«Город Банк» АҚ: қызметкерлер мен клиенттердің кері байланысы

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2023-12-17 10:33

Банк Город - Орталық банк лицензиясынан айырған тағы бір коммерциялық ресейлік банк. Қаржы институтының күйреуі 2015 жылы болды. Кейбір салымшылар әлі де депозиттерге кепілдік беру агенттігінің өтеуін күтіп отыр. Пікірлерге сәйкес, "Bank City" шетелде ақшаны жылыстатумен айналысатын тағы бір қаржылық алаяқтықтың үлгісіне айналды, ал банк қызметі ұйым басшылығын жасыру ғана болды.

Банк тарихы

Ресейліктердің көпшілігіне жанжалды банкроттықтан кейін ғана белгілі болған «Город Банкі» бұрын 1994 жылы дәл осындай қалада құрылғандықтан, «Воркута Банк» қарапайым атауын алған. Біртіндеп қаржы ұйымының активтері ұлғая бастады, компания бүкілресейлік несие нарығына шықты.

2004 жылы «Воркута Банк» депозиттерге кепілдік беру жүйесінің мүшесі болды. Атауды танымал брендке өзгертуBank City 2007 жылы болды. 4 жылдан кейін бас филиал елордаға көшті. 2012 жылы Банк Город тобына Татарстанның филиалы «АИБ Ипотека-Инвест» қосылды. 2015 жылға дейін банк құрылымында айтарлықтай өзгерістер болған жоқ.

Банк иелері, әкесі мен баласы Кваснюк бұрын басқа несиелік мекемелерді басқарған («Алта-Банк» ОБ, «Востокбизнесбанк» ОБ, «Наш банк» ААҚ, «Общий» АҚ және «Стройкредит-Казань»).

Алғашқы қаржылық қиындықтар

2015 жылдың қазан айына дейін Город банкінің болашақ банкроттығы үшін ешқандай алғышарттар болған жоқ. Несие беруші ресейлік экономикалық нарықта ықпалды тұлға болмаса да, банк активтері бойынша Ресейдің ТОП-200-іне кірді (2015 жылғы рейтингте 190-шы орын).

Банктің клиенттері де, қаржы сарапшылары да банктің 2015 жылы банкротқа ұшырайтынын елестете де алмады. Процедура бір айдан аз уақытқа созылды: жылдам кезең, бұл орташа активтері бар компанияларға тән (100 миллиард рубльге дейін).

2015 жылдың қазан айында Банк Город кеңселеріне шоттарын төлеуге келген клиенттер күтпеген жерден бас тартты. Банк қызметкерлері уақытша техникалық ақаулармен транзакция жасау мүмкін еместігін түсіндірді. Тіпті Сбербанк және ВТБ 24 сияқты ірі банктерде сәтсіздіктер мезгіл-мезгіл орын алады, сондықтан клиенттер болып жатқан жағдайға аса мән бермеді.

Өтімділіктің жоғалуы

Бірақ төлемдерді қабылдаудан бас тарту 3 күнге созылғанда, көптеген салымшылар «Банк» шотындағы ақшалары үшін қорқа бастады. Сити». (Воркута). несие беруші.

Бір аптадан кейін, 9 қарашада Орталық банк банктің өтімділік тапшылығына назар аударып, кредитордың жағдайын бақылауға кіріскені белгілі болды. Бұл мәселе шешілмесе, Банк Город лицензияны қайтарып алу және банкрот болу қаупі төнгенін білдіреді.

Жағымсыз үрдістер және орталық банктің назары

Банк Город депозиттері туралы пікірлерінде клиенттер қарашаның 10-ы мен 20-сы аралығында шоттарынан қаражатты ала алмағандарын жазған. Банк барлық операцияларды белгісіз мерзімге тоқтатты. Желіде банктің күрделі қаржылық мәселелері туралы ақпарат пайда бола бастады.

Экономистер 2015 жылдың басында Орталық банк банк басшылығына тәуекелді несие саясаты туралы ескерту жасағанын атап өтті. Кейінірек компания несие бойынша шығын болған жағдайда қаражатты сақтамағаны белгілі болды.

Сауығу үміті

БАҚ пен интернетте Банк Город проблемалары туралы қауесеттер жағдайды одан сайын ушықтырды. Банктің беделі асқақтап тұрды, ал жоғарғы басшылыққа несие берушінің қаржылық әл-ауқатын қалпына келтіру үшін шешуші шаралар қабылдауға тура келді.

Банк басшылығы журналистерге берген сұхбатында жақын арада активтердің 700 миллион рубльге өсуі күтілетінін айтты. Мұндайинвестициялар кредитордың қаржылық жағдайын қолдауға және өтімділікті қалпына келтіруге деген үмітті қалпына келтіруге мүмкіндік береді.

Мәміле 2015 жылдың 16 қарашасына жоспарланған. Мұндай көлемдегі резервтер (700 миллион рубль) Банк Город өтімділігін ең төменгі мәнге жақын деңгейге қайтара алды.

Депозитке қаражат алуға үлгермеген клиенттер инвесторлардың капиталын салу арқылы банктегі жағдай тұрақталады деп үміттенді. 1,4 миллион рубльден аз ақша салғандар өз қаражатына алаңдай алмады. Банк Город 2004 жылдан бері депозиттерге кепілдік беру жүйесінің мүшесі болғандықтан, клиенттерге 100% көлемде 1,4 миллион рубльге дейінгі сома төленді.

Банктің істен шығуы және лицензияны қайтарып алу

Бірақ банк басшылығы уәде еткен қаржылық көмек келмеді. Нәтижесінде 16 қараша Банк Город банкрот болған күн болды. 2015 жылдың 16 қарашасынан бастап Ресей Орталық банкі Город Банкінің лицензиясын қайтарып алды.

Экономикалық сарапшылардың пікірінше, Банк Городқа қарсы төтенше шаралар қабылдауға тек өтімділіктің күрт жоғалуы ғана түрткі болған жоқ. Мәскеу прокуратурасы Воркутадан шыққан қаржы ұйымының жағдайына қызығушылық танытты.

Дағдарыс кезіндегі банк активтерін талдау күтпеген нәтижелерге әкелді. Депозиттерге кепілдік беру агенттігінің сарапшыларының айтуынша, «Банк Город» балансында 10 миллиардтан астам рубль жетіспейді. Талдау барысында әсіресе үлкен көлемде шетелге қайталап аударылғандар анықталды.

Қаржылықкредиторлық бұзушылықтар

Миллиондаған рубльді шетелге аудару түріндегі көрсетілген бұзушылықтарға банк басшылығы түсініктеме берген жоқ. Орталық банк 2015 жылдың қарашасында уақытша басшылықты тағайындау туралы шешім қабылдады. Жаңа басшылықтың міндеттеріне Банк Городты оңалту саясаты кірді.

Бірақ нақты директорлар 11 миллиард рубльден астам сомаға несие құжаттарын беруден бас тартты. Бұл Орталық банктің капиталдың заңсыз айналымы саясатына қатысты алаңдаушылығын растады.

Экономикалық қызмет нәтижелері бойынша қылмыстық іс қозғалды. Мәскеу арбитраждық соты Банк Городтың бұрынғы басшыларын қаржы комиссиясынан заңсыз жасырылған 10,5 миллиард рубльден астам соманы өтеуге үкім шығарды.

Үнемдеушілердің мәселелері

Банк Городтың жағдайына қызығушылық танытқандардың дені бұрынғы салымшылар. Олар әр клиентке 1,4 миллион рубльге дейін сақтандырылған жинақтарды қайтаруға үміттенеді.

Журналистердің: «Сіздің ойыңызша, Банк Город ақыры деп ойлайсыз ба?» деген сұраққа тұтынушылардың пікірлері әртүрлі. Қаржылық мәселелерге қарамастан, респонденттердің 3%-дан астамы ұйымның кейбір филиалдарының әлі де жұмысын қалпына келтіре алатынына сенімді. Бірақ клиенттердің көпшілігі (89%) несие берушінің ресейлік банк секторын тастап кеткеніне сенуге бейім.

Салымшылардың негізгі мәселелері Банк Город депозиттеріне салған қолма-қол ақшасын қайтаруға байланысты. Клиенттердің пікірлері бойынша,Жарқын бренд пен жарнаманың жоқтығына қарамастан, «Банк Город» халық сеніміне ие болды. Жеке кәсіпкерлер мен жеке тұлғалар үшін қолайлы жағдайлар, жайлы кеңселер мен білікті қызметкерлер лицензиясынан айырылғанға дейін танымал болған Банк Городтың артықшылығы болып табылады.

Bank Gorod клиенттеріне ақшаны қайтару

Банкроттықтан кейін Банк Город клиенттері сақтандыру өтемақы төлемдеріне белсенді түрде өтініш бере бастады. Депозиттерге кепілдік беру агенттігі Банк Городтың бұрынғы клиенттерінен төлемдерді қабылдау үшін 2 агент-банкті тағайындады. Татарстандық клиенттер Россельхозбанк бөлімшелеріне жүгіне алады, басқа салымшылар ВТБ 24 филиалдарына ақшаны қайтаруға өтініш беруі керек.

Агент-банктердің қосымша кеңселерінің тізімі Депозиттерге кепілдік беру агенттігінің веб-сайтында «Банк Город» бөлімінде берілген. Төлемді қайтарып алғандардың Банк Город туралы сауатты және кәсіби шолуларына сәйкес салымшылардың төлемдері агенттік бөлімшелеріне құжаттар пакетін тапсырған күннен бастап 6 ай ішінде жүзеге асырылады.

Алданған салымшылардың пікірлері

Депозиттерге кепілдік беру агенттігі арқылы қолма-қол ақшасын қайтаруға мәжбүр болған клиенттер несие берушінің жұмысына өте жағымсыз болды. Азаматтар төлемдерді кешіктіру кезінде банктегі нақты қаржылық жағдайды жасыру фактісіне ең көп наразы болды.

Банк Город (Воркута) туралы шолулар қаншалықты ысырапшылдықты көрсетедіқаржылық қызмет банк пен менеджмент үшін күрделі мәселелерге әкелуі мүмкін. Сарапшылардың пікірінше, банк салымшыларға 10 миллиард рубльге жуық шығынды өтеуге міндетті. Тағы 55 миллион рубль жеке кәсіпкерлер мен корпоративтік клиенттерге қарыз, өйткені Банк Город бөлшек сауда орындарына қызмет көрсетеді, заңды тұлғаларға шоттарды сатып алу, ашу және жүргізу.

Банк туралы оң пікірді банкрот болғанға дейін шоттарынан қолма-қол ақшаны алып үлгерген салымшылар ғана қалдырады. Мұндай түсініктемелердегі ақпарат 2015 және одан да ертерек.

Клиенттер «Город Банкі» туралы пікірлерінде әрқашан тек теріс емес. Банкроттыққа дейін ол олардың талаптарын толығымен орындады және Ресейде жарияланған бизнес стандарттарына сай болды. Қазіргі жағдай банк секторының артына тығылып, күмәнді кәсіппен айналысуға шешім қабылдаған басшылықтың қызметіне байланысты.

Көптеген экономистер бұл пікірмен келіседі және Банк Город Ресей нарығында 20 жылдан астам уақыт бойы шыдай білді деп санайды. Ол күрделі, ұзаққа созылған экономикалық дағдарыс кезінде қалыптасты. Компания бірнеше қиын кезеңдерді еңсеріп, тек басшылықтың банк қызметіне деген қызығушылығының төмендеуіне байланысты күйреді.

Агент-банктерден қолма-қол ақша алу: шолулар

«Город банктің» банкротқа ұшырағанын ескерген клиенттер ақшаларын қайтарып алу үшін агент-банктердің кеңселеріне белсенді түрде «шабуылдауға» кірісті. Бірақ кейбір жағдайларда олар операцияны аяқтай алмады.

Бас тартулардың ең көп саны тұтынушылар өтініш жазу үшін дұрыс емес кеңсені таңдағанда орын алды. Осы банктерге қарамастан («Россельхозбанк» және «ВТБ 24») қаладағы барлық аумақтық филиалдарда ақшаны қайтару мүмкін емес.

Депозиттерге кепілдік беру агенттігі елдің 12 аймағындағы бұрынғы салымшыларға қаражатты қайтаруға мүмкіндік берді. Аймақтар тізімі агенттік сайтында.

Клиенттер қолма-қол ақша алуда қиындықтарға тап болса, олар депозиттерге кепілдік беру агенттігінің веб-сайтында шағым бере алады. Бас тартуларды зерделеу нәтижелері бойынша комиссия банкрот болған банктің клиенттеріне сақтандыру төлемін төлеуден негізсіз бас тартқан филиалдар мен қызметкерлерге қатаң шара қолдануы мүмкін.

Тәжірибе көрсеткендей, агент-банктерде категориялық негізсіз бас тартулар кездеспейді. Банк Город шолулары бойынша уақытша қиындықтар клиенттер үшін құжаттардың толық болмауына немесе банк бағдарламалық жасақтамасының ақаулығына байланысты туындайды.

Қызметкерлердің "Город Банктегі" жұмысы туралы пікірі

Банк қызметкерлері қаржылық жағдай туралы әрқашан ертерек біліп отырады. Банк Сити де ерекшелік болған жоқ. 2015 жылдың қараша айында басшылықтың талабы бойынша төлемдерді қабылдау тоқтатылды, бірақ банк қызметкерлерінің жұмыстағы сәтсіздіктің шынайы себебін хабарлауға құқығы болмады. Ол кезде барлық мамандар банктің жабылуына себеп болған күрделі қаржылық мәселелерге тап болғанын білген.филиалдар.

Банк Город туралы қызметкерлердің пікірлерінде сіз енді жұмыс беруші ұсынған еңбек жағдайларын оқи аласыз. Қызметкерлердің жалақысы банк секторының стандарттары бойынша орташа болды. Компанияның кеңселері қажетті құрал-жабдықтармен және кеңсе тауарларымен жабдықталған.

Банк Город менеджерлерінің кезекті жұмыс күні болды. Әлеуметтік пакеттің болуына байланысты демалыс және ауру демалысы Ресей Федерациясының Еңбек кодексінің талаптарына сәйкес төленді. «Банк Город» АҚ шолуларында қызметкерлер клиенттермен жұмыс істеуге арналған бағдарламалардың сапасы орташа екенін, бірақ бұл жұмыс процесінде ыңғайсыздық тудырмағанын жазды.

Қаржы мекемесінің банкроттығы туралы қызметкерлердің пікірлері

Қызметкерлер компанияның алдағы дағдарысы туралы алғашқылардың бірі болып білді. Оларға төлемдерді қабылдамау және ағымдағы қаржылық жағдай туралы ақпаратты жарияламау тапсырылды. Бұл банкроттыққа ұшыраудан 2-3 апта бұрын банк басшыларына салынған қаражаттың сақталуы туралы сұраған салымшылардың наразылығын тудырды. Пікірлерге сәйкес, Ресей Орталық банкі ресми шешім қабылдағанға дейін қызметкерлердің Банк Городты болашақ банкрот ретінде айтуға құқығы болмады.

Бірақ несие берушінің лицензиясына қарсы әрекеттен кейін жұмысшылардың компания туралы пікірі нашарлады. Банктің банкрот болуына байланысты басшылық олардың жұмысына әсер ете алмағандықтан, қызметкерлер Воркутадан келген Банк Город туралы пікірлерінде батыл сөйледі. Олар несие беру, ипотекалық келісімдерді орындау кезіндегі заң бұзушылықтарға тоқталды.

Менеджерлербанктің шетелдегі активтерін заңсыз алып кетті деп күдіктенетінін, бірақ ақпаратқа қол жеткізе алмағанын жазған. Банкроттықтан кейін қызметкерлердің кері байланысы прокурорларға Банк Городтағы кейбір операцияларда алаяқтық фактісін анықтауға көмектесті. Қаржылық қылмысты тергеу жалғасуда.