Туроагенттік «Лабиринт»: мекенжай, рейтинг, шолулар

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2023-12-17 10:33

«Лабиринт» туристік агенттігі өз қызметін 1995 жылы бастады. Ол кезде біздің елден келген турист үшін шетелге бару сирек болатын. Кейінірек компания халыққа қызмет көрсету аумағын кеңейтуді және тұтынушыларға қызмет көрсетуді жақсартуды жалғастырды. 2014 жылы туроператор компанияны қаржылық тығырыққа тіреген күрделі мәселелерге тап бола бастады. «Лабиринт» туристік фирмасының мекен-жайына наразы адамдардың үлкен кезегі жиналды. Бұрын кеңсе Мәскеуде, көшеде орналасқан. Цандера, д. 7, ғимарат 2А («ВДНХ» метро станциясы).

Әрекеттер

«Лабиринт» туристік агенттігі клиенттерін жіберген мемлекеттердің арасында ортақ демалыс орындарын табуға болады: Түркия мен Египет. Белгісіз әуесқойлар үшін ұсыныстар болды: Непал, Маврикий, Ямайка. «Лабиринт» туристік агенттігінің соңғы минуттық турларға арналған ұсыныстары туристік нарықтағы ең тиімдісі болды.

Компания қызметі

«Лабиринт» туристік агенттігі (клиенттердің пікірлері бойынша) инновациялық форманы ұсындыкомпания қызметкерімен кеңесу мүмкіндігімен сайтта онлайн іздеу және турларға тапсырыс беру. Оператор демалатын азаматтарға арналған маусымның жаңалықтарын баяндайтын және саяхатшылар үшін пайдалы ақпараттан тұратын газет шығарды. Компания үнемі бонустық бағдарламаларды ойлап тапты және жағымды жеңілдіктер берді, осылайша өз клиенттерінің адалдығын арттырады.

Қаржылық апат

«Лабиринт» туристік агенттігі 2014 жылдың 2 тамызынан бастап, яғни біздің ел азаматтарының жазғы демалысы қарсаңында қызметін тоқтатқанын хабарлады. Алдын ала мәлімет бойынша, сол кезде шетелде 25 мың ресейлік турист болған, олар қандай да бір жолмен Ресейге оралуға мәжбүр болған. Бұл біздің елдегі туризм индустриясының тарихындағы ең ірі апатты апат болды. «Лабиринт» туристік агенттігінің жоғары рейтингі оны сенімсіз серіктестерден, иелерінен және қаржылық қателіктерден құтқара алмады.

Апаттың себептері

Қаржылық апат келесі себептерге байланысты болды:

1. Валюта бағамының өсуіне байланысты халықтың сатып алу қабілетінің күрт төмендеуі.
2. Елдегі тұрақсыз саяси және экономикалық жағдай.
3. Әскери қызметкерлер мен ішкі қызмет қызметкерлерінің шетелге шығуына тыйым салу, бұл кеңестік сипатта.
4. Ideal-тур туристік операторы төлемеген рейстерді тоқтатқан Орынбор әуе компаниясымен қаржылық жанжал. Төлем тапсырмаларына сәйкес туристік операторға екі жыл,2013 жылдан бастап 2014 жылға дейін туристерді негізгі тасымалдаушы Орынбор әуе компаниясына тасымалдау бойынша көрсеткен қызметтері үшін шамамен үш миллиард рубль төлеуге және іс жүзінде екі миллиард рубльді де төлеген жоқ.

Апаттың хабаршысы

Labyrinth Travel Company туристік нарықта 2014 жылдың жаз маусымында қаржылық қиындықтарға тап болған алғашқы компания емес.

2014 жылдың жазының ортасына қарай банкроттық толқыны ұйымдасқан сегментке және ірі ойыншыларға жетті. 16 шілдеде нарықта 1999 жылдан бері жұмыс істеп келе жатқан Нева туроператоры қызметін тоқтатқанын хабарлады. «Нева» операторы өзінің қаржылық міндеттемелерін орындау мүмкін еместігін жариялады. Ол кезде компанияның бірнеше мың клиенті шетелде қалды, олар Ресейге оралуы керек еді.

Нева операторының басшылары соңғы жарты жылда туристік пакеттердің сатылымы мемлекеттік қызметкерлер мен құқық қорғау органдары қызметкерлерінің елдің шетелге шығуына ұсынған шектеулеріне байланысты жиырма бес пайызға төмендегенін түсіндірді. мемлекеттердің экономикалық дамуының жалпы төмендеуі. Бірінші фактор компанияға өте қатты әсер етті, өйткені (аналитикалық бағалаулар бойынша) туроператор айналымының жартысынан көбі құқық қорғау органдарының қалған қызметкерлеріне жасалған келісімшарттар болды.

Келесі ықтимал банкрот оператор Роза Ветров және Санкт-Петербургтегі Expo Tour операторы болды.

Тергеу қорытындысы

Іс бойынша тергеушілер«Лабиринт» ірі ресейлік туристік агенттігінде қаржылық алаяқтық бизнес иелерінің кінәсіне күдіктенді. Клиенттің қаражатын Грекияға шығаруға болады деп болжанған. Ресейлік тергеушілер Грекияның құқық қорғау органдарына Le Grand Travel және Elements SA компанияларының басқару есеп құжаттарын ұсыну туралы ресми сұрау жіберді. Күдікті компаниялар Labyrinth туристік агенттігінің иелерінің іскер серіктесіне тиесілі болған. Тәртіп сақшылары туристерден жоғалған ақша белгіленген компаниялардың есеп айырысу шоттарында болуы мүмкін деп болжаған. «Лабиринт» туристік агенттігінен барлығы бір миллиард рубль алынды. Le Grand Travel өкілдері «Лабиринттің» қаражаты тек қонақүйде тұру ақысын төлеуге келгенін мәлімдеді.

Негізгі күдіктілер

2014 жылдың тамыз айында қозғалған қылмыстық іс бойынша негізгі айыпталушылар «Лабиринт» туристік агенттігінің ортақ иелері Михаил Шаманов пен Сергей Азарсков болды. Компанияның басқа ортақ иелері Татьяна Зотова мен Светлана Барановская да қаржылық алаяқтыққа қатысы болуы мүмкін.

"Лабиринт" компаниясының клиенттік қаражаты.

Құқық қорғау қызметкерлерінің айтуынша, МихаилШаманов пен Сергей Азарсков компанияның жетекші серіктестерге, соның ішінде әуе тасымалына қарыздарының өсіп жатқаны туралы білген, бірақ туристік пакеттерді сатуды жалғастырып, компания тұтынушыларын компанияның шынайы қаржылық жағдайы туралы жаңылыстырған. Иелері туристерден жүз миллионнан астам рубль жинады, бірақ олар олардың алдындағы міндеттемелерін орындағысы келмеді. Оператор қызметін тоқтату нәтижесінде бірнеше ондаған мың ресейлік туристер зардап шекті.

Қылмыс үшін жаза

«Лабиринт» туроператорының иелері Михаил Шаманов пен Сергей Азарсков халықаралық іздеуге салынып, сырттай қамауға алынды. Михаил Шаманов, жедел деректер бойынша, қазір Ұлыбританияда, Лондонда. Сергей Азарсков Сербия мен Черногория шекарасында ұсталып, еліміздің құқық қорғау органдарының сұрауы бойынша Ресейге жеткізілді.

Туристік пирамидалар

Туристік қызметтер нарығындағы қаржылық дағдарыстың негізгі кезеңі логикалық қорытындыға келді. Дағдарыс туризм индустриясына қымбатқа түсті: көптеген ірі туроператорлар жұмысын тоқтатты, ал олардың иелері ірі қылмыстық істер бойынша айыпталушы болды.

Қазіргі таңда елімізде туристік бизнестегі пирамидалық схемаларға қатысты барлығы он шақты әкімшілік және қылмыстық іс тергелуде. «Нева», «Роза Ветров», «Экспо тур», «Идеал тур», «Лабиринт», «Вид сейчас» және тағы басқа компаниялардың иелері қаржылық алаяқтық жасады деген күдікке ілінген. Көптеген иелержәне банкрот фирмалардың қызметкерлері қашып кетті, сондықтан олар федералды және халықаралық іздеуде.

Нәтижелер

Өткен жыл туристік қызметтер нарығының жандануының белгісімен өтті. Азаматтарымыздың шетелге туристік сапарлары көбейді. Отандық туризм индустриясының тарихындағы ең ұзақ және ең ірі қаржылық дағдарыс аяқталуға жақын. Барлық компаниялар аман қалған жоқ. Қазір ресми тіркелген 625 туроператор бар.

Туристік компаниялар сұранысқа ие ең танымал демалыс орындары төмендегідей.

Түркия – еліміздің азаматтары үшін ең сүйікті демалыс орны. Түркия кез келген дәм мен бюджетке арналған қызметін ұнатады. Барлығы жоғары сапалы қызметті бағалайды: жастар компаниялары, жұптар, жалғыздықты жақсы көретіндер. Қонақ үйлер мен қонақүйлердің үлкен аумақтары, сапалы тағам, шезлонгтары мен шезлонгтары бар тегін жағажайлар, мөлдір көк теңіз, көптеген экскурсиялық турлар (аквапарктер, тарихи орындар, қорғалатын табиғи аумақтар) - мұның бәрі туристерді қайта-қайта шақырады. Көктемде әдемі Ыстамбұлға саяхаттау - туризм индустриясындағы жаңа сән тренді.

Испания Coral Travel үздік бестігіне кіреді. Ақ және қара құмды көркем жағажайлар (Тенерифе), мөлдір көк теңіз, бай теңіз тағамдары, тамаша қызмет көрсету және көптеген экскурсиялық турлар - бұл туристерді тартады. Барселонаға бір сапар көптеген эмоциялар тудыруы мүмкін, сондықтан турист міндетті түрде осында қайта оралғысы келеді.

Қытай - жаңа сәнді демалыс орны. Қытайда бәрі әдемі: ежелгі сәулет, табиғат, қызмет көрсету ең жоғары деңгейде.

Грекия көптеген операторлар үшін жазғы брондау үшін ең басты орын болып табылады. Жұмсақ климат, мөлдір теңіз, қонақүйлердің жайлы атмосферасы, экскурсиялардағы қауіпсіздік – мұның бәрі туристерді, әсіресе кішкентай балаларымен саяхаттаушыларды тартады. Сұранысқа ие көшбасшылар - Родос және сүйікті Крит аралы.

Кипр - мәңгі жасыл және шуақты ел TUI Russia турларына тапсырыс беру бойынша екінші орында. Ерлі-зайыптылар да, жастар компаниялары да жақсы көретін Айя Напа курорты ерекше сұранысқа ие.

Солнечный жағажай отбасылық демалыс орны Болгарияда жақсы сұранысқа ие. Мөлдір теңіз, жағажай, жайлы қонақ үй және сапалы қызмет.

Черногорияда туристер Будвада демалуды ұнатады. Ал Италияда, осы көңілді елде, жағажайға баратын орындар жазда біздің азаматтардың арасында ең танымал.