"Delicacy. ru": қызметкерлер мен тұтынушылардың пікірлері

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2024-01-07 21:00

«Delikateska.ru» интернет-азық-түлік дүкенінің ауқымы Мәскеу облысының маңындағы шегі болып табылады. Мұнда әртүрлі өнімдерге, соның ішінде дәмді тағамдарға тапсырыс беруге болады. Оны тақырыптан көруге болады.

Дүкен өз өнімдерінің сапасымен, тұтынушыларға арналған адал шарттармен мақтанады. Клиенттер "Delicatesca" жұмысына риза ма?

Дүкен тарихы

"Delikateska.ru" 13 жылдан бері жұмыс істейді. Барлығы 2005 жылы басталды. Ассортимент шағын, бірақ жоғары сапалы болды. Қазір өнімдерді таңдау айтарлықтай кеңейді. Бірақ бұл өнімнің сапасына әсер еткен жоқ. Ол балғын және дәмді болып қалды. Пікірлерге қарағанда, Delikatescu.ru олардың достарына, әріптестеріне және жақындарына ұсынылады.

Өнімдерге тапсырыс беру

Тапсырыс уақыты сәл ыңғайсыз болып көрінуі мүмкін. Өнімдерді жеткізу күні тапсырыс беруге болады. Ал сіз алдын ала аласыз, жеткізуден бір күн бұрын. Оның аймақтары солтүстік және оңтүстік болып бөлінеді.

• Тапсырысты сол күні алғысы келетіндер үшін түскі сағат 12-ге дейін жасау керек. Бұл солтүстік аймақтың тұрғындарына арналған.

• Оңтүстіктерге тапсырыс беру уақытыекі сағатқа ұзартылды. Олар 14 сағатқа дейін жасай алады.
• Азық-түлікке дүйсенбіден жұмаға дейін тапсырыс беруге болады. Демалыс күндері қызмет көрсетілмейді.
• Сатып алушы ертеңге тапсырыс берсе, кез келген күні өтініш бере алады. Жіберу уақыты - 20 сағатқа дейін.

Жеткізу уақыты мен құны

Delikatesque.ru сайтының шолуларында пайдаланушылар жеткізу ыңғайсыз екенін айтады. Уақыт анық көрсетілгенімен, курьер кешігіп келуі мүмкін.

• Егер жеткізу уақыты таңғы 6:00-ден 15:00-ге дейін болса, тапсырыс тегін жеткізіледі. Бірақ оның құны 3000 рубльден асса ғана.
• Тапсырыстың баға санаты 3000 рубльден аз болған кезде жеткізу ақысы төленеді. 6:00-ден 15:00-ге дейін оның құны 99 рубльді құрайды. Бұл ереже жексенбіден сәрсенбіге дейін қолданылады.
• Бейсенбіден сенбіге дейін бағалар жоғары. Тапсырыс уақыты бірдей, бірақ жеткізу құны 149 рубльге дейін өсті.
• Кешкі және түнгі уақытта 19:00-ден 02:00-ге дейін жеткізу құны 0-ден 199 рубльге дейін өзгереді. Мұның бәрі тапсырыс сомасына байланысты.

Төлем

Пікірлерге сәйкес, "Delicatesque. ru" сайтында курьерге карта арқылы төлеуге болады. Бұл ыңғайлы және жылдам. Сайтқа тапсырыс берген кезде оны Yandex. Money әмиян немесе Webmoney арқылы онлайн төлеуге болады. Тапсырыс жеткізілгеннен кейін курьерге қолма-қол ақшамен төлеуге болады.

Тұтынушы пікірлері

Тұтынушының пікірлері«Нәзік. ru» жақсы. Тұтынушылардың барлығы дерлік қызмет пен өнім сапасына қанағаттанған.

Адамдар өнімдердің әрқашан жаңа екенін атап өтеді. Үлкен таңдау, қарапайым және элиталық тағамдарды сатып алуға болады.

Мұздатылған тағамға тапсырыс берсеңіз, ол солай болады. Жібіту жоқ.

Көптеген тұтынушылар байқағандай өте дәмді уылдырық. Онда жиі жеңілдіктер бар.

Шай мен кофенің тамаша таңдауы. «Деликатескте» элиталық сорттарға тапсырыс беруге болады. Оларды кәдімгі дүкеннен сатып ала алмайсыз.

Вегетарианшылар үшін жақсы жаңалық. Әрқашан қол жетімді шөп өнімдері. Барлығы тамаша сапа.

Теңіз өнімдерін жақсы көретіндерге бұл дүкен ұнайды. Мұнда бәрі бар: асшаяндардан бастап, балықтарға дейін. Клиенттердің айтуынша, асшаяндар өте жақсы. Не дәм, не қарау керек.

Адамдарды және бонустық жүйені қуантады. Тапсырыстар үшін ақшалай бонустар беріледі. Сатып алу неғұрлым көп болса, соғұрлым көп. Бұл бонустарды келесі тапсырысты төлеу үшін пайдалануға болады.

Мәселеге жедел жауап. Клиентке бірдеңені түсіндіру қажет болса, тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына хабарласуға болады. Сұраққа жауап беріледі. Консультанттар бірден жауап беруге қиналғанда, олар нақтылап, қайта қоңырау шалуға уәде береді. Уәделер орындалды.

Клиенттер ескеретін жалғыз кемшілік – жеткізу уақыты. Курьер кешіктірілуі немесе ертерек келуі мүмкін. Бірақ курьерлер әрқашан сыпайы және күлімсіреп жүреді. Бұл еленбеген жеткізу уақыты туралы жағымсыз әсерді жеңілдетеді.

Жаңадан бастаушылар "Delicatesque. ru" туралы пікірлердің оң екеніне сенімді бола алады. Клиенттерқанағаттанарлық, олардың көпшілігі осында жылдар бойы өнімдерге тапсырыс беріп келеді.

Қызметкерлердің пікірлері

Олар тұтынушылардың пікірлеріне қарама-қарсы. Қызметкерлер мұнда жұмысқа келуге қатаң тыйым салады.

Қызметкерлердің "Delicatesque. ru" туралы пікірлері негізінен теріс. Ең алдымен адамдар жалақы туралы айтады. Ол ұсталған жоқ, бірақ төлем күнін еске түсіру керек.

Екінші тармақ - төмен жалақы. Алғашқы екі айда олар сұхбатта уәде еткендей болады. Үшінші айда төлеуге тиіс мөлшерден аз төлеген екен. Бухгалтерлік есеп ештеңе түсіндіре алмайды. Көшбасшы лауазымын төмендетуді айыппұлмен ынталандырады. Компания жақсы біледі және жақсы көреді. Болмашы ұсақ-түйектерге байланысты мыңдаған рубльден айырылуы мүмкін. Бұл минимум, айыру көбірек.

Жұмысшылар мен жеткізу көліктеріне наразы. Сіз өзіңіздің көлігіңізде жұмыс істеуіңіз керек. Бензин өтеледі. Бірақ олар төлемнің 80% төлейді.

Логистиканың жұмысына шағымдар. Жүргізушілер үшін маршрут жол бойымен «ұшатын» етіп жасалған. Әйтпесе, жеткізу уақытының шектеулеріне сәйкес келмеуі мүмкін.

Командаға келетін болсақ, мұнда қызметкерлер бірауыздан. Олар әріптестерін ұнатады, олармен жұмыс істеу жағымды. Және олар компания қызметкерлеріне ұсынатын өнімдерге жеңілдіктерге риза.

Қорытынды

Клиенттер мен қызметкерлердің "Delikatesk. ru" туралы пікірлеріне сүйене отырып, сізбірнеше қорытындыға келу.

1. Мәскеуліктер мен Мәскеу облысының тұрғындарының жолы болды. Олардың осы интернет-дүкеннің тұрақты тұтынушысы болуға мүмкіндігі бар. Бағалары қолайлы және өнімдердің сапасы жақсы.
2. Жұмыс іздеушілерге бұл жерге өтініш беру ұсынылмайды. Қызметкерлерге деген қарым-қатынасы мейірімді, бірақ олар жалақыны «қысудан» бас тартпайды.

Қорытынды

Біз Delikateska.ru интернет-дүкені, ол туралы пікірлер және ұсынылатын өнімдердің сапасы туралы айттық. Айтылғанның бәрін өз көзіңізбен көру үшін осында тапсырыс беруді ұсынамыз.