Компанияның принциптері: тұжырымдамасы, мақсаттары және қызметі

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2023-12-17 10:33

Компанияның көзқарасы оның қызметінің мәнін, сондай-ақ болашағын бейнелі түрде бейнелеу болып табылады. Ол халыққа және қызметкерлерге коммерциялық құрылымның не екенін, ол қандай болуы керек және неге ұмтылу керектігін көрсетеді және түсіндіреді. Біздің мақалада біз компанияның принциптерін және осы санаттың басқа аспектілерін қарастырамыз.

Компанияның көрінісі

Компанияның принциптерін зерттемес бұрын оның көзқарасы мен миссиясын талдап алған жөн, өйткені белгілі бір ережелер мен мінез-құлық стратегиялары не үшін қажет екенін білу керек. Пайымдауды қалыптастыру – көшбасшылардың міндеттерінің бірі. Көру көкжиегі, басқаша айтқанда, компанияның құрылған имиджінің уақыты бойынша қашықтағы кезеңі әртүрлі болуы мүмкін. Біз бірнеше айдан белгілі бір жылға дейінгі кезеңдер туралы айтып отырмыз. Үлкен құрылымның болашағын болжағанда белгілі бір саладағы да, жалпы елдегі де экономикалық, саяси және әлеуметтік жағдайдың идеясын қарастыру қажет. Бұл сонымен қатар компанияның ағымдағы жағдайы туралы ойларды қамтидыжағдай.

Көрініс тек болашақпен байланысты: ол құрылымның қалаған күйіне жеткенде және оны қайтадан жасау қажет болған жағдайда өзектілігін жоғалтады. Айта кету керек, көзқарас туралы мәлімдеме қабылдау тұрғысынан ыңғайлы динамикалық, қысқа дизайн болып табылады. Көбінесе бұл ұран ретінде ұсынылады. Бұл жағдайда мазмұн бірқатар талаптарға сай болуы керек: сурет немесе жад сияқты қарапайым болуы; шабыттандыру; стратегияны қалыптастыруға негіз бола алатын нұсқауларды қамтиды; көпшілік сеніміне лайық.

Миссия

Компанияның принциптері миссияны орындау үшін маңызды. Оны бизнестің мақсаты мен негізгі мақсатын көрсететін бизнес категориясы деп түсіну керек. Миссия мен көзқарастың айырмашылығы неде? Өйткені, бірінші тұжырымдама тек «нақты» компанияны сипаттайды: түрі, бәсекелестерден айырмашылығы, қызмет ауқымы. Бұл ретте даму келешегі назардан тыс қалып отыр. Миссия компанияның мәртебесін егжей-тегжейлі көрсетуге және оны әртүрлі ұйымдық деңгейлердегі стратегиялар мен мақсаттарды әзірлеуге арналған нұсқаулықпен қамтамасыз етуге арналған.

Миссияның негізгі құрамдастарының арасында мынаны атап өту маңызды:

1. Компания шығаратын қызметтер немесе өнімдер, басқаша айтқанда, жұртшылықтың ауқымы қанағаттандырылуы керек.
2. Мақсатты тұтынушылар топтарының санаттары.
3. Қолданылған басқару функциялары мен технологиялары, басқаша айтқанда, тұтынушылардың қажеттіліктерін қанағаттандыру әдісі.
4. Бәсекелестерден артықшылықтар.
5. Бизнес философиясы.

Компанияның мақсаттары

Кез келген құрылымның негізгі мақсаты – қажетті нәтижеге, белгілі бір соңғы күйге жету. Ол үшін менеджмент нақты стратегиялар мен басқару тактикасын ғана қолданып қоймайды, сонымен қатар компанияның принциптерін басшылыққа алады. Айта кету керек, құрылымның бизнесте белгілі бір позицияны алудағы стратегиялық ниеті ұзақ мерзімді мақсаттар арқылы анықталады. Оларды анықтау менеджерлер құрылымның бәсекелестік артықшылықтары мен табыстылығын қалыптастыру үшін маңызды деп санайтын әрбір түпкілікті нәтиже үшін қажет.

Бүгінгі таңда компания ұзақ мерзімді мақсаттар қоятын жеті негізгі бағытты бөліп көрсету әдеттегідей:

1. Инновация. Бұл саладағы мақсатты көрсеткіштер бизнестің жаңа әдістерін анықтауға, өндірісті ұйымдастырудың жаңа әдістерін немесе технологияларын пайдалануға, өнімді немесе қызметтерді сатуға арналған жаңа сайттарды әзірлеуге байланысты екенін атап өткен жөн.
2. Нарықтағы позиция. Нарық мақсаттарының ішінде белгілі бір құрылымға жататын нарық үлесінің белгілі бір мөлшерге дейін ұлғаюын атап өтуге болады; белгілі бір нарық сегментінде көшбасшылыққа ие болу.
3. Өндіріс. Бұл жағдайда негізгі мақсаттар: бәсекелестермен салыстырғанда өндіріс шығындарын азайту, өнім сапасын жақсарту, ең жоғары еңбек өнімділігіне қол жеткізу.
4. Қызметкерлерді басқару. Айта кету керек, қызметкерлерге арналған мақсаттар, сондай-ақ компанияны басқару принциптері жұмыс орындарын сақтауға, ынталандыру мен жағдайларды жақсартуға қатысты болуы мүмкін.еңбек, жалақының қолайлы деңгейін қамтамасыз ету және т.б.
5. Маркетинг компоненті. Келесі тармақтар осы саладағы қызметтің негізгі нәтижелері бола алады: белгілі бір коммерциялық өнімдерді сатуда бірінші орынға жету, өнім немесе қызмет үшін өзіңіздің имиджіңізді жасау, тұтынушыларға қызмет көрсету сапасын жақсарту.
6. Қаржылық аспект. Жалпы мақсат – қаржылық ресурстарды қажетті деңгейде ұстау және сақтау, оларды ұтымды пайдалану.
7. Менеджмент. Бұл саладағы басты мақсат – басқарушылық әсердің маңызды бағыттарын анықтау.

Компанияның жұмыс істеу принциптері

Әр коммерциялық құрылымның оны басшылыққа алатын өз принциптерінің тізімі бар екенін есте ұстаған жөн. Бұл ережелер мақсаттарыңызға тиімді және нақты мерзімде жетуге мүмкіндік береді. Ресей нарығында жұмыс істейтін компаниялардың негізгі принциптерін ескеру қажет:

• Клиенттермен өзара тиімді әрекеттесу. Компания қызметінің бұл принципі тұтынушылардың кең ауқымына қызмет көрсетуді немесе коммерциялық өнімді сатуды болжайды. Кез келген коммерциялық құрылым серіктестері мен тұтынушыларын құрметтейді, олардың беделі мен уақытын бағалайды. Осылайша, Ресей Федерациясының аумағында жұмыс істейтін фирмалар, әдетте, өзара тиімді және ұзақ мерзімді негізде ынтымақтасуға бейім. Сонымен бірге олар өркениетті серіктестік бизнес жүргізудің барлық ережелерін сақтайды.
• Үздіксіз жақсарту. Бұл жұмыс принципіКомпанияның қызметі оның тұрақты дамуын, бизнес-процестер мен құрылымды оңтайландыруды, технологияларды жетілдіруді және тәжірибені арттыруды көздейді. Тиісті дамудың арқасында ресейлік фирмалардың басшылары өз шешімдерінің деңгейін көтереді. Бұл сонымен қатар өнімдер мен қызметтердің сапасын арттыруға қатысты. Сондықтан бұл ережені компания маркетингінің принциптеріне жатқызу керек.
• Нәтижеге бағытталған, шешім таба білу. Компания қызметкерлерінің бұл принципі жобаның сәттілігінің бірден-бір критерийі келісілген мерзімде негізделген және оңтайлы ресурс шығындарымен сәйкесті тиімді шешімнен басқа ештеңе емес деп санайды. Ресейлік коммерциялық ұйымдардың көпшілігінде қызметкерлер әр тапсырмаға шығармашылықпен қарайды. Осылайша, бай тәжірибе және жоғары жауапкершілік оларға мүмкіндігінше әрбір клиенттің қажеттіліктері мен ерекшеліктерін ескеретін шешімдер табуға мүмкіндік береді.

Мақсатқа жетудегі принциптердің рөлі

Компанияның мақсаттары мен принциптері өзара тәуелді категориялар болып табылады. Біріншісіне екіншісінсіз уақыт бойынша және сапалы қол жеткізу мүмкін емес. Компания қағидаларының тағы бірнеше мысалын қарастырыңыз:

• Ашықтық пен адалдық. Ресейлік компаниялар серіктестері мен клиенттері үшін ашық. Өздерінің мүдделерін құрметтей отырып, өзара тиімді және ұзақ мерзімді ынтымақтастықты күте отырып, олар жобаның жүру барысына, сондай-ақ оның нәтижелеріне әсер ететін барлық факторлар туралы ақпаратты сенімді және уақтылы береді. Басқаша айтқанда, ережені әлеуметтік принцип деп атауға боладыкомпанияның жауапкершілігі. Осы ережеге сәйкес, нарық субъектілерімен қарым-қатынаста фирмалар қолданыстағы заңнаманың талаптарын, сондай-ақ өркениетті іскерлік мінез-құлықтың жалпы қабылданған нормаларын сақтайды.
• «Дені сау» сайысы. Коммерциялық құрылымдар адал бәсекелестік талаптарын және компанияның экономикалық табысын біріктіру мүмкіндігіне негізделген ашық және еркін бәсекелестік қағидаттарын ұстанады. Бәсекелестермен мұндай байланыс дұрыс іскерлік өзара әрекеттесу негізінде қалыптасады.
• Жауапкершілік пен тиімділік. Компания принципінің бұл мысалы алға қойылған мақсаттарға жетудегі тиімділік деңгейін, сондай-ақ алынған нәтиженің сапасын үнемі арттыруды білдіреді. Осы ережеге сәйкес әрбір қызметкер өз қызметінің нәтижелері үшін дербес жауапты болады. Өз кезегінде компания ұжымның әрбір мүшесінің жұмысының нәтижесіне жауапты.
• Парламентер - компанияның негізгі принциптерінің бірі. Ресейлік фирмалар, әдетте, жалған немесе тексерілмеген ақпаратты таратуға, коммерциялық құрылымның қызметіне қатысты фактілерді бұрмалауға немесе жасыруға жол бермейді.

Сонымен, біз компанияның корпоративтік принциптерін қарастырдық. Сондай-ақ компания қызметінің белгілі бір салаларына қатысты нақты ережелер немесе ережелер бар екенін атап өткен жөн. Оларды басқарушылық тұрғыдан қарастырыңыз.

Компанияны басқару принциптері

Бүгінгі таңда мынадай қағидаларды бөліп көрсету әдетке айналғанкоммерциялық құрылымды басқару:

• Табыс.
• Қаржылық тұрақтылық.
• Экономика.

Оларды бөліп алған жөн.

Үнемділік принципі

Біріншіден, бұл категория шығындарды азайту жағдайында белгілі бір нәтижеге қол жеткізуді болжайды. Айтпақшы, сондықтан оны басқаша минимизация принципі деп атайды. Екіншіден, материалдық және энергетикалық ресурстардың берілген көлемі үшін ең үлкен нәтиже алу керек. Бұл максимизация немесе үнемділік принципі туралы. Бұл ретте талап өзекті: өндірістік ресурстарды бекер ысырап етудің қажеті жоқ, басқаша айтқанда, «үнемді» жұмыс істеу керек.

Қаржылық тұрақтылық

Компанияның негізгі принциптерінің ішінде қаржылық тұрақтылықты ерекше атап өту маңызды. Мұны коммерциялық құрылымның осындай қызметі деп түсіну керек, оған сәйкес ол қажет болған жағдайда кез келген уақытта өз қарыздарын өтей алады. Біз өз қаражатыңызды пайдалану, кейінге қалдыру механизмі немесе банктік несие алу туралы айтып отырмыз.

Табыс принципі

Экономикалық қызметтің негізгі мақсаты кірістің шығындардан, басқа үкілерден, нәтижелердің шығындардан асып түсуі екенін атап өткен жөн. Бұл мүмкін болатын ең үлкен пайдаға немесе мүмкін болатын ең жоғары табыстылыққа қол жеткізу. Идеал жағдай - бұл максималды пайда алудың жоғары деңгейін толық қамтамасыз ететін жағдай екенін есте ұстаған жөн.табыстылық.

Қазіргі нарықтық қатынастар жағдайында (кем дегенде оларға көшу кезеңінде) пайданың үш негізгі көзі бар:

• коммерциялық және өндірістік қызмет арқылы;
• компанияның тауарлы өнім өндірудегі монополиялық жағдайына байланысты;
• инновациялық әрекеттер арқылы.

Компанияны құру кезінде қандай принциптер маңызды

Компанияны құру принциптеріне ерекше назар аудару керек. Олар белгілі бір әрекеттер тізбегін білдіреді. Бұл алгоритм келесі элементтерді қамтиды:

• Өзін-өзі бағалау.
• Кәсіпкерлік идея.
• Осы жұмыс кезеңіндегі нарықты бағалау.
• Қажетті ресурстарды алыңыз.
• Құрылымның құқықтық нысанын анықтау.
• Құрылтайшылардың құрамын таңдау.
• Компанияны тіркеу.

Өзгеше принциптердің әрбір кезеңін толығырақ қарастырайық. Өзін-өзі бағалау принципі өз ісін құру туралы шешім қабылдау кезінде жаңадан бастаған кәсіпкер өзінің мүмкіндіктері мен қабілеттерін, сондай-ақ тәуелсіз экономикалық қызметті жүзеге асырудың артықшылықтары мен кемшіліктерін объективті бағалауды білдіреді. Мұнда сіз өзіңіздің барлық қасиеттеріңізге егжей-тегжейлі талдау жасауыңыз керек. Кәсіпкерлер келесі қасиеттерге ие болады:

• Өз кәсібін ашуды жоспарлап отырған қызметтің белгілі бір саласындағы құзыреті.
• Тәуекелге бару қабілеті мен қабілеті.
• Заңдарды білу жәненарық ережелері, нақты тауашалар.
• Қарым-қатынас және көшбасшылық қасиеттер.
• Қанағаттанарлық іскерлік бедел.
• Бастамалық.
• Эмоционалды тұрақтылық.
• Нарық өзгерістеріне бейімделу мүмкіндігі, басқаша айтқанда, икемділік.
• Өзіңізге және бизнесіңізге сенімділік.
• Білім және сәйкес білім (соңғы атрибут міндетті емес).
• Денсаулығың мықты болсын.
• Төзімділік пен қуат.

Екінші принцип кәсіпкерлік идеяны дамытуды қамтиды. Экономикалық қызмет идеядан басталады, ол кейінірек нақты бизнес-жобаға айналады. Айта кету керек, жаңадан бастаған кәсіпкер өз идеясының коммерциялық тұрғыдан өміршең екеніне сенімді болуы керек және оның компаниясы шығарған тауарлық өнім немесе сатылатын қызметтер үшін төлеуге дайын адамдар саны жеткілікті болады.. Табыстың басты факторы – кәсіпкердің тұтынушыға қажетті сапалы өнім шығаратынына сенімділігі. Ал бағасы қолайлы болады. Сайып келгенде, бұл белгілі бір пайда әкеледі, бұл бизнесті жақсартуға және дамытуға жеткілікті.

Кез келген идея ретімен орындалатынын есте ұстаған жөн. Шынайы түрде қол жеткізуге болатын мақсаттарды тұжырымдамай, бизнесті алға жылжыту мүмкін емес. Дегенмен, олар бизнес мүмкіндігіне сәйкес болуы керек. Оларды сапалық және сандық түрде анықтауға болады. Мақсаттардың нақты уақыт шеңберлері бар. Негізгі ережені үйрену керек: мақсат неғұрлым дәл болса, соғұрлым оған жету ықтималдығы жоғары.жетістік. Мақсат қою өнері ең алдымен өз бизнесіңізді жүргізуге қатысты. Бұл жұмыс процесі мен нәтижелерін бақылауға, сондай-ақ қызметкерлерді дұрыс ынталандыруға мүмкіндік береді. Сондықтан өз бизнесіңіздің бастапқы кезеңдерінде барлық құрылтайшылармен, егер бар болса, ағымдағы мақсаттар мен міндеттерді белгілеп, келісу қажет. Сонда ғана бизнес-жоспар құруға кірісуге болады.

Үшінші қадам – нарықты бағалау. Экономикалық қызметті бастауға қатысты түпкілікті шешім қабылдамас бұрын, тиісті саладағы жағдайды тағы бір рет талдап алған жөн. Сонымен қатар, нарықтық тауашаны және қызмет түрін нақты анықтау қажет. Компанияның орналасқан жерін және бизнестің географиялық шегін білу маңызды. Жаңадан бастаған кәсіпкер өзінің күшті және әлсіз жақтарын анықтау үшін әлеуетті бәсекелестер мен тұтынушылар нарығын мұқият зерттеуі керек. Айта кету керек, мұндай зерттеу әдетте бизнес-жоспарға жеке бөлім ретінде енгізіледі.

Дұрыс ресурстарды тарту коммерциялық құрылымды қалыптастырудың төртінші принципі болып саналады. Жеке бизнесті құрудың ең маңызды кезеңі кәсіпкердің қаржылық мүмкіндіктеріне қатысты мәселелерді шешу болып табылады. Ол кәсіп ашу үшін, басқаша айтқанда, құрал-жабдық, шикізат сатып алу, еңбек ресурстарын жалдау үшін ақшаны қайдан алу керектігін анықтауы керек. Айта кету керек, бұл жағдайда бастаушы кәсіпкердің жинақтары, бағалы қағаздарды сатудан түскен қолма-қол ақша, банк несиелері, сондай-ақкейбір мемлекеттік органдардың субсидиялауы.

Ресурстарды тартудан кейін кәсіпорынның ұйымдық-құқықтық нысанын анықтау болып табылады. Бизнесті жүзеге асыратын ұйымдық-құқықтық нысанды таңдау болашақ кәсіпкер қабылдайтын ең маңызды және қиын шешімдердің бірі болып саналады. Ресей Федерациясының азаматтық заңнамасына сәйкес, кез келген жеке тұлға заңды тұлға құрмай-ақ кәсіпкерлік қызметті дамытуға құқылы. Бұл жағдайда біз IP тіркеу туралы айтып отырмыз. Сіз сондай-ақ басқа заңды нысанға сәйкес өз бизнесіңізді аша аласыз. Айта кетерлігі, кәсіпкер салықтық тексеру маманынан немесе заңгерден кеңес алып, мүмкіндігінше бұл мәселені жан-жақты зерттегені жөн. Сонымен қатар, ұйымдық-құқықтық нысанды таңдау барысында бизнесмен үш негізгі аспектіні жан-жақты талдауы керек: жауапкершілік, салықтар және бақылау.

Қорытынды бөлім

Сонымен, біз компанияның негізгі принциптерін және осы категорияның басқа аспектілерін қарастырдық, коммерциялық құрылымды, менеджмент пен маркетингті қалыптастыруды талқыладық. Сонымен қатар, біз компанияның миссиясы мен мақсаттары оның принциптерімен тығыз байланысты санаттар екенін анықтадық.

Қорытындылай келе, бүгінде Ресей Федерациясында жұмыс істейтін компаниялар корпоративтік принциптерге үлкен көңіл бөлетінін атап өткен жөн. Мұндай қызықты көзқарастың себебі - бәсекелестіктің жоғары деңгейі. Осылайша, фирмалар тұтынушылармен ұзақ мерзімді серіктестік орнатады. Олар ескередіөз өнімдерінің сапалық сипаттамаларына, жеткізу қызметіне жоғары талаптар қояды, сонымен қатар ең жақсы баға белгілейді. Сонымен қатар, коммерциялық фирмалардың қызметкерлері тапсырмаларды жедел және саналы түрде шешеді. Әрбір құрылым өзінің бәсекелестерінен жақсы болуға, өнімді өндіру мен өткізудің тиімді әдістерін қолдануға, сонымен қатар жарқын және тиімдірек жарнаманы іске қосуға тырысады. Мұның барлығы компаниялардың контрагенттермен байланысын нығайтуға және тұтынушылар алдында олардың мәртебесін көтеруге мүмкіндік беретін корпоративтік принциптер санатына жатады.