Джек Уэлч: өмірбаян, кітаптар

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2023-12-17 10:33

Джек Уэлч General Electric компаниясын құрған жоқ - ол тізгінді қолына алған кезде компанияның жасы жүзден асқан еді, бірақ ол оны өзгертіп, бұл туралы кітаптар жаза білді. GE өз акцияларын өсіру үшін тым үлкен және оған тек дивидендтер үшін ғана инвестиция салған деп санайтын көптеген сарапшыларды таң қалдырған Уэлчтің жиырма жылдық көшбасшылығы оның құнын 40 есеге арттырды.

Кекеш бала

Джек Уэлч 1935 жылы 19 қарашада Массачусетс штатының Пибоди қаласында дүниеге келген. Оның ата-анасы, әкесі Джон Фрэнсис Уэлч пен анасы Грейс ұлының бойында өзіне деген сенімділік сезімін оятуға тырысты, бұл оған бүкіл мансабында пайдалы болды.

Джек бала кезінде біраз кекештенді, бірақ бұл оның мектепте және спортта үздік болуына кедергі болмады. Ол 1957 жылы химия инженері дәрежесін және 1960 жылы PhD дәрежесін алды, оның алдында General Electric компаниясына инженер-қосалқы болып келді.

Әрқашан сұрағаннан көп беріңіз

ДжекGE-де өнеркәсіптік қолдануға арналған жаңа пластикті, полифенилен оксидін (PPO) әзірлеуден бастаған Уэлч шағын әзірлеушілер тобымен жұмыс істеді. GE құрылымының ауқымдылығына байланысты ол ақырында өз жобасын аға ғалымдардан көмек алу үшін «сатуға» мәжбүр болды.

Уэлч GE компаниясының бас атқарушы директоры Рубен Гутофпен жақсы қарым-қатынаста болды, ол әрқашан өзінен талап етілгеннен де көп жұмыс істеді. Менеджерге жобаны талдау қажет болғанда, Джек оны DuPont сияқты бәсекелес компаниялардың ұқсас өнімдерінің құнын талдауымен бірге берді. Бұл оның күткеннен асып түсу және өз басшыларына жаңа, мүмкін құнды перспектива ұсыну арқылы көпшіліктен ерекшелену стратегиясының бір бөлігі болды.

Жұмыстан шығару сәтсіз аяқталды

GE сияқты ірі корпорацияның бюрократиялық табиғаты Уэлчті ашуландыра бастағанда, атап айтқанда, жұмыстың бірінші жылындағы барлық қызметкерлер үшін бірдей жәрдемақылар, ол жұмыстан кетуге тырысты. Дегенмен, Гутофф оған үлкен жалақыны көтеруді және болашақта перспективалы басшылық қызметтерді ұсыну арқылы оны қалуға көндірді. Осылайша, Рудольф Джекке GE-ді қинаған кейбір бюрократияны айналып өтуге көмектесуге келісті. Басшыдан алған ерекше қарым-қатынас оның кейіннен қабылдаған саралау саясатына деген сенімін нығайта түсті. Осы орайда дәйексөздері өте танымал Джек Уэлч былай деді: «Дифференциация жігерлі және экстраверт адамдарды алға жылжытады және қарапайым және интроверт адамдарды, тіпті олар талантты болса да, бағаламайды».

Үлкен жарылыс

1963 жылы Джек Уэлч адамдармен жұмыс істеуде тағы бір сабақ алды. Химиялық зауыт жарылып, ешкім зардап шекпесе де, дірілдеп тұрған жас жігіт түсініктеме беру үшін жоғары деңгейдегі басшы Чарли Ридке өзін кілемге сүйреуге мәжбүр болды. Рид қарамағындағы қызметкерін сөгудің орнына, оқиғадан не үйренгеніне назар аударып, одан болашақта жарылыстардың алдын алу туралы кеңес сұрады. Уэлч офистен жаңа сенімділікпен және одан да сенімді GE арқылы кетті.

PPO сату жөніндегі жоба менеджері жұмысы ашылғанда, Джек Гутофты осы салада тәжірибесінің жоқтығына қарамастан, бұл орынды толтыруға тырысты. Оның сатушы ретінде белгілі бір қабілеті болғаны анық, өйткені кездесу қабылданды. Уэлч тапсырыстар 5000 долларға жеткен сайын кеш өткізу арқылы өз командасының жетістігін тойлауды дәстүрге айналдырды. 1968 жылы топтың табысты сатылымы Джектің GE-дегі ең жас пластик бөлімшесінің бас менеджері болып тағайындалуына әкелді.

Джек Уэлч: менеджердің тарихы

Пластик General Electric компаниясына ұнамсыз болды, өйткені компания көп жылдық капиталды көп қажет ететін зерттеулерден кейін үзілуге тырысты. Жас және өзіне сенімді Уэлч GE пластмасса бизнесі химиялық алпауыт DuPont-пен бәсекелес болу үшін екі есе өседі деп болжаған. Джек және оның командасы бұрын-соңды болмаған пиар жасады. Ол билбордтарды елестеткен,Үлкен лиганың құмырашысы Дэнни МакЛейн қорғаныс ретінде өнеркәсіптік пластмасса қаңылтырын ұстаған Уэлчке доп лақтырған кезде радио жарнамасы және тіпті тұрақтағы көпшілікке арналған көрсетілім.

Джек үш жыл ішінде бизнесті еселеу мақсатына жетті және осылайша басқару стилін нығайтты. Ол өз деңгейіне сай келмейтіндерді тез жұмыстан қуып жіберетін, біліксіздігімен айналысқанда ашық айтты, тіпті аздап дөрекі болды, бірақ ол сондай-ақ орындағандарға өте жомарт болды. Ол бекіткен қызметкерлер көп жұмыс істейді деп күтілді, бірақ оларға өте жақсы жалақы төлейді. Қол жеткен нәтижелер негізінде 1971 жылы Джек Уэлч компанияның бүкіл химия-металлургия бөлімінің басшысы болып тағайындалды.

Кадрлар бәрін шешеді

Джек Уэлч тек кең ауқымда ең жақсы адамдарды жалдауға және сақтауға бағытталған. Оның қызметкерлерді жалдау және жұмыстан шығару тәсілі GE компаниясының топ-менеджментінің жағымсыз назарын аударды. Компания жоғарылау критерийі ретінде еңбек өтілі мен қате жұмысты бағалау жүйесіне көбірек сүйенді, бірақ Уэлч еңбегіне қарай адамдарды жоғарылату және жалдау арқылы бұл жүйеге қарсы шықты.

1973 жылы ол өзінің баяндамасында ұзақ мерзімді мақсаттарының бірі компанияның бас директоры болу екенін жазды. Сол жылы Уэлч 2 миллиард долларға көп бөлімшенің менеджері қызметіне көтерілді. Рентген сәулелерінен бастап жартылай өткізгіштерге дейінгі барлық саланы терең зерттей алмаған ол бизнесті басқаратын адамдарды одан да жоғары бағалай бастады.1973 жылдан 1980 жылға дейін ол осы ұғымды қолданды - бәрінен де жоғары кадрлар, әр жолы көбірек жауапты қызметтерді атқарды.

Қара жылқы

1977 жылға қарай Уэлчтің әрбір лауазымдағы жетістігі оны компанияның бас директоры Реджиналд Х. Джонс болу бәсекесінде қара тұлпарға айналдырғаны анық болды. Тестілеу аясында барлық үміткерлер корпорацияның бас кеңсесіне шақырылып, оның үлкен бөлімдерін басқаруға берілді. Джек тұтыну тауарлары мен қызметтерін алды. Бұл портфолионың бір бөлігі Уэлчке бірден ұнайтын бизнес болды - несие. Кейінірек бас директор ретінде Джек GE-нің өсу қозғалтқышын несиелік бөлімшеге айналдырады.

Шешуші қате

Үздік номинация үшін бәсекелесіп, Уэлч бір маңызды қателік жіберді. Бір қызығы, бұл кейінірек оның табысқа жетуіне көмектесті. Ол істерді аяқтауға және жоғалған бизнеске қатысты қиын шешімдер қабылдауға қабілеттілігін дәлелдеді, бірақ ол өзінің қиын бәсекелестік сезіміне алаңдаушылық білдірді. Cox Communication компаниясының кабельдік және хабар тарату бөлімшелерін сатып алу құны әр келіссөздер сайын қымбаттағандықтан, Уэлч келісімнен бас тартты.

Ол GE кеңесін мұндай сатып алудың қажеттілігіне сендіру үшін бір жылдан астам уақыт жұмсады және енді қателескенін мойындауы керек. Кейбір басқарма мүшелері үшін Уэлчтің қателік жіберіп, оны түзету үшін тез әрекет етуі оның пайдасына дәлел болды. 1980 жылы директорлар кеңесінің келісімімен Реджиналд Джонс оған жаңа басшы болатынын хабарлады.режиссер.

Джек Уэлч жеңді

Кіші инженерден бас директорға дейінгі жол 20 жылға созылды, бұл 29 басқару деңгейі бар корпоративтік баспалдақпен көтерілудің таңғажайып қарқыны. Жеңімпаз Джек Уэлчтің бас директор ретінде жасаған алғашқы істерінің бірі адамдар мен идеяларға жол ашу үшін сол деңгейлерді жоюға көшу болды.

Қызмет мансабында «адамдар - бәрі» сияқты қарапайым қағидаттар және күткенді болжап, күткеннен асып түсу сияқты қарапайым ұстанымдар Уэлчке басқалардан ерекшеленуге мүмкіндік берді. Джектің өзіне деген сенімі зор болғаны сөзсіз, бірақ оның адамдарға жұмсаған күш-жігері мен сенімі оны тамаша менеджер етіп, компанияны бас директор ретінде өзгертуге көмектесті.

Жеке өмір

Уэлчтің бірінші әйелі Кэролайн оған төрт бала туды. 1987 жылдың сәуір айында ерлі-зайыптылар 28 жылдық некеден кейін татулықпен ажырасты. Екінші әйелі Джейн Бисли бұрынғы сатып алулар мен бірігулер бойынша заңгер болған. Үйлену тойы 1989 жылы сәуірде өтті, ал ажырасу 2003 жылыболды.

Үшінші әйелі, Сюзи Ветлауфер, Джек Уэлчтің «Жеңіс» кітабының бірлескен авторы. Бір кездері ол Harvard Business Review журналының редакторы болып жұмыс істеді. Ол кезде әлі әйелі болған Джейн Бисли бұл оқиға туралы біліп, журнал басшылығына хабарлады. 2002 жылдың басында Ветлауфер сұхбатын дайындау кезінде Джекпен қарым-қатынасын мойындап, қызметінен кетуге мәжбүр болды.

Кітаптар

• Jack: Straight from the Gut 2003 жылы жарияланған.
• КітапWinning 2005 жылы шығарылды және Wall Street Journal бестселлер тізімінде №1 болды.
• Одан кейін 2006 жылы Жеңіс: Бүгінгі бизнестегі 74 ең қиын сұрақ.

2009 жылы Уэлч өз атына Менеджмент институтын құрды, оның оқу бағдарламасына өзі қатысты.