«Beeline» компаниясы: жұмыс туралы қызметкерлердің кері байланысы

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2023-12-17 10:33

Бүгін біз сіздермен Beeline-да жұмыс істеу туралы сөйлесетін боламыз. Қызметкерлердің пікірлері көп жағынан ерекшеленеді. Қызметкерлердің айғақтарына әсер ететін көптеген әртүрлі факторлар бар. Соның ішінде мобильді кеңселердің географиялық орналасуы. Расында да, кейбір аймақтарда кез келген жұмыс нағыз тозақ сияқты көрінуі мүмкін. Дегенмен, біз сіздермен Beeline-дағы бос орындардың қандай екенін анықтауға тырысамыз. Әр түрлі аймақтар мен әртүрлі бағыттардағы қызметкерлердің пікірлері назарларыңызға ұсынылады.

Қандай компания

Алдымен сізбен немен айналысу керектігін анықтап алайық. Шынында да, онсыз зерттелген пікірлерді толық бағалау мүмкін емес. Ресейдегі әрбір дерлік адам Beeline-мен таныс. Бұл ең танымал мобильді және интернет операторларының бірі.

Әрине, кез келген басқа ірі компания сияқты, бұл компанияға әрқашан жаңа және болашағы зор қызметкерлер қажет. Бірақ жұмысқа кіріспес бұрын, сіз әрқашан «сырттан» пікірді білгіңіз келеді. Содан кейін ғана Beeline-да жұмыс істеу керек пе, соны шешіңіз. Пікірлерқызметкерлер, шынын айтсақ, өте түсініксіз. Енді біз қандай бос орындар әдетте бос екенін анықтауға тырысамыз, сонымен қатар сатып алушылар мен қызметкерлердің пікірлерін зерттейміз. Бұл кез келген компания үшін өте маңызды.

Оператор жұмысы

Оқиғаларды дамытудың бірінші нұсқасы - «Beeline» байланыс орталығына жазылу. Бұл орын және бос орындар туралы қызметкерлердің пікірлері ең ұнамды емес. Бастау үшін біз сізбен бірге ол жерде бізді қандай міндеттер күтіп тұрғанын, сондай-ақ қандай жұмыс жағдайлары ұсынылатынын анықтауымыз керек. Содан кейін ғана бізге осы жерден жұмысқа тұру керек пе және бейтаныс адамдардың пікірлеріне сену керек пе, жоқ па соны шешіңіз.

Beeline байланыс орталығында оператор болып жұмыс істеуге тура келеді. Мұнда бірнеше нұсқа бар. Біріншісі – байланыс операторы. Бұл қызметкер клиенттердің қоңырауларына жауап береді және әртүрлі мәселелер бойынша кеңес береді. Әдемі «шаңсыз» жұмыс, әсіресе сізге көмектесетін арнайы роботтық дауыстың болуын ескерсеңіз (дәлірек айтқанда, сізді ауыстырыңыз).

Байланыс орталығының екінші қызметкері оператор-менеджер. Мұндай қызметкерлер Beeline тауарларын ұсыну үшін «суық» және «ыстық» телефон соғуы керек. Егер бірінші жағдайда қызметкерлер тұрақты жалақы мен бонустар алса, онда оператор-менеджерлер негізінен компания қызметтерін өз бетінше сату арқылы табыс табады. Әртүрлі телефон қоңыраулары тұтынушыларды қатты тітіркендіретіні белгілі. Осылайша, бұл ең жақсы жұмыс орнынан алыс. Бірақолар оны жарнамаламауға тырысады. Шындықтың орнына сізге жақсы табыс пен мансаптық өсу уәде етіледі. Тек Beeline компаниясында ғана емес. Қызметкерлердің байланыс орталығында жұмыс істеу туралы пікірлері әртүрлі, бірақ көпшілігі теріс. Енді біз олармен танысамыз.

Жұмыс туралы ойлар

Негізі Beeline-дағы оператордың бос орны туралы барлығы жаман ойлайды деп айтуға болмайды. Мәселе мынада, кейбір адамдар жұмыстың жалақысы мен бос жұмыс кестесіне шынымен риза. Ақыр соңында, күнделікті жұмысты бәрі бірдей істей алмайды - кейбіреулер телефон арқылы бірдеңе сату үшін «шығуы» керек.

Тек қызметтерді «итеру» және тұтынушыларды тітіркендіреді - бұл ең сәтті қадам емес. Сондықтан, Beeline туралы қызметкерлердің пікірлері жиі емес. Кез келген жағдайда, байланыс орталығына қатысты. Ең алдымен, бұл лауазымға 16 жастан бастап қабылданатынын атап өткен жөн. Бұл әсіресе мектеп оқушыларын қуантады. Айтпақшы, олар ең жақсы компанияның жұмысы мен қызметі туралы айтады. Содан кейін сізге ресми жұмысқа орналасуға уәде беріледі - бұл шындық. Бірақ жұмыс кестесі, міндеттер мен жалақы кейде жай ғана ертегі болып шығады. Шын мәнінде, көптеген адамдар жауапкершілік пен жұмыстың көп екенін, мұндай әрекеттердің жалақысы өте аз, тіпті жұмыс кестесі де тұрақты емес екенін атап өтеді - сізді кез келген демалыс күндері шақыруға болады.

Сонымен қатар бұл өте стрессті жұмыс. Beeline-да қызметкерлердің пікірлері жиі боладыбұл кемшілікті ескеріңіз. Шынында да, кейбір қоңырау шалушы тұтынушылар өз ойлары мен тілектерін айта алмайды, бірақ олар өте дөрекі және түсініксіз қойылған сұраққа жауап беруді талап етеді. Және бұл сценарий өте шаршатады. Сондықтан Beeline байланыс орталығының қызметкерлері арасында кадрлардың ауысуы айтарлықтай жоғары.

Промоутер

Еліміздің барлық аймақтарында жиі бос тұратын келесі бос орын – промоутер. Біз парақшалар мен стикерлерді банальды тарату туралы айтып отырған жоқпыз. Бәрі басқаша.

Егер сіз Beeline-ға промоутер ретінде жұмысқа тұрсаңыз, онда сізге «пункттерде» - бүкіл қала бойынша шатырларда тұрып, осы ұялы байланыс операторының өнімдерін сатуға тура келеді. Сонымен қатар, параллельді түрде компанияның акциялары бар түрлі парақшаларды тарату, сондай-ақ клиенттерге кеңес беру қызметтерін көрсету.

Кейде тұтынушыларға сауалнама жүргізіп, түрлі акциялар өткізуге тура келеді. Осының барлығымен сізге жақсы мансаптық өсу және біраз уақыттан кейін көтерілу уәде етіледі. Beeline-да қызметкерлердің осы бос орын туралы пікірлері де оңды емес. Бірақ неге олай? Енді біз не екенін анықтауға тырысамыз. Бұл бір қарағанда жаман болуы мүмкін емес пе?

Ертегілерді жойыңыз

Beeline-да жұмыс істеу. Промоутердің бос орнына қатысты қызметкерлердің пікірлері, жоғарыда айтылғандай, негізінен теріс. Мәселе мынада, бұл позицияда, олар байланыс орталығындағы оператордың орнымен бірдей, олар 14 жастан бастап қабылдайды. Басқасөздер, төлқұжатыңыз болса, қош келдіңіз.

Сақ болыңыз. Жұмысқа орналасу кезінде сізге жақсы жалақы алатындығыңызды, сонымен қатар бонустар мен сатудан түскен пайыздарды алатындығыңызды айтады. Бірақ іс жүзінде, көптеген қызметкерлер атап өткендей, бәрі басқаша болып шығады. Стандартты жалақы шамамен 3000 рубльді құрайды, жұмыс кестесі бос болады, ал қалған барлық қаражат сіздің қалтаңызға сатылымның пайызы ретінде ғана түседі. Сосын аз.

Сонымен қатар, тұтынушылардың көпшілігі Beeline тауарларын «шатырларда» емес, мамандандырылған кеңселерден алуға тырысады. Сондықтан мұндай орындар кеңес алу үшін көбірек пайдаланылады. Олар үшін қосымша ақы төлемейді. Мұнда мансаптық өсу (уәде етілгенімен) жоқ. Сонымен қатар, сізді тарифтер мен қызметтерді білуге арналған тестілер «жеткізеді», сонымен қатар сынақ мерзімі беріледі. Көптеген қызметкерлер атап өткендей, оның соңында сіз өзіңізді тастап кетесіз немесе жұмыстан босатыласыз. Егер бұл орындалмаса, сіз болмашы жалақыға жұмысыңызды жалғастыра аласыз.

Beeline компаниясында бұл бос орын туралы қызметкерлердің пікірлері тек мектеп оқушыларының арасында оң. Әдетте, мұндай аз ғана жалақы оларға жетеді. Сонымен қатар, олардың қызметтерді сату дағдылары өте жылдам дамып келеді. Иә, бұл өмір үшін тамаша тәжірибе. Бірақ аға буын, әдетте, Beeline-дағы промоутердің жұмысына теріс қарайды.

Сату жөніндегі кеңесші

Бірақ басқа бос орын баросы ұялы байланыс операторымен ынтымақтасуға шешім қабылдағандар. Мысалы, сіз сатушы көмекшісі ретінде жұмыс істей аласыз. Beeline мұнда қызметкерлерден оң пікірлер алады, бұл басқа лауазымдарға қарағанда әлдеқайда жақсы. Бастау үшін біз немен күресу керектігін түсінуіміз керек.

Әрине, компанияның тауарлары мен қызметтерін сатуға тура келеді. Иә, сіздің жұмыс орныңыз жылы әрі жайлы дүкен немесе арнайы кеңсе болады. Осының барлығымен сіз қысқа сынақ мерзімінен және сатылатын тауарларды білу үшін тестілеуден өтуіңіз керек. Сонымен қатар, Beeline-дағы жұмыс осы саладағы қызметкерлерден кері байланыс алады, әдетте, жиірек. Бұл тұрақты жалдауға негізделген.

Ұялы байланыс операторының тауарлары мен қызметтерін арнайы дүкенде сату өте ыңғайлы. Сонымен қатар, адамдар көмек пен кеңеске жиі жүгінеді. Компьютер барлық ықтимал сценарийлер берілген сұрақтарға тез және оңай жауап беруге көмектеседі. Көріп отырғаныңыздай, өте қызықты бос орын. Компания туралы «Beeline» қызметкерлердің пікірлері (Мәскеу және басқа аймақтар), әдетте, өте жақсы. Бірақ нақты не? Оларды мүмкіндігінше тезірек білуге тырысайық.

Позитивтер

Қызметкерлер бірінші назар аударатын нәрсе - жұмыс түрі. Сату кеңесшісінің жұмысы мүлдем ресми. Сондықтан бұл қызметке ересектердің көпшілігі алынады. Бірақ ерекше жағдайлар бар. Кейдежұмысшыларға 16 жастан бастап жұмысқа кірісуге рұқсат етіледі.

Сонымен қатар мұндай жұмысшылардың жалақысы әдетте тұрақты болады. Жалақы + бонустар. Әрине, жұмыс орнында ерекше табысқа жету арқылы сіз түрлі бонустарға да ие боласыз. Мәселен, мысалы, ірі қалаларда Beeline (Санкт-Петербор) қызметкерлерінен ұнамды пікірлерден гөрі көп алады. Өйткені, мұндағы жалақы өте жоғары.

Сондай-ақ, сатушы көмекшілері, әдетте, бір сауда орнында жұмыс істейді және, әрине, олар заң бойынша алуға құқылы барлық жеңілдіктерге ие болады - демалыс, ауру демалысы және т.б. Әдетте бұл жерде еңбек қанау жоқ. Өйткені, бұл құбылыстар өте тез басылады.

Тұтынушылар жұмыс туралы

«Beeline» компаниясы туралы қызметкерлердің пікірлерін біз жаңа ғана білдік. Жалпы алғанда, олар өте жақсы емес, әсіресе шағын аймақтарда. Бірақ тұтынушылардың өздері оператор мен басқа қызметкерлердің жұмысы туралы не ойлайды? Бұл да компанияның табысты болуына әсер ететін өте маңызды фактор. Өйткені, көбінесе корпорацияның негізгі қызметкерлеріне клиенттер айналады.

Бұл жерде біртұтас пікір жоқ. Біреу оператор ретінде «Beeline» жай ғана керемет дейді, бірақ біреу бұл мәлімдемемен келіспейді. Шындығында, бұл компанияның қызметтері өте қымбат. Және бұл көп нәрсені қайтарады.

Қызметкерлер туралы әдетте жақсы жағынан сөйлеседі. Көбінесе сату жөніндегі кеңесшілер туралы. Бірақ әдетте операторларға қатысты шағымдар бар. Мұнда және тұтынушылар қоятын сұрақтардың мәнін білмеу, дөрекілік және ұзақ күту.жауап. Бір сөзбен айтқанда, көптеген қызметтердің құнын және жекелеген қызметкерлердің мінез-құлқын есепке алмасақ, Beeline-дың жалпы көрінісі оң.

Қорытынды

Сонымен біз бүгін Beeline операторы туралы білдік. Қызметкерлер мен келушілердің пікірлері, көріп отырғаныңыздай, көптеген жолдармен ерекшеленеді. Дегенмен, олар әлі де түсініксіз болып қала береді. Кейбір аймақтарда олар өте жақсы, ал басқаларында олар жай ғана қорқынышты.

Шынымды айтсам, шолулардың көпшілігі ұялы байланыс операторы кеңсесінің географиялық орналасуына байланысты. Өйткені, әр өңірде әртүрлі еңбек жағдайлары мен жалақы қолданылады. Неғұрлым көп уәде орындалса, соғұрлым жақсы жауаптар қалады.

Дегенмен, егер сіз мектеп оқушысы болсаңыз және қосымша табыс тапқыңыз келсе, Beeline-да толық емес жұмыс күнін табуға болады. Қолыңызды сынап көріңіз - тегін бос орын сізге және жаныңызға сәйкес келетін шығар.