"Брокерді ашу": тұтынушылар мен қызметкерлердің пікірлері

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2023-12-17 10:33

Заңды тұлғалардың бірыңғай мемлекеттік тізілімінен алынған ақпарат PSRN нөмірі 1027739704772 бойынша тіркеуді және «Откритие Брокер» АҚ белсенді тұлғасының мәртебесін растайды. Қызметкерлер мен тұтынушылардың кері байланысы қызметтердің сапасы мен персоналды басқару деңгейі туралы түсінік береді.

Нормативтік құқықтық база

Қаржы компаниясы Ресей Федерациясының Бағалы қағаздар жөніндегі федералдық комиссиясының қызметті жүзеге асыруға берілген үш мерзімсіз лицензиясы негізінде өз қызметін жүзеге асырады:

• делдалдық;
• депозитарий;
• дилерлік.

Рұқсат бланкілері 2002 жылы алынған.

Компания Мәскеу биржасы, Санкт-Петербург биржасы және басқа биржалармен ынтымақтасады. «ОБ» клиенттері 2016 жылы 14,5 триллион рубль сомасында транзакциялар жасады. Бұл екінші нәтиже. Компания 2016 жылы FORTS нарығында «клиенттер саны» және «транзакциялар көлемі» бойынша дәл осындай позицияны иеленді.

Компания Откритие Банкпен бір топқа кіреді. Брокер проблемалық банк туралы пікірлерді тыңдауға мәжбүр. Содан кейін клиентке банк бір ұйым, ал брокер басқа тәуелсіз кеңсе екенін түсіндіріңіз.

Тұтынушы базасы

Жарғыға сәйкес компанияның орналасқан жері – Мәскеу қаласы. Филиалдар Ресейдің 27 қаласында Калининградтан Владивостокқа дейін орналасқан. Otkritie Broker туралы жарияланған тұтынушылар пікірлерін жақсы / жаман бойынша сұрыптауға болады. Мүмкін бұл бәсекелестердің айласы шығар, бірақ сындар бар.

Пікірлердің алуандығы туралы мақал-мәтелді осы кәсіпорын жұмысының сапасын бағалауды талдауға қолдану көп еңбекті қажет етеді. Әрбір клиентпен 5 минут сөйлесу үшін 1104 күн немесе 4,4 жұмыс жылы қажет. Баспа түріндегі ақпараттың көлемі орыс революциясының айна романынан асып түседі. Аудиторлық есеп бойынша 2016 жылы клиенттердің саны 94 мыңнан асты. 2017 жылдың жартыжылдық есебі клиент ағынының 106 мыңға жақындағанын көрсетті. Банк секторындағы субъектілердің қысқаруы жағдайында «Откритие Брокер» ұйымының сенімі артып келеді. Сақ болу керек.

Қаржы мекемесімен қарым-қатынасқа түскісі келетін жауапты адамдар алдымен компанияның жылдық балансын зерттейді. Оңтүстік Орал астанасының тұрғыны айтқандай, оны алғашында жарнамалар – плакаттар, стендтер, стримерлер, «Ашу» және «Брокер ашу» деген сөздер жазылған жергілікті баспасөз қызықтырды. Комиссиялық шығындар төмен. «Quick» және «Meta5» терминалдары қамтамасыз етеді. Отырыңыз және жұмыс жасаңыз. Бірақ қаржылық-шаруашылық жұмысында тәжірибесі бар адам ұйымның жылдық есептері орналастырылған сайтқа кіріп, 2016 жылдың нәтижесін көрді:

• Дилерлік – шығынға батады.
• Депозитарий қызыл түсте.
• Кеңес беру – таңқаларлық, бірақ қолма-қол ақшанәтиже теріс.

Сонымен қатар, олар брокерлік, маркет-мейкер және мүлікті жалға беру бойынша жұмыс істеді.

Жағымсыз жақтары басым болды және жыл бухгалтерлік шығынмен аяқталды. Азамат шығынды компанияның пайдасына таңдау жасауға батылы бармады. Ер адам бұрылып, "BCS" рейтингтік компаниясының көшбасшысының кеңсесіне барды.

«Физик» клиенттерінің пікірлеріне артықшылық беріледі. Заңды тұлғалардың қолданыстағы заң саласындағы қатынастарды құру бойынша өз қызметтері бар. Ал егер сауатты заңгер болмаса, онда даулы мәселелерді шешуге қаражат болады. Жеке адамдар өз бетінше. Сауда сияқты қауіпті салада сіз өзіңізге сенуіңіз керек. Сондықтан брокерді таңдауда сақтық маңызды.

Брокерлік шотты қалай ашуға болады

Тіркелгіні иелену процедурасы жарты сағатқа созылады. Он алты қосымшадан тұратын үлгілік келісімшарт соңғы рет 2017 жылдың желтоқсанында заңға сәйкестендірілді.

Брокерлік шот ашуға болады:

• мемлекеттің сайты арқылы. егер адамның есептік жазбасы болса қызметтер;
• мемлекеттік веб-сайтсыз. жеке куәлік, СТН және зейнетақы нөмірін дайындау арқылы қызметтер.

Otkritie Broker клиенттерінің кері байланысында келісімді жасау тақырыбы талқыланады. Желтоқсан айында автор мемлекет арқылы биржалық сауда жолына түспек болған адаммен сөйлесті. қызметтер. Балағат сөздер жариялауға жатпайды. Қалған сөздерден сөйлем құрастырылады: «Мен жарты күн өткіздім - нәтиже болмады, кеңсеге баруым керек.»

Шотты 50 мың рубльмен толықтыру ұсынылды. Зейнетақыда бұл төрт төлем, Оңтүстік Оралдың орташа жалақысында бұл бір жарым айлық табыс. Трейдер қай брокерлік үйге ақша әкелетініне қарамастан, тәжірибелі және саудагерлерден таяқ жеген азаматтар әріптестеріне соңғысымен ойнамауға кеңес береді. Кәсіпорын қанша еуропалық көрінсе де, адам өз ақшасын, адал еңбекпен тапқан орыс рублін өзі алып жүреді. Және ол міндеттемеден босатылуы керек.

Шын мәнінде, компания өзін жылдық есепті көрсететін кәсіби ірі ойыншылармен жұмыс істейтін кеңсе ретінде көрсетеді. Тиісінше, жеке тұлғалар да қаражат күтеді.

Клиенттік қиял және брокер тәжірибесі

Otkritie Broker құрылымдық өнімдерінің шолуларын қарастырайық. SP - бір себетке жұмыртқа туралы сөздің парафразасы. Инвестициялау тәуекел деңгейі жоғары қызмет болғандықтан, брокер бағалы қағаздармен операциялардан болатын ықтимал шығындарды азайтуды ұсынады.

Мысалы, адам акцияларды ойнауға дайын емес, онда мұндай клиентке купондық өнім ұсынылады. Мәселе тұрақты компаниялардың акцияларын сатып алуда. Банктік депозит мөлшерлемесінен жоғары кепілдендірілген кіріс. Бұл қор биржасының көгілдір чиптерінен шыққан, ұзақ уақыт жұмыс істейтін, ұзақ және перспективалы өтімді эмитенттер. Нарықтық күштердің әсерінен қорлар құлдырай берсін. Құрылымдық купондық өнімге инвестор табыс алады. Табыс мөлшерлемесінің мөлшері брокер өкілімен талқыланады. Өйткені баға шектері әрбір эмитент үшін таңдалады.

Оң мысал ретінде компанияның өзі келтіреді2013 жылдан 2015 жылға дейінгі кезеңде Газпром және Сбербанк акцияларымен операциялар. Клиенттер акция бағасының өсуінен табыс және осы өнімге инвестициялаудан кепілдендірілген кіріс алған кезде.

Шығындарды азайтудың мысалы ретінде бағалы металдарға арналған құрылымдық өнімдерді айтуға болады. Брокер клиенттерге алтынға инвестиция салуды ұсынды. Орташа мерзім үшін. Инвестицияларды қорғаумен. Әдеттегідей, баға дұрыс емес жолмен кетті. Өз бетінше шешім қабылдайтын ойыншылардың көңілі қалады. Қорғаныс құрылымдық өніміне инвестиция салған клиенттер келісім-шарттың соңында барлық қаражаттарын қайтарып алды. Шығындар 10 рубльді құрады - кеңсе комиссиясы.

Жеке есептік жазба

Қалай қол жеткізуге болады және не үшін қажет? Келісімшарттық қарым-қатынасты тіркеген кезде шартпен бірге пайдаланушы жеке кабинетінен пароль мен логин алады.

Жеке кабинет арқылы трейдер брокердің қызметтерін таңдай алады, тізімді реттей алады - қосу және жою. Сіз сондай-ақ дауыстық тапсырыстарды растай аласыз. Делдалға телефон арқылы берілген нұсқауларды кеңседе жазбаша түрде орындауға тура келетін кездер болды. Енді сізге жеке кабинетке өтіп, брокерден телефонға мәтіндік хабарлама ретінде келген кодты енгізу жеткілікті.

Кеңседе қолжетімді:

• трейдер қызметі туралы есептер;
• хабарлама тізімдері;
• тапсырыс тізімдері.

Егер жад істен шығып, құпия сөз жоғалса, жаңа конверт алу үшін кеңсеге барудың қажеті жоқ. Құпия сөзді брокер веб-сайты арқылы қалпына келтіруге болады.

Жеке есептік жазбаны пайдалану мүмкіндігі "сервер" сөзін атағанда жоғалады.

Жеке сөйлесулерде трейдерлерсервер жиі сауда сессиясы аяқталмай тұрып қатып қалатыны белгілі. Және тек алмасу тұтастай өшірілген сәттерде ғана емес. Жеке кеңсе делдалдық қызметін тоқтату өткен жылдың 30 қарашасында болды. Техникалық қолдау себептерін жеңілдетілген стандартты деп атайды. Ал трейдерлер форумдарда эмоцияларға төтеп береді. Форумдар арқылы бүкіл сауда қауымдастығы белгілі бір брокерден аппараттық құралдар мен бағдарламалардың сенімділігін үйренеді. Өйткені, кешірім әмиянда шырылдамайды және стақанда шырылдамайды.

Тағы бір ескертпе – комиссиялар келісім-шартта көрсетілген. Трейдер транзакциялар бойынша пайда тапты, ақшаны алып тастағысы келеді және Жаңа жылдық мерекелерге дейін алып тастайды, бірақ сома ағымдағы шотқа азырақ түседі - алу үшін комиссия мөлшері. Ал сізге ескерту жасалмады деп айта алмайсыз. Сондықтан, Otkritie Broker-пен өзара әрекеттесу қиындығынан өткен жолдастарға қол қою алдында келісімшартты оқып шығу ұсынылады. Соның ішінде кейін үлкен төлемдерге айналатын шағын әріптер.

Жеке брокер

Мәскеудегі Otkritie Broker қызметкерлерінің клиенттер туралы пікірлері қысқа, дипломатиялық және дұрыс. Басқаша болуы мүмкін емес - адам кеңсеге капитал әкеледі, оны шебер басқару арқылы клиент үшін де, өзі үшін де көбейтуге болады.

Opening Broker ұсыныстары:

• тамаша қызметтер жинағы;
• бағалы қағаздарға инвестициялар бойынша жеке менеджер;
• тұтынушыға арналған шешімдер мен әрекет жоспарлары;
• орыс және арқылы инвестициялау үшін жаңа идеяларсыртқы нарықтар.

Жеке брокер ретінде үлкен тәжірибесі бар кәсіби маман тағайындалады. Ең қызықты жауаптар Otkritie жеке брокері туралы сұраққа жауаптардан келеді. Пікірлерді үш адам берді - біреуі Мәскеу облысынан, екеуі Челябі облысынан. Олар "жеке брокер" қызметі туралы ойларымен бөлісті.

Адамдар экономиканың нақты секторында ресейлік ақшаның көп мөлшерін заңды түрде жинады. 5-6% көлеміндегі банк салымдары ұсақ-түйек болып көрінді. Сонымен қатар, олардың барлығында ваучерлер тәжірибесі болды. Сондықтан бос қаражатты ресейлік және шетелдік эмитенттердің бағалы қағаздарына орналастыру идеясы ойға келді. Тағдырдың қалауымен олар барлық байлықпен «Откритие Брокер» компаниясына назар аударды.

Кеңседегі қабылдау ұсынылған қаражатты орналастыруға сәйкес жылы өтті. Аты мен әкесінің аты бойынша мекен-жай, бөлек кеңседе сөйлесу, құпия интонация, кофе және печенье. LB клиенттің барлық сұрақтарына жауап беруге дайын болды. Жұмыртқаны бір себетке салмау ұсынылады. Керемет кірісі бар перспективалы инвестициялық жоспарды ұсынады.

Жұмыс күндері басталды. Әркімнің өз жұмысы бар. Оқта-текте кофе кездесулері өткізілді. Әңгіменің мейірімге толы өңі қара жолақтан ақ жолға өтуге үмітті оятты. Әңгімелесушілердің бірі оның бір жылдағы салымы 32%-ға азайғанын айтты. Қалған екі төмендеу төмен болды, бірақ инфляциядан болған шығындардан үлкенірек болды. Респонденттердің бірінің ескертуі: «Бұл топ-менеджер маған ең жақсы маман ретінде ұсынылды. Егер бұл ең жақсы болса, ондаРегалиясыз басқалардың кеңесі қандай? Соңында әңгімелесушілердің бірі аккаунтты жауып, BCS-те жақсырақ үлесті іздеу үшін кетіп қалды. Қалған екеуі облигациялар нарығында үш жылдық тәжірибе жинақтаған соң, бұдан былай Қиырдағы Вовка ойнамай, өз бетінше шешім қабылдауға шешім қабылдады.

Ірі депозит ашқан адам мынаны баса айтты: «Откритие брокер базасында жұмыс істеу маған ыңғайлы, комиссиялық костюмдер, терминалдар бар. Бірақ мен LB қызметін пайдаланбаймын». Мүмкін бұл жеке брокерлер туралы қайғылы шолулардың оқшауланған жағдайлары. Дегенмен, клиенттік база жүз мыңнан асады. Ал осы дилерлік-трейдерлер армиясының ішінде тұтас бір бөлімше жеке кеңесшінің қызметін пайдаланады. Бірақ көпшілігі ақшаны өз бастарымен ойлайды.

Инвестициялық идеялар

Opening Broker Мәскеу және Санкт-Петербург биржаларында, сондай-ақ шетелдік биржаларда тәуелсіз сауда жасауға арналған сауда терминалдарын ұсынады. Тез баюдың жолын іздейтіндерге компания бір жыл шыдамды болуға кеңес береді. Өйткені шығарылған қағаздардың өмірлік циклі бар. Таңдалған эмитенттің кестесінде атап өтуге болатын елдегі оқиғалар, компаниялар және саяси эволюциялар бар. Оқиғаның баға қозғалысына қалай әсер еткенін қараңыз.

Компания клиенттің ақшасы ұйымның табыс көзі және қызметкерлердің жалақысы екенін түсінеді. Сондықтан клиентке инвестициялық бағыттар бойынша консультациялық қолдау көрсетіледі.

Адам өз бетінше сауда жасай алады немесе жеке брокердің нұсқауларын орындай алады.

Тіркемелерге рұқсатинвестициялық қорларға немесе жеке инвестициялық қорларға.

Жай ғана, клиент кеңседе болғандықтан, ол шабыттанып, қуанып, кез келген өнімге қол қойылған келісім-шартпен босатылуы керек.

ISS

Otkritie брокерінде IIS-пен жұмыс істеу стратегиясы назар аударуға тұрарлық. Fresh Spill жеке инвестициялық шоттарына шолулар ақпаннан сәуірге дейінгі есепті кезеңде қабылданады. Уәде етілгеннің орындалуы, меншіктің үш жылдық табыстылығының нақты пайызы, бюрократиялық кешігулер, сәтсіздіктер туралы әңгімелер - барлығы 2018 жылдың бірінші жартыжылдығында болады.

Клиенттердің ағынын тарту үшін алаяқтар мен олигархтар үшін шешімдер әзірленді. Әттең, өмір шындығы мынау – биржалық сауда тұрғысынан алғанда 50 мың табыс – жоқшылық.

Компания азаматтардың қаржылық сауаттылығының дамуына оң баға береді. Сонымен қатар, ұйым қоймадағы бос миллионы бар қабат аз екенін түсінеді. Сондықтан инвестициялық шот ашуға ешқандай шектеулер жоқ. Бірден 400 мың рубль салудың қажеті жоқ. немесе бір миллион. Шотты толтыруға ай сайын, тоқсан сайын немесе есепті жылда бір рет жол беріледі. Ережелер бір жыл ішінде шотқа миллионнан астам соманы енгізуге болмайтынын қарастырады.

IIS келісімі үш жылға жасалады. Сіз 400 мың рубль сомасынан шегерімді үш жылда бір рет пайдалана аласыз. Пайда - 13% немесе 52 000 рубль.

Брокерлік компания опцияларды ұсынады:

• өзін-өзі басқару үшін - адам құралдарды аладысауда үшін;
• дайын үлгілер бойынша сауда – саудаға түсудің басында жүргендер үшін;
• брокерді сенімді басқару - жоспардың алты түрі.

Жеке кабинет арқылы жұмыс істегенде, клиент қор және валюта нарықтарында, фьючерстік нарықта IIS ішінде транзакциялар жасай алады. Ең бастысы, желтоқсан айының соңына дейін IIS бойынша салық шегеріміне қаражат бекітілсін.

Лицензия жойылғанда не болады

Ешкім сәтсіздіктен 100% қауіпсіз емес. Билік пен бизнес иелерінің ауысуымен тағы бір революция болуы мүмкін. Соғыс басталуы мүмкін. Мұндай келіспеушіліктерге қарсы шара жоқ.

Қайғылы себептерді қарастырайық: реттеушінің Otkritie Broker қызметін тоқтату туралы шешімі. Лицензияны қайтарып алу депозиттердің тағдырына әсер етеді. IIS және жеке тұлғалардың брокерлік депозиттері Депозиттерге кепілдік беру агенттігімен (ДҚА) қорғалмайды. Компанияның банкротқа ұшырауы кезінде барлық орналастырылған ақша жанып кетеді. Бұл жағдайлардың мүмкін еместігіне үміт Откритие Банктің жүйелік маңызды банктер тізіміне енуіне уәде береді. Банктің мемлекеттік қорғауы сонымен қатар байланысты құрылымдардың қорғалуына кепілдік береді.

Қызметкерлердің хабарлары

Ресми есептер "Брокерді ашу" фильмінің кадрлары туралы ойлануға мүмкіндік береді. Қызметкердің кері байланысы жеке көзқарас болып табылады. Аудиторлық есеппен есеп беру есептері: кадрлардың тұрақтамауы. 2016 жылдың жылдық қаржылық есебінде жыл қорытындысы бойынша 792 қызметкердің саны жарияланған. Ал, өткен жылғы орташа жұмысшылар саны643 адам.

Жұмыс істейтін қызметкерлерден пікір табылмады. Өйткені компания баспасөздегі материалдың сапасына қырағы. Жұмыс беруші туралы оң пікір «Брокерді ашу» жарнама ретінде қарастырылады. Есі дұрыс азамат теріс пікір айтпайды. Ешкім де әңгімешілдіктен жұмысынан айырылғысы келмейді. Сондықтан тек бұрынғы қызметкерлердің пікірлері ғана тексеріледі.

Жағымды сәт – компания білім деңгейін көтеруге көңіл бөледі. Семинарлар мен конференциялар барлық қатысушылардың: қызметкерлердің, клиенттердің және Otkritie Broker қызметтерін пайдаланушылардың білім қорын толықтырады.