Банк Левобережный: шолулар

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2023-12-17 10:33

Ресейде 1991 жылдан бастап – бүкіл несие-қаржы жүйесі тұтастай пайда бола бастағаннан бері нарықта жұмыс істейтін банк мекемелері бар. Бұл құрылымдар, әдетте, тұрақты басқару үлгісіне, жақсы орнатылған байланыстарға, кең клиенттік базаға және нарықта сұранысқа ие жеткілікті жоғары сапалы өнімдерге ие.

Соның бірі – Сібір аймағында жұмыс істейтін Левобережный банкі. Ол жерде өте танымал, өйткені оның кең желісі бар - 19 кеңсе, 7 несие беру кеңсесі, сондай-ақ 100-ден астам банкоматтар мен терминалдар.

Осы мақаланың бір бөлігі ретінде біз бұл мекеменің не екенін, мұнда қандай деңгейде қызметтер көрсетілетінін, олар клиентке не ұсына алатынын және т.б. сипаттайтын боламыз.

Жетістіктер

Осы мекеменің оң бағаланған марапаттары мен рейтингтерінен бастайық. Жағдайды объективті көру үшін біз тек 2015 жылы қол жеткізген жетістіктерді ескереміз. Осылайша, «Русипотека» талдау орталығы ипотекалық несиелер берумен айналысатын ең озық банк мекемелерінің рейтингін құра отырып, Левобережный банкін (Кемерово) 33-ші орынға орналастырды. Басқа перспективада – несие портфелінің көлемі бойынша – беделді басылым (RIA Rating) сипатталғанмақала банкінде 120 орында. Активтердің жалпы көлемі бойынша сол агенттік Левобережныйды 136-орынға орналастырған. Соңында Мәскеу қор биржасы банкті «Жетекші сауда операторлары» санатында 35-ші орынға орналастырды.

Көріп отырғаныңыздай, бұл мекеменің кейбір жетістіктері бар, олар нарықтағы көшбасшылық пен ең кең тұтынушы базасымен қамтамасыз етілген.

Депозиттер

Депозиттер – ақша үнемдеуді білетін және жақсы көретін адамдардың сүйікті банк құралы. Левобережный банкі депозиттердің 10-ға жуық түрін ұсынады - олардың барлығы валютада, инвестицияның ең төменгі сомасында, пайыздық мөлшерлемеде және басқа да шарттарда (толтыру, ақша алу, Интернет арқылы ашу мүмкіндіктері) ерекшеленеді. Әрбір клиент өзін қызықтыратын нәрсеге байланысты өзі үшін ең жақсы депозитті таңдап, ақшасын осы банкте сақтай алады. Инвестициялық жоспарлардың мысалдары: «Инвестициялар» (инвестиция үшін ең азы 10 мың, депозитке жылына 12% есептеледі, салымшының оны Интернет-банк арқылы шығаруға және қосымша толықтырулар жасауға мүмкіндігі бар); «Сүйікті» (кем дегенде - 50 мың, жылына пайданың 10,5-тен 11,5 пайызына дейін, «Әмиян» шотына қосымша 7% есептеледі). Сондай-ақ зейнеткерлерге, балаларға, шетел валютасындағы депозиттерге, талап етілмелі депозиттерге арналған жоспарлар бар.

Несиелер

Сипатталған мекеме инвестицияларды қабылдайтындықтан, сәйкесінше, Левобережный банкі клиенттің осы жерде тұрақты болып табылатындығына байланысты бірнеше мөлшерлеме бойынша несие бере алады.пайдаланушы немесе бірінші рет келеді. Клиент қарыз қаражатын алатын төлем құралы да рөл атқарады - бұл несие картасы, қарапайым клиент картасы немесе басқа нысан.

Несие беру жағдайында банк клиенттерді санаттарға бөледі. Сонымен, бұл жалақы картасын ұстаушылар, зейнеткерлер, «несие картасын алғысы келетін жаңа клиенттер», оң несие тарихы бар клиенттер, банк серіктестері болып табылатын компаниялардың қызметкерлері. Тиісінше, осы санаттардың әрқайсысы үшін несие беру шарттары әртүрлі. Левобережный банкі әртүрлі филиалдарға бірдей қызығушылық танытқанымен. Новосибирск, Кемерово немесе Барнаул - мекеменің филиалы қай жерде орналасқанына қарамастан.

Басқа өнімдер

Банк несиелік және депозитарлық қызметтен басқа бірқатар басқа да операцияларды жүзеге асырады. Атап айтқанда, бұл валюта айырбастау, банк карталарын шығару, жинақ шоттарын ашу, жылжымайтын мүлікті сатып алу үшін ипотека ашу, жеке қызметтерді қашықтықтан көрсету, құндылықтарды банк сейфтеріне орналастыру және т.б. Мұның бәрі клиентке қандай қызмет қажет болса да, бір банкпен жұмыс істеуге мүмкіндік береді.

Тұтынушы пікірлері

Мекеме өз клиенттеріне ұсынатын мүмкіндіктердің жалпы тізімі, әрине, жақсы. Бірақ нақты клиенттердің пікірлерін оқығаннан кейін ғана белгілі бір банктің қалай жұмыс істейтінін түсінуге болады. Және бұл мамандандырылған ресурстарда, мысалы, салымшылар мен қарыз алушылардың форумдарында жасалуы мүмкін. Біз неміз жәнеЛевобережный банкінің не екенін түсіну үшін жасалды.

Новокузнецк немесе Кемерово, Барнаул немесе бізді қызықтыратын кеңсенің филиалы орналасқан кез келген басқа қала маңызды емес - шолулары бар сайтта еліміздің түкпір-түкпірінен келген адамдардың ұсыныстары бар. Және олардан, мысалы, кейбір филиалдарда клиенттерге валютаны 5 рубльге арзан, бірақ кезексіз айырбастау ұсынылатынын білуге болады; басқаларында – олар депозит бойынша сыйақы төлеуді кешіктіреді; ал бір жерде несие берген соң қорқытады. Бұл жағымсыз пікірлердің барлығын Левобережныйдағы қызметке көңілі толмайтындар қалдырды. Негізінде мұндай ұсыныстар өте көп: бір жерде банк қызметкерлері кінәлі, кей жағдайда клиент кінәлі.

Сонымен қатар жағымды сипаттар да бар – клиентті қызықтырған операциялар сәтті орындалып, соңында филиалға келушілер риза болды.

Яғни, бұл мекемеде сізге «жоғары деңгейде» немесе «қорқынышты» қызмет көрсетіледі деп нақты айту мүмкін емес. Мұның бәрі клиент кездесетін адамдарға байланысты болуы мүмкін.

Қызметкерлердің пікірлері

Банктің қалай жұмыс істейтінін түсіну үшін қызметкерлердің кері байланысы да қызықты болады. Олардан кез келген компанияның жұмысын ішінен көруге болады. Қызметкерлердің жағымды сипаттамалары, мысалы, тату ұжымды, қызықты жұмысты, жақсы жұмыс кестесін және банктегі дамыған корпоративтік этиканы көрсетеді. Билік тарапынан дөрекілік туралы айтатын теріс пікірлер болғанымен, жұмыс онша емесеңбек, ал азаматтық-құқықтық шарт бойынша (бұл қызметкердің мүдделерін қорғаудың төменгі дәрежесін білдіреді), «конверттегі» жалақы (ең төменгі жалақы ресми түрде төленген кезде, бірақ іс жүзінде қызметкер мүлдем басқа соманы алады). Пікірлерге қарағанда, мұның бәрі де бар, сондықтан жұмыс жағдайларын тамаша деп атауға болмайды. Бірақ тұрақтылық, өсу мүмкіндігі және соңында тәжірибе бар.