Пікірлер: "Киім шебері". Интернет-дүкеннің өлшемдері, сапасы және қызметі

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2023-12-17 10:33

«Одежда-Мастер» - ресейлік нарықта салыстырмалы түрде жақында пайда болған, бірақ қазірдің өзінде үлкен танымалдылыққа ие болған интернет-дүкен. Келесі жоспарға сәйкес киім мен аксессуарларды жеткізуші не екенін егжей-тегжейлі қарастырайық:

• сайт құрылымы мен дизайны;
• әйелдер киімі: сапасы, өлшемдері;
• тұтынушыларға қызмет көрсету;
• жеткізу;
• некемен жұмыс;
• ерлер киімі: сапасы, өлшемдері;
• балалар киімі: сапасы, өлшемдері;
• аксессуарлар;
• жалпы қорытындылар.

Келесі «Одежда-Мастер» көтерме сауда дүкені туралы желіде не жазғанын білесіз. Бұл қарапайым тұтынушылардың (көбінесе біріккен сатып алуларға қатысады), сол сатып алуларды ұйымдастырушылардың (СП) және өз дүкендерінде одан әрі сату үшін шынымен киімдерді жаппай сатып алатын кәсіпкерлердің пікірлері.

Веб-сайт

Сайт шынымен де ерекше ештеңе емес - бұл плюс. Мұнда бәрі қарапайым және түсінікті. Мұнда бөлімдер бойынша өнімдердің каталогы бар (өтекең ауқымы). «Байланыстар», «Бағалар тізімі», «Өлшемдері» (белгілі бір себептермен тек балаларға арналған), «Ынтымақтастық шарттары», «Кәрзеңке» беттері бар.

Бүкіл ассортимент фотосуреттерде (модельдер, манекендер) берілген, бірақ тек алдыңғы жағында. Сізге ұнаған өнімді бүйірден де, артқы жағынан да көре алмайсыз. Пайдаланушылар үлгілердің сипаттамасы көп зардап шегетінін атап өтеді - бұл матаның максималды құрамын немесе, мысалы, қаптың өлшемін көрсетеді. Бірақ суреттердің мұндай көптігімен сайт өте жылдам жүктеледі, баяулатпайды.

Негізгі каталог келесіге арналған беттерді қамтиды:

• сатылым;
• балаларға арналған аяқ киім;
• әйелдер аяқ-киімі;
• ерлер аяқ-киімі;
• әйелдер киімі;
• үлкен өлшемді әйелдер киімі;
• іш киім;
• ерлеркиімі;
• аңшылық пен балық аулауға арналған тауарлар;
• жұмыс киімі;
• балаларға арналған киім;
• кішкентайларға арналған киім;
• балаларға арналған кітаптар мен ойыншықтар;
• үй тоқыма;
• шұлық;
• аксессуарлар;
• косметика және парфюмерия;
• тұрмыстық тауарлар;
• спорт пен демалысқа арналған тауарлар.

Сүзгілер бар. Элементтерді бағасы, үлгісі, қосылған күні, аты бойынша сұрыптауға болады.

Әйелдер киімі: сапа

Бәрінен де, әрине, тұтынушылар, ал бұлар негізінен орта жастағы әйелдер жеткізілетін тауардың сапасын талқылайды. Иә, «Одежда-Мастер» (интернет-дүкен) тек әртүрлі өндірушілердің (Қытай, Қырғызстан, Ресей және т.б.) тауарларын жеткізуші болып табылады.

Түре алмай, жан-жақтан қарап, бір нәрсені байқамай, сатып алушылар қолдарына не түседі деп қатты уайымдайды.

"Clothes-Master" тауарлары туралы тұтынушылардың пікірлері өте қарама-қайшы. Арақатынас шамамен 50% - 50%.

Кейбіреулер жақсы сапалы дүниелер келді дейді: матасы да, өнім жинағы да. Бұл жағынан басқалардың жолы жоқ… Ашық некелер де бар.

Бір өнім туралы мүлдем қарама-қайшы пікірлер бар - бұл қазірдің өзінде адам факторы.

Әйелдер киімінің өлшемдері

Өлшемдері туралы пікірлер «Киім-Мастер» тақырыптарындағы форумдарда жиі кездеседі. Клиенттер өлшемдері бар бетте өндірушілерге арналған кестелер болса, тамаша болар еді деп айтады және ол (өндіруші) модельдің сипаттамасында көрсетілген. Бірақ, қызметкерлердің мұндай ұйымдастырушылық мәселелермен айналысуға уақыты жоқ сияқты, бұл айтпақшы, сатып алушыларға және олардың рейтингіне әсер етеді. «Одежда-Мастер» әртүрлі елдерден заттарды жеткізеді, сондықтан өлшемдік торлар сәйкес келмейді. Тәжірибелі сатып алушылар өздері қабылдайды және жаңадан бастағандарға кем дегенде үлкенірек өлшемге тапсырыс беруге кеңес береді және 70% жағдайда кеңес пайдалы болады.

Тұтынушыға қызмет көрсету

Бірлескен кәсіпорынның ұйымдастырушылары менеджерлердің араласуға құлықсыз екенін атап өтті. Ақпарат сирек және аз беріледі. Қайтадан, жоғары тауар айналымы мен уақыт тапшылығына байланысты болса керек, бұл әлі де ақтауға болмайды.

Жеткізу

Жұмыс схемасы келесідей:

• өнімді таңдаңыз (кемінде бес мыңрубль);
• тапсырыс жіберу;
• өңдеу үшін 2-3 күн қажет (шын мәнінде 2-3 апта кетуі мүмкін);
• сізге қазір қоймада бар шот-фактура жіберіледі;
• төлеу (Ресей СБ);
• пакет күтілуде;
• жеткізу ақысын тауарды алғаннан кейін пошта бөлімшесінде төлеңіз.

Жеткізу сіздің таңдауыңыз бойынша "Бірінші экспедиция", "Желдорекспедиция", "Автосауда", "Бизнес желілері" арқылы жүзеге асырылады. Сіздің тауарларыңыз Мәскеудегі осы компанияларға тегін жеткізіледі.

Сервисті ұзақ уақыт бойы пайдаланып келе жатқан клиенттер ол алғаш жұмыс істей бастағанда схеманың анық және жылдам орындалғанын атап өтеді. Біріккен кәсіпорынның мүшесі болсаңыз да, бірнеше аптаның ішінде бірнеше блузкаңызды ала аласыз.

Ассортимент апта сайын толықтырылып отырады, ал бағалар бұрынғы (өте төмен) деңгейде сақталады, бұған қоса, өнімдердің маусымдық жеткізілімін ескеріңіз. Сондықтан сайттың дамуымен жүйе өте байсалды түрде баяулай бастады: тапсырыстар ұзақ уақыт бойы өңделеді, шот-фактуралар шығарылады және тауарлар жөнелтіледі. Бірлескен кәсіпорынның ұйымдастырушылары мен қатысушылары осылай дейді.

Неке мәселесімен айналысу

Тауарлардың әртүрлі топтары мен категорияларының көптігімен, жеткізушілердің осындай кең спектрімен өнім сапасын қадағалау қиын. Сондай-ақ ашық неке бар: заттар жыртылған, лас, пішіні бұзылған, бұзылған, көптеген шолулар дәлелдейді. «Киім-шебер» некені қайтармайды, оған ақшаны қайтармайды, тек келесіге жеңілдік береді.шамамен сапасыз тауардың құны мөлшерінде сатып алу (тапсырыс).

Бұл жеңілдік үшін әлі де күресу керек (аздап). Сонымен, тазалықты талап ету үшін сізге алдымен затты жуу ұсынылады, содан кейін неке туралы сөйлесіңіз. Және бәріңіз фото есеппен растауыңыз керек.

Ерлер киімі: сапасы, өлшемдері

Ерлер киімінің ассортименті соншалықты кең емес, дегенмен классикалық жейдеден, спорттық шорттан және қысқы күртеден таңдауға болады.

«Одежда-Мастер» интернет-дүкені сізге ұсынатын ерлерге арналған тауарлардың сапасы туралы тұтынушылардың пікірлері әйелдер желісі туралы бірдей айтады. Бір өндірушінің шалбары керемет көрінуі мүмкін, жарасып, бірнеше маусымға киюге болады немесе олар екі немесе үш шұлықтан кейін тігістерге ілінуі мүмкін.

Сатып алушыларды жейделерді, іш киімдерді, шұлықтарды мақтаңыз.

Өлшемдері де "қалқырады". Оның үстіне, дүкен адамзаттың әлсіз жартысына бағытталғандықтан, сайттың кез келген жерінде ерлерге арналған жалпы, шамамен өлшемді тор да жоқ. Ал менеджер-кеңесшілер ер модельдер туралы мүлде ақпарат бермейді.

Балалар киімі: сапасы, өлшемдері

Дүкендегі балалар киімдері туралы «Одежда-Мастер» пікірлері, «мақтаныштары» негізінен жақсы. Форумдардағы аналар киімнің аз екенін айтады, олар негізінен трикотажды ұсынады және бұл сайтта барлық жас топтарында жеткілікті түрде ұсынылған. «Онда шұлықтар, курткалар және басқа да киімдер бар. Бірақ сонымен бірге тауарлар (футболка, шорт, костюм және т.б.) ұл балаларға арналған киімдерге жәнеқыздар, бұл дұрыс нәрсені табуды қиындатады », - дейді клиенттер. Ұсынылған бұйымдардың дизайны заманауи. Модельдер балалардың сүйікті кейіпкерлерінің бейнелерімен безендірілген, бұл сатып алуды ата-аналар үшін ғана емес, жағымды етеді. Өлшем бетінде тек 0-ден 2 жасқа дейінгі және бір жастан жеті жасқа дейінгі балаларға арналған көрсеткіштер бар - бұл плюс көптеген тұтынушылармен сипатталады.

Аксессуарлар

Бұл жай ғана әйелдер жұмағы! Тұтастай алғанда, тұтынушылар осы бөлім туралы оң пікірлер қалдырады. "Киім шебері" кез келген сәнгерді таң қалдыратын көптеген сөмкелер, зергерлік бұйымдар, қолшатырлар, белдіктер, сағаттар мен көзілдіріктерді ұсынады.

Бірақ тағы да тауардың сипаттамасы ақсап, сондықтан көптеген шолулар дәлелдегендей, сағаттың циферблатының диаметрінің қалағанға (бағаланған) сәйкес келмеуі сияқты жағымсыз сәттер бар.

Сіз сондай-ақ спорт пен демалысқа арналған әртүрлі тауарларға тапсырыс бере аласыз, тіпті велосипедтер сізге Одежда-Мастер дүкенінде жаппай сатылады! Тауарлардың бұл санаттары туралы пікірлер аз, шамасы, олар аса танымал емес…

Жалпы қорытындылар

Жоғарыда айтылғандардың барлығын қорытындылай келе, мен тұтынушылардың осы интернет-дүкен туралы оң және теріс пікірлерін қорытындылағым келеді.

Оң пікір: "Киім шебері"

• Өнімдердің кең ассортименті.
• Өте төмен баға.
• Мата, тігу және шеберлік сапасы көбінесе «жақсы» және «өте жақсы» болады.

Теріс пікір:"Киім шебері"

• Тапсырысты өңдеу және тауарларды жөнелту шарттары жақында айтарлықтай өсті.
• Тапсырыс берілген заттардың үштен біріне жуығы әдетте қоймада жоқ.
• Үйлену және қайта бағалау бар.
• Өлшемді шатастыру.
• Сайттағы және фотосуреттердегі өнім сипаттамасы аз.

Жағымды пікірлерге қарағанда теріс пікірлерде ұпайлар көп болғанымен, желідегі бұл ресурс туралы жалпы пікір әлі де жақсы. Жаңа сатып алулар үнемі ашылады. Олардың ұйымдастырушылары Ресейдің әртүрлі қалаларында жұмыс істейді. Базарлар мен дүкендерде одан әрі сату үшін кәсіпкерлер тауарларды «Одежда-Мастерде» көтерме сатып алуды жүзеге асырады. Төмен бағаға байланысты тұтынушылардың өнім сапасы мен жылдам айналымы туралы пікірлері бизнесті дамытуға жақсы мүмкіндіктер береді.