Ozon LLC: қызметкерлердің пікірлері

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2023-12-17 10:33

Әр заманауи адам өмірінде кем дегенде бір рет интернет арқылы сатып алған. Ал көпшілігі мұны күн сайын жасайды және тіпті уақытты және көп жағдайда ақшаны үнемдейтін осы ыңғайлы қызметсіз өз өмірін елестете алмайды. Әрине, мұндай белсенді сатып алушылар барлық қажетті тауарларды бір интернет-ресурста таңдағанды жөн көреді. Сондықтан мұндай онлайн супермаркетті тапқан олар оның адал тұтынушыларына айналады. Интернетте жұмыс істейтін жаңа дүкендердің көптігінің ішінде озон өте қатты ерекшеленеді. Бұл ресурс туралы қызметкерлер мен тұтынушылардың пікірлері өте көп, бұл тіпті тәжірибесіз онлайн сатып алушыларға бұл туралы түсінік алуға мүмкіндік береді. Бір қызығы, Ozon компаниясы әлі де серпінді дамып келеді, сондықтан оған үнемі білікті кадрлар қажет. Егер сіз осы ұйымда жұмыс істеу керек пе деп ойласаңыз, Озон туралы қызметкерлердің кері байланысы сізге өте пайдалы болады. Ал біз өз кезегімізде оларды талдап қана қоймай, толыққанды беруге тырысамызұйымның өзі туралы ақпарат.

Компания тарихы

Бүгінгі күні қызметкерлер мен тұтынушылардың Ozone туралы пікірлеріне сүйенсек, компания өз сегментіндегі ең ірі компаниялардың бірі болып табылады. Бұл компания ең басында сән кітаптары туралы ақпарат алмасу ресурсы ретінде ғана ойластырылғанымен, өнімдердің кең ассортименті бар онлайн гипермаркет.

Бұл дүкенді шамамен жиырма жыл бұрын солтүстік мәдени астанадан келген бір топ жас энтузиастар ашқан. Осы кезеңде сайт беттерінде тек кітаптар ғана сатылды, бірақ белгілі болғандай, ресурс қысқа мерзімде өте танымал болды. Оны жасаушылар тауарлардың ассортиментін кеңейту, сондай-ақ, бір жағынан, тапсырыстарды қабылдау, өңдеу және жіберуге мүмкіндік беретін, ал екінші жағынан, сатып алуды ыңғайлы және оңай процеске айналдыратын арнайы жүйені құру туралы ойлады.

Бір жыл жұмыс істегеннен кейін Ozon жасаған бизнес-стратегиясы бүкіл әлемде мойындалды. Оған шетелдік инвесторлар инвестиция салып, дүкен әртүрлі бағытта белсенді және қарқынды дами бастады. Шамамен сол уақыт аралығында компанияның бас кеңсесі Санкт-Петербургтен Мәскеуге көшті (сол кезде ұйымда жұмыс істеу бақытына ие болған Ozon қызметкерлерінің пікірлері оны «алтын жылдар» деп сипаттайды).

Құрылғаннан кейін жеті жыл өткен соң компания тұрмыстық техника, электроника және басқа да өнімдердің ассортиментін кеңейтті. Бұл қадам дүкен тұтынушыларының санын арттырып, оған жанкүйерлер қосты. БүгінСатып алушылар сайтта әртүрлі санаттар бойынша жарияланған бес жүз мың өнімнің ішінен таңдай алады.

Озон бүгін

Онлайн гипермаркеттің клиенттері – Ресейдің түкпір-түкпірінен және көршілес елдерден келген адамдар. Сондықтан дүкен тауарларды ыңғайлы түрде сатып ала алатынына көз жеткізді. Клиенттерге он тоғыз төлем әдісі қолжетімді. Компания барлық негізгі төлем жүйелерімен ынтымақтасады, бұл тұтынушылар шеңберін айтарлықтай кеңейтеді.

Сонымен қатар Ozone дүкеннен сатып алынған тауарларды жеткізудің он төртке жуық әдісін ұсынады. Клиент ең жылдам немесе ең арзанын таңдай алады, кез келген жағдайда бәрі тек өзіне байланысты болады.

Сайтта ұсынылған барлық өнімдер он төрт санатқа бөлінген және олардың жалпы саны үш жарым миллионнан асады. Ozone қызметкерлері (олар жиі пікір қалдырады) дүкенге күніне жеті жүз мың келушілер түседі деп мәлімдейді. Олардың кейбіреулері үнемі осы жерден сауда жасайды, басқалары мезгіл-мезгіл жасайды.

Қандай болса да, Ozon басқа ресейлік интернет-дүкендердің арасында алақанында сенімді. Ол көптен бері тұтынушылардың сеніміне ие болды және ұжымның үйлесімді жұмысы компанияның дамуына ықпал етеді.

Озонды сатып алушылар кімдер?

Интернет-технологиялар саласындағы көптеген мамандар Ozon гипермаркетін бірегей жоба деп санайды. Сондықтан оның табыстылығы, дамуы және табысты жарнамалық науқандары туралы зерттеулер жүйелі түрде жүргізіледі. Осының арқасындабұл дүкеннің тұтынушылары кім екенін білу оңай.

Осындай зерттеулерге жүгінетін болсаңыз, интернет қолданушылардың тоқсан жеті пайыздан астамы Ozone гипермаркетін жақсы біледі және олардың жартысына жуығы осы жерден үнемі сауда жасайтыны белгілі болады.

Ай сайын дүкен алпыс мыңға жуық жаңа пайдаланушыларды қабылдайды, жалпы алғанда үш миллионнан астам адам бар. Логистика бөлімі мамандарының айтуынша, көрсетілген пайдаланушылардың жалпы санынан төрт жүз мыңға жуығы жарты жылда бір рет сатып алады.

Клиенттердің басым көпшілігі отыз беске толмаған адамдар. Оның үстіне сатып алушылар арасында ерлердің әйелдерге қарағанда бірнеше пайызға көп болуы таң қалдырады.

Біз санап өткен деректердің барлығы Ozon компаниясының әрбір қызметкерінің жұмысын тиімдірек етуге мүмкіндік беретіндіктен (олар туралы пікірлерді сәл кейінірек жариялаймыз), жақында сайтта арнайы аналитикалық бағдарлама іске қосылды. үздіксіз негізде талдайды.

Бонус бағдарламалары

Озонда жұмыс істеу туралы қызметкерлердің пікірлерінен компанияның өз тұтынушыларына қаншалықты көңіл бөлетіні туралы ақпарат алу қиын. Бірақ бұл факт ол туралы көп нәрсені айтады.

Мысалы, шамамен сегіз жыл бұрын бонустық бағдарлама іске қосылды және әлі де сәтті жұмыс істейді. Бұл сатып алуды жүзеге асыратын әрбір тұтынушы өзінің жеке шотында белгілі бір ұпай санын алуынан тұрады. Елу рубль жұмсалған үшін бір ұпай беріледі. ATкейінірек оларды бір реттік жеңілдік ретінде пайдалануға немесе жылдық тіркелген жеңілдікке айырбастауға болады.

Арнайы санаттағы тауарлар

Бүгінде туристік қызметтер онлайн қызметтер нарығында өте танымал болды және Ozon өзгермелі ортаны тез шарлады. Біз компанияның веб-сайтындағы арнайы бөлім туралы айтып отырмыз, онда әркім өзі үшін әуе немесе пойыз билеттерін сатып ала алады.

Ұйымның клиенттеріне бағыттардың кең таңдауы және ең жақсы бағалардың таңдауы қызмет етеді. Тауарлардың бұл санатының ашылуы компанияның штатын айтарлықтай кеңейтіп, оның жұмысын одан да тиімді етті.

Персонал туралы бірнеше сөз

Озон ЖШҚ қызметкерлерінің жұмысы туралы пікірлері әрқашан өте мазмұнды. Олардан бос орындар, жалақы және корпоративтік этика туралы ғана емес, сонымен қатар осы қарқынды дамып келе жатқан ұйымда жұмыс істеу ерекшеліктері туралы да біле аласыз.

Соңғы мәліметтер бойынша компанияда сегіз жүзге жуық қызметкер жұмыс істейді. Олардың әрқайсысы өз ісінің кәсіби маманы болып саналады және бұл немесе басқа адам осында қанша уақыт жұмыс істесе де, ол өзінің қажеттілігін және ортақ іске араласуын сезінеді.

Озон жыл сайын өз қызметкерлерін оқытуға көп қаражат бөледі. Бұл еңбек өнімділігін арттыруға, компанияға деген ынта мен адалдықты қалыптастыруға ықпал етеді. Онлайн гипермаркет қызметкерлері көрсеткен нәтижелерге қарағанда, бұл стратегия өте тиімді және оны басқа ұйымдар үлгі ретінде алуға болады.

Ашық бос орындар

Компанияда әрқашан қызметкерлерді қажет ететін бос орындар санаты бар. Себебі, әрбір жаңадан келген адам берілген қарқынға ілесе алмайды. Сондықтан жаңадан келгендер бұл кезең туралы әртүрлі пікірлер қалдырып, бірнеше айдан кейін кетеді.

Бұл бос орындарға курьерлер мен жүргізушілер кіреді. Озонда олар әрқашан жеткіліксіз, сондықтан Интернетте бұл позициялар туралы пікірлер өте көп. Біз оларды талдап, оқырмандарға компанияда жұмыс істеудің оң және теріс жақтарын таңдауды жөн көрдік.

Озонда жұмыс істеу: курьер қызметкерлерінің пікірі

Компания құрылған күннен бастап тапсырыстарды жеткізуге үлкен мән берді. Ірі қалаларда тапсырыс бергеннен клиент оны алғанға дейін бір күннен аспайды. Мәскеу мен Санкт-Петербургте күн сайын жүзге жуық курьер жұмыс істеп, тұтынушыларға төрт мыңнан астам тапсырысты жеткізеді.

Әр курьер күніне кемінде жиырма тапсырыспен жұмыс істеуі таңқаларлық емес. Көбінесе олар өз көлігімен жұмыс істейді. Егер бос орынға үміткерде мұндай мүмкіндік болмаса, онда Озон курьерге ол жеткізетін корпоративтік көлік береді.

Әр курьердің жүргізуші куәлігі болуы керек екенін есте ұстаған жөн. Әйтпесе, компанияға жұмысқа тұруға мүмкіндігі жоқ. Қызметкерлер жұмыстың артықшылықтарына көптеген факторларды жатқызады:

• ресми жұмыс;
• ақ жалақы;
• әлеуметтік пакет;
• ақылы демалыс;
• үлкенбонустар саны;
• достық команда;
• жылдам мансаптық өсу;
• кесімді еңбекақы.

Тверьдегі «Озон» қызметкерлерінің шолуларында, мысалы, компаниядағыдай жұмыс жағдайларын біздің еліміздің ашық алаңдарында табу мүмкін емес деген сөздер жиі естілді. Дегенмен, курьер ретінде жұмыс істеудің кемшіліктері туралы ұмытпаңыз, оны қызметкерлер де айтады:

• ыңғайсыз дәреже жүйесі;
• тұрақ үшін бастапқыда өз ақшаңыздан төлеу қажеттілігі;
• ұзын дизайн;
• тапсырыстар сақталатын арнайы қолданбалардың параметрлеріне қатысты мәселелер;
• жұмысқа орналасу алдында жұмыстың кейбір нюанстарын жасыру.

Жағымсыз пікірлерге қарамастан, көптеген курьерлер компанияны ынтымақтастыққа кеңес береді.

Озон: жүргізуші қызметкерлерінің пікірі

Жүргізушілер де компанияда әрқашан сұранысқа ие. Оларсыз жүктерді қабылдау пункттері мен қоймаларға жеткізу мүмкін емес, дегенмен Ozone-дағы бұл бос орын әрқашан ашық. Бұл не туралы?

Компанияда жұмыс істеген немесе бір рет жұмыс істеген жүргізушілер әдетте оң пікірлер қалдырады. Олардың жалақысы, биліктің қарым-қатынасы, жанар-жағармай мен ұялы байланыс үшін төленетін өтемақы олардың көңілінен шықты. Сондай-ақ артықшылықтарға ыңғайлы ауысымдық жұмыс кестесі, сақтандыру және жоғары жалақы кіреді.

Бұл жұмыстың минустары аз. Негізінде олар әртүрлі кеңселердегі кемшіліктерге қатысты, сондықтан біз оларды тізімдемейміз.

Қысқа қорытынды

Озонға сеніп, компаниямен ынтымақтастықты бастаймын ба деп уайымдасаңыз, оның қызметкерлерінің көпшілігі сізге «иә» деп біржақты жауап береді. Олар бұл ұйымды ең жақсы деп санайды және тек өз тұтынушыларының ғана емес, сонымен қатар қызметкерлердің де мойындауына ие болды. Бұл мұнда сізді әрқашан бағалайтынын, құрметтейтінін және мансап сатысымен көтерілуге мүмкіндік беретінін білдіреді.