Тендерлік қолдау: сипаттамасы, қызметтері және мүмкіндіктері

2025 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2025-01-24 13:19

Ресейдегі бизнес-схемалар уақыт өткен сайын күрделене түсуде. Сауда-саттыққа қатысатын ұйымдар тапсырысты жеңіп алу үшін маңызды қадамдардан өтуі керек.

Жабдықтаушыларды анықтау әдістері

Келісімшарт жүйесі бойынша сатып алу – бұл құқықтық кезеңдердің көпкомпонентті тізбегі. Процесстегі мүмкін болатын қателер уақытты жоғалтуға, экономикалық пайдаға және ең бастысы компанияның беделіне әкелуі мүмкін. Сондықтан заңмен белгіленген ережелерді білу өте маңызды.

Статистикаға сәйкес жеткізушіні анықтау жолдары келесідей:

• электрондық аукциондар арқылы;
• ашық жарыстарда;
• жеткізушілер бірлігі;
• баға белгілеу сұраулары;
• басқа опциялар.

Тендер процесі әртүрлі аспектілері мен қателері бар күрделі реттелетін процедура. Табысқа жету үшін нормативтік құжаттардың талаптарын ескеру және осы саладағы бар тәжірибеге сүйену қажет.

Тендерге қатысуға өтініш білдірген ұйымдардың көпшілігінде жеткілікті біліктілік деңгейі бар өз қызметкерлері жоқ. Осы себепті компания басшылығы пайдалануды жөн көредітәуелсіз фирмалар ұсынатын тендерді қолдау қызметтері.

Жарыстарға тікелей қатысуға не кедергі?

Компаниялар бірнеше себептерге байланысты өз бетінше сауда жасаудан бас тартады:

• заңнамалық және нормативтік құжаттардың көп саны;
• рәсім ережелеріндегі тұрақты өзгерістер;
• байқауға қатысушыларға қойылатын қатаң талаптар;
• көптеген қажетті құжаттар.

Тендерлік қолдауға қатысатын компаниялар заңнама саласында қажетті білімге ие және оны жағдайға сәйкес дұрыс қолдана алады. Олармен ынтымақтастық ықтимал тәуекелдерді азайтуға және процедураға қатысу үшін қажетті стратегияны әзірлеуге, сондай-ақ даулы нюанстарды азайтуға көмектеседі.

Күрделі және жергілікті қолдау

Тендерлік қолдау күрделі және жергілікті болуы мүмкін. Кешенді қызмет көрсету қадамдары:

• арнайы сайттарда дұрыс оқиғаны табу процедурасы;
• құжаттар пакетін жасау, өтініш толтыру;
• тапсырыс берушінің атынан сауда-саттықтар мен аукциондар процедурасынан өту;
• электрондық қолтаңбаны тіркеу;
• компанияның электронды аккредитациясы;
• тендерге несие беруге жәрдемдесу;
• құқықтық, ұйымдастырушылық және техникалық мәселелер бойынша консультациялар;
• компания қызметкерлерін тендерлік іс-шараларға дайындау.

Компанияға арналған тендерлік қолдау осы қызметтердің кейбірін, сондай-ақ қамтуы мүмкінтолық ауқымы. Мұның бәрі компанияның біліктілігіне және тапсырыс беруші компанияның қаржылық әлеуетіне байланысты.

Жергілікті тендерлік қолдау мыналарды қамтуы мүмкін:

• кез келген бір мәселені шешетін бір реттік қызмет;
• бір ғана қызметті тұрақты ұсыну (мысалы, электрондық цифрлық қолтаңбаны қайта шығару).

Тендерлік аутсорсинг

Тендерлік аутсорсинг қызметі тендерлік қолдаудың бөлігі болуы және қысқа мерзімді болуы мүмкін.

Тендерлік аутсорсинг кімге тиімді? Қызмет қажет болуы мүмкін:

• байқауға қатысу тәжірибесі жоқ компаниялар;
• сауда-саттыққа қатысатын мамандары жоқ ұйымдар;
• байқауға дайындық кезінде бір реттік қызметті қажет ететін фирмалар;
• ұйымдар барлық негізгі емес әрекеттер үшін аутсорсингтік қолдауды пайдалануға дағдыланған.

Қызметтің артықшылықтары мен кемшіліктері

Мұндай қызметтердің артықшылықтарына мыналар жатады:

• мемлекеттегі мамандарға негізгі тапсырмаларды орындауға уақыт бөлу;
• жарыстарға маманданған қызметкерді ұстаудың қажеті жоқ;
• тендерлік құжаттамада қателер жоқ.

Кемшіліктерге мыналар жатады:

• тапсырыс беруші де тендерге қажетті құжаттарды дайындауы керек;
• тендерлік аутсорсингтің жоғары құны;
• конкурстың жеңетініне 100% кепілдік жоқ.

Ынтымақтастық үшін ұйымды таңдау критерийлері

Тендерлік қолдау көрсетуге келісім-шарт жасасу үшін компанияны таңдаған кезде бірнеше тармаққа назар аудару керек. Алаяқтардың айлаларына түсіп қалмау маңызды. Жоқсыз фирмаларды қалай ажыратуға болады? Олардың кейбір ерекше мүмкіндіктері бар:

• жалған кепілдіктер беру;
• бағаларды төмендету;
• өз клиенттері туралы ақпарат жоқ;
• жұмыс үшін өте қысқа мерзімдер туралы есеп;
• Жеке қызметтерді көрсетпестен барлығы бір қызмет түрін енгізуге тырысу;
• қажетті құжаттарды жедел ресімдеумен айналысады.

Біліктілігі мен тәжірибесі жеткіліксіз компаниялар ұқсас сипаттамаларға ие. Олармен ынтымақтастық ұйымды азаматтық, әкімшілік және тіпті қылмыстық жауапкершілікке әкеп соғуы мүмкін түрлі тәуекелдерге ұшырауы мүмкін.

Қызметтердің төмен құны бірінші кезекте назар аударуы керек. Осы мәміле түрлеріне қатысқан компаниялар қызметтің қаншалықты күрделі болатынын және қажетті нәтижеге жету үшін жұмысқа қанша адам қатысуы керектігін біледі.

Маманданған компаниялар қызметкерлерді оқытуға әсерлі сомалар жұмсайды, заңнамадағы өзгерістерді үнемі қадағалап отырады. Сондықтан мұндай компаниялардың априори бағасы төмен болуы мүмкін емес. Тендерлік қолдаудың құны ұсынылатын қызметтердің тұтас кешенінен тұрады.

Әдетте компания өз қызметтеріне бағалар тізімін ұсынады. Орташа алғанда, қызмет құны бір ай ішінде қолдау үшін 15-20 мың рубльден басталады. Дегенмен, соңғы сома нақты клиенттің тапсырмаларына байланысты жеке нюанстармен анықталатынын түсінуіңіз керек.

Сәтті сауда жасау ережелері

Сыртқы компаниялардың қызметтерін пайдаланбас бұрын, кейбір тармақтарды ескерген жөн:

1. Өтінімнің соңғы мақсатын анықтаңыз. Орындалатын тапсырыстардың көлемі мен кестесін ойластыру маңызды.
2. Өзіңіз жасай алатын кез келген қадамды аутсорсингке бермеу керек.
3. Бәсекелестікке байланысты барлық мәселелерді аутсорсинг шешеді деп күтпеу керек. Бұл құралдардың бірі ғана және әрқашан оң нәтижеге кепілдік бермейді.
4. Тіпті аутсорсингтік компаниямен ынтымақтаса отырып, сізге құжаттаманы дайындауға қатысуға және консалтингтік компаниялармен байланысуға тура келеді.
5. Кейбір компаниялардың арзан бағасына түспеу керек. Аутсорсинг ұйымын таңдағанда, алдымен олардың кейбірінің бағасымен танысу керек, содан кейін қызметтің оңтайлы құны белгілі болады.
6. Ұйымды таңдағанда, бұл процесті мұқият және мұқият қарастырған жөн. Компанияның жеткілікті тәжірибесі, біліктілігі, клиенттердің тиісті тізімі, бекітілген тарифтері, әзірленген құжаттамасы болуы керек.
7. Бәсекелестікте табысқа жетуге уәде беретін аутсорсинг ұйымдарының сөзсіз уәделеріне сенбеңіз. Ешбір компания ұсыныстың 100% жеңетініне кепілдік бере алмайды.

Мағынасы бар ма?

Егер ұйым үнемі жаңа тұтынушыларды тарту үшін сауда-саттық жүргізіп отырса, бұл процесті сүйемелдеу үшін компанияларды жалдау тиімсіз болуы мүмкін. Әдетте, бұл дағдыларды сіздің компанияңыздағы мамандарға үйрету бизнесті жүргізудің ыңғайлы және үнемді әдісі болады. Бәсекеге қабілетті қызметпен айналысатын бөлім құру қажет болуы мүмкін.

Егер сауда-саттыққа қызығушылық сирек туындаса, қысқа мерзімді сипатта болса, аутсорсингтік фирмалардың тендерлік бизнесті қолдау қызметі пайдалы болады. Бұл жағдайда ол ыңғайлы және тиімді болады.