлі келмесе. Бұл жағдайда келісім-шарт аяқталмаған деп есептелуі мүмкін. Клиент әлі де болашақ қордың сақтандыру агенттерімен кездесуге дейін болған компанияда болады.

Мұны «Жеке кабинетте» (егер клиентте болса) немесе Ресей Федерациясының Зейнетақы қорына тікелей бару кезінде тексеруге болады. Осылайша, NPF «Future» өз қызметіне шолу жасайды, олардың көпшілігі (8/10) өте теріс, өздерінің заңсыз саясатына лайық. Ол компанияның дамуы мен алуына ешқандай мүмкіндік қалдырмадысақтандыру өнімдерінің тартымдылығына негізделген жаңа клиенттер.

NPF немесе FIU? Артықшылықтары мен кемшіліктері

Рубльдің және басқа валюталардың айырбастау бағамдарынан басқа, қаржы және кірістілікке қатысты ең көп сұралатын сұраулардың бірі АЭС-ті NPF-ке ауыстыруға қатысты. Бір-бірімен таласып жатқан Зейнетақы қорының қызметкерлері болашақта ҰПФ өз клиенттеріне бір тиын да төлемейміз деп отыр. Ал жеке компаниялардың қызметкерлері, керісінше, «үндемеу» жағдайында үнемдеудің 6 пайызы ҚББ-да қалатынын еске салады. Оларды мемлекет қазіргі зейнеткерлерге төлем ретінде бөледі.

Мемлекеттік емес зейнетақы қорларының көңілі қалған және таңдауына ләззат алған (АЭС-ін ауыстырып қойған) клиенттердің пікірлері әртүрлі. Кейбір сақтандырылған адамдар өз қаражаттарын өздері басқара алатындарына өте қуанышты. Басқалары, керісінше, өздерінің қаржыландырылған бөлігімен не істегендерін толық түсінбеді. Басқаларын жұмыс берушілер міндетті түрде аударуға мәжбүр етті, олар корпоративтік келісім-шартқа отырған және қазірдің өзінде көптеген жаңа тұтынушыларға жол ашқан компаниядан өз пайдасын ала алды.

Алайда жеке адамның пікіріне әсер ету өте қиын. Әсіресе, «үнсіздер» атанғандарға қатысты, олардың өздері қай қорды таңдау керектігін, зейнетақы жинақтарын бір жерге аударудың қажеті бар-жоғын толық білмейді. Мемлекет қаржының ҰПҚ-ға аударылмағанына мүдделі. Сондықтан ол үшінші жыл қатарынан OPS келісімдері бойынша индексацияға мораторийді ұзартты. Әрине, жалғасынБұл жағдайға негізінен экономикалық дағдарыс әсер етті, бірақ халық әлі күнге дейін қызыл күйде. АЭС-ті NPF-ге ауыстырғандар үшін таңдау туралы алаңдаудың қажеті жоқ. Егер компания сақтандырылса, банк салымдарын сақтандырудағыдай төлемдер қайтарылады. Ең ірі NPF (оның ішінде Future) сақтандыру жүйесіне енді, бұл клиенттер үшін қосымша қорғаныс болып табылады және олардың компанияға деген адалдығын арттырады.

NPF және дағдарыс: лицензия қашан қайтарылады?

Дағдарыс дәуірінде көптеген компаниялар қаржы ағыны мен оларға түскен тексерулерге төзе алмады. Олардың көпшілігі банкротқа ұшырады, басқалары кішігірім фирмаларға қайта құрылды, басқалары нарықтан өз еркімен кетуге шешім қабылдады. NPF-ге келетін болсақ, олар үшін ең нашар нәрсе - Орталық банктің лицензиясынан айырылу. Бұл қаржылық қызметтер нарығындағы қызметке тыйым салу дегенді білдіреді. Ал егер компания лицензиясынан айырылып қалса, инвесторлар басқа басқарушы компанияны іздеуге мәжбүр болады. Немесе олар төленбеген жарналар Ресейдің Зейнетақы қорына аударылатынымен келісімге келуге міндетті. Бұл ретте жұмыс беруші төлейтін шегерімдердің үлесі өзгеріссіз қалады. Бірақ пайыздық индекстеу жарналарының жоғалуы жоққа шығарылмайды.