Тұрғын үй-коммуналдық шаруашылықты басқарушы компанияны қалай басқаруға болады? Тұрғын үй-коммуналдық шаруашылық саласындағы басқарушы компанияның қызметін лицензиялау, ұйымдастыру

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2023-12-17 10:33

Бүгінде қазіргі заманғы ішкі нарықта тұрғын үйді басқару саласында бәсекелестік жоқ. Ал бар компаниялардың көпшілігінде бастамашылық жоқ немесе тіпті проблемалық. Және бұл басқарушы компания, керісінше, осы саланы жақсартуға және қаражатты ұтымды пайдалануды қамтамасыз етуге арналғанына қарамастан. Бұл мақала тұрғын үй-коммуналдық шаруашылықты басқарушы компанияны қалай басқаруға болады деген сұраққа арналған.

Тұрғын үй секторындағы мәселелер

Соңғы кездері коммуналдық төлемдерді есептеуде тұрғындардың пайдасына емес қателіктер жиі орын алуда. Бұл, әдетте, наразылық пен наразылық тудырады.

Көбінесе азаматтар әртүрлі жазатайым оқиғалардың салдарын өз бетінше шешуге мәжбүр болатын жағдайлар болды, өйткені тұрақты кірістерге қарамастанжарналар, басқарушы компанияда оларды жоюға тиісті қаражат болмады. Бұл үкіметті Ресей Федерациясының Тұрғын үй кодексіне бірқатар түзетулер енгізуге итермеледі.

Басқарушы компанияның міндеттемелері

Келісімге сәйкес тұрғын үй-коммуналдық шаруашылықты басқарушы кәсіпорын тұрғын үй-коммуналдық шаруашылықты көрсету және оның сапасына жауап береді. Мұндай қызметтер пакеті не минималды болуы мүмкін, яғни тек отандық заңнамада белгіленген, не кеңейтілген – қызметтер басқарушы компания мен үй иелері арасындағы келісімде бөлек көрсетілуі мүмкін.

Қызмет көрсетушілерді тек осы ұйым таңдайды, бірақ оларды ұсыну тарифтерін мемлекет реттейді. Ортақ мүліктің қанағаттанарлық жағдайын ұстау (оған шатырлар, жертөлелер, подъездер, гараждар және т.б. кіреді), сондай-ақ жөндеу жұмыстарын жүргізу тұрғындармен алдын ала келісілген тарифтер бойынша жүзеге асырылады. Негізінен бұл мекемелер көп пәтерлі үйлерге қызмет көрсетеді. Дәл бұл тұрғын үй-коммуналдық шаруашылықты басқарушы компанияның қызметі.

Басқарушы компанияны таңдаңыз

Бұл процедураны орындамас бұрын, ең алдымен, қызмет көрсететін ұйымның еңбек өтіліне назар аудару қажет. Ол кем дегенде үш жаста болуы керек. Бұл кезең қысқарақ болса немесе мекеме өз қызметін енді бастаған болса, толығырақ ақпарат қажет болуы мүмкін.

Сонымен қатар, персоналдың кәсібилігіне және материалдық-техникалық, өндірістік базаға назар аудару қажет.коммуналдық кәсіпорын. Сондай-ақ ол энергия жеткізушілерімен келісім-шарт жасасқан болуы керек.

Осындай қызметпен айналысатын барлық ұйымдар кез келген ақпаратты ұсынуға міндетті, оны ашу үй тұрғындарының сұрауы негізінде немесе электронды түрде (компанияның немесе ауданның веб-сайты) жүзеге асырылуы керек. кеңес).

Иелері мен басқарушы компания арасындағы келісім

Енді тұрғын үй-коммуналдық шаруашылықты басқарушы компания қалай басқаратынын анықтау керек. Бұл жерде, ең алдымен, бұл коммерциялық ұйым екенін және оның қызметі Ресей Федерациясының Азаматтық кодексімен реттелетінін атап өткен жөн. Қызмет көрсетудің негізі болып көп пәтерлі үйді басқару шарты табылады, оның шарттарына сәйкес компания белгілі бір уақыт кезеңі ішінде әкімшілік қызметті жүзеге асырады.

Бұл әдіс өте кең таралған және оны таңдаған кезде басқарушы компания әрбір жалға алушымен - үй-жайдың иесімен шарт жасасуы керек. Оның үстіне, олардың барлығы келісім-шарттың бір тарапы болып табылады. Дәл осы келісімнің негізінде басқарушы ұйымдар тұрғын үй-коммуналдық қызмет көрсетеді.

Коммуналдық шаруашылықты басқару компаниясын қалай басқаруға болады

Компанияның тарифтік жоспары мен түбіртектегі деректердің арасындағы сәйкессіздікті байқаған кезде немесе ол сізді алдап жатыр деп ойласаңыз, түсініктеме алу үшін осы мекемеге хабарласуға толық құқығыңыз бар.

Ол үшін ол жерге келіп, дұрыстығын растайтын құжатты талап ету жеткіліктітұрғын үй-коммуналдық шаруашылықты басқарушы компания жұмыс істейтін тарифтер. Сіздің кез келген сұрағыңызға оның өкілдері нақты жауап беруі керек. Егер ол орындалмаса, кем дегенде сотқа жүгінуге болады.

Сіз сондай-ақ осы мекемеден атқарған жұмыстары туралы есеп беруді сұрай аласыз. Сізді қызықтыратын уақыт кезеңі белгіленген сұрау салу керек. Бұл жағдайда есепті Интернетте орналастыруға, кіреберіс есікке ілуге немесе әрбір жалға алушыға беруге болады.

Осы құжатты қарау кезінде сұрақтарыңыз болса, оларды тұрғындар жиналысында талқылауыңыз қажет. Сондай-ақ, алынған ақпаратты мамандандырылған компанияға беруге немесе экономика мен құқықтан хабары бар үй тұрғындарына талдауға рұқсат беруге болады.

Ұйымның жұмысындағы алаяқтық фактілерін анықтағаннан кейін сіз Тұрғын үй инспекциясына немесе Роспотребнадзорға хабарласуыңыз керек. Бұл органдар тұрғын үй-коммуналдық шаруашылықты басқарушы компанияның қызметін тексеретін болады. Қажет болса, олар оған санкция салады.

Басқарушы компанияларға арналған лицензиялар

Өткен жылы «Единая Россия» партиясының съезінде премьер-министр тұрғын үй-коммуналдық шаруашылықты басқарушы компанияларды лицензиялауды енгізу қажеттігі туралы идеяны айтқан болатын. Бастапқыда лицензиялар мен өзін-өзі реттейтін ұйымдар арасында таңдау мәселесі туындады. Бірақ соңғысы, тәжірибе көрсеткендей, жұмыс істемейді, сондықтан лицензияларды енгізу сөзсіз болып шықты.

Бұл қадам мемлекеттік бақылаудың осы саласына оралу үшін қажет, өйткені бүгінгі күні басқарушы компанияны рубльмен жазалау өте қиын. СағатБұл әрекеттен тұрғындардың өздері зардап шегеді. Ал лицензиялау бұл ұйымға сабақ болады және сонымен бірге азаматтардың қаражатына әсер етпейді.

2014 жылдың 1 шілдесіне дейін бұл үшін қажетті барлық нормативтік-құқықтық құжаттар дайындалуы керек еді, ал 1 қыркүйектен бастап бұл процесс жұмыс істей бастайды. Мұны барынша ашықтық пен жариялылық қағидаттары негізінде жүзеге асыру жоспарлануда. Лицензиялау үшін тиісті бөлімшеде барлық мүмкіндіктер бар, оны жер-жерлерде тұрғын үй инспекциясы немесе мемлекеттік тұрғын үй-коммуналдық шаруашылықты басқарушы компанияны басқару туралы ақпараты бар мемлекеттік тұрғын үй қадағалау органының аймақтық органдары жүзеге асырады.

Сонымен қатар, мұндай ұйымдар мен олардың басшылығының бірыңғай мемлекеттік тізілімін жүргізу жоспарлануда, олар үшін біліктілік емтихандары өткізіледі.

Басқару қызметіне тыйым салу

Келесі жылдың мамыр айынан бастап тұрғын үй-коммуналдық шаруашылық саласындағы басқарушы компаниялардың осы қызмет түріне лицензиясы болмаған жағдайда көппәтерлі үйлерде әкімшілік қызметті жүзеге асыруға тыйым салынады.

Сонымен қатар, егер ұйымда өтініш берілгенге дейін бір жыл бұрын бұзушылықтар байқалса, ол мұндай қызметпен айналыса алмайды. Сондай-ақ компанияның қажетті ресурстары, материалдық-техникалық базасы және біздің елімізде тіркелуі болуы керек.

Оффшорлық аймақтарда тіркелген заңды тұлға әрекетке кіріскенде жағдай қолайсыз болады.мұндай ұйымды басқару, өйткені бұл жағдайда Ресей Федерациясының қолданыстағы заңы оған ешқандай санкция қолдануға жол бермейді.

Егер компанияның басқаруындағы үйлердің он бес пайызы заң бұзушылықтар үшін бір жыл ішінде екі рет әкімшілік жауапкершілікке тартылса, лицензия үш жыл мерзімге тоқтатылуы мүмкін. Ал мұндай ұйымның басшысы қызметтің бұл түрімен айналысу құқығынан айырылады. Жоғарыда аталған процедуралардың барлығы тек сотта ғана орындалады.

Басқарушы компаниялардың жауапкершілігі

Әкімшілік жауапкершілікті енгізу тұрғын үй-жайлардың иелеріне басқарушы компанияны қалай басқару керектігін түсінуге мүмкіндік береді. Айыппұл арқылы сапасыз қызмет көрсететін ұйымдармен күресуге болады. Осылайша, сапасыз орындалған жұмыс құнының үштен бір бөлігі мөлшерінде санкция қолдану жоспарлануда. Есептеу кезінде басқарушы компания қателіктер жіберген жағдайда, айыппұл қате есептелген соманың он бес пайызын құрайды.

Үкіметтің пікірінше, мұндай жүйе бұл ұйымдар жіберетін қателіктердің санын айтарлықтай азайтады, бұл тұрғындардың әрбір шағымын қанағаттандыруға мүмкіндік береді.

Инновациялардың жоспарланған әсері

Бұл инновациялар тұрғын үйді басқару саласына бақылауды айтарлықтай арттырады, сонымен қатар, бұл саланың қызметі ашық әрі айқын болады, тұрғындар алдындағы жауапкершілік әлдеқайда жоғары болады. Басшының айтуы бойыншаБасқарушы компаниялар жеке инвестициялар үшін тартымды болуы керек, бұл бүгінгі таңда осы саладағы көптеген кемшіліктерді жояды. Ал тұрғын үй-коммуналдық шаруашылықты басқарушы компанияны қалай басқару керек деген азаматтардың мәселесі соншалықты өткір болмайды.