NPF «Еуропалық зейнетақы қоры» (АҚ): қызметтер, жеңілдіктер. Еуропалық зейнетақы қоры (NPF): тұтынушылар мен қызметкерлердің пікірлері

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2023-12-17 10:33

NPF Evropeisky Ресей Федерациясының қаржы нарығының көшбасшыларының бірі болып табылады, оның клиенттері қазірдің өзінде 1,8 миллион адамға айналды. 22 жыл бойы ресейлік резиденттерді сақтандыру бойынша OPS және ҮЕҰ келісімдерін жасау бойынша іс-шараларды жүзеге асыра отырып, Еуропалық зейнетақы қоры (NPF, АҚ) агенттердің жұмысы және зейнетақы жарналарын төлеу туралы пікірлерді жасырмайды - тұтынушылардың көңілінен шыққан және алданған. салымшылар Интернетте табылған.

Кассадан NPF-ке

Алғашында қор өзін «Зейнетақы қоры» деп атады және тек зейнетақы қызметтерін көрсетті. 2012 жылдан бастап Europeisky NPF өнім желісі клиенттерге кез келген талғамға сай сақтандыру және қауіпсіздік қызметтерін ұсынуға мүмкіндік берді: стандартты OPS келісімдерін жасаудан бастап жеке және корпоративтік зейнетақы бағдарламаларына дейін, соның ішінде зейнетақымен қамтамасыз ету бойынша кеңес беру, аналық капиталды жүзеге асыру және зейнетақыны қоса қаржыландыру. Компанияның бас кеңсесі Мәскеуде орналасқан, бірақ компанияның географиясы басқа облыс орталықтарын да қамтиды. Интернетте «Еуропалық зейнетақы қоры» NPF туралы шолулар жиі кездеседі - металлургиялық кәсіпорындардың қызметкерлерінің өтініштерін қабылдайтын жоғары мамандандырылған мекемеден ол кең ауқымды сақтандыруға айналды.жеке келісімшарттарға да, корпоративтік қосымшаларға да қызмет көрсететін фирма.

Қор серіктестері

Еуропалық NPF қорымен ынтымақтасатын негізгі компаниялар (олардың қызметіне шолулар бүкіл әлемге белгілі) мыналар:

• Банктер «Opening» және «Bin Bank» («Ашу» OPS-келісімшарттар үшін ағымдағы шот береді, «Bin Bank» - зейнетақы (NPO) үшін), «City Bank», «Еуропалық қайта құру банкі және Даму », «Renaissance Capital Bank», «Credit Europe Bank».
• Батыс серіктестері: Morgan Stanley (американдық коммерциялық банк, ірі холдингтің бөлігі), Deutsche Bank - неміс банкі, ірі халықаралық агент.
• Металл өңдеу өнеркәсібіндегі ресейлік көшбасшылар - Челябі және 2 Орал құбыр прокат зауыттары.

NPF Evropeysky иелері

Компания акцияларының көп бөлігі, атап айтқанда 30% 2012 жылы Еуропалық қайта құру және даму банкінің (ЕҚДБ) меншігіне өтті. Дегенмен, банк қызметі НПФ активтерінің тек 1/3 бөлігін ғана сатып алумен шектелмеді және мәміле жасалғаннан кейін Челябі құбыр прокат зауытымен бірге қаржылық құрылым тағы 25% сатып алды.

Осылайша, фирмалар қор активтерінің көп бөлігін (55%) иелене бастады, бұл бір жағынан ішкі ортада тұрақтылықты дамытты (компанияның иелері бірінен соң бірі ауысқанда олар өздерімен бірге алып келеді. Жаңа қызметкерлер мен ізбасарлар құрамы, олардың әрқайсысы өз қызметін «өз бағытымен» бағыттағысы келеді), ал екінші жағынан жойылды.мұндай тартымды қаржы институтының болуы үшін басқа фирмалардың бәсекеге қабілеттілігі.

Алайда, бұл NPF Europeisky-ге ауысқандардың пікірлеріне әсер еткен жоқ - жалпы алғанда, клиенттер заңды тұлғаның қызметін тұрақты дамып келе жатқан деп бағалайды, бірақ сақтандыру агенттерінің келісім-шарттарын жасау тәсілдері туралы келіспейді. әлеуетті инвесторларға үйге келуден қорықпаңыз және жинақталған зейнетақы ресурстарын аударудың соңғы бағыты ретінде өз компаниясын таңдауды сенімді түрде сұраңыз.

«Еуропалық» мемлекеттік емес зейнетақы қорының «Эксперт РА» рейтингі

Егер Ресей халқына қаржылық және сақтандыру өнімдерін сатумен белсенді айналысатын компания тәуелсіз сарапшылық агенттіктердің рейтингтеріне қатысудан қорықпаса, бұл командадағы атмосфераға оң әсер етті. және NPF пікірлері бойынша.

Еуропа Зейнетақы Қоры рейтингке қатысатын фирмалардың жарқын мысалдарының бірі болып табылады. Компанияны үш ірі агенттік бағалады: Expert RA, Independent Rating Agency және RusRating.

Банктер мен мемлекеттік емес зейнетақы қорлары үшін «Эксперт РА» баспасөздегідей маңызды: экономикалық және сақтандыру қызметінің бұл «судьяларының» пікірін тек мұндай ұйымдар тыңдағысы келмейтін ұйымдар ғана тыңдамайды. тұрақты клиенттер ағыны және олар әлеуетті полис ұстаушылардың болашағын қалай таңдайтыны маңызды емес. 2015 жыл компанияға тұрақтылық пен ұзақ мерзімділіктің ең жоғары рейтингін алуға мүмкіндік бердіқаржылық және сақтандыру қызметтерінің нарығы - A ++. Осындай жоғары балл алған фирмалар жұртшылықты бірден қызықтырады, өйткені қазір тұтынушылар бұрынғы сақтандырылған адамдардың интернет беттерінде қалдырған пікірлеріне көбірек назар аударуда.

Жоғары балл алған Еуропалық NPF өз қызметі туралы шолуды дұрыс қаржылық бағытқа бұра алды - Интернетте сақтандырылған адамдардан клиенттердің компанияның тұрақтылығына күмәнданатыны немесе сенімді емес екендігі туралы шағымдар болған жоқ. олардың жұмыс беруші жарналарынан жинаған ақшалары сенімді қолдарда.

"Тәуелсіз RA" рейтингі кез келген NPF үшін маңызды статистика болып табылады

Қордың тұрақтылығы Expert RA топтары сияқты ықпалды сарапшылардың арасында да күмән тудырмаса да, тәуелсіз рейтинг агенттігі компанияны біршама қарапайымырақ бағалады және қорға маңыздылығы бойынша барлық NPF-тер арасында бар болғаны 15-ші орынды тағайындады. Ресей Федерациясының 2015 ж. сандар бойынша, мысалы, нарықтағы жалпы меншік үлесінің 3,42% және сақтандырылған адамдардың зейнетақы жинақтары бойынша 11-ші орында).

RusRating - ресейлік және халықаралық қаржы компанияларының сарапшысы

NPF қызметін тағы бір ықпалды аналитикалық агенттік – RusRating де бағалады. Компания отандық «аренада» фирманы табыстылық пен күштіліктің тұрақты көрсеткіші – АА марапаттады. Бірақ заңды тұлғаның халықаралық қызметі кетеді2015 жылы ол өте қарапайым бағаланды - BBB, бұл зейнетақы сақтандыру өнімдерінің жаһандық саласында 100% табысқа кепілдік бере алмайтын дамушы жас ұйымды білдіреді.

Бірақ Интернетте «Еуропалық зейнетақы қоры» NPF туралы сіз басқа елдерден тұтынушылардың пікірлерін таба алмайсыз - бұл нарықтағы ең төменгі үлеске (0,01% -дан аз) және сақтандырылған тұлғалардың санына байланысты. жалпы саны 2 мың адамнан аспайды.

Иә, және компанияның саясаты негізінен отандық тұтынушыларды тартуға бағытталған – ағынның дифференциациясы аз болады, бірақ сақтандыру агенттеріне өз азаматтарына осы NPF-ке ауысудың негізгі артықшылықтарын жеткізу әлдеқайда оңай және адвокаттардың рұқсатын күтпей немесе бюрократиялық нюанстарды жоймай келісім жасасу.

Сондықтан «Еуропалық» NPF туралы пікір қалдырған зейнеткерлер мен болашақ бенефициарлардың негізгі үлесі ресейліктер (99,98%).

Заңды тұлғаның қаржылық қызметінің көрсеткіштері «Еуропалық ҚҚ» АҚ

Интернетте NPF Evropeisky қызметі туралы тұтынушылардың пікірлерін табу қиын емес - компания нарық көшбасшыларының бірі және тек сақтандырылған адамдардың шектеулі санымен ғана емес, OPS және ҮЕҰ келісімдерін белсенді түрде жасайды (мысалы,, мақсатты мемлекеттік емес қорлар сияқты, осы компанияда ерікті-міндетті негізде жұмыс істейтін өз қызметкерлерін жинақтарын тиісті немесе бірлескен қорға аударуға міндеттеу) және кең клиенттік сектормен әрбір адам өзінің зейнетақы жарналарын аудара алады. Ресей азаматтары.

Сақтандыру агенттерінің жақсы үйлестірілген жұмысының арқасында белсенді түрде өсіп келе жатқан келісім-шарттар саны NPF бизнес көрсеткіштеріне әсер етеді.

2015 жылы мемлекеттік емес компанияда есептелген зейнетақыны міндетті зейнетақы сақтандыру шартын жасасқан 2368-ден астам клиент, ал мемлекеттік емес қамтамасыз ету бойынша 1921 адам алды. Сақтандырылған тұлғалардың алдындағы өз міндеттемелерін қамтамасыз ету үшін жұмсалған қаражаттың жалпы сомасы өткен кезеңнің қорытындысы бойынша ОПС үшін 49 319,04 мың рубльді, ҮЕҰ үшін 15 586,29 мың рубльді құрады. Бұл тамаша көрсеткіш және әлеуетті сақтандырылған клиенттердің көзқарасына да, сондай-ақ Europeisky (NPF) міндеттемелерін орындау туралы келісім жасасқан салымшылардың тек оң пікірлер қалдыруына әсер етеді.

Еуропалық ҚҚ заңды тұлғасының компанияда зейнетақының жинақталған бөлігін аударған сақтандырылған тұлғалардың келісім-шарттары бойынша қаржылық табысы тұрақты түрде жоғары болды: 2015 жылы сыйақы мөлшерлемесі 13,63%-ға жетті. Мемлекеттік емес қамтамасыз ету бойынша еуропалық қордағы табыстылық нәтижелері 15,64% құрады.

Қордың дамуының қаржылық бөлігін талдайтын рейтингтік компаниялардың статистикасы бойынша 2010-2015 ж.ж. қаржы институтының сақтандырылған тұлғаларының зейнетақы жарналарының сомасы 101,4%-ға өсті.

Не туралы айтып жатқанын білетіндердің пікірлері. Қор қызметкерлері өз компаниялары туралы не ойлайды?

Кез келгеннің қызметі туралы пікір болғанына қарамастанхалыққа қызмет көрсететін компанияны заңды тұлғамен байланысқан кезде клиенттің өзі объективті түрде құра алады, NPF таңдағанда, азаматтар компания қызметкерлерінің өздерінің пікірлеріне көбірек назар аударады. Бұл жұмысты ішкі ұйымдастыруға жауапкершілікпен қарай отырып, компания өзін ұжымда мейірімді ортамен қамтамасыз етеді, сондай-ақ сақтандыру агенттерінің компанияның дамуына үлес қосқысы келетініне әсер етеді және OPS және NPO келісімшарттарын жасау технологиясына белсендірек қатысады.

Пікірлері Интернетте жарияланған Europeisky NPF-те жұмыс істеу басқа мемлекеттік емес компаниялардағы агенттердің қызметінен айтарлықтай ерекшеленбейді - мұнда да, мұнда да сақтандырушының міндеттеріне зейнетақы өнімдерін белсенді жылжыту кіреді, өйткені сондай-ақ зейнетақы жинақтарын ұйымға аударған клиенттердің кеңестері. Көбінесе олар үй-үйді аралауға мәжбүр болады, өйткені кіріс клиенттер ағыны әрқашан бизнес көрсеткіштерінің 100% орындалуын қамтамасыз ете алмайды.

Басқа компанияға ауысқан қызметкерлердің NPF Europeisky туралы пікірлері көңіл көншітпейді – біреулер жалақының кешігуіне шағымданады, енді бірі сақтандырушылардың сылтауына құлақ аспайтын билік тарапынан жағдайды қиындатып жатқанына шағымданады. жаңа тұтынушыларды тарта алмады. Бірақ бұл ұжымдағы ішкі атмосфера «ақсақ» дегенді білдірмейді - жұмысшылардың көпшілігі қазіргі жұмыс орнына қанағаттанады. Бизнес мақсаттарына жету барлық жерде қиын, ол банктер немесе басқа қаржы институттары болсын, бірақСонымен қатар, ыңғайлы жағдайда кеңседе жұмыс істеу кез келген компанияның қалтасы көтере бермейді.

NPF «Еуропалық Зейнетақы Қоры» жоспарының орындалмауына шағымданған қызметкерлердің шолулары олардың пікірлері негізді болған жағдайда ғана есепке алынады. Сонымен қатар, олардың ешқайсысы бұл жұмыс істеу үшін ең нашар орын деп 100% талап етпейді - компания белсенді сату үшін жағдай жасады, жаңадан келгендер үшін тренингтер мен білім береді, жеңілдіктер жасайды және сақтандыруды ілгерілетуді білетіндерге қолдау көрсетуге дайын. өнімдер. Бірақ, банктер мен микроқаржыландырудан айырмашылығы, персоналдың құрылымы соншалықты жарқын емес болғандықтан, барлық NPF-тердің өсуіне қол жеткізу қиынырақ болуы мүмкін - қызметкерлердің көп бөлігін сатушылар алады, бүкіл қызметкерлердің 5% -дан азы басшылық лауазымдарда..

Өз болашағын сақтандыру агенттігінде немесе NPF-де көретіндер сатушының дағдыларынсыз агенттік позициядан асып кету екіталай екеніне дайын болуы керек.

Клиенттің "Еуропалық" қорының қызметі туралы пікірі

Еуропалық зейнетақы қоры (NPF, АҚ) сияқты компания Интернетте өз қызметі туралы шолуларды жасырмайды - банк және зейнетақы бизнесіндегі құпиялылық саясаты ешқашан тиімді болған емес. Керісінше, әлеуетті сақтанушылар өздерінің жинақ ақшасын аударудың түпкілікті орны ретінде қарастыратын заңды тұлға туралы барынша хабардар болуға өте мүдделі.

Бірақ әрқашан толық ашықтық адал еңбектің көрсеткіші емес. Керісінше, қордың қызметі, сондай-ақ басқа да көптеген мемлекеттік емес сақтандыру мекемелері, өкінішке орай,клиенттердің 20%-дан астамынан қолдау табады. Олар, атап айтқанда, Еуропалық қордың (NPF) жеке кабинетіне кіру үшін карта алғысы келетін тұтынушылардың пікірлерін елемейтіні туралы жағымсыз пікірлер қалдырады. Бұл мәселе сақтандырылған тұлғалардың басқа онлайн айғақтар арасында негізгі шағым болып табылады.

Клиенттерге мүлдем сәйкес келмейтін екінші ең танымал элемент - агенттердің жеке сапары. Сақтандыру өнімдерін сатудың бұл әдісі банктерден айырмашылығы, жұмыс берушіден жинақ ақша аударуға мүдделі жүздеген клиенттерге сәйкес келмейтін мемлекеттік емес қорлар арасында ең танымал. Керісінше, агенттердің өздері өздерінің деректер базалары мен бағдарламаларын пайдаланып клиенттерді іздеуге мәжбүр, бірақ клиенттер бас тартуы оңай болатын қоңырау шалудан айырмашылығы, жеке сапар ҮЕҰ мен ҮЕҰ сатудың ең тиімді жолы болып табылады.

NPF «Еуропалық зейнетақы қоры» сақтандыру өнімінен бас тартуға байланысты тұтынушылардың пікірлерін ескереді, бірақ содан кейін сақтандыру агенттеріне қатаң талаптар қойылады.

Жағымды аспектілердің қатарында Клиенттің жеке картасын пайдаланып жылдам қол жеткізу, еуропалық қызмет стандарттарына назар аудару және қолдау қызметінің уақтылы білікті көмегі бар.

NPF "European" не күтіп тұр?

Интернеттегі Еуропалық зейнетақы қорының қызметі туралы тұтынушылардың пікірлері әртүрлі болғанына қарамастан, компания нарықта айқын табыспен жұмыс істейді және жалғастыруда. ҮЕҰ және ҮЕҰ келісім-шарттарын жасау бойынша қызметін дамыту.

Экономикалық дағдарыс оған зиян тигізеді деп уайымдаудың қажеті жоқ – қаржылық «жастық» заңды тұлғаға өз міндеттемелерін орындауға мүмкіндік береді, ал клиенттер санының тұрақты артуы оны тартады. компанияға одан да көп табыс.