Бенчмаркинг: бизнесте бұл не

2026 Автор: Howard Calhoun | calhoun@techconfronts.com. Соңғы өзгертілген: 2025-06-01 07:14:24

Бенчмаркинг - отандық кәсіпкерлер лексиконына менеджмент пен маркетингтен әлдеқайда кеш енген бұл термин қандай? Негізінде бұл концепция басқа біреудің оң тәжірибесін іздеу және оны іс жүзінде пайдалануды білдіреді. Бір жағынан, бәрі түсінікті және қарапайым, бірақ іс жүзінде бұл техниканы жүзеге асыру өте қиын. Дегенмен, соңғы уақытта бизнесті басқарудың бұл әдісі ең танымал үштіктің бірі болып табылады. Сонымен, бенчмаркинг, бұл не? Жаңа термин немесе табысты бизнесмен болу мүмкіндігі ме?

Бенчмаркинг: артықшылықтар мен кемшіліктер

Тәжірибеде бенчмаркингті қолданатын компаниялардың тәжірибесі бұл әдістемені қолдануды әрдайым ынталандыра бермейді. Бизнес алпауыттары мен шағын компания өкілдерінің бір-бірінен алшақ екеніне күмән бар. Процесті салыстыру - бұл үлкен және біздің шындықтан алыс нәрсе. Осы себепті орта кәсіпорындардың менеджерлері кеңесшілерге ерекше көңіл бөлмейді,өзекті мәселелерді шешу үшін басқа біреудің тәжірибесін пайдалануды ұсынатындар. Ал бенчмаркинг техникасын, оның не екенін және оны іс жүзінде қалай қолдану керектігін жақсы білетін тәжірибелі маркетологтар шағын кәсіпорындарда емес, ірі компанияларда жұмыс істегенді жөн көреді. Сонымен қатар, бұл әдіс екі жақты ақпарат пен тәжірибе алмасуды қамтиды. Яғни, алу үшін беру керек. Бірақ, соған қарамастан, бәсекелестердің немесе шетелдік серіктестердің тәжірибесін қабылдау мүмкін және тіпті қажет.

Бенчмаркинг: бұл іс жүзінде қандай

Егер сіз жұмыс күнін алатын режимді елемейтін болсаңыз, сізбен бір жолмен байланысып тұрған жүздеген компанияларды байқауға болады. Олардың тәжірибесі мен білімі бар, ал сіздің міндетіңіз - олар алған нәрселерімен бөлісетініне көз жеткізу. Бірақ еуропалық жеткізушілер немесе ірі өндірушілер кенеттен Ресейден келген компаниямен тәжірибесімен бөліскісі келеді деп күтпеу керек. Бірақ мұнда сіздің серіктестеріңіз, дилерлеріңіз, сіз жақсы қарым-қатынаста болған жеткізушілеріңіз тәжірибе алмасуға лайықты үміткерлер болуы мүмкін. Сонымен қатар, бизнесіңіздің өркендеуі мен өсуі және олардың мүдделері үшін.

Бенчмаркинг мысалдары

Америка мен Еуропадағы ең ірі ұялы байланыс операторлары негізгі міндеті ақпаратты іздеу, өңдеу және сату болып табылатын тұтас бөлімшелерді құрады. Кез келген қоңырауларыңыз немесе жіберілген хабарламалар ұялы телефон мұнарасында белгіленген. Бұл ақпарат жазылады және оның негізінде оператор қала немесе облыс бойынша адамдардың қозғалысын бақылай алады. Қазіргі әлемде геолокация мәселесі өте маңызды. Сондықтан бұл ақпарат өте құнды. Білхалықтың демографиялық құрамы бір нәрсе, бірақ қанша адам баратынын және қандай кәсіппен айналысатынын түсіну басқа нәрсе. Сондықтан салыстыру нарықты зерттеуді келесі деңгейге көтеріп, оны дәлірек және мақсатты етеді.

Бенчмаркингтің танымал болу себептері

Бенчмаркинг - бұл не? Бұл бизнестің жаһандану дәуірінде өте маңызды болып табылатын басқа біреудің тәжірибесін пайдалану. Компаниялар зерттеудің қаншалықты маңызды екенін түсінеді, содан кейін бәсекелестердің ең жақсы жетістіктерін өздерінің өмір сүруі үшін пайдалану. Бұл жаһандық бәсекені бенчмаркингтің пайда болуы мен дамуының себептерінің бірі деп атауға болатынын білдіреді. Бәсекелестеріне ілесу үшін, көлеміне немесе саласына қарамастан барлық компаниялар өндіріс пен бизнес технологиясы бойынша тәжірибені үнемі үйреніп, қолдануы керек.