"Яндекс.Такси": такси қызметіндегі жүргізушілердің жұмысы туралы пікір

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2023-12-17 10:33

Өз көлігі бар және көлік жүргізуде айтарлықтай тәжірибесі бар көптеген отандастарымыз өз дағдыларын монетизациялаудың қажеті бар ма деп ойлайды. Жеке көлік қызметіне сұраныс жоғары болды және болып қала береді, сондықтан клиентті табу өте оңай. Рас, соңғы жылдары Интернет арқылы тапсырысқа қол жеткізуге мүмкіндік беретін қызметтер ең табысты болды және жеке түрде көп ақша табу екіталай. Бұл сізге жарнамаланған үлкен қызметтердің біріне қосылу туралы ойлануға мәжбүр етеді. Біздің елімізде олардың бірнешеуі бар, ең үлкен үшеуі - Yandex. Taxi, Uber, Gett. Қайсысымен жұмыс істеген дұрыс? Санкт-Петербургте, Мәскеуде және еліміздің басқа қалаларында Яндекс. Таксиде жұмыс істеу туралы шолуларға назар аудара отырып, оны анықтауға тырысайық.

Заманауи драйверлерге арналған заманауи технологиялар

Егер бұрын жаңа бастаған такси жүргізушісі клиентті кинотеатрлардың, барлардың және мейрамханалардың жанынан табуға тырысса және сапардың соңында клиенттің жол ақысын төлейтініне әрқашан сенімді болмаса, қазір бәрі өзгерді. әлдеқайда оңай. Пайдаланушылар смартфонға қосымшаны орнатады, оған төлем картасын байланыстырады және драйвер арқылы аладытапсырыс туралы сіздің өтініміңіз туралы ақпарат, сапарды растайды және жолаушыны қабылдайды. Сосын техника мәселесі, ол кісіні сұраған жеріне апарып, артықшылықты, яғни төленген төлемнің пайызын алу керек.

Яндекс. Таксиде жұмыс істеу (пікірлер мұны растайды) заманауи технологияларға жат емес адамға ыңғайлы, интернет әрқашан смартфонға қосылған, ең бастысы, ақша табуға деген құштарлық бар. Жүйе қызметкердің жеке планшетінен деректерді сұрау арқылы барлық қосылған драйверлердің орналасу деректерін үнемі жаңартып отырады. Клиент тапсырысты қалыптастырғаннан кейін ол бастапқы нүктеге жақын такси жүргізушісіне жіберіледі. Яндекс. Таксиде жұмыс істеу туралы пікірлерден көрініп тұрғандай, бұл жүйемен жұмыс істегенде бос жүрістерді азайтуға болады.

Ақпараттық қолдау

Мәскеуде, Санкт-Петербургте және осы қызмет көрсетілетін басқа қалалардағы Яндекс. Такси жұмысының шолуларында хабарланғандай (соңғы уақытта оған Кавказ Минеральные воды да қосылған, алайда, осы уақытқа дейін шектеулі формат), клиенттен тапсырыс алған кезде жүргізуші сапардың басталу нүктесіне дейінгі қашықтық туралы ақпаратқа қол жеткізе алады. Сонымен қатар, ресурс Яндекс кеңсесімен жұмыс істейтін барлық жүргізушілер мен барлық диспетчерлік бөлімшелердің рейтингінің есебін жүргізеді.

Кім арқылы жұмыс істеу керектігін таңдағанда, рейтингі жоғары диспетчерлерге артықшылық берген дұрыс. Бұл тапсырыстың дәлдігіне, жұмыс процесінің анықтығына кепілдік береді. Челябинскіде, екі астанада, Екатеринбургте Яндекс. Таксиде жұмыс істеу туралы көптеген теріс пікірлер берілген деректердің сенімсіздігіне байланысты.диспетчер. Мұндай мәселеге тап болмас үшін делдалыңызды өте мұқият таңдау маңызды.

Сіз үшін менің рейтингім қандай?

Жүргізушілердің Яндекс. Таксиде жұмыс істеу туралы пікірлері дәлелдегендей, тапсырыстар неғұрлым көп болса, нақты такси жүргізушісінің рейтингі соғұрлым жоғары болады. Бұл рейтингті қалыптастыру жолаушылардың кері байланысына негізделген. Сапардың соңында смартфон арқылы қызметті пайдаланған әрбір адам беске дейін қоса алғанда жұлдыздармен бағалай алатынын есте ұстаған жөн. Бірақ бұл Яндекс. Такси өз қызметкерлері туралы жинаған барлық ақпарат емес. Яндекс кеңсесінен жіберілген құпия клиенттер деп аталатын ішкі тексерулер үнемі ұйымдастырылады. Жүргізушілердің Яндекс. Таксидегі жұмысы туралы пікірлерінен көрініп тұрғандай, бұл жүйеге көбісі наразы, бірақ жолаушылар бұл қызмет көрсетудің жоғары сапасына кепілдік беретіндіктен ұнайды.

Ол арқылы қосылған драйверлердің ең жоғары рейтингі болуы әрбір басқару бөлмесі үшін тиімді. Бұл келесі (және кезектен тыс) тексеру кезінде делдал қызметкерлердің көмегіне сенуге болатындығын білдіреді. Сонымен бірге, халық даналығы айтқандай, «өзгеге сен, бірақ өзің қателеспе». Санкт-Петербургтегі жүргізушілердің Яндекс. Таксиде жұмыс істеу туралы пікірлерінен көрініп тұрғандай, ең жақсы баға әрқашан өз жұмысына жауапкершілікпен қарайтын, жолаушылармен сыпайы, көлікті жақсы жүргізетін, шағымсыз, төтенше жағдай жасамайтындарға беріледі. жолдағы жағдайлар.

Барлығы смартфонда жұмыс істейді

Карталарды пайдаланатын күндер артта қалды, көптелефон соғу және кездесу нүктесін, сапардың бағасын және маршрут ерекшеліктерін келісу. Қазіргі таңда такси жүргізушісіне интернетке қосылған смартфон мен оған орнатылған Яндекс. Такси қосымшасы ғана қажет. Дәл осы бағдарлама арқылы жүйе клиентке ең жақын көлікті жылдам іздейді, ол туралы ақпаратты, соның ішінде жүргізушінің рейтингін хабарлайды. Сонымен қатар, пайдаланушы өзі үшін қолайлылық деңгейінің қандай қолайлы екенін таңдайды - үнемді опция, стандартты немесе премиум. Статистика көрсеткендей, көлік орта есеппен жолаушыны небәрі 7 минутта алып кетеді.

Қолданбалар тапсырыс беруші мен мердігер үшін әртүрлі, сондықтан клиент Yandex. Taxi жүргізушісіне көрсетілген интерфейсті көре алмайды. Смартфонды пайдаланудың қажеті жоқ, ыңғайлы болса, қосымшаны планшетке орнатуға болады. Негізгі шарт - Android платформасы. Жүйемен жұмыс істеуді бастау үшін ішкі шотыңызды аз мөлшерде толтыру қажет - болашақта одан делдалдық комиссия шегеріледі. Мұны істеу оңай, сіз банк карталарын немесе Qiwi терминалдарын пайдалана аласыз. Қолданбада соңғы, жаңартылған ынтымақтастық ережелеріне белсенді сілтеме бар. Мәскеудегі Яндекс. Таксиде жұмыс істеу туралы жүргізушілердің пікірлерінен көрініп тұрғандай, бұл ақпаратты бәрі мұқият оқымайды, сондықтан олар жағымсыз және тіпті жанжал жағдайларына тап болады. Бұл қызмет ең алдымен клиенттің қажеттіліктерін қанағаттандыру үшін жасалғанын есте ұстаған жөн, сондықтан ол сапалы қызмет көрсетуге бағытталған. Әрине, жүргізушілер өз мүдделерінің бірінші орында болғанын қалайды,бірақ әзірге Яндекс. Такси саясаты тұтынушының қалауы ең жоғары басымдыққа ие.

Қызметке қалай жетуге болады?

Яндекс. Такси ешкімді тікелей олармен жұмыс істеуге шақырмайтыны жасырын емес. Компания тек басқа ұйымдармен серіктестік туралы келісімдер жасайды, сонымен қатар жүргізуші мен тұтынушы бір-бірін табуға көмектесетін арнайы виртуалды қызметтерді қолдайды. Жүргізушілердің Екатеринбург, Нижний Новгород және Ресейдің басқа қалаларындағы Яндекс. Таксиде жұмыс істеу туралы пікірлеріне сәйкес, Яндекс-те өз мансабыңызды бастау үшін жүйеге кез келген адамды қосуға дайын делдал табу керек.

Мұндай компанияны таңдағанда тек ресми серіктестерге назар аудару керек. Олардың барлығы Яндекс веб-сайтында тізімделген, олар туралы ақпарат рейтингті және негізгі деректерді көрсете отырып, ашық, барлығына ашық. Әртүрлі делдалдар әртүрлі шарттарды белгілейтінін есте ұстаған жөн, кейбір жағдайларда Яндекс. Такси қызметі ұсынғаннан гөрі қолайлы емес. Қызыл түсте болмау үшін бұған назар аударып, ұсыныстарды салыстыру керек. Жалпы, Яндекс. Такси қызметіне қосылу үшін серіктесті таңдаған кезде, сіз өз қалаңызда ұсынылған әрбір компанияның жұмысы туралы пікірлерді оқып шығуыңыз керек. Пікірлерді мұқият және «суық бас»пен оқу керек, жауаптарда жарияланған ақпарат әрқашан бейтарап бола бермейді.

Такси жүргізушісі мансабын бастау: алғашқы қадамдар

Автокөлігіңізде Яндекс. Таксиде жұмыс істеу туралы шолулар көрсетілгендей, тапсырыстарды орындауды бастау үшін алдымен талаптарды орындаумен жұмыс істеу керек.жүргізушілеріне қызмет көрсету. Көлік лицензиясы болуы керек. Мұны делдалдар арқылы жасауға болады, көптеген диспетчерлік кеңселер мұндай қызметтерді көрсетеді. Егер сізде қолайлы көлік болмаса, автокөлікті жалға алуға болады. Көптеген такси қызметтері автокөліктерді айтарлықтай тиімді бағамен ұсынады, бірақ апатқа ұшырамау үшін өте абайлап жүру керек.

Нижний Новгородтағы «Яндекс. Такси» жұмысы туралы пікірлерден көрініп тұрғандай, автомобильдің жасы, класс ыңғайлылықтың бір немесе басқа деңгейіне автомобильді жатқызу үшін негіз болып табылады. Ол үшін Яндекс. Такси өзінің шкаласын пайдаланады. Класс неғұрлым жоғары болса, сапар соғұрлым қымбат болса, жүргізуші соғұрлым көп ақша таба алады. Екінші жағынан, әдетте, үнемді көліктерге тапсырыстар көп, яғни күту уақытын босқа кетірудің қажеті жоқ. Лицензиясыз тапсырыстарды орындау мүмкін емес дерлік, бұл Яндекс. Таксиде жұмыс істеу туралы пікірлерден көрінеді. Әрине, сіз жүйеге енуге тырыса аласыз, бірақ тапсырыс беру кезегінде мұндай драйвер ең соңында болады. Оның бүкіл ауысым бойы бір жолаушы алмау мүмкіндігі бар - тиісті рұқсаты барлар арасында бәсекелестік өте көп.

Сенімді ме, әлде жоқ па?

Яндекс. Таксиде жұмыс істеу туралы көптеген пікірлер оң. Дегенмен, мұндай ақпарат диспетчерлік қызметтердің веб-сайттарында, такси жүргізушілерін ортақ виртуалды дерекқорға қосатын делдалдарда жиі жарияланады. Жауаптар шабыттандырады, мен оны өзім сынап көргім келеді. Десе де, жұмысты аяқтау жоспарланған«Яндекс. Такси» (пікірлер өте перспективалы!) Қысқа уақыт ішінде көптеген тапсырыстарды, мінсіз емтихан бағаларын, тұтынушылардың жақсы жауаптарын қамтамасыз етеді. Көбісі сондай-ақ Yandex. Taxi арқылы тапсырыс берумен бір мезгілде тұтынушыларды диспетчерлік қызметтен тікелей қабылдайтынын айтады. Яндекс арқылы жұмыс істегенде комиссиялық алымдар аз және қызметпен ынтымақтастықтың сенімділігі мінсіз екендігі жиі айтылады. Бірақ бәрі бір қарағанда қызғылт болып көріне ме?

Кез келген басқа жұмыс сияқты, Yandex. Taxi (пікірлер мұны растайды) ең алдымен немен айналысатынын білетін білікті адамдарға жарамды. Жаңадан бастаған жүргізуші, тіпті лицензия алған болса да, егер ол көлікті жолда тұрақсыз жүргізсе, салыстырмалы түрде төмен балл алады, ал тұтынушы мұны сезінсе, қауіп төніп тұр. Ал рейтингі төмен болса, сіздің көлігіңізді пайдаланғысы келетін адамдардың көп санына сенбеу керек. Ұқсас мәселе достықсыз, агрессивті адамдарды күтеді. Жұлдызша қойған алғашқы бірнеше тұтынушы беделіне айтарлықтай нұқсан келтіреді, содан кейін оны табу өте қиын болады.

Бір бөшке шайырдағы бір қасық бал

Жоғарыда айтылғандардың барлығына, сондай-ақ Яндекс. Таксиде жұмыс істеу туралы Бүкіләлемдік Интернетте жарияланған шолуларға қарағанда, бұл жер ең жақсы нан сияқты көрінеді. Бірақ бәрібір, балдың кез келген бөшкесінде әрқашан барлық ләззатты бұзуы мүмкін шыбын бар. Ол да осында. Өйткені, үнемді тарифпен Яндекс арқылы саяхаттың бағасы өте төмен. Бұл қызметқоғамдық көлікті пайдаланудан сәл қымбатырақ қозғалыс үшін төлеуге дайын бұқаралық клиентті тартады. Иә, бірақ жүргізушінің жалақысы клиенттің әрбір тамаша сапар үшін қанша төлегеніне тікелей байланысты. Бұл жүргізушілерді мойынсұнуға мәжбүрлейтін бас кеңсенің осындай төмен бағалары тойтарыссыз зұлымдыққа айналғанын білдіреді.

Екінші жағынан, ескі әдіспен таксиде жұмыс істегенде, жоғары баға тек жол жүрудің нақты құнына байланысты ғана қалыптаспаған. Бұл сондай-ақ тұтынушыны күту кезінде ұзақ уақыт тоқтап қалу үшін шағын өтемақы қамтиды. Яндекс. Такси виртуалды қосымшасын пайдаланған кезде және жақсы рейтингі бар тұтынушы бірнеше минут күтеді және әдетте оған жету үшін 10 минуттан аспайды. Яғни, шын мәнінде, бағаға қосымша шығындарды қосудың қажеті жоқ, бұл Яндекс. Таксиге басқа қалаларды айтпағанда, тіпті Мәскеуде де жеке тасымалдауға барды айтарлықтай төмендетуге себеп болды. Бірақ егер жүргізуші мұндай техникалық мәселелер туралы ойланбаса, оған ол бір тиынға жұмыс істейтін сияқты көрінеді. Бұл көңіл көншітпейді.

Жалақы: көбірек алуға мүмкіндік бар ма?

Егер табыс тапқысы келетіндер көп болса, ал тұтынушылар одан да көп болса, тарифтің қосымша көтерілуіне сенуге болады. «Яндекс. Такси» тұтынушылар көп болған кездегі «шың» деп аталатын сағаттарды есепке алуды жүзеге асырады. Бұл фактор автоматты түрде қосылады; бір жағынан жүргізушіні белсендірек жұмыс істеуге ынталандырса, екінші жағынан ағынды қалыпқа келтіруге мүмкіндік береді.сұраулар және қызмет қажетсіз шамадан тыс жүктелмейді. Тәулік бойы жеке тасымалдау қызметтерін көрсету кезінде сіз тарифті ғана емес, сағат сайынғы төлемді де ескеруге болады. Әрине, оны есептеу үшін сіздің мүмкіндіктеріңізді, қалаңыздағы тұтынушылардың белсенділігін, сондай-ақ клиенттің нақты қызмет көрсету класын пайдалануға деген ұмтылысын нақты бағалау үшін жүйемен ынтымақтастық тәжірибесі аз болуы керек. арнайы драйвер тиесілі.

Қызметкерлерінің сағаттық табысын арттыру үшін Яндекс. Такси бонустық жүйені енгізді. Бұл біршама күрделі, бірқатар шарттарды сақтай отырып, қосымша төлемдерді алу мүмкіндігімен толықтырылған. Бұл қызметті пайдалану ережелері үнемі жаңартылып отырады және олар Yandex. Taxi веб-сайтында да, арнайы қосымшалар арқылы да қолжетімді. Сондай-ақ олар такси жүргізушісі жұмыс істейтін диспетчерлік пункттің операторларына нұсқау беруі керек. Егер сіз саусағыңызды импульсте ұстасаңыз, бонустар арқылы жақсартылған лайықты жалақыдан көбірек алуға мүмкіндік беретін көптеген ынталандыру бағдарламаларына қатыса аласыз.

Алдау ма, жоқ па?

Яндекс. Такси-мен ынтымақтасу мүмкіндігін ескере отырып, көптеген жүргізушілер арнайы қағазға ешкім қол қоймайтын мұндай жүйе арқылы алданып қалуы мүмкін деп қорқады. Пікірлерден көрініп тұрғандай, іс жүзінде такси жүргізушілері бұл туралы шағымданбайды. Әрине, диспетчерлік қызметтерде қақтығыстар бар, сәтсіз клиент кездесуі мүмкін, бірақ дәл Яндекс сервисінде түсініспеушілік жоқ. Ерекшелік - жүйенің жұмыс істеу ережелерін оқымай-ақ жұмыс істеуге шешім қабылдаған драйверлер.

Кез келген уақытта пайдаланушы алдыңғы жұмыс уақытында алынған барлық қаражат туралы ақпаратқа қол жеткізе алады. Ол тек сапарларды ғана емес, сонымен қатар тапсырысты орындау барысында алынған бонустар, бонустар, қосымша төлемдер туралы деректерді де көрсетеді. Ол сондай-ақ қызмет көрсету серіктестері алатын комиссияны ескереді. Қолданба арқылы көрсетілетін соңғы фигура драйвер алуы керек мән болып табылады. Егер сәйкессіздіктер болса, сіз шұғыл түрде техникалық қолдау қызметіне хабарласуыңыз керек - мүмкін қате пайда болды, ол жақын арада түзетіледі. Бірақ, шолулардан көрініп тұрғандай, мұндай жағдайлар, егер олар орын алса, өте сирек кездеседі.