Қалай OSAGO сақтандыру агенті болуға болады? OSAGO сақтандыру агентінің міндеттері қандай?

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2023-12-17 10:33

«Сақтандыру агенті» деген тіркесті естіген егде адамдар көбінесе жынысы мен сыртқы түрі белгісіз адамды көреді, бұл сізді «болашақты ойлап, полис сатып алуға» көндіреді. Шынында да, осыдан 15-20 жыл бұрын ғана бұл кәсіп мүлдем танымал емес еді, қызметтің бұл түрімен негізінен басқа салада табысы болмаған азаматтар айналысатын.

Бүгінде үйде сақтандыру агенті ретінде жұмыс (OSAGO, CASCO, мүлік саясаты және т.б.) өте беделді және сұранысқа ие және белгілі бір жағдайларда ол айтарлықтай табыс әкелуі мүмкін.

Ұлыбританияның агенті кім

Бүгінгі агенттер – көбінесе жоғары білімі және клиенттермен қарым-қатынас саласында айтарлықтай тәжірибесі бар өршіл жастар. Арнайы дайындықтан өткен мұндай адам сізге кез келген нәрсені - тіс тазалағыштан бастап зәулім ғимаратқа дейін сата алады және ол мүлдем араласпайды. Аэробатика - келісім-шарт жасалғаннан кейін клиент толық сезімге ие болатындай мәміле жүргізуөзін-өзі бағалау және оның «жағдайдың шебері» екенін түсіну.

Ереже бойынша сақтандыру агенті компанияның қызметкері болып табылмайды, бірақ өз қызметін келісім немесе сенімхат негізінде жүзеге асырады. Бұл дегеніміз, қандай да бір түсініспеушілік орын алған жағдайда, барлық жауапкершілік тікелей СК-де болады, ал делдалдың оған ешқандай қатысы жоқ сияқты. Дегенмен, бұл агент ешнәрсеге жауапты емес дегенді білдірмейді, тек бір-бірінен қайтып оралған жағдайда ол клиентке емес, СК-ға жауап береді.

Сақтандыру агенті болмас бұрын (OSAGO, CASCO және т., және белгілі бір тұрақтылықты қалайтын адамдарға ол сәйкес келмейді.

Кім SC агенті бола алады

Негізі сақтандыру компанияларымен ынтымақтасу үшін дәрігер, заңгер сияқты белгілі бір университетті бітірудің қажеті жоқ. Мұнда сіздің біліміңіздің профилі мен көлемі маңызды емес. OSAGO сақтандыру агенті болуға қызығушылық танытатындар үшін негізгі критерий - бос уақыттың болуы және көп араласуға деген ұмтылыс. Фрилансер ретінде Ұлыбританияның көпшілігі қуана қарайды:

• студенттер (қазіргі, өткен және болашақ);
• зейнеткерлер;
• отставкадағы әскери;
• жас аналар;
• үй шаруасындағы әйелдер;
• тұрақты жұмысы жоқ, бірақ жаңа мамандықтың даналығын үйренгісі келетін кез келген адам.

Бұл қызмет саласында әртүрлі адамдармен қарым-қатынас жасауда бай тәжірибесі бар адамдар оңай: сатушылар, мұғалімдер, маркетологтар, сетевойлар, психологтар, дәрігерлер, бұрынғы учаскелік полиция қызметкерлері және т.б.

Жақсы агент қандай болуы керек

ОСАГО сақтандыру агенті болу және осы салада өз бағын сынап көру туралы сұрақты нақтылауға шешім қабылдағандар белгілі бір қасиеттерге ие болуы керек. Бұл:

• Жағымды көрініс - табыс деңгейіне қарамастан, IC агенті таза, ұқыпты, ұқыпты болуы және әлеуетті тұтынушыларда жағымды эмоциялар тудыруы керек;
• жақсы есте сақтау – осы немесе басқа сақтандыру өнімінің ерекшеліктерін жақсы оқып, есте сақтау, оның артықшылықтарын дұрыс түсіндіре білу; сонымен қатар, тұтынушылардың «ерекшеліктерін» есте ұстаған жөн, кем дегенде тұрақты тұтынушылар;
• қоғамдастық - жаттаған мәтінді айтып қана қоймай, сұхбаттасушыны қызықтыра отырып, байланыс орнатып, әртүрлі сұрақтарға тез түсінікті жауап таба білу керек;
• тапқырлық - қолайсыз жағдайдан шығу мүмкіндігі өте пайдалы, мысалы, алдыңғы есіктегі аралас құлып немесе сізді босағада қарсы алған иелердің үлкен иті;
• стресске төзімділік - адамдар әртүрлі, әркім дұрыс сөйлей алмайды, сондықтан есте сақтаңыз: клиент әрқашан дұрыс, және сіз тіпті ең шектен шыққан дөрекілікке сыпайы күлімсіреп жауап беруге тура келеді;
• қатты жұмыс - бұл жағдайда сіз «қосалқы орындықта» отыра алмайсыз, табыс сіз тапқан клиенттердің санына тікелей байланысты болады;

I b cсақтандырушылар кетті, маған үйретсін

Сонымен, біз жеке қасиеттерді анықтадық, енді OSAGO сақтандыру компаниясының - INGOSSTRAKH, SOGAZ, RESO, VSK немесе сіз таңдаған кез келген басқа компанияның агенті болу туралы сөйлесейік.

Әрине, ешбір компания бірінші келген адамға өз мүдделерін білдіруге және компания атынан келісім-шарттар жасауға мүмкіндік бермейді - мұндай құқықты алу үшін болашақ жұмыс берушіден тікелей арнайы оқудан өту керек. Бұл курстар көбінесе тегін, онда болашақ агентке келіссөздер жүргізу, тұтынушы қарсылықтарымен жұмыс істеу әдістерінің негіздері үйретіледі. Және, әрине, компания ұсынатын әрбір сақтандыру өнімі, оның бәсекелестерден артықшылығы мен артықшылығы «сүйегімен» талданады.

Әдетте курстар бір аптадан екі аптадан бірнеше айға дейін созылады, оқытуды топта да, жеке де жүргізуге болады. Кейбір компаниялар сонымен қатар қашықтықтан оқытуды немесе қашықтан вебинарларды және Skype конференцияларын өткізеді. OSAGO, CASCO және сақтандырудың басқа түрлері бойынша сақтандыру компаниясының агенті болмас бұрын, өтініш беруші оқуды сәтті аяқтап қана қоймай, өткен пәндер бойынша кейбір емтихандар мен сынақтарды тапсыруы керек. Кейбір компанияларда оқыту кезең-кезеңімен де жүргізілуі мүмкін - әрбір жаңа деңгей қосымша сақтандыру өнімдеріне қолжетімділікті ашады - деңгей неғұрлым жоғары болса, тұтынушыларға саясаттардың ауқымы соғұрлым көп болады.

Жауапкершілік

Тренингті аяқтағаннан кейін, мүмкінжұмысты бастау. OSAGO сақтандыру агентінің және сақтандырудың кез келген басқа түрлерінің міндеттеріне мыналар жатады:

1. Жаңа клиенттерді іздеу және тарту, жеке клиенттік базаны кеңейту.
2. Сақтандырудың барлық түрлері бойынша жаңа шарттар жасасу және қолданыстағыларын ұзарту (жаңарту).
3. Зиялды өзін-өзі бағалау - мұны көбінесе арнайы тағайындалған қызметкер жасайтынына қарамастан, әрбір агент мұны өзі жасай алуы керек.
4. Құжаттарды қатаң есепке алу және сақтау - жарналар мен бланкілерді сақтауға жауапкершілік толығымен агентке жүктеледі.
5. Жарнамалық әрекеттер - агент өзін жақсырақ таныта алса, соғұрлым оның клиенттері көп болады.

Әрине, алғашқы екі тармақ іргелі болып табылады, кіріс олардың орындалу сапасына тікелей байланысты.

Жалақы - көп немесе жоқ

Сіз OSAGO немесе басқа полистер түрлері бойынша сақтандыру компаниясының агенті болмас бұрын, бұл жерде нақты белгіленген кірісті алмайтыныңызды түсінуіңіз керек. Фрилансердің жалақысы оның белсенділігіне, сәттілікке және еңбекқорлығына тікелей байланысты. Алғаш рет базаны дамытпайынша, бұл өте қиын болады. Белсенді және дұрыс ынталы жаңадан бастағандар бастапқыда шамамен 15 мың рубль алады, ал «акула агенттері» айына 100 мың рубльден астам табыс таба алады.

Әрине, әр компанияның өз еңбекақы жүйесі бар, бірақ жалпы сақтандыру агентінің жалақысы деп айтуға болады.жасалған шарттар сомасының 10-15% құрайды. Кейбір фирмалар жақсы өнімділік үшін белгілі бонустар мен ынталандырулар ұсынады.

Сақтандыру агентінің жұмысы оңай болмаса да, әлі де өте қызықты және белгілі бір жағдайларда мансап сатысымен тез көтерілуге және қаржылық жағдайыңызды жақсартуға мүмкіндік береді. Соған қарамастан, мысалы, OSAGO ROSGOSSTRAKH сақтандыру агенті болмас бұрын, бұл мамандықтың жақсы және жаман жақтарын қайта қарастырған жөн.

Барлығы үшін

Бұл әрекет түрінің артықшылықтары айқын:

• жаңа бизнес үшін тегін оқыту;
• тегін жұмыс кестесі - мұндай жұмысты кез келген басқа жұмыспен біріктіруге болады, сонымен қатар оқу, декреттік демалыс және т.б.;
• рентабельділіктің жоғарғы жолағы ештеңемен шектелмейді - сіз қанша «жүгірсіз», соншалықты көп аласыз;
• жаңа "қажетті" танысу мүмкіндігі;
• төмен бәсеке - бұл жұмысты жақсы орындай алатын адамдар онша көп емес.

Және Қарсы

OSAGO сақтандыру агенті болмас бұрын, бұл кәсіптің кемшіліктерін байсалды түрде бағалаған жөн:

• тұрақты болжамды кіріс жоқ;
• клиенттерді өз бетіңізше іздеңіз - кейде оларды қайдан алуға болатынын анықтау өте қиын болуы мүмкін;
• стандартты емес жұмыс кестесі - клиент сізді мерекеде, демалыста немесе 23.00-ден кейін көргісі келетін болуы мүмкін;
• жеке жауапкершілікқұжаттаманың қауіпсіздігі үшін;
• "қолма-қол ақшамен" жұмыс, сақтандыру жарналарының сақталуына жеке жауапкершілік.

Қорытынды

Тақырыптың соңында OSAGO сақтандыру агенті болу үшін не қажет екенін қорытындылайық:

1. Сақтандыру компаниясын таңдап, бос орындар туралы сұраңыз.
2. Байланыс мәліметтері бар түйіндемені жіберіңіз немесе компанияның веб-сайтындағы пішінді толтырыңыз және әңгімеге шақыруды күтіңіз.
3. Сақтандыру компаниясының кеңсесіне барыңыз, жеке сұхбат алыңыз және келесі оқу курсына жазылыңыз.
4. Оқуды бітіргеннен кейін ынтымақтастық туралы келісім жасап, жұмысқа кірісіңіз және алғашқы жалақыңызды қаншалықты тез алуға болатыны өзіңізге байланысты.