Асортимент көрсеткіштері. Тауарлардың топтары мен атаулары

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2024-01-02 13:58

Тауар сипаттамалары тауарларды жіктеудің көптеген әдістерін қамтиды, бірақ сұрыптаудың маңызды принциптерінің бірі ассортимент сипаттамалары болып табылады. Негізгі индекстер әртүрлі түрдегі, атаудағы және тағайындалған мақсаттағы тауарлар арасындағы елеулі айырмашылықтарды анықтауға көмектеседі.

Өнім ассортименті

Ұқсас белгілері бойынша біріктірілген тауарлар жиынтығын белгілі бір белгілері бойынша бөлек топтарға бөлуге болады:

• өнім орны;
• кеңдігі;
• қажеттіліктердің сипаты.

Классификацияның осы элементтерін толығырақ қарастырайық.

Орналасқан жері бойынша бөлінген тауарлар топтары өнімді тауарлық немесе өндірістік белгілері бойынша сұрыптауды білдіреді. Өнім санаттары сауда нүктесінің айналымына қатысатын тауарлардың барлық негізгі ассортиментін қамтиды - дүкендердің 95% үшін әртүрлілік абсолютті артықшылық болып табылады. Ерекшелік - брендті жылжыту үшін жоғары мамандандырылған дүкендер желісі - мысалы, «Iv» косметикалық дүкеніRoche», атақты ательелердің киімдері және т.б. Өнеркәсіптік классификация барлық өнімдерді сала бойынша сұрыптайды - мысалы, автосалондар немесе азық-түлік дүкендері, автомобиль және тамақ өнеркәсібінің өнімдерін алға жылжытады.

Қамту кеңдігі қарапайым немесе күрделі ассортименттің қалыптасуын білдіреді. Қарапайым сатып алушылардың минималды талаптарын қанағаттандыра алатын брендтер мен өнім топтарының аз санымен ұсынылған. Мысалы, әртүрлі модификациядағы көзілдірік пен контактілі линзаларды ұсынатын оптик қарапайым ассортименттің классикалық мысалы болып табылады. Кешен – сатып алушылардың сұранысын қанағаттандыратын тауарлық заттардың көптеген түрлерімен, топтарымен және атауларымен ұсынылған өнімдердің үлкен тізімі. Супермаркеттер - аралас тауар ұсынатын сауда нүктелерінің классикалық мысалдары.

Қажеттілік сипатына сәйкес барлық ұсынылған өнімдерді жеткізушілердің спецификациясында бар нақты тізімге және болжамды - сатып алушыны толығымен қанағаттандыратын тамаша ассортиментке бөлуге болады.

Асортимент көрсеткіштері

Жалпы, өнім ассортиментін таңдауы әрбір тұтынушының қажеттіліктерін ескере отырып және қанағаттандыратын белгілі бір критерийлер бойынша қалыптасатын әртүрлі өнімдер жиынтығы деп атауға болады.

Өнім ассортиментінде өнімді әртүрлі параметрлер бойынша сипаттайтын әртүрлі көрсеткіштер бар:

1. Ендік. Осылайша сіз гетерогенді немесе әртүрлі тауарлардың түрлерінің, атауларының, брендтерінің жиынтығын атай аласызбіртекті топтар.
2. Толықтық. Бір түрдегі өнімдердің әртүрлі түрлерінің тізіміне сәйкес өнім ассортиментінің сипаттамалары.
3. Жаңа (жаңарту). Ұсынылған өнім ассортиментінің жаңа өнімдерді енгізу арқылы өзгермелі тұтынушылар қажеттіліктерін қанағаттандыру мүмкіндігі.
4. Тұрақтылық. Ұсынылған өнім ассортиментінің күнделікті сұранысты қанағаттандыру мүмкіндігі.

Мысалдар

Асортимент көрсеткіштеріне практикалық талдау жүргізу үшін киім шығаратын шағын ательенің ассортимент тізімін қарастырыңыз.

Қазіргі уақытта бұл өндіруші ұсынған киімдер әйелдер киімінің жеті түрімен шектелген және аталған түрлердің әрқайсысы төрт үлгіде ұсынылған. Осы жерден ассортименттің тереңдігін анықтауға болады, ол формула бойынша есептеледі:

Түрлер саны × үлгілер саны=7 × 4=28.

Өндірушінің ендік коэффициентін анықтаңыз. Бұл параметр екі индекспен анықталады:

• W_{p – қоймадағы заттардың нақты саны ретіндегі нақты ендік.}
• Ш_{b - базалық ендік негіз ретінде алынған негізгі көрсеткіш ретінде. Бұл көрсеткіш әрбір кәсіпорын үшін жеке болып табылады және өндірушінің өндірістік мүмкіндіктеріне қарай есептеледі.}

Ағымдағы ассортимент ені:

• K_w=W_r: W_{b× 100.}

Егер кәсіпорын жиырма әйел блузкасын тіксе, бірақ қырық тігуге мүмкіндігі болса, онда бұл коэффициенттең:

• K_w=20: 40_{× 100=50%.}

Толықтық параметрін есептемей-ақ, ассортимент көрсеткіштерін есептеу толық емес болады. Бұл өндірушінің тұтынушылардың сұраныстарының бір түрін қанағаттандыру мүмкіндігінің атауы. Толықтық екі көрсеткішке байланысты:

• P_{r– ұсынылған тауарлар түрлерінің нақты саны.}
• P_{b – өнім түрлерінің жоспарланған саны.}

Мысалы, спецификацияда әйелдерге арналған блузкалардың 7 түрі қарастырылған, бірақ іс жүзінде 4-і сатылымға шығарылды. Ассортименттің толықтығы 0,57. Тауарлардың толықтық коэффициентін мына формуламен көрсетуге болады:

• K_p=P_d: P_{b x 100.}

Сонымен, ассортименттің толықтығы 57% болады.

Кәсіпорын ассортиментінің көрсеткіштері тұрақтылық сияқты құндылықты қамтиды. Бұл мән (жиынтық) жеткізушінің спецификацияда бар тауарларға сұранысты қанағаттандыру мүмкіндігін сипаттайды:

• K_y=Орнату: Ш_{b × 100.}

Егер біздің өндірушіміз тұтынушыларды айына жиырма бес блузкамен ұдайы қамтамасыз ете алатын болса, онда оның тұрақтылық коэффициенті:

• K_y=20: Ш_{b × 100.}

Немесе ассортименттің "тұрақтылық" қасиеті болады: 25: 40 × 100=62,5%.

Тауардың жаңашылдық параметрін ескермей ассортиментті кеңейту мүмкін емес – бұл жеткізушінің уақыт талабына тез жауап беру және тұтынушылардың өзгерген тілектерін қанағаттандыру мүмкіндігінің атауы. ЖаңалықАссортимент нақты жаңартумен сипатталады - жаңа өнім санының арақатынасы арқылы көрсетілген жалпы спецификациядағы жаңа позициялар саны (N) және жаңарту дәрежесі (К_{н). өнім элементтерінің жалпы санына (немесе нақты еніне).}

Мысалы, тігін цехы туралы жоғарыдағы мәселеде сатылымдағы жиырма бес блузканың 7 үлгісі жаңа. Жаңа өнімдердің жалпы сипаттамадағы үлесі:

• K_n=N: Sh_{r × 100,}

немесе сандық баламасы:

• K_{n=7: 20× 100=35%.}

Жаңартуға байланысты ассортименттің кеңеюі екі кезеңде жүзеге асырылады:

1) жаңа акцияларды енгізу;

2) ескірген тауарлардың мемлекеттік тізілімінен шығару.

Асортимент тізімі

Берілген сауда нүктесі үшін қажетті өнімді таңдау ассортимент тізімін құрайды. Бұл осы сауда орнында ұсынылуы тиіс жарамды тауарлардың ең аз санының атауы. Ассортимент тізімі тереңдік, ұсынылған сауда маркаларының әртүрлілігі, кең таңдау сияқты параметрлермен сипатталуы керек.

Сауда кәсіпорнының ассортиментінің классификациясы әдетте өнеркәсіптік және коммерциялық топтардың өнімдерімен ұсынылады. Бірақ бұл өнімнің барлығы ассортимент тізіміне сәйкес болуы керек. Әрбір сауда орнында тұтыну тауарларының ең аз жиынтығы болуы керек. Өз кезегінде, сауда желілерінің өкілдері қажетоны жергілікті билік органдарымен келісу.

Маңызды! Ассортимент тізімін елемеу елеулі әкімшілік айыппұлдарға әкелуі мүмкін.

Тауар ассортиментінің көрсеткіштері таңдау құрылымын анықтайды. Сонымен, жалпы тауар тізіміндегі әртүрлі тауар элементтерінің сандық пропорцияларын шақыруға болады. Ассортименттің және оның құрылымының көрсеткіштері ақшалай немесе табиғи түрде көрсетіледі, жеке топтардың, брендтердің, түрлердің және меншікті атаулардың сауда нүктесіндегі бүкіл өнім тізімінің жалпы салмағына пайыздық қатынасы ретінде есептеледі.

Асортиментті басқару

Дүкендердің және басқа да сауда орындарының сөрелерінде белгілі бір түрдегі тауарларды құруға, ұстауға және қамтамасыз етуге бағытталған әртүрлі іс-шаралар мен әрекеттер ассортиментті басқару деп аталады. Тауарлар ассортименті көрсеткіштері өнім айналымына, оның логистикасына – өндірушіден дистрибьюторлар арқылы және бөлшек сауда желісі арқылы соңғы тұтынушыға дейінгі құрылымдық өзгерістерге тікелей байланысты.

Бүкіл қолжетімді ассортименттің құрылымын (C) сауда орнында сатылатын заттардың жалпы массасындағы әрбір тауар түрінің немесе тауарының үлес салмағы ретінде сипаттауға болады. Ассортимент құрылымының параметрлері табиғи және ақшалай индекстерге ие және пайызбен көрсетіледі. Оларды бөлшек түрінде көрсетуге болады, оның алымы жеке тауарлардың жеке тауарлары санының индексі (A), ал бөлгіші - ассортиментте (S) бар барлық тауарлардың жалпы саны болады:

C=A / S

Түгендеуді қалай басқаруға болады

Басқару технологиясыассортимент жалпы техникалық прогреске, ауыл шаруашылығы мен өнеркәсіп өндірісінің даму сатысына, ғылыми прогрестің қол жеткізілген деңгейіне тікелей байланысты, бұл тұтынушыларға әртүрлі техникалық жаңалықтарды ұсынуға мүмкіндік береді және т.б., азаматтардың әл-ауқатының индексіне. Сауда орнында ұсынылған ассортименттің толықтығына тауар қорының ең қолайлы деңгейіне және оңтайлы айналымға қол жеткізу үшін саудада қолданылатын әртүрлі формулалар арқылы қол жеткізіледі.

Асортиментті қалыптастыру

Халықтың сұранысын сапалы қанағаттандыру ассортименттің ұтымды қалыптасуына ықпал етеді. Оны жаңғырту сұранысты басып озып, сол арқылы оның қалыптасуына тікелей қатысуы керек. Екінші жағынан, қазіргі сұраныстан артта қалу мүмкін емес, өйткені бұл жағдайда нарық тауар ассортиментіне жаңа позицияларды енгізу арқылы сатып алушылардың талғамына тікелей әсер ете алады. Ескірген өнімдердің үлкен ассортименті үздіксіз жоғалту сериясының бастамасы болады - сатып алушы ескірген тұрмыстық техниканы сатып алмайды, ал өндіруші оларды қайтарып алмайды. Сатуға ұсынылатын тауарлар тізімін жаңартудың негізі моральдық және физикалық тозу болып табылады.

Асортиментті басқарудың негізі әртүрлі өндірушілердің белгілі бір спецификацияны дер кезінде ұсына алуы болып табылады. Ұсынылған тауарлар топтары өндіруші кәсіпорынның шаруашылық қызметінің бағытына сәйкес келуі және сонымен бірге белгілі бір сегменттердің қажеттіліктерін толық қанағаттандыруы керек.сатып алушылар.

Тауарлар тізімін таңдаудың негізі әрі қарай өндіру және кейіннен өткізу үшін тауарларды таңдауға бағытталған іс жүзінде барлық негізгі іс-шараларды жоспарлау болып табылады. Ассортиментті таңдаудың екінші жағы - белгілі бір заттың немесе өнімнің әртүрлі қасиеттерінің сипаттамаларын әлеуетті сатып алушылардың тілектеріне сәйкес келтіру. Жақсы дамыған ассортимент негізінде тауарды іріктеу тауар бірлігінің қызмет ету мерзімінің бүкіл циклінде жалғасатын тұрақты үздіксіз әрекет болып табылады. Ұқсас процесс өнімнің белгілі бір түрінің бар екендігі туралы түсінік пайда болған сәттен басталады. Соңғы нүкте - бұл құрылғыны бөлшек сауда желілерінің сөрелерінен жуу, өндірушінің өнім сипаттамасынан бас тарту.

10 ассортимент жүйесінің принциптері

Асортимент тізімін жасау принципі келесі тармақтарды қамтиды:

1. Ағымдағы және ықтимал сұраныстарды, әлеуетті сатып алушылардың талаптарын анықтау, өнімнің осы түрін пайдалану мүмкіндіктерін және сәйкес нарықтарда тұтынушылардың таңдау принциптерін талдау. Мысалы, фармацевтика өнеркәсібінде ағымдағы маусымдық қажеттіліктер (күзгі суық тию немесе маусымдық тұмау) суық тиюге қарсы дәрілердің үлкен санын қамтитын дәріханалардың кеңейтілген ассортименті арқылы қанағаттандырылуы керек.

2. Бәсекелестер ұсынатын бар өнім аналогтарын қарастыру және талдау.

3. Ұсынылған тауарларды 1 және 2-тармақтардағыдай ассортиментте, бірақ тұтынушы көзқарасы бойынша (өте аз, жеткілікті, ішінде) сыни бағалауартық).

4. Негізгі ассортиментке нақты нені енгізу керек және бәсекелес кәсіпорындардың ұсыныстарының өзгеруіне және өткізу нарығының жалпы жағдайына байланысты одан қандай позицияларды алып тастау керектігі туралы сұрақтарды шешу. Мысалы, импорттық дәрі-дәрмектерді сатуға қосымша салық енгізу туралы қауесет дәріхана ассортиментін айтарлықтай тарылтуы мүмкін - өйткені мұндай жағдайда отандық дәрі-дәрмектерді сату тиімдірек болады.

5. Өнімнің жаңа ассортиментін құру, қолданыстағы өнім базасын жаңғырту, сондай-ақ өнімді пайдаланудың жаңа мүмкіндіктерін талдау бойынша келіп түсетін ұсыныстарды талдау.

6. Қолданыстағы талаптарға сәйкес жақсартылған өнімдердің немесе нарықта алғаш пайда болған тауарлардың жаңартылған техникалық сипаттамаларының пайда болуы.

7. Жаңа немесе жақсартылған өнімдердің шығын-пайдасын талдау.

8. Әлеуетті сатып алушылардың пікірлері мен сұраныстарын ескере отырып, жаңа өнімдерді сынау (сынау). Мұндай сынақтар жаңа өнімнің нарық қажеттіліктеріне қаншалықты сәйкес келетінін анықтау үшін жүргізіледі.

9. Кәсіпорынның өндірістік секторлары үшін арнайы нұсқаулықтар мен ұсыныстарды әзірлеу, оның ішінде сапа, үлгі, құн, атау, орау, сату алдындағы қызмет көрсетудің қажетті параметрлері және т.б. Мұндай ұсынымдар жарамдылығын растайтын сынақтардың нәтижелері бойынша жазылады. өнім сипаттамалары және олар мемлекеттік қызметтерде келісіледі.

10. Бар ауқымды талдау.

Тауарларды басқару кез келген маркетингтің бөлігі

Тіптідұрыс әзірленген маркетингтік және жарнамалық жоспарлар ассортимент тізімін әзірлеу кезінде жіберілген олқылықтар мен кемшіліктердің салдарын жоя алмайды. Ассортиментті басқару өзара байланысты сегменттердің келісілген әрекеттерін қамтиды - жобалық және техникалық, сатылымды тұтас талдау, дистрибьюторлармен келісімшартқа отыру, қызмет көрсетудің нәзіктіктері, жарнама, сұранысты ынталандыру.

Мұндай мәселелерді шешудің күрделілігі қалаған нәтижелерге қол жеткізу үшін жоғарыда аталған барлық позициялардың күрделі үйлесімде: шаруашылық жүргізуші субъектінің мүмкіндіктерін және алға қойылған маркетингтік мақсаттарды ескере отырып, ассортиментті оңтайландыруда. Егер бұл мақсат орындалмаса, өнім тізіміне әлеуетті клиент үшін емес, компанияның өзінің және оның бөлімшелерінің қажеттіліктері үшін көбірек әзірленген өнімдер кіреді. Маркетингтің негізгі принциптері осы қайшылықты көрсетеді және ағымдағы әрекет жоспарына ұсыныстар береді. Жоспарлау мен ассортиментті қалыптастырудың негізгі міндеттері - ең алдымен дайын өнімнің тізімімен қажетті «тапсырыс беруші» спецификациясын бекіту, оны әзірлеу секторына беру, содан кейін тәжірибелік үлгінің сынақтан өтіп, ағымдағы тұтынушы деңгейіне жеткізуді қамтамасыз ету. сұраулар. Дайын өнімнің тізбесін жасау кезінде соңғы сөзді кәсіпорынның маркетинг менеджерлері айтуы керек, олар дайын өнімді жаңғыртуға қашан инвестиция салу тиімдірек екендігі туралы түсініктеме береді және олардың көбеюін көтермейді.ескірген өнімдерді жылжыту немесе олардың құнын төмендету құны. Ассортименттегі бар өнімдерді ауыстыру үшін жаңа өнімдерді енгізу уақыты келді ме, әлде ескі спецификацияны өзгертілген өнімдермен жаңартқан дұрыс па деген сұраққа маркетинг менеджері жауап береді.

Маркетинг және ассортиментті құру

Ұсынылатын өнімдердің үлкен ассортиментін әртүрлі әдістермен жасауға болады. Ол негізінен мыналарға байланысты:

• өнім сату көлемі;
• ұсынылатын тауарлардың ерекшеліктері;
• өндірушінің алдында тұрған міндеттер мен соңғы мақсаттар.

Барлық үш параметрді ассортиментті басқару маркетинг басшысына есеп беруі керектігі біріктіреді. Өнімді жаңарту немесе өзгерту нарықтардың белгілі бір салалардағы талаптарының ерекшеліктерін ескере отырып, бәсекелестік жоқ (немесе ол аз) тауар тауашаларын толтыру үшін нарықтардың «сіңіру» мүмкіндіктерін толық пайдалануға мүмкіндік береді. Бірақ ассортимент стратегиясында алдағы міндеттерді белгілеу айтарлықтай шығынды талап ететін бизнес болып табылады, оның негізгі аспектілері өндірістік қуаттарды айтарлықтай жаңарту және кеңейту, жаңа жабдықты сатып алу және қалыптасқан сату желілерін терең қайта құрылымдау қажеттілігіне байланысты. бар маркетинг кешенін кеңейту үшін. Өнімді өндіруде біркелкі ережелерді қолдану, тауарлардың жекелеген топтарын немесе олардың комбинациясын саралау өндіруші қызметінің жеке жағдайларына байланысты және қорытынды жасалғаннан кейін ғана анықталады. Белгілі бір кезеңнің соңында қорытындылар шығарылады:өткізудің экономикалық тиімділігінің деңгейі қаншалықты өзгерді, осы әдістерді қолдану арқылы жоспарланған өткізу көлемдері өсті ме, қаржылық нәтиже жақсарды ма. Осыдан кейін осы өнімді өндірудің рентабельділігі туралы қорытындылар жасалады және оны одан әрі өндіру перспективалары анықталады.

Тиісті басқару

Өнім ассортиментін ұтымды пайдалану компанияға мүмкіндік береді:

• қажетті тауарлардың болмауына байланысты жоғалған сатылымдар санын азайту;
• сату орнындағы тауар айналымының қарқынын жеделдету;
• артық тауарды азайту;
• Өмірінің аяқталуын есептен шығару қаупін азайтыңыз; Тауарлы-материалдық қорлардың жалпы шығындарын барынша азайтыңыз.

Тауарларды жеткізу және сақтау (логистика) тұрғысынан ассортиментті қалыптастыру процестерін қарастыратын болсаңыз, онда тауарлы-материалдық қорлардың сауатты корреляциясы бір-бірін жоққа шығаратын екі параметр арасындағы ұсақ сызықтағы тұрақты теңгерім болып табылады: өнімді азайту. тауарларды тасымалдауға, сақтауға және есепке алуға және үздіксіз өткізуге жеткілікті болатын қажетті (ең төменгі) тауарлық-материалдық қорларды қамтамасыз етуге байланысты шығындар.

Сонымен бірге сатылмаған өнім қорын ұлғайту, егер экономикалық әсер қосымша қорларды ұстау және оған айналым қаражатын жұмсау шығындарынан асып кетсе, мағынасы бар.