2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2023-12-17 10:33
Кассалық оператор – қаржылық мекеменің кез келген клиенті кездесуі тиіс бірінші банк қызметкері. Дәл оның мінез-құлқы мен келушілермен сөйлесу тәсіліне, сондай-ақ қызмет көрсету жылдамдығы мен сапасына банктің өзінен алған әсері, оның тұрақтылық көрсеткіштері мен қаржы нарығындағы рейтингі байланысты. Клиенттің осы нақты қаржы мекемесіне қайта жүгінуі немесе бұрылмауы көбіне осы маманға байланысты.
Оператор-кассир – еңбек нарығында өте сұранысқа ие мамандық. Дегенмен, бұл санаттағы мамандардың арасында кадрлық ауыс-түйіс күшті. Бұл келеңсіз фактінің басты себебі – төмен жалақы. Дегенмен, осы деңгейдегі кадрлардың үнемі ауысуы – мансап сатысымен жоғары көтерілуінің жағымды жағы да бар.
Төлшердің негізгі ережелері
Кассир-оператордың негізгі ережелеріне мыналар жатады: клиенттерге қызмет көрсету, олардың барлық сұрақтарына жауап беру, банк мекемесінің деректер базасына тиісті өзгерістер енгізу арқылы есеп жүргізу. Бұл мамандардың жұмысы үлкен күш-жігерді қажет етеді, өйткені адамдармен үнемі байланыста болу белгілі бір психологиялық стрессті тудыруы мүмкін. Біз олардың жұмыс процесінің үлкен көлеміне байланысты жиі тұрақты емес жұмыс кестесіне ие болатынын ұмытпауымыз керек және олардың міндеттеріне деректер қорын жаңартып отыру кіреді. Жоғары жауапкершілікті айта кеткен жөн.
Банк мекемесінің жұмысын ұйымдастыруды анықтайтын кассирдің мінез-құлқы мен төзімділігі, сондықтан бұл қызметкерлерде тыныштық пен жинақылық болуы керек. Өкінішке орай, барлық клиенттер хабарласқанда мейірімді бола бермейді және бұл операция бөлмесінде жанжалдарға әкеледі.
Бұл жерде жұмыс істеу үшін арнайы білім алу қажет, ең соңғы шара ретінде олар кассир-оператор курстарынан өтуі керек. Шетел валютасымен операцияларды жүзеге асыру кезінде арнайы валюталық сертификат алу қажет. Сондай-ақ кассир-кассир қолма-қол ақшаның да, банк құжаттарының да ресімделу тәртібімен әртүрлі нысандарын білуі керек. Маман кассалық операцияларды жүргізу бөлігінде қолданыстағы заңнаманы білуі, бағалы қағаздар мен қолма-қол ақша саласындағы операцияларды жүзеге асыра білуі, кассада және тиісті ордер журналдарында есептерді құру тәртібін дұрыс пайдалана білуі,компьютерлік жабдықпен және сәйкес бағдарламалық құралмен жұмыс істеу дағдылары болуы.
Кассирлердің мамандануы
Көбінесе кассирлердің жұмыс аймағы қолма-қол ақша айналымымен байланысты. Дегенмен, қолма-қол ақшасыз төлемдерге және онымен байланысты барлық басқа операцияларға жауапты мамандар бар.
Кассирлермен табысты мансап
Оператор-кассир - бұл жас маманның банк мекемелері саласында мансабын сәтті дамытатын лауазым. Еңбек жолын банктердегі кассир лауазымдарынан бастаған қазіргі басшылар болды. Сондай-ақ оператор лауазымындағы жас мамандар жоғары білім алу үшін оқумен жұмысты ұштастыра алады.
Ұсынылған:
Құрылыс және банк секторындағы тәуекелдерді сақтандыру
Олар барлық уақытта тәуекелдерді есептеуге және болжауға тырысты, және бұл тақырыпқа математикалық есептеулердің бір томы арналмаған. Бірақ тәжірибе көрсеткендей, жағымсыз жағдайлар әрқашан күтпеген жерден пайда болады. Құрылыс жұмыстары кезіндегі, сондай-ақ банк секторындағы тәуекелдерді сақтандыру ықтимал шығындардан айтарлықтай тиімді қорғаныс болып табылады
Roshen кондитерлік фабрикасы тамаша сапа мен тамаша дәмдегі өнімдерді ұсынады
Roshen кондитерлік фабрикасы: даму тарихы және заманауи нарықты жаулап алу. Ассортимент: шоколад пен кәмпиттер, барлар мен карамельдер, вафли өнімдері мен торттар - талғампаз дәм үшін тамаша таңдау
Банк ісі - бұл қандай мамандық? Сіз банк ісін қайда оқисыз?
Банк ісі көп қырлы мамандық. Мұндай білім алған адам кез келген жерден жұмыс таба алады
Хореограф - бұл қандай мамандық? Хореограф: мамандық тарихы, жақсы және жаман жақтары
Хореограф – билерді қоюмен кәсіби түрде айналысатын еркін, икемді, мобильді адам. Бұл мамандық шығармашылыққа, қиялға және шығармашылыққа толы
Банк Возрождение: шолулар, ұсыныстар, банк клиенттерінің пікірлері, банк қызметтері, несие беру шарттары, ипотека мен депозиттер алу
Қолжетімді банктік ұйымдардың ішінен әркім өз таңдауын тиімді өнімдер мен ынтымақтастық үшін ең қолайлы жағдайларды ұсына алатынын таңдауға тырысады. Мекеменің мінсіз беделі, тұтынушылардың оң пікірлері де маңызды. «Возрождение Банк» көптеген қаржы институттарының арасында ерекше орын алады
