2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2023-12-17 10:33
Интернет ежелден ойын-сауық қана емес, сонымен бірге бұқаралық коммуникация құралы және жұмыс құралы болды. Көптеген адамдар осы мақсатта әлеуметтік қызметтерді пайдаланып достарымен онлайн сөйлесіп қана қоймай, ақша табады. Бір сөзбен айтқанда, онсыз өмір жоқ.
Егер провайдеріңіз жақсы жұмыс істесе, бұл туралы айдың соңында ғана, Интернетке кіру үшін ақы төлеу қажет болғанда ғана есте сақтай аласыз. Әйтпесе, оның қызметкерлері туралы үнемі ойланасың… Айтпақшы, отандық монополиялық «Ростелеком» өзін қалай ұстайды? Пікірлер (Интернет, IpTV және телефон аталған провайдердің жұмыс саласы) осының азды-көпті толық бейнесін алуға мүмкіндік береді.
Ішкі монополия
Егер сіз монополияны жаман деп ойласаңыз, сіз ішінара ғана дұрыссыз. Мысалы, тарихта көп жағынан монополист болған «Ростелеком». Кең байтақ еліміздің кең байтақ жеріндегі жалғыз сенімді байланыс көзі әлі де спутниктік арналар мен сымды телефон болып табылатыны осылай болды. Біз бұл мақалада спутниктерге қол тигізбейміз. Біз жасаймыз, бірақ телефония туралы сөйлесейік. КСРО ыдырағаннан кейін бүкіл желі ішінара кейбір жергілікті өнеркәсіп басшыларына өтіп, ішінара сол Ростелекомның бақылауына өтті. Ол кезде бұл келешегі зор нарыққа аз адамдар қызығушылық танытты, сондықтан сала өте аянышты жағдайда болды.
Тек 2006 жылы IDSL елімізге ұлу қарқынымен келе бастады, ол кезде ол кез келген ірі қалада пайда болды. Бүгінгі стандарттар бойынша бағалар құбыжық болды: бақытсыз мегабайт үшін бір рубльден бес рубльге дейін! Дегенмен, Dial UP-тен кейін бұл бақыт болды.
Сол кезде компания қарқынды дами бастады. Барлық дерлік телефон желілері оған тиесілі екенін ескерсек, мұны істеу қиын емес еді. Жолда тағы бір жағдай белгілі болды: тіпті шағын қалалардың тұрғындары, тіпті ауылдар мен ауылдарды айтпағанда, Интернетке Ростелеком арқылы ғана қол жеткіземін деп күте алмады.
Тіпті оларда көп таңдау жоқ: не болжанбайтын қасиеттері бар USB ысқырығы, не азды-көпті тұрақты сымды қосылым. Мұның бәрін не үшін айтып отырмыз? Ростелекомның не екенін түсіну маңызды. Пікірлер (Интернет өтірік айтуға жол бермейді) көбінесе жергілікті филиалдың қай желіде және қандай жағдайда болғанына байланысты.
Жақсы ұпай
Егер сіз осы провайдермен байланысуға мәжбүр болған (немесе оны өздері таңдаған) адамдарды білсеңіз, бұл туралы көптеген жағымсыз пікірлер естіген боларсыз. Бірақ біржақты болмаңыз. Оң жақтары да көп. Олармен танысайық.
Біріншіден, басқа ешбір провайдердің мұндай қамту географиясы жоқ. Бұл шалғай ауылға басқа бірде-бір компанияның бармайтыны туралы ғана емес. Біз үнемі үлкен қалалардың өзінде жеке сектор (тіпті шетіндегі жеке тұрғын үйлер) USB модемін пайдалануға немесе телефон кабелін тартуға мәжбүр болатын жағдаймен күресуіміз керек. Пікірлер Ростелекомның бұл жағдайда ең жақсы шешім екенін көрсетеді, өйткені ол салыстырмалы түрде төмен бағамен ақылға қонымды Интернетті алуға мүмкіндік береді.
Бір қызығы, бірақ көп жағдайда бәрі өте тұрақты жұмыс істейді. Оны жылдамдықтары минут сайын дерлік жоғарылап немесе төмендейтін шағын үй компаниялары немесе ұялы телефон мәмілелерімен салыстырыңыз!
Жақында стандартты қосылым пакетінің бағасына телефония, интернет және сандық теледидар қызметтерінің құны кіреді. Біздің аймақтардың көпшілігінде мұндай ұсыныстарды басқа еш жерден таба алмайсыз. Сонымен қатар, тұрақты өзгеретін тарифтер мен жаңа қызметтердің пайда болуын атап өткен жөн. Пайдаланушылардың өздері соңғы жылдары провайдер бұл мағынада әлдеқайда жақсырақ болғанын айтады.
Заңды мазмұн туралы…
Тағы да айта кетейін, отандық компаниялардың шектеулі саны ғана тұтынушыларға заңды мазмұнға қол жеткізуге мүмкіндік беруде нақты іспен айналысуда. Оны сатып алатын сайттар немесе мұндай әрекеттерді ынталандыру жоқ.
Бағалаушолулар, Ростелеком - соңғы уақытта бұл мәселеде айтарлықтай жетістіктерге жеткен бірнеше провайдерлердің бірі. Сонымен, Zabava қызметі мұның ең жақсы дәлелі болып табылады. Онда заңды түрде сатып алуға болатын көптеген фильмдер, музыка, ойындар мен бағдарламалар бар. Дегенмен, тұтынушылардың көпшілігі бағалары әлдеқайда қарапайым болуы мүмкін екенін байқайды…
Жағымсыз пікірлер
Провайдер туралы жағымсыз пікірлер де жеткілікті. Сонымен, адамдар абоненттерді қосу және оларға қызмет көрсетуге жауапты қызметкерлердің біліксіздігіне жиі шағымданады. Шынында да мұндай проблема бар және көшбасшы болып саналатын «Ростелеком». Интернет, осы провайдердің телефоны осы себепті жиі танымал емес.
Форумдарда сіз шеберлердің қосылған абонентке бір апта ішінде қалай жете алмайтыны туралы мыңдаған шағымдарды таба аласыз, сондықтан соңғысы бәрін өз бетімен орындауы керек. Сондай-ақ дөрекілік, сондай-ақ қызметкерлердің азды-көпті күрделі техникалық мәселелерді шешуге толық қабілетсіздігі туралы хабарламалар бар.
Не істеу керек?
Бұл туралы өзіңіз ештеңе істей алмайсыз. Ростелеком арқылы Интернетті жоғалтқан болсаңыз, Мәскеуде орналасқан бас кеңсеге дереу қоңырау шалу керек. Тұтынушылардың пікірлері осындай өтініштерден кейін жергілікті жұмыстың жанданғанын көрсетеді. Көбінесе байланыс сапасының төмендігі, тарифте көрсетілген интернет жылдамдығының нақты жағдаймен сәйкес келмеуі туралы шағымдарды кездестіруге болады. Алайда, көбінесе қызметкерлердің өздері кінәлі емес.аумақтық филиалдары мен КСРО кезінен бері жаңартылмаған жабдықты ауыстыру және жөндеу желілерін ұзақ жылдар бойына ешқандай шара қолданбаған компанияның жоғарғы басшылығы. Осы уақытқа дейін көптеген аймақтарда архаикалық релелік жабдық АТС-тарда кеңінен таралған, олар соңғы екі-үш жылда ғана жаңа үлгілерге баяу ауыстырылды.
Алайда, бәрі ойдағыдай болды: тұтынушылар баяу (бірақ әлі де жалғасатын) процесс қосылым тұрақтылығын жақсартуға және тарифтік мөлшерлемелерді қалыпқа келтіруге әкелетінін хабарлайды. Қалай болғанда да, «Ростелеком» (кез келген аумақтық кеңседе Интернетке қосылуға болады) өз аудиториясын біртіндеп кеңейте бастайды.
Құны
Қызметтердің бағасы салыстырмалы түрде төмен екенін айттық. Дәл «салыстырмалы» дегеніміз не, өйткені ірі қалалардағы операторлардың тарифтеріне қарасаңыз, сурет қуаныштан алыс болып шығады…
Сонымен, егер Ростелекомның 5 Мбит/с орташа тарифі 500-ден 1000 (және одан да көп) рубльге дейін (аймаққа байланысты) тұрса, онда кез келген ірі қалада сол ақшаға кемінде 100 Мбит/с және одан да көп аласыз. ! Бұл деректерді беру жылдамдығын айтпағанның өзінде. «Ростелеком» абоненттері үшін ол сирек 750 Кбит/с асады, ал басқа провайдерлердің пайдаланушылары 20-30 Мбит/с рұқсат алады!!!
Басқа оғаш нәрселер…
Бұл IpTV приставкасының жаңа микробағдарламасынан кейін жазылушылар ондағы фильмдерді компанияның серверіне алдын ала жүктеп салу арқылы ғана көре алатындығына қарамастан. Пайдаланушылар мұның бәрі неліктен ойлап табылғанын таң қалдырады және олар цензура өрнектерін сирек қолданады. Ал шын мәнінде: 1,5-2 ГБ өлшемі бар үй бейнеңізді жүктеп салуды шешсеңіз, оны жүктеуге кемінде 7-8 сағат кетеді!
Осыған байланысты біз қарастырып жатқан «Ростелеком» шолулары (Интернет бізді ерекше қызықтырады) өзін жақсы жағынан көрсетпейді.
Тарифтік жоспарлар туралы
Ал «Ростелеком» мұнымен қалай айналысады? Интернет тарифтері өте жақсы емес. Егер бұрын жаңа ұсыныстар үнемі ұсынылып отырса және оларды тікелей «Жеке кабинеттен» өзгертуге болатын болса, оның жаңа нұсқасында сіз тіпті қандай опциялар бар екенін көре алмайсыз. Пайдаланушылар «Жоспарды өзгерту» түймесін басқан кезде жиі хабар пайда болатынын айтады: «Ауысу жоспарлары табылмады.»
Сондықтан ыңғайлы қашықтағы «кеңсенің» орнына жоғары жылдамдықты тарифтің қандай да бір түрін қосу мүмкіндігін түсіндіре алады деген үмітпен жақын жердегі кеңсеге баруға тура келеді. Бақытымызға орай, ең болмағанда үйден шықпай-ақ Ростелеком арқылы интернет ақысын төлей аласыз.
Бәрі жылдамдықта…
Жүктеу жылдамдығына қатысты кейбір мәселелерге келетін болсақ, бұл аймақта ең жағымсыз пікірлер бар. Атап айтқанда, біз Ростелекомның интернет жылдамдығы мәлімделгеннен айтарлықтай ерекшеленетін жағдайлар туралы айтып отырмыз.
Әділ болу үшін кейде сыртқы көздерден (жергілікті желілерден емес) жүктеп алынғандарды мына жерден көруге болатынын атап өткен жөн.жылдамдығы 10 Мбит/с, ал тариф бойынша максимум 4 Мбит/с қолжетімді болды! Дегенмен, бұл фантастикалық сәттілік санатынан. Көбінесе пайдаланушылар 6-7 Мбит / с тарифі бар Ростелекомның Интернет жылдамдығын тексеру 1-2 Мбит / с максимум береді деп шағымданады.
Алайда компания заңгерлері тығырықтан шығудың жолын тез тапты: ресми сайттың басты бетінде мынадай мазмұндағы сөз тіркесі (кішігірім асты сызылған, түсініктемелерде) бар: «Интернетке қол жеткізу жылдамдығы белгісіз мән» және «Жылдамдық … үшінші тарап күштерінің, ұйымдарының және жеке адамдардың әрекеттеріне байланысты. Тұтастай алғанда, пайдаланушылар бірауыздан нақты мәселе болса да, сіз бұл туралы ештеңе істей алмайтыныңызды айтады. Бұрыннан бар жағдайға шыдауға немесе басқа провайдерге ауысуға тура келеді.
Тарифтің жылдамдығын қалай тексеруге болады?
Ростелеком интернетінің нақты жылдамдығын қалай білуге болады? Ең оңай жолы - кез келген торрент клиентін пайдалану: ол оны жоғары сенімділікпен анықтайды. Дәлірек деректер қажет болса, Speedtest қызметін пайдаланыңыз: ол кіріс және шығыс жылдамдықты, провайдерді анықтайды, сондай-ақ басқа ақпаратты береді.
Ростелеком өзін осылай дәлелдеді. Интернет үнемі пайда болатын шолулар белгілі бір жағдайларда оның өте жақсы болуы мүмкін екенін көрсетеді, бірақ фантастикалық нәрсені күтпеу керек.
Ұсынылған:
Компанияның сенімділігін тексеру: қарапайым және тиімді тексеру әдістері, мүмкіндіктер, кеңестер
Әріптестік, бизнестегі өзара әрекеттесу туралы ұсыныстар - дұрыс нәрсе. Әрине, кез келген кәсіпкер өз бизнесінің шекарасын кеңейтуді қалайды және кез келген тиімді мәмілеге «иә» деп жауап береді. Мұндай шешім әрқашан дұрыс болмайды, кейде табыс пен дамудың орнына сіз қаржылық шығынға ұшырап, компанияңыздың беделін түсіре аласыз. Мұндай оқиғалардың алдын алу үшін компанияның сенімділігін тексеру қажет
WiFi арқылы интернет жылдамдығы төмен: не істеу керек? Интернет жылдамдығын қалай арттыруға болады
Мақалада сымсыз маршрутизаторды пайдаланған кезде интернет жылдамдығы неге төмендейтіні түсіндіріледі
"Ростелеком" (Интернет) қосылуда. Үй Интернеті «Ростелеком»: шолулар
Ростелеком - Ресейдегі танымал интернет-провайдер. Бірақ үйдегі Интернет қызметтерін пайдалануды бастамас бұрын, пайдаланушылардың бұл туралы не ойлайтынын білу керек. Бүгін біз анықтауымыз керек
Интернет жылдамдығы неге төмендеді (Ростелеком)? Төмен интернет жылдамдығының себептері
Интернет жылдамдығы неге төмендеді? Ростелеком, ешкім сияқты, бұл мәселемен таныс. Көбінесе абоненттер компанияға қоңырау шалып, Интернетке не болғанын сұрайды. Қандай себептер болуы мүмкін екенін көрейік
Тиісті тексеру - бұл не? Тиісті тексеру жүргізу
Бұл процедура жоспарланған нысанға қаржылық салымдардың мақсаттылығы туралы дәлелді жауапты мүмкіндігінше қысқа мерзімде алуға мүмкіндік береді. Ол сондай-ақ компанияның техникалық, құқықтық және қаржылық жағдайын жақсарту жолдарын анықтауға қабілетті