Жеткізу тізбегі: ұйымы, құрылымы, функциялары және мүмкіндіктері

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2023-12-17 10:33

Жеткізу тізбегі – компанияның шикізат компоненттерін дайын өнімге айналдыру және оларды тұтынушыларға жеткізу үшін жасайтын қадамдарының жиынтығы. Жабдықтау тізбегін басқару (SCM) – компания жеткізу тізбегінің және тұтастай фирма операцияларының тиімділігі мен табыстылығын қамтамасыз ету үшін пайдаланатын процесс.

кезеңдер

Жалпы және өте тиімді үлгілердің бірі – менеджерлерге жеткізу тізбегін басқару тәжірибесін тиімді жақсартуға мүмкіндік беретін жеткізу тізбегін басқару (SCOR) моделі. SCOR моделі бес кезеңнен тұрады: жоспарлау, әзірлеу, өндіру, жеткізу, қайтару.

Жеткізу тізбегі процесінің бастапқы кезеңі жоспарлау кезеңі болып табылады. Қандай өнімдер мен қызметтердің талаптарға сай келетінін және тұтынушылардың қажеттіліктерін қанағаттандыратынын шешу үшін жоспар немесе стратегия әзірлеу қажет. Бұл кезеңде жоспарлау негізінен максималды пайда әкелетін стратегияны әзірлеуге бағытталуы керек. Жоспарлаудан кейін келесі қадам - даму. Бұл кезеңде, негізіненөндіріске қажетті шикізатты жеткізушілермен берік байланыс орнатуға көңіл бөлу. Бұл сенімді жеткізушілерді анықтау ғана емес, сонымен қатар өнімді жоспарлау, жеткізу және төлеудің әртүрлі әдістерін анықтау туралы. Осылайша, осы кезеңде жеткізу тізбегінің жетекшілері жеткізушілермен баға белгілеу, жеткізу және төлеу процестерінің кешенін әзірлеуі, сондай-ақ бақылау мен байланыс үшін жағдай жасауы керек. Соңында, жеткізу тізбегінің менеджерлері тауарлары мен қызметтерін өңдеу үшін осы процестердің барлығын біріктіре алады. Бұл өңдеуге жөнелтілімдерді қабылдау және тексеру, оларды өндіріс орындарына жіберу және жеткізуші төлемдеріне рұқсат беру кіреді.

Жеткізу тізбегін басқару процесінің үшінші қадамы тұтынушыларға жеткізілетін өнімдерді өндіру немесе өндіру болып табылады. Бұл кезеңде өнімдер сыналады, буып-түйіледі және жеткізу үшін синхрондалады. Мұнда жеткізу тізбегі менеджерінің міндеті - өндіру, сынау, орау және жеткізуге дайындау үшін қажетті барлық әрекеттерді жоспарлау. Бұл кезең жеткізу тізбегіндегі ең қарқынды блок ретінде қарастырылады, мұнда фирмалар сапа деңгейін, өндіріс өнімділігін және еңбек өнімділігін бағалай алады.

Төртінші кезең – жеткізу кезеңі. Мұнда өнім жеткізуші белгілеген жерде тапсырыс берушіге жеткізіледі. Бұл кезең негізінен тұтынушылардың тапсырыстары қабылданатын және тауарларды жеткізу жоспарланған логистикалық кезең болып табылады. Жеткізу кезеңі көбінесе фирмалар тапсырыстар алу үшін бірлесіп жұмыс істейтін логистика деп аталадытұтынушылар, қоймалар желісін құрыңыз, тұтынушыларға өнімдерді жеткізу үшін тасымалдаушыларды таңдаңыз және төлемдерді алу үшін шот-фактура жүйесін орнатыңыз.

Жеткізу тізбегін басқарудың соңғы және соңғы кезеңі қайтарымдар деп аталады. Кезеңде ақауы бар немесе бүлінген тауарды тұтынушы жеткізушіге қайтарады. Бұл жерде компаниялар тұтынушылардың сұрауларымен айналысуы және олардың шағымдарына жауап беруі керек және т.б. Бұл кезең көптеген компаниялар үшін жеткізу тізбегінің проблемалық бөлімі болып табылады. Жеткізу тізбегін жоспарлаушылар зақымдалған, ақауы бар және қосымша өнімдерді тұтынушылардан қайтарып алу үшін икемді және икемді желіні табуы керек және жеткізу мәселесі бар тұтынушылардың қайтару процесін жеңілдету керек.

Функциялар

Сапалы тұтынушыларға қызмет көрсету департаменті. Бұл жеткізу тізбегін басқарудың бірінші функциясы. Ол тауар өндіруге қажетті шикізат пен басқа ресурстарды сатып алуды білдіреді. Бұл материалды кідіріссіз жеткізу үшін жеткізушілермен үйлестіруді және сәтті жұмыс үшін тізбектегі барлық процестерді теңестіруді талап етеді.

Операциялар

Операциялық топ сұранысты жоспарлаумен және болжаумен айналысады. Шикізатты жеткізуге тапсырыс бермес бұрын ұйым мүмкін болатын нарық сұранысын және шығарылатын бірлік санын болжауы керек. Тиісінше, ол сонымен қатар қорларды басқару, өндіру және жеткізу үшін доптың қозғалысын белгілейді. Сұраныс болсакүтілуде, бұл қорлардың артық шығындарына әкелуі мүмкін. Сұраныс күтілетін болса, ұйым тұтынушылардың сұранысын қанағаттандыра алмайды, нәтижесінде табыс жоғалады. Осылайша, операциялық функция жеткізу тізбегін басқаруда маңызды рөл атқарады.

Логистика

Бұл жеткізу тізбегін басқару функциясы көп үйлестіруді қажет етеді. Өнімдерді шығару басталды. Жеткізу үшін жөнелтілгенге дейін оған сақтау орны қажет. Бұл жергілікті қойма келісімдерін жасауды талап етеді. Өнімдер қаладан, штаттан немесе елден тыс жөнелтілуі керек делік. Бұл контурдағы тасымалдауға әкеледі. Сондай-ақ терминалда сақтау қажеттілігі туындайды. Логистика өнімдердің еш кедергісіз соңғы жеткізілімге жетуін қамтамасыз етеді.

Ресурстарды басқару

Кез келген өндіріс шикізатты, технологияны, уақыт пен еңбекті жұмсайды. Дегенмен, барлық процестер тиімді және тиімді болуы керек. Бұл кезеңді ресурстарды басқару тобы қабылдайды. Ол төмендетілген бағамен өндірісті оңтайландыру үшін ресурстарды қажетті уақытта дұрыс әрекетке бөлуді шешеді.

Ақпарат ағынын басқару

Ақпаратты бөлісу және тарату - жеткізу тізбегін басқарудың барлық басқа функцияларын шынымен қуаттайтын нәрсе. Ақпараттық жұмыс процесі мен байланыс нашар болса, ол бүкіл тізбекті үзіп, дұрыс емес басқаруға әкелуі мүмкін.

Сапаның құрамдас бөліктеріжұмыс

1. Ішкі персонал (өзгерістерді басқару).

Негізгі мүдделі тараптарды сіздің компанияңызды таңдауға қызықтыру және даму бағытын қолайлырақ бағытқа өзгерту үшін сіз «Неге өзгерту керек?» деген сұрақтан өтуіңіз керек. "Негізгі процестерге кім жауапты болатынын қалай өзгертуге болады?"

Өзгерістерді басқару бәрібір вакуумда мүмкін емес: жобаны алдын ала жоспарлауға және коммуникацияға кең аудиторияны тарту керек.

Ұсынылған өзгерістерге көбірек әсер ететін топтармен және жеке тұлғалармен, әсіресе процесті нақты жүзеге асыратын және күнделікті операцияларды жүзеге асыратын алдыңғы қатардағы қызметкерлермен тығыз байланыста болу ерекше маңызды. Ертерек кеңес беру және қосу барлық мүдделі тараптар үшін, бірақ әсіресе алдыңғы қатардағы орындаушылар үшін маңызды, өйткені олар кейінірек белсендірек қарастырылатын ұсынылған өзгерістердегі олқылықтарды тез таба алады.

2. Сәттілік графигі.

Жеткізу тізбегін жүзеге асыруды қадағалағанда ұйымыңызды жетістікке жеткізудің ең жақсы тәсілдерінің бірі - нақты кесте құру және қолдау. Өздеріңіз білетіндей, жобаны негізгі басқару үш нәрсені басқаруды қамтиды: ауқым, кесте және ресурстар.

Өзгерістерді кезең-кезеңімен енгізу - тәуекелді азайтудың тағы бір жақсы жолы. Бұл жоба командасына бұрыштарда уақытша қысымды сезінбестен маңызды тапсырмалар мен сапалы жұмысқа назар аударуға мүмкіндік береді. Бұл оң серпін жасауға көмектеседі, өйткені жоба кестеде қалады, жетедікезеңдер мен дәйекті нәтижелерді кезең-кезеңмен жеткізу.

3. Жеткізушінің қатысуы.

Жеткізушінің қатысуы және қабылдауы кез келген ынтымақтастық жобасы үшін өте маңызды: жүйеңіздің сәттілігі жеткізушілеріңіздің оны пайдалануға дайындығына тікелей байланысты. Егер сіз кішігірім тоғандағы үлкен балық болсаңыз, сіздің жеткізушілеріңіз әдетте жүйеңізге қатысуға және пайдалануға «дайын». ШОБ-тер мұндай артықшылыққа ие емес, сондықтан олар оны біршама нәзік пайдалануы керек. Олар үшін жүйені пайдалануды жеңілдету және жеткізушілерге құндылық қосу өте маңызды.

Компанияның көлеміне қарамастан, жеткізу тізбегінің ұзақ мерзімді табысты болуы үшін барлық тараптар үшін артықшылықтар болуы керек. Екі тарап бір-біріне тәуелді болатынын сезінуі керек және бұл мақсатқа жетудің тиімді құралы емес. Бұл жұмыс жылдамдығын, сапасын және өнімділігін арттырады.

Логистика және біріктірілген жеткізу тізбегі

Бұл шикізатты сатып алудан өндіріске, сапаны бақылауға, орау, тарату немесе жеткізуге дейінгі әрбір кезең біртұтас және ажырағысыз болатын процесс. Бұл біріктірілген процесті ұжымдық басқару үшін бір компанияның немесе бірнеше серіктестердің толық бақылауында болуы мүмкін әртүрлі процестердің тұтас тізімі. Жеткізу тізбегін біріктірудің бірқатар артықшылықтары бар, сондықтан компаниялардың көпшілігі жеткізілім тізбегін біріктірілген басқаруға көшті.

Жабдықты басқаруұйымдар

Ұйымдағы жеткізу тізбегін басқару компанияның жалпы табысы мен тұтынушылардың қанағаттанушылығы үшін маңызды. Ол жоспарлауды жоспарлаудан, барлық іс-шараларды басқарудан және сатып алу операцияларын басқарудан сатып алу мен логистикаға (көлік, қойманы басқару, тауарлық-материалдық қорларды басқару және т.б.), маркетингтік операцияларға, сондай-ақ барлық қатысушы тараптар арасындағы үйлестіру мен ынтымақтастыққа дейін табысқа әкелетін барлық әрекеттерді қамтиды. жеткізушілердің (аутсорсинг) және қызмет жеткізушілері мен тұтынушыларының жеткізу тізбегінде.

Тік интеграция

Бұл өндірістің әртүрлі деңгейлерінде бақылауыңызды кеңейту процесі. Ресурстарыңыз бен мақсаттарыңызға байланысты кері интеграцияны, алға біріктіруді немесе екеуін де пайдалана аласыз.

Өндіріс тізбегі тұжырымдамасы

Құнды құн тізбегі – шикізатты өңдеуден бастап дайын өнімді нарыққа өткізуге дейін жүзеге асырылатын өндірістік қызметтердің жиынтығы. Белгілі бизнес-стратег Майкл Э. Портер құнды құрудың негізгі кезеңдері ретінде негізгі және қосалқы әрекеттерді анықтайды. Негізгі әрекеттер құнды құруға тікелей ықпал етеді және логистиканы, өнімді жылжытуды және сатудан кейінгі қызметті қамтуы мүмкін. Қосымша әрекеттер персонал, операциялық инфрақұрылым және сатып алу процестері сияқты қолдау құралдары болып табылады.

Көлденең біріктіру

Бұл жеткізу тізбегінің бір нүктесінде, бір салада немесеонымен шектеседі. Компания ішкі кеңею арқылы өсуге қол жеткізе алады. Бұл бөлшек сатушы белгілі бір санатта сататын өнімдердің әртүрлілігін арттырған кезде орын алуы мүмкін. Мысалы, сусабын брендтерінің шектеулі санын сататын шаштараз кеңірек және әртүрлі тұтынушылар базасын тарту үшін сусабын ұсыныстарына басқа брендтерді қосуы мүмкін.

Біріктіру

Компания сонымен қатар сыртқы кеңейтім арқылы көлденең интеграцияны қамтамасыз ете алады. Бұған өндірістің бір сатысында басқа компаниямен бірігу арқылы қол жеткізіледі. Бұл компанияға қосымша, бірақ гетерогенді өнім нарықтарына әртараптандыруға мүмкіндік береді. Алайда, егер компаниялар сататын өнімдер ұқсас болса, біріктіру бәсекелестердің бірігуі болып саналады. Біріктіру белгілі бір өнім немесе қызметтің барлық өндірушілері біріктірілген кезде монополия деп аталады, ал өндірушілердің көпшілігі бірнеше ірі альянстарға біріккенде олигополия деп аталады.

Логистика және жеткізу тізбегі: оларды оқуға болатын университеттер

Мәскеуде логистика оқытылатын көптеген университеттер бар. Назарларыңызға осы профиль бойынша сапалы білім беретін оқу орындарының тізімін ұсынамыз:

1. MIIT. «Халықаралық көлік логистикасы және жеткізу тізбегін басқару» факультеті бар, «Көлік логистикасы» бар. Айырмашылығы, бірінші факультетте студенттер екі шетелді тереңдетіп оқидытіл. Екінші бағыт математикалық ойлау қабілеті бар талапкерлерге арналған.
2. ЕҚ, логистика және жеткізу тізбегін басқару.
3. MGAVT, «Көлік процестерінің технологиясы» факультеті.
4. Н. Е. атындағы ГТУ. Бауман, «Менеджмент. Өндірістік логистика» факультеті.
5. ПРУЕ атындағы Г. В. Плеханов, «Логистика. Менеджмент» факультеті.
6. MADI, жеткізу тізбегін басқару факультеті.
7. ГУУ, «Логистика және тасымалдау процестерін басқару» факультеті.

Қорытынды

Жеткізу тізбегін басқаруды жақсарту жоспарының артықшылықтары:

• Сіз ұйым үшін мүмкін болатын, пайдалы және бүкіл ұйымның жұмысын жақсартатын үміттер мен перспективаларды жасайсыз.
• Қажетті активтер мен ресурстардың қолжетімді болуын қамтамасыз етесіз.
• Сіз ұйымның жалпы өнімділігін оңтайландыру әрекеттерін синхрондаудасыз.

Жүйе өте қарапайым және оны жүзеге асыруда барынша шоғырлану мен мұқияттылықты қажет етеді.