TTK: Интернеттегі және сандық теледидардағы тұтынушылардың пікірлері

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2023-12-17 10:33

Байланыс және интернет қызметтерін ұсыну - танымал бизнес бағыты. Дегенмен, әрбір әлеуетті провайдер осы қызметпен айналысуға рұқсат алу үшін сертификаттар мен сертификаттар ала алмайды. Ол үшін кәсіби құрал-жабдықтарды пайдаланып, үлкен штатқа ие болу керек. Онсыз кәсіпкерлер жаңа тұтынушыларға қызмет көрсетіп қана қоймай, цифрлық қызметтер нарығындағы бар ойыншылармен бәсекелесе алады.

TTK немесе «TransTeleCom» жыл сайын ел тұрғындары арасында танымалдылыққа ие болуда. Оператор қолайлы шарттарды ұсынады. Сонымен қатар, ол жеке клиенттер үшін ғана емес, сонымен қатар бизнес үшін де кең ауқымды тарифтік жоспарларды пайдаланады. Қосылу және тіркелу шарттары қарапайым. Өтінішті толтырғаннан кейін қызметкерлер клиент сатып алған тарифтерді орнату үшін сайтқа кіре алады.

Компания сипаттамасы

Тұтынушының TTC туралы пікірі, атап айтқанда ұсынылатын қызметтердің сапасы оң. Компания өз мүмкіндіктерін кеңейтуге және үнемі жаңа технологияларды енгізуге ұмтыладыбайланыс қызметтерінің саласы. Жыл сайын компанияның жеке пайдаланушылары үшін жаңа шешімдер бар. Ұйым қызметкерлері үнемі оқудан өтеді. Қызметкерлерде мыңнан астам көмекші персонал бар.

Олар жаңа жазылушыларды желіге қосуға және оларға әрі қарай қызмет көрсетуге жауапты. Тұтынушылар сайтқа өтініш жіберген кезде операторлар дереу байланысқа шығып, қажет болған жағдайда ақауды жою үшін жұмысшыларды сайтқа жіберетінін атап өтеді. Компания интернет пен теледидарды қосып қана қоймай, жұмыс істеуге қажетті желілік жабдықты орната алады.

Кеңсе Мәскеуде қай жерде орналасқан

TTK туралы тұтынушылардың пікірлері Интернет пен кабельдік теледидарға арналған үлкен пішіндерде берілген. Түсініктемелерде пайдаланушылар қосылу жылдамдығына қанағаттанғанын айтады. Телеарналардың кеңейтілген пакеттері ұсынылады. Негізгі байланыс бөлімдері Мәскеуде орналасқан. Белгілі бір қалада компанияның нақты орналасқан жерін ресми сайттан біле аласыз. Елордадағы TTK мекенжайы: көш. Тестовская, 8.

Кеңсе қалыпты жұмыс істеп тұр. Қызмет жергілікті кестеге сәйкес көрсетіледі, оны веб-сайттан да табуға болады. Тұтынушыларды қызықтыратын мәселелер бойынша телефон және онлайн қолдау мереке күндерін қоспағанда, тәулік бойы көрсетіледі. Дегенмен, мұндай күндерде сіз компанияның порталында өтінім қалдыра аласыз. Қызметкерлер желіге қосылғаннан кейін олар клиентпен өздері хабарласып, мәселені шешуге көмектеседі.

Қаражаттың ерекшеліктеріқызметтер

TTC туралы тұтынушылардың пікірлері оператордың көптеген әртүрлі оң мүмкіндіктерін атап көрсетеді. Негізгілері:

1. Қолданбаларды жылдам өңдеу.
2. Әрқашан мейірімді қызметкерлер.
3. Ыңғайлы төлем жүйелері.
4. Қаржыны несиелеу кезінде ішкі комиссиялар алынбайды.
5. Ыңғайлы пайдаланушы тіркелгісі.
6. Тұрақты акциялар мен жеңілдіктер.

TTK – жас оператор. Оның басты міндеті - мүмкіндігінше көп аудитория тарту. Әзірге компания еліміздің барлық қалаларында өкілдік еткен жоқ. Дегенмен жыл сайын ұйым кеңейіп келеді. Бұған қоса, шағын, орта және ірі бизнеске кәсіби байланыс қызметтерін көрсету үшін есептеу қуаты жеткілікті.

Жеке есептік жазбамен жұмыс

TTK қарапайым тіркеу формасын ұсынады. Мұны істеу үшін алдымен Интернетке, телефонға немесе теледидарға қосылу үшін ресми сайтта өтініш жасау керек. Сұраныс өңделгеннен кейін мекенжайға маман жіберіледі. Ол жабдықты қосу және конфигурациялау бойынша барлық жоспарланған жұмыстарды орындайды.

Одан кейін клиент қолында келісім-шарт алады, онда оның жеке кабинетіне кіруге арналған тіркеу деректері бар. Жедел желіге қоңырау шалып, жазылымды іске қосқаннан кейін пайдаланушы қажет деп санаса, қауіпсіздік үшін парольді өзгерту үшін өз парақшасына бара алады. Жеке кабинеттің негізгі терезесінде ағымдағы тариф пен соңғы рет пайдаланушы қосылымдары туралы барлық ақпарат берілген.

Жеке клиенттер

TTK азаматтарға кең таңдау ұсынадытарифтік жоспарлар саны. Бұл теледидардан, байланыс пен интернеттен құрама мәзір жасауға арналған жеке және пакеттік шешімдер болуы мүмкін. Сайт әрқашан қосылудың ағымдағы шарттары туралы жаңартылған ақпаратты ұсынады. Қажетті пакетті де сол жерден таңдауға болады.

Сонымен қатар компанияның клиенті ресми веб-сайттағы жеке кабинет арқылы тарифтік жоспарды өз бетінше өзгертіп, оған қосымша қызметтерді қоса алатынын атап өткен жөн. Порталда жазылымдарды бақылауға және басқаларды реттеуге болады. Компания мамандары барлық кіріс сұрауларға 15 минут ішінде қызмет көрсетеді және пайдаланушының өтініші бойынша жаңа тарифтік жоспарларды іске қосады.

Интернет қосылымы

Интернетке арналған TTK тарифтері өте қолжетімді, қажет болған жағдайда оларды жылдам қосуға болады. Ең жоғары құны айына тек 450 рубльді құрайды. Бұл жағдайда пайдаланушы Интернетке қосылу жылдамдығы 100 Мбит/с алады. Барлық ұсынылған тарифтік жоспарларда толық шектеусіз пакет бар. Бұл көлік қозғалысына мүлдем шектеу жоқ дегенді білдіреді. Пікірлерге қарағанда, тұтынушылар қызмет көрсету сапасына қанағаттанған. Интернет дұрыс жұмыс істеп тұр, жылдамдық тұрақты.

TTK үй интернеті де танымал, себебі оның сенімді байланысы бар. Пайдаланушылар жұмыс кезінде жылдамдықтың төмендеуі күндіз де, түнде де байқалмайтынын атап өтеді. Маршрутизатор арқылы кең жолақты немесе Wi-Fi қосылымы арнайы желіде жұмыс істейді. Бұл серверлермен тұрақты байланысты қамтамасыз етеді және іс жүзінде ешқандай үзіліс болмайды.

Интерактивті теледидар

Интерактивті теледидарға арналған TTK тарифтерісонымен қатар салыстырмалы түрде арзан. Жабдықты қосу және жазылымды белсендіру тек 1 рубльді құрайды. 200 арнаның максималды пакетінің құны айына тек 250 рубльді құрайды. SMART TV функциясы бар теледидарлардың иелері үшін арнайы қосымша бар. Пайдаланушылар оның өте ыңғайлы екенін атап өтеді.

60 арнаның ең төменгі құны айына небәрі 100 рубльді құрайды. Қосылым сапасы үлкен экран ажыратымдылығы бар теледидар бағдарламаларын көруге мүмкіндік береді. Кескін мен хабардың өзі кедергісіз өтеді. Барлық пакеттік жазылу режимдері пайдаланушының жеке кабинетінде реттеледі. Пікірлерге қарағанда, компанияның тұтынушылары компанияның бұл қызметіне өте риза. Арналар көп, олардың барлығы әртүрлі, тарифтер арзан.

Қызмет пакеттері

TTK туралы тұтынушылардың пікірлері осы операторға қосылу кезінде жеке қызмет пакеттерін теңшеу мүмкіндігін көрсетеді. Ол үшін Интернет пен интерактивті теледидарды бірден қосуға болады. Қос жинақтың құны әр қызметті бөлек қосқаннан әлдеқайда төмен.

Тарифтік жоспардың ең төменгі бағасы айына 349 рубльді құрайды. Арналардың премиум жинағы мен шектеусіз трафикпен бөлінген Интернет желісінің максималды мөлшері айына небәрі 549 рубльді құрайды. Қосылу жинағы барлық қажетті жабдықты және телебағдарламаларды таратуға арналған приставкаларды қамтиды. Қажет болса, мамандар тұтынушының жабдығындағы қосылымды конфигурациялай алады.

Техникалық жабдық

TTK интернет жылдамдығы тұрақты, ол 100 Мбит/с құрайды. Дегенмен, байланыс болуы үшінүзіліссіз және таратылым үзілген жоқ, сенімді және жоғары сапалы жабдықты, сондай-ақ шығын материалдарын пайдалану қажет. Компания барлық қажетті техникалық құралдарды сатуды қамтамасыз етеді.

Маршрутизаторға қосылу кезінде бірден сайтта тапсырыс беруге болады. Дегенмен, сұраныс бойынша кеңейтім берілуі мүмкін. Төлем құны қосылуға арналған тарифке қосылады. Бағасы айына 50 рубльден аспайды. Сонымен қатар, талшықты-оптикалық кабельдер мен қуат сымдарын пайдалану қажет. Қосылу үшін барлық жабдықтың толық құнын мамандардан біле аласыз.

Желілік

TTK төлемі банктік аударым арқылы жүзеге асырылады. Мұны тікелей сайтта, төлем терминалдары немесе мобильді банкинг қосымшасы арқылы жасауға болады. Айына бірнеше рет желі жұмысының тиісті деңгейін ұстап тұру үшін компания операторлары тұтынушыларды жоспарлы техникалық қызмет көрсету туралы хабардар етеді. Сәйкес хабарландыру сайтта тура бір күн бұрын пайда болады.

Сонымен қатар компания клиентінің электрондық поштасына интернеттің уақытша өшірілгені туралы хабарлама жіберіледі. Жұмыс 2-3 сағаттан аспайды. Сондай-ақ олардың іске асырылу күйі туралы жеке кабинеттен білуге болады. Ол тіпті желі байланысы болмаған кезде де жұмыс істейді.

Акциялар мен жеңілдіктер

TTK кеңсесінде пайдаланушылар интернетке қосылу және байланыс қызметтерін төлеу мүмкіндігіне де ие болады. Сондай-ақ теледидар мен желіге қажетті барлық құрал-жабдықтарды сатып алатын сауда орталығы бар. Провайдер ірі компаниялармен ынтымақтасады. Олар бірге купондар мен жеңілдіктер ұсынадытүрлі қызметтер үшін.

Онлайн кинотеатрларға жеңілдікпен жазылуға болады. Барлық толық ақпарат ресми сайттың басты бетінде көрсетіледі. Сонымен қатар, акцияға ұсынылған шарттар бойынша Интернет пен теледидарды қосуға болады. Бұл тегін қызмет немесе жаңа жазылушылар үшін бірнеше айға жеңілдетілген жазылым ақысы.

Іскерлік қызметтер

TTK техникалық қолдау қызметі тәулік бойы жұмыс істейді. Кәсіпорын жеке тұлғалармен ғана емес, заңды тұлғалармен де ынтымақтасады. Ол үшін бизнес және корпоративтік клиенттер үшін кеңейтілген пакет пен қызметтер ұсынылады. Бизнеске арналған веб-сайттағы жеке кабинетте сіз қосымша ақпаратты көре аласыз.

Бұл статистика және барлық белсенді желі қосылымдары болуы мүмкін. Ол үшін компанияның әрбір клиенті ақпаратқа арнайы рұқсат алады. Қажет болса, провайдер белсенді Интернет қосылымы арқылы жұмыс істейтін қосымша бизнес жүйелерін іске қосады. Бұл "Bitrix 24" немесе "1C: UNF" сияқты танымал ресурстар.

Қолдануға дайын шешімдер

TTC-ке қосылу кез келген санаттағы кәсіпкерлер үшін жылдам орындалады. Сұраныс түскен күні мамандар өтінішті өңдеп, барлық қажетті жұмыстарды орындау үшін техниктерді жібереді. Пакеттік параметрлері бар дайын шешімдерді пайдалануға болады. Олар интернет-дүкендерге, барларға, клубтарға және мейрамханаларға қолданылады.

Егер сізге топтама қажет болсақызметтер мен жалға алынған желілер, компания дайын шешімдерді ұсына алады немесе оларды өндіруші зауытта тапсырыс берушінің жеке талаптарына сәйкес қалыптастыра алады. Барлық желілер белгіленген сапа стандарттары мен ГОСТ талаптарына сәйкес төселген.

Жүйені қорғау

Әрбір бизнес электрондық деректерін қорғауы керек. Интернетті белсенді түрде пайдалансаңыз немесе жеке веб-сайтыңыз болса, ол хакерлердің әртүрлі шабуылдарына ұшырауы мүмкін. Олар мұны қажетті ақпаратты алу үшін жасайды. Мұндай әрекеттердің құрбаны болмау үшін провайдер клиенттің интернет кеңістігін қорғау қызметтерін ұсынады.

Қауіпсіз қол жеткізуді қосқаннан кейін компания мамандары желіге тәулік бойы қызмет көрсетеді. Сонымен қатар, кеңес беру және тапсырыс берушінің жабдықтары бойынша барлық қажетті жұмыстарды жүргізу үшін шарттар ұсынылады. Мамандар веб-сайтты немесе кәсіпкердің онлайн сақтауын сенімді қорғауды қамтамасыз ету үшін барлық электрондық қызметтер мен қызметтерді орнатады.

Тегін қоңырауды қосу

Провайдер қосымша 8-800 санатындағы тегін нөмірді қосу түрінде бизнес үшін қызметті пайдалануды ұсынады. Сіз компанияның кеңсесінде өтініш толтыру арқылы арнайы телефон нөмірін ала аласыз. Желінің өзінен басқа, пайдаланушылар жеке кабинетте жұмыс істеген кезде қосымша функцияларды алады. Ол кіріс қоңыраулар статистикасын береді.

Қосылу тарифтері жеке талқыланады. Провайдердің деректер базасында 10 мыңнан астам әртүрлі телефон комбинациялары бар. Керемет тану үшін әдемі комбинацияларды таңдауға болады. Арнайы телефон желісін қосу көбірек қоңырауларды береді.

Рұқсат етілген Wi-Fi

Тамақтандыру желілерінің, сондай-ақ ойын-сауық орталықтарының иелері үшін провайдер Wi-Fi-ға ашық кіру қызметтерін ұсынады. Ол үшін барлық қажетті жабдықты орнатып, бағдарламалық құралды конфигурациялаңыз. Барлық қондырғылар заңға сәйкес жүзеге асырылады. Қоғамдық орындарда желіні орналастыру барлық белгіленген нормаларды сақтай отырып, толығымен заңды.

Бұл брендке үлкен аудиторияны тартуға және Интернетке қосылған кезде тұтынушыларыңызға әртүрлі жарнамалық ақпаратты беруге мүмкіндік береді. Қол жеткізу операциясының әрбір шарты мен функциялары жеке талқыланады. Белгілі бір мекеме немесе орталық үшін шешімдер әзірленуде.

Веб-бейнеконференция

Бизнес үшін бұл танымал орын. Сайттан тыс жиналыстарды өткізбеу үшін онлайн режимінде тікелей трансляция - тиімді жұмыс әдісі. Бұл ақшаны үнемдейді, сонымен қатар рейстер мен кездесулерге уақытты үнемдейді. TTK пайдаланушыларға арнаулы қызметтер арқылы трансляцияларды онлайн қосуды ұсынады.

Байланысқа бір уақытта 50-ге дейін адам қатыса алады. Бұл ретте конференцияны көре алатын аудиторияны қамту көлемі ең көбі 500 адамды құрайды. Бейне хабарламаның өзін орнатуға ғана емес, құжаттарды тасымалдауға және көрсетілімдерді таратуға арналған бағдарламалар мен қолданбаларды қосуға мүмкіндік беретін қосымша қызметтер орнатылған.