Сбербанктің контактісіз картасын қалай пайдалануға болады: нұсқаулар

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2023-12-17 10:33

2016 жылдан бері ресейлік банктік карталар нарығы тұтынушыларды дүкендерде тезірек сатып алу мүмкіндігімен қуантады. Бұл байланыссыз технологиялар - PayPass және PayWave көмегімен мүмкін болды. «Сбербанк» ЖАҚ Ресейде алғашқылардың бірі болып жаңа несиелік және дебеттік карталарды өндіруде технологияны қолданды. Бұрын сатып алу үшін PIN-код арқылы төлеген адамдар Сбербанктің контактісіз картасын пайдалануды үйрене бастады.

Байланыссыз төлем технологиясы дегеніміз не?

Бұған дейін PayPass және PayWave бар пластикалық карталар пайда болғанға дейін банк өнімдерінің иелері сатып алу үшін PIN-кодты теретін. Төлеу процесі 45 секундтан 1,5 минутқа дейін созылды.

Клиенттер үшін контактісіз төлем технологиясын енгізуменсатып алу үшін 5 секундтан аспайтын уақыт ішінде төлеу мүмкін болды.

Байланыссыз төлем технологиясы – 1000 рубльге дейінгі сомаға сатып алуды төлеу кезінде POS-терминалда банк картасының PIN кодын енгізбей дебеттік транзакцияны жүзеге асыру процесі. Сомаға шектеу кездейсоқ таңдалмаған: ыңғайлылыққа қарамастан, ол клиенттің ақшасын ұрланған жағдайда қорғайды.

Құны 1000 рубльден асатын сатып алулар әдеттегідей - тұтынушы кодын енгізгеннен кейін жасалады. Сбербанктің контактісіз картасын банкоматта PIN-кодты енгізбестен қалай пайдалануға болады және дүкендегі сатып алулар үшін төлеуге клиент тек лимит шегінде ғана қол жеткізе алады.

Мен картамда контактісіз технология бар-жоғын қалай білемін?

PIN кодын енгізбей төлеуге болатын карталар қарапайым төлем құралдарынан «толқындар» кескіні бар белгішенің болуымен ерекшеленеді (Wi-Fi қосылымындағы сияқты). Ол пластиктің алдыңғы жағында, көбінесе картаның оң жақ бұрышында орналасқан.

Егер картада бұл белгіше болса, бұл оның контактісіз екенін білдіреді. 2017 жылдан бастап Сбербанктің барлық карталары, жедел және әлеуметтік карталарды қоспағанда, контактісіз төлем технологиясымен жабдықталған. Бұрын PIN кодын енгізбей сатып алу үшін төлей алмайтын карталары бар тұтынушылар жоспарлы қайта шығарудан кейін алдыңғы жағында контактісіз төлем белгішесі бар жаңа несие карталарын алды.

Мұндай карталардың ерекшелігі – төлем технологиясы автоматты түрде іске қосылады. Ол үшін төлем құралының иесіне ештеңе істеудің қажеті жоқPIN кодын енгізбей сатып алу үшін картаны пайдаланыңыз.

Картаны контактісіз қалай жасауға болады?

Егер клиент Сбербанктің контактісіз банк картасын қалай пайдалану керектігін білсе, бірақ оның несиелік картасы рұқсат бермесе, ол жаңасына тапсырыс бере алады немесе қайта шығара алады.

Жаңа немесе қайта шығарылған картаны өндіру уақыты 1 күннен 14 күнге дейін. Жаңа картада қайта шығарылған жағдайда алдыңғы төлем құралында болғанның бәрі, оның ішінде алдыңғы жағындағы арнайы белгіше көрсетіледі. Ертерек қайта шығарылған жағдайда сіз 150 рубль мөлшерінде комиссия төлеуге тура келеді. Банк картасының нөмірі (алдыңғы жағында 16 немесе 15 сан) өзгереді.

Мен контактісіз картамен қай жерде төлей аламын?

Мұндай төлем құралы иелерінің пікірінше, кемшіліктердің бірі - көптеген дүкендерде карта технологиясын 100% пайдалана алмау. Біз тек контактісіз төлем туралы айтып отырмыз, яғни 1000 рубльге дейінгі мөлшерде PIN-кодты енгізбей. Кодты енгізу арқылы сатып алуды техникалық қолдауға қарамастан кез келген POS-терминалда жасауға болады.

Сатып алу үшін PIN кодын енгізбей төлеу мүмкіндігін бағалау үшін тұтынушы:

• бұл мүмкіндікті кассирлерден тексеріңіз. Олар дүкенде контактісіз төлем жасау мүмкіндігі туралы бірінші болып біледі. Кассирлер әрқашан несие картасымен төлемді дұрыс жасауға және ықтимал қателерді көрсетуге көмектеседі.
• кассалық машинаның жанында контактісіз төлем технологиясын көрсететін радиотолқын белгішесі бар-жоғын қараңыз. Кейде орнынатехнология атаулары көрсетілген - PayPass және PayWave.
• төлеу кезінде терминалда «Картаны ұсыну немесе енгізу» жазуын + технология белгішесін қараңыз.

Қандай жағдайларда PIN-кодты енгізбей төлем жасау мүмкін емес?

Сбербанк картасын контактісіз төлеммен қалай пайдалану керектігін білетін клиенттер оны әрқашан пайдалана алмайды. Оның бір себебі - төлем сомасының асып кетуі.

ПИН-кодты енгізбестен төлеу тек 1000 рубль немесе одан аз сомаға мүмкін екенін есте ұстаған жөн. Лимиттен асатын сатып алулар бұрынғыдай - клиент кодын енгізу арқылы төленеді. Бұл жағдайда клиент картаны терминалға салудың қажеті жоқ. Ол оны құрылғыға сүйеніп, PIN кодын енгізе алады.

Технологияны ескі POS-терминалдарда пайдалану мүмкін болмайды. Олар шағын дүкендерде немесе жеке сауда нүктелерінде орналасқан.

PayPass және PayWave технологиялары енгізілгеннен кейін ірі дүкендер мен желілердің көпшілігі жаңа төлем құрылғыларын жаппай сатып ала бастады. Бұл қазіргі заманғы банк карталарын пайдаланушыларды тартады және тауарларды төлеу процесін жылдамдатады. Сатып алу үшін төлеу процесі небәрі 5 секундқа дейін қысқарды. Сонымен қатар, мұндай терминалдардағы тұтынушылар ұялы телефон арқылы, сондай-ақ контактісіз технологияны пайдалана отырып төлей алады.

Сбербанктің контактісіз картасын қалай пайдалануға болады: нұсқаулар

ПИН-кодты енгізбей төлеу үшін арнайы білім мен дағдылар қажет емес, операцияның өзі 5 секундтан аспайды. Клиент картаны әмияннан шығаруға міндетті емес немесенесие карталары: технология тіпті қысқа қашықтықта дебеттік транзакция жасауға мүмкіндік береді.

Сбербанктің контактісіз картасын дүкенде қалай пайдалануға болады:

1. Терминал экраны "Картаны көрсету немесе салу" деген нұсқау шыққанша күтіңіз.
2. Тараптардың бірінің төлем құралын POS терминалына сәл түртіңіз немесе жақындатыңыз.
3. Сигнал естілгенше немесе кассир құрылғысынан чек шыққанша күтіңіз.

Төлем орындалмаса не істеуім керек?

Тіпті Сбербанк картасын контактісіз технологиямен пайдалануды үйренген клиенттер кейде несие картасын ұсынған кезде төлем жасай алмайды.

Мұның себебі:

• карта ақаулығы. Егер мәселе қайталанса, қайта шығаруды Байланыс орталығы, Сбербанк Онлайн немесе Сбербанк кеңселерінің бірі арқылы берген жөн;
• технологияны теріс пайдалану. Терминалға тым көп қашықтық немесе тар қапшық төлемге кедергі келтіруі мүмкін;
• Терминал ақаулығы. Барлық жаңа құрылғылар дұрыс жұмыс істемейді. Кейде, PIN кодын енгізбестен мүмкін төлемнің сыртқы белгілері болса да, сатып алушы қиындықтарға тап болуы мүмкін;
• банкпен байланыстың болмауы. Бұл уақытша қиындықтар, кез келген қолма-қол ақшасыз төлем мүмкіндігін, соның ішінде PIN кодын енгізуді қоспағанда.

Сбербанк картасынсыз смартфонмен төлеңіз

Ең озық иелер PIN-кодты енгізбей төлеуді үйреніп қана қойған жоқ-дүкендерде код, сонымен қатар бұл үшін смартфонның мүмкіндіктерін пайдаланыңыз. Сіз келесі қолданбаларды пайдаланбай-ақ картамен төлей аласыз: Samsung Pay, Apple Pay немесе Android Pay. Оларды тегін жүктеп алуға және орнатуға болады.

Қолданбаны пайдаланбас бұрын тұтынушы картаны қосуы керек. Мұны жүйеге барлық деректерді енгізу немесе жай ғана төлем құралын суретке түсіру арқылы жасауға болады.

Сбербанктің контактісіз картасын телефоннан қалай пайдалануға болады:

• қолданбаға кіріңіз.
• банк картасын таңдаңыз.
• телефонды төлем терминалына әкеліңіз.
• сатып алу төлемін күтіңіз.

Егер сіз Apple Pay қызметін пайдалансаңыз, төлем процесі кезінде сенсорлық идентификаторды ұстауыңыз керек. Басқа қолданбаларға мұны қажет етпейді.

Бұл әдістің кемшілігі - тарату желісінің барлық қызметкерлері Сбербанктің контактісіз картасын картаның өзісіз қалай пайдалану керектігін білмейді. Сондықтан, кейбір кассирлер бұл төлем әдісіне, тіпті оны жүзеге асырғаннан кейін 2 жыл өткен соң таң қалдырады. Бірақ олардың терминалдары бұл функцияны қолдайтын болса, тұтынушылардың смартфон арқылы сатып алу ақысын төлеуден бас тартуға құқығы жоқ.

ПИН-кодсыз картамен төлеу қауіпсіз бе? Иелерге арналған кеңестер

Байланыссыз технологияны пайдалану уақытты айтарлықтай қысқартады, бірақ сонымен бірге тұтынушылар үшін қосымша қауіп төндіреді.

Біріншіден, технологияның пайда болуы алаяқтардың белсенді әрекеттеріне әкелді. Мұндай карталардың ұрылары оңай кішкентай жасай аладықұпия кодты іздеп уақытты жоғалтпай сатып алу.

Екіншіден, тұтынушы шоттарынан қаражат ұрлауға мүмкіндік беретін құрылғылар бар. Контактісіз технология нашар қорғалған, бұл шабуылдаушыларға иелерінің тіркелгілеріне қол жеткізуге мүмкіндік береді. Олар мұндай несие карталары бар клиенттерге жақындаған кезде деректерді оқу және қаражатты ұрлау үшін арнайы бағдарламаларды пайдалану арқылы осы мүмкіндікті пайдаланады.

Үшіншіден, контактісіз төлем арқылы көптеген тұтынушылар терминал қатып қалған жағдайда ақшаны қайта есептен шығару туралы бірнеше рет шағымданды. Артық төлемді болдырмау үшін төлем сигналын немесе чектің шығуын күтпестен картаны алып тастаудың қажеті жоқ.

Алаяқтардан қорғану үшін Сбербанктің контактісіз картасын қалай пайдалануға болады:

1. Әмияныңызда төлем құралын алып жүрмеңіз.
2. Таныс азаматтарға картаны сыртта қалтаңызға салып алып жақындамаңыз.
3. Жоғалса, ұрланса немесе банкомат «жұтып алса» оны дереу блоктаңыз.