Кассир мамандығы: еңбек жағдайлары, қажетті білім, міндеттер, жұмыстың оң және теріс жақтары

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2023-12-17 10:33

Клиенттердің төлемдерін қабылдайтын кез келген компанияға кассир қажет. Дәл осы маманмен сауда орталықтары мен қоғамдық тамақтандыру орындарына келушілер, банктер мен басқа да ұйымдардың клиенттері күн сайын айналысады. Таңқаларлық емес, кассир мамандығы әлеуетті жұмыс берушілер арасында өте сұранысқа ие. Ол менеджерлердің лауазымға қоятын төмен талаптары бар үміткерлерді тартады. Кассир мамандығының осы және басқа да ерекшеліктерін толығырақ қарастырайық. Ол сізді қандай да бір себептермен қызықтыруы мүмкін.

Сипаттамасы

Кассир мамандығы – қаржылық жағдай, оның өкілі кез келген ұйымдағы кассаға жетекшілік етеді. Қызметкердің негізгі жауапкершілігі – ақшаны қабылдау және шығару, сондай-ақ пластикалық карталарды немесе электрондық ақшаны пайдалана отырып, клиенттерге қызмет көрсету.

Кассир мамандығы кеңірек жауапкершілікті қамтуы мүмкін екенін айту керек. Мысалы, кейбір ұйымдарда осы лауазымның өкілі есепші немесе бақылаушы қызметін де атқарады.

Ойын-сауық орталықтарында, сондай-ақ кинотеатрлар мен мұражайларда қызметкер билеттер сатады және келушілерге орын немесе спектакль таңдауға көмектесе алады.

Мұндай бос орын негізінен күні-түні монотонды жұмыс істеуге дайын мамандарды тартатынын түсіну керек. Сонымен қатар, бұл әрекет белгілі бір қауіп төндіреді. Өйткені қолма-қол ақша әлеуетті тонаушыларды тарта алады.

Касир болып жұмыс істеу жауапкершілікті қажет ететінін түсінуіңіз керек. Жіберілген қателік қызметкердің өзі үшін ғана емес, бүкіл компания үшін қиындыққа айналуы мүмкін. Сонымен қатар, келушілерге қызмет көрсету үшін үлкен шыдамдылық қажет. Өйткені, олардың кейбіреулері шыдамсыз, дөрекі және т.б. болып шығуы мүмкін. Алайда, соған қарамастан, кассаның артындағы қызметкер мейірімді болуы керек. Бұл жұмыс берушілердің көпшілігінің талаптары.

Кассирлердің түрлері

Айта кету керек, бұл кәсіп өкілдерінің жауапкершілігі өте кең. Оның үстіне позиция кейбір тармақтарды білдіреді.

Мысалы, банктік ұйымдарда кассир-оператор мамандығы өзекті болып табылады. Бұл қызметкер қолма-қол ақшамен есеп айырысуды жүзеге асырады, клиенттермен байланысады, шоттардағы өзгерістерді бақылайды, сонымен қатар дерекқорға түзетулер енгізеді.

Сонымен қатар, кассир-операторға төлем құжаттарындағы қолдардың шынайылығын, құжаттаманы толтырудың дұрыстығын және т.б. тексеруге байланысты міндеттер жүктеледі.

Валюта кассасы – банк қызметкерлеріне арналған тағы бір қызмет. Қызметкер валютаға қатысты айырбастау және басқа қаржылық операциялармен айналысады.

Кассир-контроллер - сипатталған бос орынның классикалық түсінігіне ең жақын лауазым. Оның өкілі сауда кәсіпорнында жұмыс істейтін болса, сатып алушылармен ақшалай есеп айырысуды жүзеге асырады. Мұндай лауазым кассир-контролер әртүрлі билеттерді, сондай-ақ жол жүру құжаттарын беру және сатумен айналысатын көлік кәсіпорындарында да бар. Маманның міндеті де шығын материалдарының қолжетімділігін бақылау болып табылады. Мысалы, кассалық таспалар.

Бухгалтер-кассир банктік карталармен жұмыс істей білуі, банкноталардың түпнұсқалығын тексеруі керек. Мұндай мамандар кез келген кәсіпорында есеп жүргізе алады, сондықтан олар әлеуетті жұмыс берушілер арасында сұранысқа ие. Дегенмен, өтініш берушінің бағалы қағаздар мен құжаттарды қабылдау және шығару, сондай-ақ кассалық есептерді жасау және т.б. ережелеріне қатысты білімі болуы керек.

Өзектілігі

Сату жөніндегі көмекші-кассир мамандығы еңбек нарығында сұранысқа ие. Бұл сауда және қызмет көрсету саласында жұмыс істейтін және тұтынушылардан төлем қабылдайтын ұйымдардың көпшілігінде оның өкілдері талап етілетінімен байланысты. Заңға қайшы, чек бермей ақша қабылдайтындар ерекшелік болуы мүмкінсалық төлемейді.

Міндетті білім

Әлеуетті үміткерлер үшін кассир мамандығының арнайы білімді қажет етпейтіні жақсы жаңалық болмақ. Математикадан базалық білімнің болуы, компьютерлік бағдарламаларды, штрих-код сканерін және кассалық кірістер мен шығыстарды жүргізу үшін қолданылатын кейбір басқа жабдықты пайдалана білу жеткілікті.

Касирдің бос орнына құжат тапсырғандарға жоғары білім қажет емес. Колледжді, колледжді немесе арнайы курстарды бітіру жеткілікті.

Маңызды фактор – кейбір сауда желілері болашақ кассирлерді оқытуды қамтамасыз етеді. Тиісінше, бұл лауазымға әлеуетті үміткерлер мүлдем дайын емес болуы мүмкін, бірақ бос орынға жарамды болу үшін оқудан өтуге дайын болуы мүмкін.

Жұмыс артықшылығы

Кассирдің жұмысшы мамандығы, басқа бос орындар сияқты, еңбек нарығында әлеуетті жұмыс іздеушілерді тартатын кейбір артықшылықтарға ие.

• Тұрақтылық. Кассирдің жалақысы әдетте сатудан тәуелсіз. Әрбір қызметкерге әдетте тұрақты жалақы тағайындалады.
• Бағаланған кесте. Жұмыс уақытын анық біле отырып, кассир бос уақытын өз қалауына қарай жоспарлай алады.
• Ресми жұмысқа орналасу. Бұл жұмыс беруші түрлі қорларға жарна аударады, ал қызметкер демалысты, декреттік немесе науқастық демалысты төлеуге сене алатынын білдіреді.
• Мүмкіндікмансаптық өсу. Кассир болудан бастап, бірте-бірте корпоративтік баспалдақпен жоғары көтеріліп, тартымдырақ орынға ие бола аласыз.

Жұмыс кемшіліктері

Мінсіз мамандықтар жоқ. Кассир де ерекшелік емес.

• Стресстің болуы. Мамандық өкілі клиенттердің үлкен ағынымен жұмыс істеуі керек, олардың арасында мүлдем басқа адамдар бар. Қарым-қатынаста барлығы шыдамды және мейірімді бола бермейді.
• Күнделікті күнделікті әрекеттерді орындауды қамтитын қызықсыз әрекет. Кассирдің бос орны монотондылыққа жол бермейтіндерге ұнамайды.
• Жауапкершілік. Кассир лауазымы сізді қолма-қол ақшамен жұмыс істеуге және тиісінше олар үшін жауапты болуға міндеттейді.
• Төмен жалақы. Көптеген компаниялар кассирлерге өте көп жауапкершілікті сеніп тапсыра отырып, төмен жалақы ұсынады.

Жоғарыда аталған себептерге байланысты кассир лауазымы немесе мамандығы барлық үміткерлерге сәйкес келмейді. Кейбіреулер кассаларды қалай басқаруды білмейді, кейбіреулері жауапқа тартылғысы келмейді, т.б.

Жауапкершілік

Кассирдің кәсіби қызметі қолма-қол есеп айырысуды жүзеге асырумен байланысты. Осы маманның міндеттерін қысқаша атап өтейік:

• Кассаға қолма-қол ақшаны қабылдау және салу.
• Есептерді жою және келушілерден алынған қаражатты бас маманға аудару.
• Ережекассаның тұрақты жұмысы.
• Клиенттермен сыпайы қарым-қатынас.
• Маман өз міндеттерін орындау үшін пайдаланатын қолма-қол ақшаның және кассалық жабдықтың сақталуын бақылау.

Жұмыс шарттары

Осы лауазымға үміткер кез келген әлеуетті кассир кәсіби міндеттерін орындау кезінде оны күтіп тұрған шарттарды білуі керек.

Біріншіден, бұл орындалатын міндеттердің ерекшеліктеріне белгілі бір із қалдыратын әлеуетті жұмыс орнына қатысты. Кассирлер жанармай құю станцияларында, ойын-сауық мекемелерінде, азық-түлік супермаркеттерінде, сауда орталықтарында және т.б. жұмыс істейді. Жоғарыда аталған мекемелердің әрқайсысы клиенттердің белгілі бір қабатын тартады, олармен кассир, тіпті келуші әдепсіз болса да тіл табыса білуі керек.

Кассирлердің кәсіби қызметіне тән басқа да еңбек жағдайларына келетін болсақ, мұндай жұмыс өте монотонды екенін және шығармашылық қызметке көбірек тартылатын шығармашылық адамдарға сәйкес келмейтінін түсіну керек.