«Промсвязьбанк»: салымшылар мен қызметкерлердің пікірлері

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2023-12-17 10:33

Промсвязьбанк Ресейдегі үздік үш жеке банктің бірі. Бұл мекеме жиырма жылдық тарихы бар әмбебап коммерциялық ұйым. «Банкер» журналы «Промсвязьбанкті» капиталы бойынша әлемдегі ең ірі бес жүз банктік мекемелердің қатарына қосты. Оның активтері бір триллион рубльден асады. Орталық банк бұл ұйымды он бір жүйелі маңызды қаржы институтының бірі ретінде таныды. Біздің мақалада біз сізге осы ұйым туралы толығырақ айтып береміз және Промсвязьбанк туралы салымшылардың пікірлерін қарастырамыз.

Ұйым сипаттамасы

Промсвязьбанк 1995 жылы ашылды. Бүгінгі күні бұл қаржы институтының аймақтық желісінде республика бойынша екі жүз жетпістен астам кеңсе және он мыңнан астам банкомат бар. Сонымен қатар, тұтынушыларға екі жүзден астам терминал қызмет көрсетеді.

Миссия

Өз миссиясының бөлігі ретінде банк Ресейдің гүлденуіне және оның әл-ауқатына назар аударады.қызметкерлер мен акционерлер, сонымен қатар клиенттер мен инвесторлардың қаржылық мәселелерін тиімді шешуге ұмтылады. Промсвязьбанктің қызметі табыстың тұрақты жоғары деңгейін қамтамасыз етуге бағытталған. Қазіргі уақытта ұйым өз саласында жетекші орынға ие және сенімді серіктес болып табылады. 2017 жылы Промсвязьбанк бойынша салымшылардың пікірлері негізінен оң болды.

Ары қарайғы перспектива

Өзінің болашақ перспективасы ретінде ұйым дамуды әмбебап қаржы орталығы ретінде қарастырады, сонымен қатар мекеме корпоративтік бизнес саласындағы өзінің жетекші позициясын сақтап қалуға ниетті. Шағын және бөлшек бизнес нарығының әлеуеті зор екенін ескере отырып, қаржы институты осы салаларды дамытуға көңіл бөлмек. Осы тактиканың арқасында Промсвязьбанк әртараптандыруды және сонымен қатар өз бизнесінің тұрақтылығын айтарлықтай арттырмақ.

Басымдылықтар

Таңдалған стратегия түрі шеңберінде клиенттерге қызмет көрсету сапасын кейіннен жақсарту Промсвязьбанк бизнесі үшін басымдық болып табылады. Сонымен қатар, бұл қаржы институты өз клиенттерімен ұзақ мерзімді және дербестендірілген қарым-қатынастарды құруға бағытталған. Ұйымның күштері шешім қабылдау жылдамдығын арттыруға, сондай-ақ жалпы қызмет көрсетуге бағытталған. Промсвязьбанк жоғары технологиялық кеңселер желісін құру және қызметкерлерді дамыту арқылы қызмет көрсету мен сатудың көп арналы тәсілін жетілдіреді. Промсвязьбанктің пікірлері мұны растайды.

Несие мекемесінде жұмыс

Бүгінде Промсвязьбанк жеке және заңды тұлғаларға қызметтердің толық кешенін ұсынатын Ресейдегі жетекші жеке қаржы институттарының бірі ретінде танылды. Қазіргі таңда банкте тоғыз мыңнан астам адам жұмыс істейді. Промсвязьбанктің кеңселері тек Ресейде ғана емес, сонымен қатар Үндістанда, Кипрде, Қытайда және Қазақстанда да бар.

Жұмыс беруші ретінде ол өзін мансап құру үшін үлкен мүмкіндіктер мен перспективалар беретін құрылым ретінде көрсетеді.

Ұйымға сіңірген еңбегі

Осылайша, Промсвязьбанк жұмыс беруші ретінде өзінің негізгі артықшылықтарының қатарына келесі артықшылықтарды жатқызады:

• Ірі компания, өз қызметкерлеріне үлкен мүмкіндіктер береді, қызметкерлерге күнделікті қызықты міндеттер қояды. Компанияның жаңа технологиялар мен ауқымды жобаларды пайдалануға мүмкіндігі бар, сондықтан онымен жұмыс істеу адамдарға тек пайдалы ғана емес, сонымен бірге қызықты тәжірибе әкелетінін сенімді түрде мәлімдейді.
• Қызметкерлердің кәсіби деңгейге дейін өсуі. Промсвязьбанктің қызметкерлері ең алдымен жоғары санатты мамандар. Банк тек үздік мамандарды тартуға ұмтылады, оларға оқуға және дамуға көптеген мүмкіндіктер береді. Мәскеудегі Промсвязьбанк қызметкерлерінің пікірлері мұны растайды.
• Ұйым қызықты өнімдермен және заманауи құралдармен қатар соңғы технологияларды енгізуге ұмтылып, инновациялық болуымен мақтанады. Банк өз қызметкерлерінің бастамасын жоғары бағалайды. Әр адам өз идеясын ұсына алады, оны әріптестерімен бірге аяқтайды және оны жүзеге асыруға қатысады.

• Промсвязьбанк қызметкерлердің болашаққа деген сенімін береді. Бұл мекеменің құрылғанына жиырма жылдан асты. Тарихта ұйым көптеген қиындықтарға, соның ішінде дағдарыстарға тап болды, бірақ олардың барлығын мақтанышпен жеңді. Сондықтан бүгін компания ертең қандай жағдай болмасын, ауқымды жоспарлармен қатар қызық жұмыстардың да көп болатынына сенімді. Осылайша, Промсвязьбанк қызметкерлерге жалақыны тұрақты және уақтылы төлеуге кепілдік береді.
• Барлық қызметкерлер кез келген жетістік үшін марапатталады. Қызметкерлердің жеке нәтижелері табыстың кілті, сонымен қатар банктің табыстылығы болып табылады. Сондықтан ұйым өз қызметкерлерімен табысты бөліседі, үздіктердің үздіктерін үнемі марапаттап отырады. Промсвязьбанктегі жұмыс, қызметкерлердің айтуынша, өте беделді.
• Промсвязьбанктегі адамдарды әрқашан достық атмосфера күтеді. Өмірінің маңызды бөлігін жұмыста өткізетін Промсвязьбанк қызметкерлері салауатты және қолайлы атмосфераны құруға, тату ұжым құруға ұмтылады.
• Промсвязьбанктің барлық қызметкерлеріне әлеуметтік кепілдік беріледі. Бұл ұйымдағы әрбір адам бағаланады. Бұл көзқарас кеңейтілген әлеуметтік пакетте, сонымен қатар қиын уақытта бір немесе басқа қызметкерге көмектесуге дайын болуда көрінеді. Промсвязьбанк өзінің міндеттерінің бірі ретінде өзінің мақсатына жетуді көздейдіәріптестер екінші үй, сондай-ақ әр таң адамдар қуанышпен келетін орын.

Мансап және жұмыс беруші талаптары

Банкте әртүрлі адамдар жұмыс істейді және ұйымның әрбір бөлімінде белгілі бір қасиеттерді бағалайды. Бір жерде қайсарлықпен еңбекқорлық ерекше құптаса, бір жерде ерлікпен қатар тәуелсіздік бағаланады. Бірақ Промсвязьбанк басшылығы қандай қызмет атқаратынына қарамастан барлық қызметкерлерден көргісі келетін ортақ қасиеттер бар.

Солардың кейбірі:

• Құзыреттілік. Ұйым құзыреттілік үлкен жұмыс тәжірибесінен туындайды деп санайды. Ең алдымен, қызметкердің өз ісінің маманы болуға деген жеке ұмтылысы маңызды. Адамдар кәсіби түрде білім алуға және дамуға дайын болуы керек.
• Тұтынушыға бағытталған. Серіктестік міндеттерін түсінуге деген ұмтылыс, адамдарға көмектесуге дайын болумен қатар, банк клиенттерімен қарым-қатынаста ғана емес, әріптестермен өзара әрекеттесу аясында да өте маңызды.
• Жаңа нәрселерге ашықтық және икемділік. Мұндай инновациялық банкте жұмыс істеу үшін әсіресе үйренуге, жаңа көкжиектерге ұмтылу қажет.
• Оптимизм. Нарықта теңдесі жоқ жобаларға қатысу үшін қызықты, бірақ қиын тапсырмаларды орындау үшін батылдық, сонымен қатар өзіңізге және жұмыс берушіге сенім қажет.
• Инновация. Промсвязьбанкте таныс нәрсені жақсарту мүмкіндігі жоғары бағаланады. Сондықтан, егер адамға ұнасашындықты жақсарту үшін ол міндетті түрде Промсвязьбанкті өзінің жұмыс берушісі ретінде қарастыруы керек.
• Нәтижеге бағытталған. Күнделікті тапсырмалардың астарында мақсатты көре білу және оған жетуге, кедергілерді жеңе білу – табыстың сенімді кепілі.

Енді Промсвязбанк Ярославль қызметкерлерінің пікірін қарастырыңыз.

Қызметкерлердің пікірлері

Қызметкерлердің пікірлерін оқығанда көзіңізге бірінші түсетін нәрсе - мардымсыз жалақы туралы есеп. Мысалы, Санкт-Петербургтен келген бір қызметкер 30 000 рубль сомасын атады. Адамдар Промсвязьбанктегі сұхбатта өтірік детекторы арқылы тексерілетінін жазады.

Адамдар қандай да бір себептермен жаппай жұмыстан босатылғанын хабарлайтын көптеген шолулар бар. Оның үстіне, адамдардың пікірінше, қысқартулар көбінесе заң талаптарын бұзумен, сондай-ақ қажетті өтемақы төлемеуден орын алады.

Басқа шағымдар

Кейбір қызметкерлер күніне он екі сағат үзіліссіз жұмыс істеуге мәжбүрміз деп шағымданады. Сондықтан адамдар тіпті тамақ ішпейді.

Бірқатар пікірлерде қызметкерлер тұтынушыларға тым жиі қоңырау шалу керектігін айтады. Сондай-ақ, кейде клиенттердің қанағаттанбауы және олардың банк қызметкерлеріне қатысты дұрыс емес мінез-құлқы туралы хабарлар болады, бұл үлкен күйзеліске төзімділікті қажет етеді.

Әйтпесе, ұжымда әркім өзіне ғана жауапты дейді, әріптестерден көмек те, қолдау да жоқ.жұмыстың тұрақсыздығы мен пайдасыздығына қатысты көптеген шағымдар бар.

Осылайша, көптеген пікірлерде Промсвязьбанк қызметкерлері басқаларға осы ұйымға жұмысқа тұрмауға кеңес береді. Сондай-ақ бұл жерде жұмыс істеп жүргендердің жартысы жаңа жұмыс іздеп, тез жұмыстан кеткісі келетіні баса айтылады.

Жағымды пікірлер

Теріс пікірлерге қарағанда, кейбіреулер олардың Промсвязьбанктегі жұмысы әбден қанағаттанарлық деп жазады. Адамдар бұл мекемедегі жұмысын тұрақты әрі қызықты деп сипаттайды. Позитивті пікірлер сонымен қатар төмен жалақы туралы хабарламалар жалған екенін және шынымен ақша тапқысы келетіндер әрқашан Промсвязьбанкте мұны істей алатынын атап өтеді. Сондай-ақ, артықшылық ретінде адамдарға ақ жалақы төленіп, толық әлеуметтік пакет қарастырылған.

Төменде Промсвязьбанк салымшыларының пікірлері берілген.

Тұтынушы пікірлері

Пікірлерге сүйене отырып, клиент аудиториясы Промсвязьбанкке оның қызметкерлері сияқты үзілді-кесілді қарсы емес деп айта аламыз, бірақ олардың да наразылығы көп. Бұл туралы сәл кейінірек айтатын боламыз.

Сонымен, тұтынушылар қызметкерлердің мейірімділігін, сондай-ақ оның құзыреттілігін атап өтеді. Атап айтқанда, банк қызметкерлері әрқашан өте мұқият және көмектесуге тырысады. Клиенттерге Промсвязьбанктің басқа қаржы институттары көмектесуден бас тартқан кезде адамдарға ипотека беретіні де ұнайды. Клиенттер сияқты және ұйымның үлкен екендігімекеме және осының арқасында ол көптеген жағынан сенім ұялатады. Салымшылардың Промсвязьбанк туралы тағы қандай пікірлері бар?

Жағымсыз пікірлер

Жалпы, тұтынушыларға кезегі жоқ, сапалы әрі жылдам қызмет көрсету бар. Басқа ұқсас ұйымдармен салыстырғанда тартымды депозит шарттары айтылған.

Кемшіліктердің ішінде Ресей қалаларындағы кеңселер санының аздығы жиі айтылады, осыған байланысты филиалға көп уақыт жетуге тура келеді. Промсвязбанк Волгоград салымшыларының кері байланысы негізінен осы туралы.

Сонымен қатар банк тарапынан жиі кездесетін қателер туралы хабарланады, сонымен қатар несие картасын жабу кезінде клиентке шамадан тыс қарыз сомасы бар түбіртек жіберілуі мүмкін.. Онда клиенттердің банкке қарызы жоқтығына сенімді бола тұра, мерзімі өткен берешек қызметінен белгілі бір соманы төлеуді талап ететін қоңыраулар жиі түсетін жағдайлар туралы айтылады. Сондықтан, клиенттердің пікірлері бойынша, Промсвязьбанк кәсіби емес және алаяқ ұйым болып табылады.

Бұзылған және ақаулы банкоматтар, сондай-ақ филиалдардағы жабдықтардың да жиі істен шығуы туралы шағымдар бар. Компания қашықтан қызмет көрсетудің жоғары деңгейімен де мақтана алмайды. Мәселен, мысалы, кейбір шолуларда адамдар белгілі бір қызметтерді қосу үшін ұйымның кеңсесіне тікелей бару керек деп шағымданады. Салымшылардың Промсвязьбанктегі депозиттер туралы пікірлері оны ашу тиімді, бірақ несиелер үшін өте жақсы емес екенін растайды.

Адамдарға не ұнамайдыбанк демалыс күндері жұмыс істемейді, сондықтан ақша аударуды белгілі бір кестені ескере отырып жоспарлау керек. Сонымен қатар, Промсвязьбанк арқылы клиенттер айыппұлдар мен салықтарды төлей алмай отыр. Сондай-ақ тұтынушыларға белгілі бір ұсыныстар туралы тұрақты қоңыраулар мен хабарламалар бар қызметтердің интрузивтілігі ұнамайды.

Сонымен қатар, салымшылардың пікірлері бойынша Промсвязьбанкте электронды кезек жүйесі жоқ. Осы қаржы институтында бір миллион рубльден асатын депозитті желіде жабу мүмкін емес екендігі туралы көптеген адамдар ескірмейді. Промсвязьбанктің жеке кәсіпкерлерден кіріс төлемдері үшін комиссия алып жатқаны туралы да шағымдар бар. Басқа банктерден ақша аударған кезде де үлкен комиссиялар алынады.

Осы шот бойынша Санкт-Петербургтегі Промсвязьбанк салымшыларының пікірлері қолжетімді.

Жабында

Осылайша, тұрақтылық пен он жылдық тарихқа қарамастан, компанияның тұтынушыларының да, қызметкерлерінің де пікірлерін оқығанда, ұйымда әлі де жұмысты жалғастыру үшін түзетуді қажет ететін көптеген кемшіліктер бар деп айта аламыз. жолда болыңыз. осындай күшті бәсекелестік аясында қалықтаңыз.

Біз Промсвязьбанк клиенттері мен қызметкерлерінің пікірлерін қарадық.