"SPSR Express": шолулар. «SPSR Express» - курьерлік жеткізу қызметі. Тапсырыс нөмірі, жеткізу уақыты бойынша қадағалау

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2023-12-17 10:33

Бүгін "SPSR" қандай кері байланыс алатынын білу керек. Бұл қандай компания? Ол қандай қызметтерді және қаншалықты жақсы қамтамасыз етеді? Қай жерде? Фирмамен бір жолмен ынтымақтасуға тұрарлық па? Клиенттердің, сондай-ақ ұйым қызметкерлерінің көптеген пікірлері мұның бәрін түсінуге көмектеседі. Олар компанияның тұтастығын көрсетеді. Неге назар аудару керек? SPSR Express қаншалықты адал және жауапты ұйым?

Сипаттамасы

SPSR – логистикалық компания. Ол халыққа әртүрлі тауарларды орау, тасымалдау және жеткізу қызметтерін ұсынады. Бұл ұйымды жеткізу қызметі деп айта аламыз. Ол үшінші тарап әрекеттерін жасамайды.

"SPSR" Ресейде де, елден тыс жерлерде де жұмыс істейді. Жеткізу мүмкіндігінше тезірек жүзеге асырылады. Бірақ бұл серіктестіктің жұмысына тұрғындардың пікірі қандай? SPSR өз тұтынушыларынан қандай пікірлер алады,сондай-ақ жұмысшылардан? Ұйымның қандай жақсы және жаман жақтарына назар аудару керек?

Қызметтер тізімі

Мысалы, ұсынылатын қызметтер тізімі. Бұл әлеуетті тұтынушыларды алаңдататын маңызды сәт. SPSR қандай қызметтерді ұсынады?

Бүгінгі таңда келесі ұсыныстарды бөліп көрсетуге болады:

• Ресейде және басқа елдерде тауарларды жедел жеткізу;
• пошта қызметтері;
• курьерлік жеткізу;
• жүк орамы;
• сәлемдемелер мен тауарларды сақтау;
• алушылар мен жіберушілерді жеткізу туралы хабардар ету;
• жүкті қадағалау;
• белгілі бір уақытта сәлемдемелерді жеткізу;
• есіктен есікке жеткізу.

Ұйым жеке және заңды тұлғалармен жұмыс істейді. «SPSR Express» компаниясы сәлемдемелерді жеткізу және тасымалдаумен байланысты барлық мәселелерді шешуге көмектеседі. Бірақ компания қаншалықты жақсы жұмыс істейді? Қызметкерлер мен тұтынушылар бұл қызмет туралы не айтады? Олар қызметке және корпорацияда жұмыс істеуге риза ма?

Жұмыс жылдамдығы

Біріншіден, әлеуетті және нақты тұтынушылардың ұйыммен байланысын түсінген жөн. Көбінесе компаниялардың беделін қалыптастыратын олардың пікірлері. "SPSR Express" жұмысының жылдамдығы туралы оң пікірлерді жиі алады.

Көбісі жеткізу қызметі тапсырмаларды шынымен тез орындайтынын айтады. "SPSR" жедел жеткізу атауын толығымен ақтайды.

Жеткізу уақыты әртүрлі. Олар клиент жұмыс істейтін ұйымға, сондай-ақ тауарларды жіберу керек қашықтыққа байланысты. Әдетте, қызмет сәлемдемелерді 1-2 күн ішінде жеткізеді. Бұл өте жылдам. Кейде шамамен 5-7 күн күтуге тура келеді. Дегенмен, бұл уақыт әлі де жылдам болып саналады.

«SPSR Express» жеткізу қызметі барлық тұтынушыларына тауардың жеткізілгені туралы хабарлама жібереді. Бұл өте ыңғайлы. Тұтынушылар халықты ақпараттандырудың бұл тәсіліне риза.

Тұтынушы хабарландыруы туралы

Жоғарыда айтылғандай, зерттелетін компанияның жеткізілім туралы хабарламасы бар екендігі шолуларға оң әсер етеді. Көбісі SMS-тер уақытында, кідіріссіз және басқа да тосынсыйларсыз келеді дейді. Бірақ кейде "SPSR" сәтсіз болады.

Мысалы, кейбір тұтынушылар курьерлік қызметтің жұмысына шағымданады. Бастапқыда сәлемдемеде «Қалаға жеткізілді» күйі көрсетіледі. Содан кейін бірнеше күн күту - және ол «Жеткізілмеген» болып өзгереді. Ал тасымалдаушы компания клиенттің үйде болмағанына сілтеме жасап отыр. Шын мәнінде, SPSR курьерлерінің ешқайсысы жай ғана пакетпен келген жоқ.

Мұндай шағымдар сирек емес. Ал негізінен олар курьерлік жеткізумен жұмыс істегенде ғана қолжетімді. Азаматтар сәлемдемелерді қабылдау пункттерінен өздері алатын болса, хабарлама жүйесіне шағымдар жоқ. Курьерлердің жұмысы сияқты.

Офис орындары

OOO "SPSR Express" жеткізу кеңселерінің орнын таңдауда өзін жақсы жағынан көрсетпейді. Бұл үшінкөптеген тұтынушылар сілтеме жасайтын мүмкіндік. Олар пошта бөлімшелерін табу оңай емес екенін айтады. Кейде жеткізу қызметіне қоңырау шалып, оператордан осы немесе басқа қабылдау пунктінің қайда орналасқанын егжей-тегжейлі және түсінікті түрде түсіндіруін сұрауға тура келеді.

Ереже бойынша, «SPSR» аулалардың бір жерінде немесе көзге көрінбейтін жерлерде орналасқан. Көбінесе тұтынушылар мұндай аумақтарда көлік тұрағы қиындық туғызады деп шағымданады. Бірақ SPSR қызметкерлері бір немесе басқа кеңсені қалай табуға болатынын тез түсіндіреді. Барлығы жеке сыпайылықпен жасалады.

Ұйымның кеңселерінің орналасуы айтарлықтай кемшілік емес, бірақ бұл мүмкіндікке, жоғарыда айтылғандай, жиі назар аударылады. Белгілі бір қабылдау нүктесін табуда қиындықтар туындаса, SPSR қызметкерлеріне телефон арқылы хабарласу ұсынылады.

Тұтынушыларға қызмет көрсету

Келушілер тағы қандай мүмкіндіктерге назар аударады? «SPSR Express» жеткізу қызметі қызметкерлердің тұтынушыларға деген көзқарасы бойынша аралас пікірлер алады. Мәселе мынада, кейбір келушілер қабылдау пункттерінде келушілермен жосықсыз, достықсыз және тіпті дөрекі қарым-қатынасқа шағымданады. Тіпті «Орыс поштасынан алыс емес» деген тіркестер де бар. Мұның бәрі телефон операторларының өте мәдениетті және сыпайы сөйлесуіне қарамастан.

Бірақ SPSR қызметкерлерінің адал және достық қарым-қатынасына қатысты пікірлер де бар. Оның үстіне бұл кеңсе қызметкерлеріне де, курьерлерге де қатысты. Сөйлескен соңқызметкерлер жағымды дәмге ие болады. «SPSR» шынымен де өз тұтынушыларын ойлайтыны сезіледі. Осылайша сіз қызметпен қайта-қайта байланысқыңыз келеді.

Неге сену керек? Адамның жеткізу қызметімен қарым-қатынас тәжірибесі қандай болатынын болжау мүмкін емес. Өйткені әр жерде әртүрлі қызметкерлер жұмыс істейді. Кейбір адамдар шынымен мейірімді, ал кейбіреулері дөрекі болуы мүмкін. Адам факторын жоққа шығаруға болмайды. Сондықтан, SPSR Express LLC жалпы тұтынушыларды қызметкерлердің келушілерге қатынасы мәселесінде қанағаттандыратынын есте ұстаған жөн, бірақ сирек жағдайларда бұл жерде дөрекілік кездесуі мүмкін.

Қауіпсіздік

Маңызды мәселе – жүкті жеткізу қауіпсіздігі. «SPSR» осы құрамдас бөлігі туралы не айтуға болады? Пікірлер сұраққа нақты жауап бермейді.

Кейбіреулер SPSR Express поштасының жылдам ғана емес, сонымен қатар қауіпсіз екенін айтады. Тауарлар зақымданбай, қауіпсіз және қауіпсіз жеткізіледі. Тіпті қораптар да мыжылып қалмайды. Клиенттерге логистикалық ұйымдармен жұмыс істегенде қажет нәрсе.

Ең жақсы пікірлер де жоқ. «SPSR», кейбір тұтынушылардың пікірінше, сәлемдемелерге ұқыпсыз қарайды. Жүктер тек кідіріспен ғана емес, сонымен қатар бүлінген, мыжылған жәшіктерде, кейде тіпті толық емес келеді. Біреу бұл қызметтің жұмысын «Ресей поштасымен» салыстырып, қауіпсіздік SPSR-нің күшті тұсы емес дейді. Ал зерттеліп жатқан ұйыммен араласпаған дұрыс.

Растау да, оң да жоқпікірлер, теріс емес. Дегенмен, «SPSR Express» жеткізуді тұрғындар мен интернет-дүкендер жиі пайдаланады. Сондықтан, жалпы алғанда, тауарлар мен сәлемдемелердің қауіпсіздігі қамтамасыз етілген деп айта аламыз. Зақымдануға кепілдік берілмесе де. Тасымалдау кезінде қаптаманың зақымдалу мүмкіндігі әрқашан бар.

Бақылау

"SPSR Express" барлық тұтынушыларына жүктерді бақылауды ұсынады. Және бұл, жоғарыда айтылғандай, қуантады. Сіз кез келген уақытта осы немесе басқа пакеттің қайда орналасқанын тексере аласыз. Сізге тек интернет қосылымы қажет.

Бақылау жеткізу қызметінің ресми беті арқылы жүзеге асырылады. Тапсырыс беру кезінде клиентке жүктерді тасымалдау үшін бақылау нөмірі беріледі. Көптеген адамдар SPSR Express бақылауының тамаша жұмыс істейтінін атап өтеді. Барлық ақпарат кідіріссіз және қатесіз көрсетіледі.

Жоғарыда айтылғандай, тауар жеткізілгеннен кейін азамат сәлемдеменің қабылдауға дайын екендігі туралы SMS хабарлама алады. Мұның бәрі қуантады. Көлік компаниясы тұтынушыларға жөнелтілімдердің орнын бақылауды ыңғайлы етуді шынымен ойлайтыны сезіледі.

Кейде ең жақсы пікірлер болмайды. «SPSR» кейде кідіріспен белгілі бір жүктердің жағдайы туралы ақпаратты жариялайды. Бұл қалыпты жағдай, бірақ кейбір тұтынушыларды ренжітеді. Бақытымызға орай, мұндай сәтсіздіктер жиі бола бермейді. Жалпы, сәлемдемелер үшін хабарландыру және қадағалау жүйелері тамаша жұмыс істейді.

Келісімшарт уақыты туралы

Пошта "SPSRЭкспресс" тауарларды белгілі бір уақытта жеткізуді ұсынады. Бұл опцияның болуы тұтынушыларды қуантады. Тек соған жиі шағымданады. Неліктен?

Бір уақытта жеткізуді ұйымдастыруда қиындықтар бар екенін көрсететін пікірлер бар. Клиент үшін қолайлы сәтке келісу қиын. Бұл алдын ала жасалуы керек. Әйтпесе, курьер пакетті белгілі бір уақытқа дейін жеткізе алмайды. Оны жай ғана басқа тұтынушы алады.

Сонымен қатар кейбіреулер SPSR Express курьерлік қызметі кейде тауарларды кешіктіріп жеткізеді дейді. Ал сәлемдемелерді беретін курьерлер мен орталықтардың жұмысы жөнделмеген. Егер пакетті жеткізу белгілі бір уақытқа кешігіп қалса, жұмысшының қанша кешігуін ешкім нақты айта алмайды.

Мұндай жағдайлардан ешкім қауіпсіз емес. Шынында да, бұл белгілі бір уақытқа жеткізу туралы келіскендей оңай емес. Ал курьерлер өздеріне байланысты емес жағдайларға байланысты сәлемдемені жеткізуге үлгермеуі мүмкін. Бұл жақсы. Бірақ жалпы шағымдар көп емес.

Бағалар

Тұтынушылардан "SPSR" аралас пікірлер алады. Әсіресе, егер қызметтердің құны туралы айтатын болсақ. Кейбір азаматтар ұйымның бағасы бюджеттік екенін айтады. Сіз қол жетімді бағамен, жоғары жылдамдықпен және толық қауіпсіздікпен жүк жеткізу қызметтерін пайдалана аласыз. Бұған SPSR көмектеседі. Мұқият және мұқият көзқарас қуантады, ал бағалар жұмсалған ақшаға өкінбейді. Көбісі зерттелетін компания бюджеттік жеткізу қызметі екенін айтады.

Бірақ қызметтердің жоғары құнын көрсететін шолулар да бар«SPSR». Кейбір тұтынушылар зерттелетін жеткізу қызметімен ынтымақтастық көп нәрсені қаламайтынын атап өтеді. Ұсынылатын қызметтердің сапасы ұйым сұрағандай емес.

Жалпы, "SPSR" ең жоғары бағаны ұсынбайды. Бұл ұйымды бюджеттік деп атауға болмайды, бірақ мұндағы бағалар, шолуларға сәйкес, көптеген логистикалық компанияларға қарағанда төмен. Ақшаны үнемдеу үшін "SPSR" қызметіне хабарласуға болады.

Жалпы әсерлер

Жалпы зерттелетін компания туралы не айта аласыз? Ең көп таралған тұтынушылар тәжірибесі қандай? Пікірлер «SPSR» алуан түрлі алады. Олардың арасында жақсы пікірлер де, өте жақсы емес пікірлер де бар.

Клиенттердің көпшілігі компанияның жылдам жұмысын, төмен бағаларды және сыпайы қызметкерлерді атап өтеді. Олар тасымалдаудың қауіпсіздігіне, сондай-ақ тауарлардың позициясы туралы хабардар ету және оларды өздігінен жеткізу үшін жеткізу мүмкіндігіне риза. Мен "SPSR" қызметтерін қайта-қайта пайдаланғым келеді.

Кейбіреулер жұмысшылар мен курьерлердің мейірімді еместігін атап өтеді. Кейбір жағдайларда қызметкерлер тауарды белгілі бір мекен-жайға жеткізуді жоспарлап отырғанын айтпайтыны, бұл мүмкіндік бойынша алушымен келісімнің жоқтығы атап өтіледі. Бұл сәлемдемелердің кейде «жеткізілмеген» мәртебесін алуына әкеледі. Ал сіз осы немесе басқа өнімге қайтадан тапсырыс беруіңіз керек немесе тауарды кеңседен өзіңіз алып кетуіңіз керек. Сәлемдемелерге тым абай болмау, тіпті заттардың жоғалуы да анда-санда атап өтіледі.

Клиенттер "SPSR" туралы айтып жатыр екенекіұшты түрде. Жалпы, бұл жақсы ұйым, бірақ оның бірқатар кемшіліктері бар. Бұл Ресейде ең жақсы емес, бірақ оны көптеген адамдар пайдаланады. Әсіресе интернет-дүкендер арқылы тауарларға тапсырыс бергенде.

Мекенжай

Бұл компания қай жерде орналасқан? Филиалдар Ресейдің әртүрлі қалаларында орналасқан. Және көп мөлшерде. Ресей не ұсынады? «Express SPSR» көбінесе Санкт-Петербургте жеткізу қызметі ретінде қарастырылады. Дәл осы қаладағы филиалдар көпшілікті қызықтырады. Жеткізу қызметінің филиалдарын қайдан табуға болады?

Бүгінгі күні Санкт-Петербургте "СПСР"-ның 3 кеңсесі бар. Олар келесі мекенжайларда орналасқан:

• Екінші жоғарғы жолақ, 10 ғимарат;
• Chatelain көшесі, 3 ғимарат;
• Liteiny проспектісі, 60 үй.

"SPSR Express" көрсетілген мекенжайлардан таба аласыз. Санкт-Петербург - үлкен қала, бірақ көрсетілген жеткізу қызметінің тек 3 нүктесі бар. Шателанда жөнелту бөлімі, Литейный даңғылында тұтынушыларға қызмет көрсету бөлімі бар, ал 2-ші жоғарғы жолақ ұйымның орталық кеңсесінің мекенжайы болып табылады. Мұның барлығын ескеру керек.

Телефондар

"SPSR Express" телефоны жалғыз емес. Жедел желі нөмірі бар. Қоңыраулар Ресейдің барлық қалаларында қабылданады. Бұл нөмірді пайдалану үшін 8 800 555 54 45 нөмірін теру керек.

Ал егер Санкт-Петербургтің филиалдары туралы айтатын болсақ, онда клиенттерге тек 2 бөлек бөлме ұсынылады. Нақты не? SPSR-ге қоңырау шалуға боладытелефон арқылы:

• 8 812 777 88 99;
• 8 812 320 04 33.

Бұл комбинациялар Санкт-Петербургте орналасқан барлық филиалдар үшін жарамды. Оларға өту соншалықты қиын емес, операторлар тез және қажетсіз негативсіз жұмыс істейді. Қызметкерлермен сөйлесу жағымды.

Жұмыс перспективалары туралы

Ресей ең жақсы жұмыс берушілермен танымал емес. «Express SPSR» жақсы бастық па, жоқ па? Зерттелетін кәсіпорын халыққа жақсы қызмет көрсетуде. Бірақ бұл жұмыс беруші қаншалықты адал?

Көпшілік «SPSR Express» (Санкт-Петербургтегі мекен-жайы белгілі) ресми құрылғы мен толық емес жұмыс уақытын ұсынады деп айтады. Әсіресе, егер курьердің мансабы туралы айтатын болсақ. Кейбір расталмаған пікірлерге сәйкес, зерттелетін фирма кейбір жұмысшыларды бейресми түрде жұмыс істейді.

Ұйымдағы мансаптық өсу бар, бірақ барлық лауазымдарда емес. Бірақ кәсіби даму бар. Жұмысшылардың белгілі бір салада үздіксіз жұмыс істеп, біліктілігін шыңдайтыны атап өтілді. Күн сайын жұмыс міндеттерін жақсырақ орындауға көмектесетін әрекеттер жасалады.

Жалақы туралы

Пікірлер "SPSR" қызметкерлерінен аралас табыс табады. Көптеген адамдар бұл компанияның жақсы табысқа жету перспективалары бар екенін айтады. Айтпақшы, дәл осы курьерлік қызметте сіз жақсы табыс таба аласыз. Әрдайым тапсырыстар бар, олар арнайы электронды білезік арқылы қабылданады. Егер сіз өз міндеттеріңізге жалқау және саналы болмасаңыз, онда «SPSR» төлейдіжасалған жұмыс үшін жақсы ақша.

Сонымен қатар, зерттелген корпорация қызметкерлердің жалақысы бойынша ең жақсы пікірлерін алмайды. «ӨСҚҚ-дағы» жалақы барлық дерлік лауазымдарда төмен екені атап өтіледі. Сіз көп жұмыс істеуіңіз керек, бірақ еңбек ақысы арзан. Кейбір қызметкерлер жеткізу қызметінде жақсы ақша табу мүмкін емес дейді. Перспективалар бар, бірақ оларды өмірге әкелетіндер аз. Сондықтан "SPSR" - аз жалақы алатын орын.

Бірақ жалақыны уақытылы, кешіктірмей төлеу. Бұл туралы қызметкерлердің барлығы дерлік айтады. Жеке адамдар кешігуге шағымданады. Олардан ешкім қауіпсіз емес. Кері байланыс «SPSR» оң түрін алады, өйткені барлық бағыныштылардың кірістері уақытында келеді. Кішігірім кешігулер болады, бірақ жиі емес.

Сонымен қатар жұмысшылар «ақ» жалақының барына риза. Ұйымдағы «сұр» табыстар құпталмайды. Бұл бізге әлеуметтік кепілдіктерге үміттенуге мүмкіндік береді. Олар барлық қызметкерлерге ұсынылады, бірақ жаңадан келгендер үшін оларды пайдалану өте қиын болуы мүмкін.

Ұжымдық

"SPSR Express" жазбасы жұмыс тобы туралы оң пікірлер алады. Жұмысшылардың пікіріне сенетін болсаңыз, мұнда көптеген жас және белсенді адамдар жұмыс істейді. Ұжым мейірімді және жаңадан келгендерге жаңа жұмыс орнына үйренуге көмектеседі. Ешқандай бәсекелестік немесе басқа жағымсыз нүктелер жоқ.

"SPSR" қызметкерлері әрқашан бір-біріне көмектесуге, ауыстыруға дайын.немесе биліктің көзінше жасырыну. Бұл компанияны жиі жаңа пайдалы таныстар жасайтын орын деп атайды. Әлеуметтік адамдар үшін тамаша орын.

"SPSR" жүйесінде кейбір дөрекі және дөрекі қызметкерлер де кездеседі, бірақ өте сирек. Әдетте, зерттелетін ұйым өзінің мейірімді және жауапты жұмыс тобымен танымал.

Бастықтар

Пікірлер "SPSR" алуан түрлі болады. Ең жақсы пікірлерді жұмысшылар басшыларға білдірмейді. Қол астындағыларға тым мейірімді және ынсапты еместігі атап өтіледі. Көптеген әділетсіздік, қызметкерлер үнемі қосымша жұмыс істеуге мәжбүр, билікпен келісу мүмкін емес.

"SPSR"-ның кейбір басшылары туралы оң пікірлер қалғанымен. Мұнда бастықтар бар, олар қарамағындағыларға мұқият, соларға қарай жүр. Бірақ оның орнына олар жұмысқа деген адалдықты және жалқаулықтың болмауын талап етеді.

«SPSR Express» билік туралы жағымсыз пікірлер алуына байланысты компания жұмыс берушілердің қара тізімінде жиі болады. Бұдан қорықпау керек - көптеген адал ұйымдар мұндай тізімге негізсіз негативтіліктің салдарынан кіреді.

Нәтижелер

Енді "SPSR" дегеннің не екені белгілі болды. Жалпы, бұл сәлемдемелерді, құжаттарды және жүктерді жеткізу қызметтерін ұсынатын жақсы компания. Мінсіз жұмыс істемейді, кейбір кемшіліктері бар. Бірақ «SPSR Express» жол құжаты көп қиындықсыз толтырылады, тауарлар тез жеткізіледі. Бұл қуантадыкөп.

Жұмыс беруші ретінде компания өзін жақсы танытты. Бұл жұмысқа орналасуды ұсынатын компаниялардың қара тізімінде «SPSR Express» ЖШС-ін табуға болатынына қарамастан. Жеткізу қызметінде мансап жасай алмайсыз, бірақ тұрақты және уақтылы кіріс ала аласыз. "SPSR Express" жеткізу жылдам, сенімді және тиімді жұмыс істейді!