Таңдау нүктесі: шолулар, кездесулер, мекенжайлар, пайдалану нұсқаулары, пакеттерді қабылдау

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2023-12-17 10:33

Жыл сайын интернет-дүкендердің таралуы барған сайын қарқын алуда. Болжамдарға сенетін болсақ, онда алдағы онжылдықтарда олар бүгінде сауда орталықтары, мегадүкендер, супермаркеттер, базарлар және басқа да сауда алаңдары сияқты маңызды сауда алаңдарында жүзеге асырылатын барлық ағымдағы сатылымдарды жоққа шығарады. Тұтынушылардың кең аудиториясына қол жетімді әртүрлі қызметтердің үлкен саны тек Интернет қызметтері арқылы қалағандардың тауарлар мен қызметтерді сатып алуын қамтамасыз етеді. Олардың ішінде PickPoint пошта қызметі сатушы мен сатып алушы арасындағы әмбебап делдал қызметін атқарады. Компанияның жеткізілімі, уақыты, қызметі, сондай-ақ оның артықшылықтары мен кемшіліктері туралы пікірлер өте аралас.

Компания туралы

Ресейліктер PickPoint поштасын жеткізу туралы алғаш рет 2010 жылдың қарашасында естіді.осы қызметтің алғашқы функционалды постоматы. Бұл қызмет автоматтандырылған өзіне-өзі қызмет көрсету терминалдары жүйесінде құрылған жаңа жеткізу арнасының пионерлерінің бірі ретінде танымал. PickPoint логистикалық орталығы сәлемдеме терминалдары мен қабылдау пункттері арқылы онлайн тапсырыстарды жеткізу арқылы қызметтердің жаңа буынын ұсынады. Постаматтар Ресей Федерациясының аумағында өздерінің бар екенін салыстырмалы түрде жақында жариялады - бұл автоматтандырылған жүйемен жабдықталған заманауи терминалдар, олардың арқасында сіз сәлемдемеңізді төлей аласыз және оны тікелей жеткізу нүктесінде ала аласыз. Көрнекі түрде мұндай терминалдар орталықта деректерді енгізу және қаражатты енгізу үшін барлық ақпаратты қамтитын баптау машинасы бар қызғылт сары қораптардың қабырғасы болып табылады. Сыртқы түрі ол ең қарапайым терминалға ұқсайды, соның арқасында біз күн сайын мобильді тіркелгімізді немесе интернет-провайдер балансын толтырамыз, сондықтан оны пайдалану өте оңай.

Мәскеуде жеткізу қызметі пайда болған сәттен бастап бүгінгі күнге дейін компания кеңейіп қана қойған жоқ: PickPoint терминалдарының желісі еліміздің әрбір облыс орталығында автоматтандырылған жүйеге тұтынушылардың қол жеткізу нүктелерін таратты. 2014 жылдың маусым-шілде айларындағы жағдай бойынша, сол кезде болған және ең танымал жүз онлайн сату нүктелерінің қатарына кірген барлық танымал интернет-дүкендердің 90%-ға жуығы PickPoint қызметіне қосылып қойған.

Бүгін қызметтің өнімділігі өзінің әсерлі сандарымен таң қалдырады:

• Ресей аумағындағы сәлемдеме терминалдарының, сондай-ақ тікелей нүктелердің санытапсырыстарды беру - 3416 дана;
• посылка терминалдарын орналастыруға арналған аймақтық дислокация пункттерінің саны - Ресей Федерациясының 540-тан астам қалалары мен елді мекендері;
• PickPoint қызметіне қосылған интернет-дүкендердің деңгейі шамамен 5,5 мың бірлік;
• тұтынушылар базасы (пошта қызметін пайдаланушылар) - шамамен 5,2 миллион адам.

PickPoint заң шығарушылары өздерін тұтынушылардың онлайн тапсырыстарды алуына арналған озық қызмет ретінде көрсетеді. Бірақ барлық пайдаланушылар танымал қызметтің қызметтеріне оң жауап бермейді. Сонымен, PickPoint, қабылдау нүктелері және автоматтандырылған қызмет көрсету деңгейі туралы пікірлер қарама-қарсы пікірлері бар топтарға бөлінді. Бірақ бірінші нәрсе.

Баратын жер

Бұл жеткізу қызметінің негізгі мақсаты туралы айтатын болсақ, оның тек жеткізуші мен түпкі тұтынушы арасындағы виртуалды байланыс саласына қызмет көрсетуге бағытталғанын атап өткен жөн. PickPoint интернет-дүкен мен тұтынушы арасында орындайтын делдалдың рөлі тұтастай жеткізу қызметінің жұмысындағы басымдық болып табылады. Бұл хаттарды, сәлемдемелерді және сәлемдемелерді Ресейдің бір нүктесінен екіншісіне ауыстыруды қамтитын қарапайым пошта емес. Бұл сатушы мен сатып алушының арасындағы транзакция виртуалды түрде Интернет байланысы арқылы жүзеге асырылатын сату-сатып алу негізінде жұмыс істеуді көздейтін коммерциялық қызметтің олқылығы.

Жылдам дамып келе жатқан интернет-маркетинг әлемінде, онда онлайнкиім-кешек, аяқ киім, косметика дүкендері өздерінің функционалды тұтынушылық бағдарларының ауқымын тез таратады, PickPoint өте ыңғайлы делдал ретінде әрекет етеді. Өзіңіз бағалаңыз: сүйікті қызметінде ұнайтын көйлекке тапсырыс бергенде немесе таныс онлайн балық аулау құралдарының дүкенінен жаңа иіру таяқшасын сатып алғыңыз келсе, пайдаланушы сәлемдемені біраз уақыт күту керек екенін түсінеді, содан кейін сайтқа барыңыз. ең жақын пошта бөлімшесіне барып, өз кезегін күтіңіз (және орыс поштасы жағдайында бұл процесс көп уақытты алады). PickPoint пайдаланушыларының пікірлері бойынша сәлемдеме машиналары онлайн тапсырысты алу процесін айтарлықтай жеңілдетеді. Бұл бүгінгі күні адам супермаркетте өзіне ұнайтын өнімдерді өз бетінше таңдай алатындығымен пара-пар: сөреде өзі қалаған позицияны таңдады, заттаңбаны өзі оқиды, өнімді өзі сезді және ұстады, бір сөзбен айтқанда, ол барлығын үстелдің артында тауар сататын сатушының көмегімен емес, өз күшімен жасады. Ұқсас жұмыс схемасы PickPoint-тің негізгі мақсатымен қарастырылған: алушы өз тауарларын автоматтандырылған терминал жүйесі арқылы дербес төлейді және оны сәйкес ұяшықтан дәл осылай алады. Міне, оңай және қарапайым.

Артықшылықтар

Бірақ бұл жеткізу қызметі мен Boxberry, Maxi Express, SPSR және ең бастысы, орыс поштасы сияқты таныс пошта жүйелері арасындағы негізгі айырмашылық неде? PickPoint сервисінің өкілдері бізге жеткізу функциясының практикалық, ыңғайлы және жылдамдығына сендіреді. БірақПайдаланушылардың өздері және қызметкерлер шолуларда компания қызметінің қандай басым бағыттарын атап өтеді? PickPoint басқа жеткізу қызметтерімен салыстырғанда бірқатар артықшылықтарға ие:

• Бірінші және ең маңыздысы – өзіне-өзі қызмет көрсету: интернет-дүкенде өзім тауарға тапсырыс бердім, пошта бөлімшесіне өзім бардым, ақшасын өзім төледім және сәлемдемені ұяшықтан өзім алдым.
• Екіншіден: тапсырысыңызды өзіңізге ыңғайлы кез келген уақытта алып кету мүмкіндігі, терминалдар тәулік бойы жұмыс істейді (егер ол қабылдау пункті емес, пошта бөлімшесі болса), бұл, әрине, өте ыңғайлы. таңертеңнен кешке дейін жұмыс істейтін және уақыты шектеулі адамдар.
• Үшіншіден: азапты сағаттарда кезекте тұрудың қажеті жоқ, өйткені пакетті алу үшін пошта қоймасындағы позицияңызды арнайы іздейтін баяу операторлардың әрекетін күтудің қажеті жоқ.
• Төртінші: кіру нүктелерінің кең спектрінің тармақталуы. Күнделікті көлік қозғалысы көп, адам ағыны көп болатын әрбір облыс орталығында, барлық сауда үйлерінде постаматтар мен пункттер орналасқан. Бұл пошта бөлімшесін іздеп, тапсырысыңызды қала бойынша көлікпен еш қиындықсыз алуға мүмкіндік береді.
• Бесінші: сәлемдеменің қай кезеңде жүріп жатқанын әрқашан біле аласыз, ол үшін арнайы PickPoint қызметі ұсынылады - тапсырысты қадағалау.

Басқа нәрселермен қатар, жеткізу жылдамдығы маңызды артықшылық болып табылады - тапсырысты дүкеннен беру нүктесіне немесе сәлемдеме терминалына дейін жылжыту өте қысқа мерзімде жүзеге асырылады, бәрі сәйкес қашықтыққа байланысты.. Бірақ нақты фактпайдаланушылар атап өткен PickPoint жылдам жауап беру жүйесі. Оның үстіне жеткізу сатып алушының өзі үшін толығымен тегін. Айтарлықтай еңбек, солай емес пе? Қызметтер үшін барлық төлем процедуралары жеткізу қызметімен қызметтерді көрсету туралы келісімге отыратын интернет-дүкенге арнайы тағайындалады. Нәтижесінде, дүкен өз өнімінің құнына жеткізу тапсырысының құнын қоса алғанда, шығындарды өз мойнына алады, немесе тапсырыс шарттарында өз веб-сайтында жеткізу қызметтерінің құнына қатысты ақпаратты қалдырады, оның деңгейін анықтайды. меншік. Бірақ нақтырақ айтсақ, тауарды алушы PickPoint қызметіне ештеңе төлемейді.

Кемшіліктер

Алайда, PickPoint сәлемдеме шкафтары туралы пікірлердің бәрі қызғылт және оң емес. Автоматтандырылған қызметке қатты наразы болғандар бар, олардың қатары көп. Пайдаланушылар логистикалық қызмет көрсету жүйесіндегі келесі негізгі кемшіліктерге наразылықтарын білдіреді:

• Қолдау функциясы дамымаған. Сәлемдемені алушылар операторларға бірінші немесе екінші рет хабарласа алмайтынын жиі байқайды, бұл тұтынушылардың біраз әбігері мен тітіркенуін тудырады.
• Сәлемдеме терминалдарының кептелуіне байланысты мүмкін қайта бағыттаулар. Көбінесе клиент көрсеткен жеткізу орнында ұяшықтар жеткіліксіз болады - олардың барлығы бұрын келген басқа тапсырыстармен жұмыс істейді. Содан кейін PickPoint қызметінің операторлары қоңырау шалып, таңдалған жеткізу орнын басқа кіру нүктесіне қайта таңдауды сұрайды, бұл, әрине, өте ыңғайлы емес.
• Постоматтың бұзылуы және терминалдың жұмыс істемеуі. Автоматтандырылған жүйе істен шығып, алушылар жөндеуді бірнеше күн күтуге мәжбүр болады, сәйкесінше тапсырысты қабылдау уақыты кешіктіріледі.
• Терминал өзгеріс бермейді. Банкноттарды вексель акцепторына түсіргеннен кейін ақшаны алу мүмкін болмайды. Бірақ бұл шотта жақсы жаңалық бар – ақша алушының ұялы телефонының балансына бірден түседі.
• Қайтару кезінде мезгіл-мезгіл қиындықтар. Жүйе жарамсыз тауарларды PickPoint арқылы қайтаруды қарастырады, бірақ автоматтандырылған жүйеде кемшіліктерді болдырмау үшін мұны арнайы пошта бөлімшесі арқылы емес, қызмет көрсететін персонал бар қабылдау пункттерінде жасаған дұрыс. Бұл қауіпсіз.

Бір сөзбен айтқанда, PickPoint компаниясы жұмыс істеген уақыт ішінде пайдаланушылар арасында көптеген ізбасарларға ие болды. Бірақ көптеген адамдар үшін қызмет жұмысы осы жеткізу қызметі арқылы сәлемдемелерді сәтсіз алумен байланысты тәжірибелі оқиғалар мен жағымсыз оқиғалардан кейін қорқыныш пен сенімсіздік тудырады. Сонымен қатар, алушылар өз пікірлерінде PickPoint қызметкерлерінің дөрекі қарым-қатынасына жиі шағымданады: көптеген операторлар, тұтынушылардың пікірінше, өте немқұрайлы жауап береді, клиентке көмектесуге тырыспайды және оның мәселесімен айналыспайды.

Мұнда қызмет көрсететін және еңбек қызметін жүзеге асыратын қызмет көрсету қызметкерлерінің өздері жалақының орташа деңгейін және басшылықтың қызметкерлерге деген қалыпты, бейтарап қатынасын атап өтеді. Өз шолуларында PickPoint LLC қызметкерлері кеңсенің тазалығын, қол жеткізуді басқарудың автоматтандырылған жүйесінің болуын, жұмысшының лайықты жақсарғанын атап өтеді.интерьер.

Қалай пайдалану керек

Ал, және, әрине, ең қызығы - бұл қызметті тікелей пайдалану. PickPoint ұсынған делдал арқылы интернет-дүкенде сатып алуды сатып алу процесі қалай жүреді? Бұл жеткізу серверін қалай пайдалануға болады?

1. Бастапқыда онлайн жұмыс істейтін сүйікті дүкеніңізде және ашылатын жеткізу әдістерінің тізімінде сәйкесінше PickPoint-ті таңдауыңыз керек.
2. Сәлемдеме шкафтары мен сәлемдемені қабылдау нүктелеріне кіру нүктелерінің тізімінде сізге ең қолайлы орынды таңдау керек.
3. Тапсырыс қажетті мекенжайға келгенде, PickPoint сатып алушы көрсеткен ұялы телефон нөміріне хабарландыру жібереді.

Міне, бұл процесс өте қарапайым. Тапсырыс берілген сәттен бастап pickpoint.ru сайтында тиісті ақпаратты енгізу арқылы өз сәлемдемеңізді бақылай аласыз. Пікірлерде көпшілігі арнайы мобильді қосымша арқылы сәлемдемені бақылау мүмкіндігін де атап өтеді.

Бақылау

Пайдаланушылар үшін арнайы әзірленген қолданбаның арқасында PickPoint қызметі жеке тіркелгіңізге жылдам қол жеткізу және жеке сәлемдемелеріңізді, сондай-ақ олардың қозғалысын қадағалау мүмкіндігін береді. Бұл интернет-дүкенде тапсырыс берілген тауарлардың қозғалысын бақылау процесін жеңілдетеді: тапсырысты жеткізудің қай кезеңінде екенін білу үшін жеткізушіге де, нақты қызмет көрсету операторларына да қоңырау шалудың қажеті жоқ. Сізге қадағалау керекжай ғана қосымшаны тіркеп, оны телефон нөміріңізге байланыстырыңыз, содан кейін сіз дереу барлық тапсырыстар, сәлемдеме машиналарының орналасқан жері, қабылдау пункттерінің жұмыс кестесі және ықтимал төлем опциялары туралы ақпаратты қадағалау мүмкіндігіне ие боласыз. Басқа нәрселермен қатар, PickPoint терминалдарының орналасқан жері бар фотогалереяны көре аласыз.

Қолданба тапсырысын қадағалау пайдаланушыларға мыналарды жасауға мүмкіндік береді:

• сәлемдеме терминалындағы сәлемдеменің жарамдылық мерзімін ұзарту;
• жөнелтуді бір жеткізу нүктесінен екіншісіне қайта бағыттау;
• сәлемдеме күйінің өзгеруін қадағалау;
• картадан қалаған пошта бөлімшесіне немесе сәлемдемені жеткізу орнына баратын бағытты алыңыз;
• іздеу жүйесінде санаттар немесе кілт сөздер бойынша сүзу арқылы интернет-дүкендердің тізімін зерттеу;
• пакетті алуға арналған нұсқауларды қараңыз және оны телефоныңызға сақтаңыз.

Уақыт

Жеткізу уақытына келетін болсақ, көбісі қызмет көрсету жылдамдығына риза. Бірақ олардың кейбіреулері PickPoint шолулары мен тасымалдаушының қызметтерінің шарттары өте ұнамсыз. Бұл көбінесе жүйенің үзіліссіз ақауларына байланысты, бірақ кейде себеп жеткізушіден, атап айтқанда интернет-дүкеннен жөнелтуге қатысты мәселе болуы мүмкін. Содан кейін PickPoint қызметіндегі барлық сұрақтар жойылады. Сондай-ақ, PickPoint қолданбасында жеткізу қызметі тауардың тіркелген сәтін бақылай аласыз.

Тауарды жеткізушіден соңғы тұтынушыға жеткізу мерзімі көрсетілгенвеб-сайтты (немесе қолданбаны) жұмыс күндері. Мерзім дүкеннен жөнелтілімді алудың нақты күнін есепке алмай және тапсырыс тікелей пошта бөлімшесіне (немесе беру нүктесіне) анықталғанға дейін есептеледі. Сондай-ақ жеткізу қызметінің ресми веб-сайтында екі белсенді түйме бар, оны басу арқылы тұтынушыларға сәлемдеменің негізгі ірі қалалар мен олардың аймақтары арқылы өтуінің ықтимал бағыттарының тізімі бар файлдарды ашатын сілтемеге өтуге болады. Мәскеу және Санкт-Петербург. Әрбір адам өзінің мобильді қосымшасындағы «Жеткізу мониторингі» бөлімінде тапсырысы туралы нақтырақ ақпаратты таба алады. Немесе жеткізуші болып табылатын интернет-дүкенде ақпаратты тексеруге болады.

Шығарылатын нүктелер

Сәлемдеме терминалдарының және тапсырыстарды беру нүктелерінің орналасуы PickPoint бүкіл ел бойынша айтарлықтай әсер етеді. Әркім өзінің қажеттіліктері мен ыңғайлылығын ескере отырып, өзі үшін нақты қабылдау мекенжайын таңдай алады, мобильді қосымша көмекке келеді. Адамдар сәлемдемеге арналған шкафтар мен қабылдау пункттері туралы әртүрлі сөйлейді: кейбіреулер сәлемдемені алудың бір әдісін ұнатады, кейбіреулері екіншісін ұнатады. Кейбіреулер персоналмен байланысу қажеттілігінің жоқтығын және өзіне-өзі қызмет көрсету мүмкіндігін атап өтсе, басқалары жарамсыз өнімді қайтару мәліметтерін қызметкермен талқылау оңайырақ деген пікірде. PickPoint қайтаруды өңдеу үшін өзі қабылдайды, бірақ бұл мүмкіндік тек интернет-дүкенмен қызмет көрсетудің шарттық талаптарына байланысты: егер өнімді жеткізуші оны клиенттен қайтару мүмкіндігін қарастырса, жеткізуші персонал тауарды қайтаруға қабылдайды. интернет-дүкенге. ATегер дүкен қайтаруды қамтамасыз етпесе, сатып алушы сәтсіз сатып алуды сәлемдеменің шкафына сала алмайды немесе оны қабылдау орнындағы PickPoint операторына бере алмайды.

Алу

Сәлемдеме терминалынан сәлемдемені алудың тікелей процедурасы бір минуттан аз уақытты алады - бұл PickPoint қызметінің негізгі артықшылықтарының бірі. Өзіне-өзі қызмет көрсету терминалында пакетті қалай алуға болады? Барлығы өте қарапайым. Мұны істеу үшін сізге бірнеше қарапайым қадамдарды орындау қажет:

1. Алдымен телефоныңыздағы PickPoint пошта қызметінен хабарландыруды күтуіңіз керек: бұл растау коды бар SMS хабарлама болады.
2. Келесі қадам сәлемдемені тікелей алу үшін алдын ала көрсетілген қабылдау орнына немесе пошта бөлімшесіне бару. SMS-хабарлама алынған сәттен бастап сәлемдеме жіберушіге қайтарылғанға дейін алушыда тек үш күн бар екенін есте ұстаған жөн - осы уақыт ішінде ол өз тапсырысын алуы керек. Әйтпесе, ол автоматты түрде интернет-дүкенге қайта жіберіледі.
3. Терминалдың алдында болған кезде сізге сәйкес деректерді (бұрын алынған хабарламаның коды) енгізу керек. Бұл өте оңай, өйткені автоматтандырылған жүйенің интерфейсі өте ыңғайлы.
4. Келесі қадам – төлем жасау. Бұл қызметтің тағы бір артықшылығы – интернет-дүкен қызметтерін қолма-қол ақшамен немесе банк картасымен төлеу мүмкіндігі. Қолма-қол ақшаны енгізу кезінде терминалдың ақша аударымын жасамайтынын есте ұстаған жөн. Бірақ егер клиенттің қолында есептеу үшін сома болмаса, төлемнен кейін қалған қаражаттөлеушінің мобильді шотына автоматты түрде аударылады.
5. Төлемнен кейін экранда сатып алушының тапсырысы бар белгілі бір ұяшықты көрсететін көрсеткі пайда болады. "Ұяшықты ашу" пернесін басу ғана қалады.
6. Көрсетілген түймені басқаннан кейін тұтынушыға тиесілі мазмұн бар жолақ автоматты түрде ашылады. Тәндік шерту естіледі, қорап аздап сыртқа жылжиды. Қорапты абайлап ұстау маңызды, өйткені егер сіз абайсызда ұяшықты жапсаңыз, ол қайтадан ашылмайды. Содан кейін көмек алу үшін операторларға жүгініп, PickPoint техникалық қолдауына қоңырау шалуыңыз керек. Мұндай жағдайда терминалды қалай пайдалану керектігін сервис орталығының қызметкерлері айтып береді.
7. Дүкен жіберген өнім сәйкес келмесе, оны қайтадан ұяшыққа салып, терминал дисплейінде сипатталған қадамдарды пайдаланып бірнеше манипуляцияларды орындау арқылы қайтаруға болады. Бірақ көбісі бұл жағдайда тапсырыстарды беру нүктелеріне хабарласқанды жөн көреді, мұнда бұл процедураны белгілі бір адам - PickPoint қызметкері жүзеге асыра алады. Бірнеше күннен кейін қайтару жеткізушіге жеткізіледі, егер дүкен тіпті тұтынушыға сәйкес келмейтін өнімнен бас тартуды қарастырса.

Франчайзинг

Сонымен қатар кез келген адам PickPoint инновациялық логистикалық жобасының тобына қосыла алады, оның дамуына инвестиция сала алады, атап айтқанда компаниядан франчайзинг сатып алады. Жылдам дамып келе жатқан электрондық коммерция нарығының мүшесі болу өте оңай: олар айтқандай, ақша болады. Әлеуетті франчайзилер (сатып алушыларфранчайзингтер) PickPoint-ті басқа франчайзерлерден ерекшелендіретін екі жағымды нәрсені атап көрсетеді:

• біржолғы жарна енгізудің қажеті жоқ - инвестор концессия шарты бойынша белгіленген қаражат сомасын төлемейді;
• роялти төлеудің қажеті жоқ – PickPoint франчайзингті сатып алушыдан компания бренді мен патентін пайдалану үшін берілген роялти төлеуді талап етпейді.

Бұл процедура қалай орындалады? PickPoint автоматтандырылған сәлемдеме терминалын (яғни пошта бөлімшесін) сатып алуды ұсынады, ол арқылы шын мәнінде интернет-дүкендерден тұтынушылар тапсырыс берген заттарды беру және қабылдау жүзеге асырылады. Франчайзер не ұсынады:

• жабдық: өзіне-өзі қызмет көрсету терминалы және ұяшық қабырғасы;
• Сәлемдеме ағынын қамтамасыз ету (орнатқаннан кейін үшінші немесе төртінші күні әлеуетті тапсырыстар айналымға түсіп, франчайзиге кіріс әкеле бастайды);
• қатысты кеңес қызметтері.

Соңғысына оқыту пакеті және бизнесті жүргізуге қолдау көрсету, шарттар мен өтемақы сомасын есептеуге көмектесу, сәлемдеме шкафтарын орнату орнын таңдау функциялары, техникалық қолдау және тиісті қолма-қол ақшаны инкассациялау қызметтері, сондай-ақ жеке кабинет кіреді. практикалық және ыңғайлы қашықтан басқару жүйесімен жабдықтың техникалық жағдайын бақылау және бақылау.

Бірақ бәрі бір қарағанда бір қарағанда тегіс емес. PickPoint франшизасының шолуларында көптеген инвесторлар франчайзинг сатып алушыларына қойылатын бірқатар талаптарды атап өтеді. Бұл талаптар қандай?

• Әлеуетті серіктес салық органдарында заңды тұлға ретінде тіркелуі керек.
• Франчайзингті сатып алуға инвестициялық салым - 900 000 рубль.
• Сәлемдеме шкафының орналасқан жері тұтынушыларға еркін қол жетімді жерде болуы керек: көлік айырбастау ыңғайлы болуы керек, ішкі орналасуы практикалық және қарапайым өзіне-өзі қызмет көрсетуге сәйкес болуы керек.
• Сәлемдемеге арналған шкаф орнатылған үй-жайлардың жұмыс уақыты пошта жөнелтілімдерін пайдаланушылар үшін мүмкіндігінше икемді және ыңғайлы болуы керек, атап айтқанда күндізгі он сағаттан кем емес. Бұл тәулік бойы жұмыс істейтін кесте.

Айта кетейік, өз пікірлерінде кәсіпкерлер, PickPoint жүйесінің барлық пайдаланушылары сияқты, екі лагерге бөлінген: жақтаушылар және антагонистер. Бұл логистикалық орталықпен ынтымақтасуды ұнататындар пошта бөлімшесі немесе қабылдау пункті дұрыс жерде болса, 6-8 ай ішінде өтемақыға жету мүмкіндігін атап өтеді. Компания шамамен 3-4 ай көлемінде өзін-өзі қамтамасыз етуді жариялайды. Бірақ мұндай бизнесте «өртеніп кеткен» инвестицияның осы түрінің көптеген қарсыластары постаматты орнатудың орнына байсалды түрде жақындау керек дейді. Егер ол күнделікті адамдар ағынынан алыс жерде орнатылса, ол жай ғана тиімсіз болады және франчайзер айтып отырған пайда әкелмейді.

Мекенжай

Бұрын айтылғандай, постаматтарды орналастыру нүктелері жәнесәлемдемелерді жеткізу пункттерінде елдің әртүрлі аймақтарындағы мекенжайлардың үлкен тізімі бар. Логистикалық орталықтың бас кеңсесі мына мекенжайда орналасқанын айта кеткен жөн: Мәскеу қ., Волгоградский проспектісі, 42 корпус, 23 корпус.

Сонымен қатар, компанияның анықтамалық телефоны ресми сайтта, сондай-ақ баспасөз орталығының, сату бөлімінің және желіні дамыту бөлімінің нөмірлері мен электрондық пошта мекенжайлары берілген (біз сәлемдеме терминалдары мен алып кету туралы айтып отырмыз) ұпай).

Орталық кеңсеге келген логистикалық орталықтағы лауазымға әлеуетті үміткерлер әдетте коммерциялық кешен үшін бөлінген кеңсе кеңістігінің әл-ауқатына оң жауап береді. Мұны қызметкерлердің өздері де PickPoint шолуларында дәлелдейді. «Текстильщики» - логистикалық орталыққа ең жақын орналасқан метро станциясы осылай аталады. Оң жағы, куәгерлердің түсініктемелеріне қарағанда, қызметкерлер вокзалдан кеңсенің өзіне тегін шаттл-бас тасымалдайды, бұл өте ыңғайлы, өйткені орталыққа баратын жол жаяу жүргіншілер жолының болуымен ерекшеленбейді.

Пікірлер

PickPoint – бұл қызмет көрсету, логистика, тасымалдау және интернет-дүкендерде сатылатын тауарларды сақтау саласында жұмыс істейтін перспективалы жас компания. Компанияның негізгі бағыты жеткізу процесін автоматтандыру және өзіне-өзі қызмет көрсететін пошта қызметін ілгерілету. Компания өз қызметтерін «ақылды жеткізу» деп атай отырып, тиімділікті, жылдамдықты және ыңғайлылықты өзінің ұраны деп санайды. Бірақ бұл мәселе бойынша пайдаланушылардың пікірлері екіге бөлінеді.

Интернет иелерідүкендер әдетте PickPoint пошталық жеткізілімінің өнімділігіне қанағаттанады. Шарт жасасу екі жаққа да тиімді шарттарда жүзеге асады. Жеткізу ақысын түпкі тұтынушы емес, интернет-дүкеннің өзі төлейді. Қазірдің өзінде өз қалауы бойынша, жеткізу қызметінен алынған шот-фактуралар негізінде сатып алушыға қаржылық шығындарды бөлек жүктеуді немесе келісім-шарт бойынша қызметтер үшін төлемді өз өнімдерінің құнына қосуды таңдайды. Міне, интернет-дүкен үшін таңдау. Бірақ жалпы алғанда, өнім жеткізушілерінің жеткізу көрсеткіштері орташадан жоғары бағаланған.

Сәлемдемелерді алушылар – интернет-дүкендердің өнімдерін пайдаланатын сатып алушыларға келетін болсақ, мұнда пікірлер бірдей бөлінеді. Кейбіреулер бұл қызмет құрметке лайық деп санайды және автоматтандырылған жүйенің жұмысы ең жақсы деңгейде жүзеге асырылады. Басқалары сәлемдемелерді сақтауға арналған терминалдар мен жәшіктердің жұмысындағы тұрақты үзілістерге қатты наразы, олар жеткізу сапасын төмен деп бағалайды. Қалай болғанда да, бүгінде көптеген адамдар PickPoint тапсырыстарын қабылдау және қабылдау пункттерінің қызметтерін пайдаланады және ол өсуде. Бұл компаниядан сәлемдемені алудың жылдамдығы мен жеңілдігін алып тастау мүмкін емес.

Жас компанияға инвестиция салуға дайын бизнесмендер арасында да ортақ пікір жоқ. Кейбіреулер мұны шынымен тиімді бизнес және жақсы инвестиция деп санаса, басқалары франшизаны сатып алуды уақыт пен ақшаны босқа кетіру деп атайды. Дегенмен, бұл жерде дауласуға болады, өйткені бәрі постоматтың нақты қай жерде тұратынына байланысты. Өзіне құрал-жабдық алып, оны қала маңындағы елді мекендерге орнататын кәсіпкер үшін екені анықMKAD инвестициясын тез қайтарып, осыдан таза пайда ала бастауы екіталай. Поштаматты орнату орнын дұрыс таңдасаңыз, ол өз иесіне айтарлықтай күш жұмсамай-ақ елеулі табыс әкелуі мүмкін.

Компания қызметкерлерінің пікірі де екіге бөлінеді: көбісі пікірталас алаңдарында теріс пікірлер қалдырып, олардың біржақты көзқарасын басшылықтың қызметкердің жұмыс орнына кіруіне кедергі болатын жағдайларға немқұрайлы қарауымен дәлелдейді. Қалғандары бұл пікірді жоққа шығарып, кез келген компаниядағы сияқты PickPoint іскерлік еңбек тәртібін сақтайтынын түсіндіреді.