«Росгосстрах» төлемдері: шолулар. Төлем сомасы мен мерзімін қалай білуге болады?

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2023-12-17 10:33

Росгосстрах - Ресейдегі ең ірі бес сақтандыру компаниясының бірі. Ол 1992 жылы құрылып, кеңестік кезеңнен бергі тарихты санайтын болсақ, 1921 жылы басталған. Бүгінгі таңда 80-ге жуық филиал және 3000-нан астам бөлімшелер мен бөлімшелер бар. Компания азаматтардың өмірі мен денсаулығын, мүлкі мен жауапкершілігін сақтандыруға маманданған.

«Росгосстрах» жетекші ашық акционерлік қоғамнан тұрады және «RGS Life», «RGS-Medicine» СК, «РГС» ҚҚ сияқты тар маманданған бірнеше басқа компанияларды қамтиды.

Мақалада біз Росгосстрахтың төлемдерді қалай жүргізетінін қарастырамыз. Сақтандырушыларда бұл мәселе бар ма, егер бар болса, олар немен байланысты, олар немен байланысты және оларды қалай шешуге болады.

Автосақтандыру

Көптеген ресейліктер сақтандырудың бұл түріне Росгосстрахқа сенеді. OSAGO сақтандыруын алу үшін, бастапазаматқа төлқұжат, көлік құралын тіркеу, жүргізуші куәлігі және техникалық байқаудан өткенін растайтын құжат қажет.

Компанияның кез келген кеңсесінде, сондай-ақ веб-сайтта сіз үш, алты немесе он екі айға берілетін сақтандыру полисін беруге және ұзартуға болады. Ең танымалдары, әрине, 1 жылға арналған сақтандыру полистері.

Құжат көлікті басқаратын барлық адамдарға қатысты болуы мүмкін немесе осы көлікті басқаруға рұқсат етілген нақты адамдарға ғана қатысты болуы мүмкін. Бұл тармаққа саясаттың сомасы ғана байланысты емес, сонымен қатар Росгосстрахтың төлемдері, егер бар болса, қажет.

Сақтандыру құны келесі факторларға байланысты болуы мүмкін:

• көлік санаттары;
• оның моторы;
• жүргізуші тәжірибесі және жасы;
• тұру және тіркеу;
• Көлік иесі жақында болған апаттар.

Тұлғалар мен олардың көліктеріне байланысты құнға әсер ететін объективті себептер де бар.

Росгосстрах 2016 жылы төлеген төлемдер

Ресей автосақтандырушылар одағы жариялаған 2016 жылдың басындағы деректер бұл ірі компания үшін көңілсіз нәтиже көрсетті. Анықталғандай, Росгосстрахтың OSAGO үшін төлемдері 8,5 миллиард рубльді құрады, ал азырақ алымдар: бар болғаны 7,7 миллиард рубль болды. Теріс көрсеткіш соңғы 13 жылда алғаш рет орын алғанын атап өткен жөн.

Өткен жылдың соңында CMTPL ставкалары көтерілгеннен кейін сыйлықақыларшамамен екі миллиард рубльге көп төлемдер болды. Бірақ 2016 жылдың басында нарық үлесі он пайызға дерлік күрт төмендеді.

Росгосстрахтың өзі сақтандыру төлемдеріне қатысты пікір білдірмейді. Дегенмен, компания мұндай көрсеткіш ұйымның белгілі бір аймақтардан кетуі мүмкін екенін мүлдем көрсетпейтініне сенімді. Төлемдер өткен жылы қалыптасқан тарифтер бойынша есептелгендіктен, сыйлықақылардан артық болып шықты. Сонымен бірге, 2016 жылдың басында Росгосстрах OSAGO бұдан былай компанияға қызығушылық танытпайтынын хабарлады. Ал наурыз айының соңында компания тіпті сақтандырудың электронды сатылымын тоқтатты. PCA мәліметтері бойынша, электронды саясаттың үштен екісі Росгосстрахқа тиесілі. Шығындар біршама азайды, бірақ әлі де өсуде. Бұл компаниядан басқа да сақтандырушылар дабыл қағуда. Алайда көбісі дағдарысты автозаңгерлер әрекетімен де байланыстырады.

Компанияның шығыны – автозаңгерлерінің пайдасы

Кейбір сақтандыру компаниялары жүйеде дағдарыстың тұтануына автозаңгерлердің наразылығы себеп болғанына сенімді. Сондықтан олар тіпті барлық сақтандырушылардың қалыпты жұмыс істеуі үшін жеткілікті тарифтерге ие болуы үшін түзетулері бар заң жобаларын ұсынуды жоспарлап отыр.

Бірақ сақтандыру компаниялары өз пайдасын ойласа, қарапайым көлік иелері апат болған жағдайда көлікті жөндеуге кеткен барлық шығындарды өтейтін осындай өтемақы алады деп күтеді.

Тақырыптық форумдарды зерттегеннен кейін, көптеген көлік иелерінің пікірінше, Росгосстрах апат болған жағдайда төлемдерді төмендететіні белгілі болды. Дәлосы себепті сақтандыру компаниясынан жөндеу жұмыстарына қажетті соманы «нокаутқа түсіру» үшін кәсіби заңгерлердің көмегіне жүгінуге мәжбүр. Өздеріңіз көріп отырғандай, олардың көпшілігі сотта табысты. Нәтижесінде сақтандырушылар шығынға ұшырайды және өз кезегінде төлемдерді төмен бағалайды. Бұл тұйық шеңбер болып шығады. Бірақ сақтандыруға қайта оралыңыз.

Ерікті сақтандыру

OSAGO-дан басқа ерікті КАСКО сақтандыруы да бар. Оның OSAGO-дан айырмашылығы, Росгосстрах шабуыл, жазатайым оқиға, ұрлық және басқа да жағдайлар кезінде көлікке зақым келген жағдайда апат болған жағдайда төлемдерді жүзеге асырады. Тәжірибелі жүргізушілер үшін «Дағдарысқа қарсы КАСКО» деп аталатын саясаттың жеке түрі бар. Оның құны әдеттегіден екі есе қымбат.

OSAGO-ға қосымша ретінде сіз DSAGO немесе DGO сатып ала аласыз, ол көлік иесінің кінәсінен болған зақымдардың орнын толтырады.

OSAGO: сақтандыру төлемі

Сақтандыру компаниясы сақтандыру жағдайы басталған кезде ақша төлейді, егер:

• болған оқиғаға кінәлі емес ЖКО қатысушысының көлігі зардап шекті;
• зақымданған бағдаршамдар немесе DD белгілері;
• жүргізуші немесе жолаушылар зардап шекті.

Өмір мен денсаулыққа келтірілген зиянды өтеу бес жүз рубльге дейін, ал мүліктік - төрт жүзге дейін болуы мүмкін. Төлем қолма-қол ақшамен де, жөндеу арқылы да жасалуы мүмкін. Соңғы жағдайда көлікке келтірілген залал компания төлей алатын мөлшерден көп болса, жетіспейтін соманы өтеу керек.апатқа кінәлі.

Сақтандыру компаниясында оқиға болғаннан кейін 15 күннен кешіктірмей төлқұжат, куәлік, көлік құралын тіркеу туралы куәлік, жазатайым оқиға туралы куәлік, жазатайым оқиға туралы хабарлама және хаттаманың көшірмесін ұсыну қажет.

Төлем сомасы тым аз болса не істеу керек

Сонымен, құжаттар тапсырылды және сіз жөндеу жұмыстарының төлемін күтіп отырсыз. Бірақ кенеттен шотқа түскен сома анық бағаланбайды және көлікті қалыпты жағдайға келтіруге жұмсалатын барлық шығындарды өтей алмайтыны белгілі болды. Келесі қадамдарыңыз қандай болуы мүмкін?

Біреу ұсынылғанды алып, сонда тоқтайды. Ал басқалары әділ төлем іздейді. Егер сіз өзіңіз үшін екінші жолды таңдаған болсаңыз, болашақта Росгосстрахты сотқа беру арқылы төмен бағаланған соманы дәлелдей алу үшін тәуелсіз сараптамаға тапсырыс беруге тура келеді. Төлем сомасы келесі алдын ала қадамдар арқылы дауланады:

• полис берілген кеңсеге өтініш беріңіз;
• сенім телефонына қоңырау шалыңыз;
• басшылыққа шағымдану.

Төлемді қайта қарау үшін мұндай әрекеттер жеткілікті болады. Дегенмен, компания әлі де соманы ұлғайтудан бас тартса, сіз PCA-ға шағым жасай аласыз, содан кейін заңгерлік кеңеске хабарласып, сол жерде ұсынылған әрекеттерді орындағаннан кейін шағым түсіре аласыз.

Тәуелсіз сараптама

Барлық дерлік консультациялар сізге тәуелсіз сараптамаға тапсырыс беру керек екенін айтады. Бұл қызмет көлік иелері арасында танымал. Өйткені, сақтандырушылардың бағалаушылары, әдетте, соншалықты тәуелсіз емес. Мысалы, олар мүмкінжөндеу кезінде ғана ашылатын жасырын ақауларды байқамаңыз. Содан кейін бұл бұзылу зардап шеккен тараптың қалтасынан төленуі керек.

Өзіңіз тапсырыс берген тәуелсіз емтихан төленуі керек. Бірақ, егер сараптама нәтижелері сақтандырушылар жүргізген нәтижемен сәйкес келмесе және сіз оны сотқа шағымдасаңыз, сіз талап арызда сақтандырушының тәуелсіз сараптама жүргізуге жұмсалған шығындары өтелуі туралы көрсетуіңіз керек.

Сонымен қатар, егер КАСКО төлемдерінің сомасы даулы болса, тәжірибелі автокөлік заңгерлері оған моральдық зиянды өтеу туралы талапты қосады, оны ерікті сақтандыру жағдайында көбінесе сот қанағаттандырады, ал сақтандыру компаниялары қарсы емес..

Тәуелсіз емтихан өткізу

Сонымен, тәуелсіз сараптама келесідей жүргізіледі. Жазатайым оқиғаға қатысушы төлем құжатын ала отырып, қызметке тапсырыс береді және оның ақысын төлейді (соның негізінде шығыстар сотта өндіріп алынады). Сақтандыру компаниясын бағалауда оған даулы болып көрінетін нюанстарды сипаттаған жөн. Мысалы, жасырын ақаулар табылмады.

Қажет болған жағдайда үшінші тарап бағалаушылары үшінші тұлғалармен тексеру орны мен уақытын келіседі. Тексеру кезінде жол-көлік оқиғасы кезінде алынған көліктің барлық зақымдануы суретке түсіру және егжей-тегжейлі сипаттау арқылы мұқият жазылады. Әрі қарай қажетті қосалқы бөлшектер мен қалпына келтіру жұмыстарының нақты есептеулері жүргізіледі. Ресми дилерлердегі ағымдағы сомалар, егер автокөлікке қызмет көрсетілетін болса немесе орташа нарық ескеріледі. Сондай-ақ маңыздытозу факторы. Бағалар туралы ақпарат апат болған аймақтағы ірі интернет-порталдардан немесе дүкендерден алынған. Сараптамалық қорытынды дайындалуда. Көбінесе мұндай ұйымдар қосымша құқықтық қолдау көрсетеді, яғни істі сотта жүргізеді.

Өтемақы төлемдері

Росгосстрах өтемақы жоспары болған жағдайда төлем жасамайды. Бұл RSA жасайды. Өтемақы алу үшін келесі негіздер қажет:

• Ұлыбританияның банкроттығы;
• лицензиясының мерзімі аяқталды;
• жәбірленушіге зиян келтіруге кінәлі анықталған жоқ;
• кінәлінің ешқандай сақтандыру компаниясының, соның ішінде Росгосстрахтың сақтандыру полисі жоқ.

Өтемақы төлеу OSAGO сақтандыруына жатады. Олар зардап шеккен адамның жалақысы мен басқа да кірістеріне, сондай-ақ жазатайым оқиға кезінде алған жарақаттарды емдеуге кететін шығындарға байланысты. Сақтандырылған адамдардың өмірі мен денсаулығына байланысты өтемақы төлемдері 24-тен 60 000 рубльге дейін өзгереді.

Төлем сомасы

Төлем туралы өтініш Росгосстрахқа басқа құжаттармен бірге берілгеннен кейін сақтандыру компаниясының шешімін күту керек. Әрине, көбісі аталған соманы тез білгісі келеді. Бірақ компанияның веб-сайтына кіргенде, істің күйі мен төлем тапсырмасының нөмірінен басқа ештеңе біле алмайсыз.

Қабылданған шешім туралы ақпарат электрондық поштаға және телефонға хабарлама жіберіледі. «Росгосстрах» компаниясының байланыс нөміріне қоңырау шалсаңыз, мәртебе туралы хабардар боласыз. Төлемді ақшалай түрде білу үшін бұл әдістердің ешқайсысы жұмыс істемейді.

Қалайтөлем сомасын біліңіз және ақша шотқа қай уақытта түседі?

Бұл ақпаратты іс нөмірі бойынша білудің жолдары бар ма? Жоқ. Сома іс қаралып, ақша банкке аударылғанда ғана белгілі болады. Шешім қабылданғаннан кейін аудару үш жұмыс күні ішінде жүзеге асырылады. Дегенмен, «Росгосстрахтың» төлем шарттары бұған қолданылмайды. Іс, ережеге сәйкес, 30 күн деп есептеледі. Сонымен қатар, уақыт жеке болуы мүмкін.

Осы уақытта сіз шамамен төлем сомасын өзіңіз есептей аласыз. Компанияның ресми сайтында онлайн-калькулятор бар, оның көмегімен сіз белгілі бір мөлшерге назар аудара аласыз. Бірақ онда сіз жазатайым оқиға кезінде соманы біле аласыз. Бірақ OSAGO және CASCO үшін Росгосстрах қандай төлемдер жасауды шешетінін күту керек.

Пікірлер: шешіммен келісемін немесе сотқа беремін

Көпшілігі қайғылы тәжірибесінен көп жағдайда жазатайым оқиға кезінде OSAGO төлемдері төмен бағаланатынын білді. Кейде кем төлем 80% жетуі мүмкін. Көлік иелері мұндай жағдайда не істеу керектігін өздері шешеді.

Кейбіреулер заттарды тез реттеп, өздеріне берілген соманы алғысы келеді. Басқалары заңгерлік кеңес сұрап, компанияны сотқа береді.

Тәжірибе көрсеткендей, тіпті Ұлыбритания басшылығы да мұны растайды, автокөлік заңгерлері сақтандырушыларды бизнеске кіріссе «тонады». Ал бұл дегеніміз, егер апатқа қатысушы әлі де сотқа шағымдануды шешсе, онда оң нәтижеге жетуге жақсы мүмкіндіктер бар.

БағалауОсы сынақтардан өткен жүргізушілер қалдырған пікірлерге сәйкес, көбірек адамдар аз төлеммен келіспей, көліктегі жөндеу жұмыстарын толығымен өтейтін осындай сома үшін күресуді шешеді. Дегенмен, Росгосстрах объективті түрде төлем сомасын арттырмауы керек болса да, оны апатқа кінәліден талап етуге болады.

Қорытынды

Бүгінгі күні Росгосстрахтағы жағдай осылай болып тұр, бұл оның сақтанушыларға төлемдері. Әрине, кез келген компания қанағаттанбаған тұтынушылармен бетпе-бет келеді. Ал егер бастапқыда өте жүйке және жағымсыз себеп болса, онда жағымды эмоциялар әрқашан туа бермейді.

Бірақ, керісінше, сақтандыруды үнемі төлей отырып, көлік иесі заңмен уәде етілген төлемге сенуге құқылы. Сондықтан, егер жазатайым оқиға орын алса, сіздің ісіңізде әділ шешім іздеуге тұрарлық. Өйткені, Росгосстрахтың сақтандыру төлемі иесінің кінәсінен апатқа ұшыраған көлікті жөндеуге жұмсалуы керек.