Brandshop: шолулар, сатып алулар, өнім сапасы, тапсырыстар және жеткізу

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2023-12-17 10:33

Бүгінгі таңда киімдердің, аяқ киімдердің және аксессуарлардың үлкен таңдауын ұсынатын миллиондаған дүкендер бар. Дегенмен, мұнда сатып алушы үш мәселеге тап болады: тауарлардың тым жоғары бағасы, баға мен сапа арасындағы сәйкессіздік және орташа дүкендердегі киім үлгісінің үлгісі.

Бірақ сіз сұр қаптайдан ерекшеленгіңіз келеді! Маған Adidas фирмасының оригиналды кроссовкалары, Martins фирмалық аяқ киімдері және басқа да әлемдік брендтер керек. Бұл, әсіресе, жасөспірімдер мен жастардың мәселесі. Бұл жағдайда заманауи дүкен көмектеседі - BrandShop.

Сауда желісі туралы

2008 жылы World Wide Web желісінде «BrandShop» шағын интернет-дүкені пайда болды. Ол кезде сайтта сіз әлемге әйгілі брендтердің ескі топтамаларынан киімдерді таба аласыз (мысалы, Lacoste, Burberry), екі жылдан кейін Мәскеу көшесінде осы дүкеннің алғашқы көрме залы пайда болды. Бірақ көп ұзамай жартылай жертөленің жағдайы келешегі бар дүкенге жарамсыз болып қалды. Қазірдің өзінде 2011 жылы Фадеева көшесінде шағын, бірақ қашықтағы «BrandShop» ашылды. Содан кейін құрылтайшылар жасадыолар өздері жөндеу жұмыстарын жүргізді, олар үлкен орындарда өздерін көрсетуге және BrandShop маңызды жоба екенін дәлелдеуге тырысты.

2013 жылдың наурыз айында дүкен Петровский бульварына көшті. Ал бүгінде бұл Ресейдегі ең танымал брендтік дүкендердің бірі. BrandShop кеңсесі Мәскеуде орналассын, интернет-дүкен оның ажырамас бөлігі болып табылады және сайтта бар барлық тауарлар нақты дүкен сөрелеріндегі тауарларға толығымен сәйкес келеді.

BrandShop табысы

Қазір мұндай дүкендер көп сияқты. BrandShop бәсекеге қалай төтеп береді? Оның кейбір артықшылықтары:

• Жылдар бойы сыналған. Бұл тұтынушылардың сенімінің басты себебі. Жоғарыда айтылғандай, 2008 жылдан бері BrandShop интернет-дүкені тұрақты тұтынушыларының сеніміне ие болды.
• Желіні дамыту және таңдау мүмкіндігін кеңейту. Дүкен директорлары ешқашан бір нүктеде тұрмай, әрқашан алға жылжыды, бұл Петровский бульварындағы жертөледен кең дүкенге дейінгі қиын жол болды. Нарықтың ауқымы үнемі кеңейіп отырды, ал директорлар әрқашан жаңа танымал брендтермен байланысу жолдарын іздеді.
• Түпнұсқа нәрселерді шығару. 10 жыл бойы «BrandShop» тұтынушыларды танымал брендтердің түпнұсқаларымен қуантып, жалған фейктерді сатуға мүмкіндік бермейді. Шектеулі коллекциялар үшін дүкеннің сыртында үлкен кезектер пайда болатын жағдайлар бар.

Клиенттерге жақсы және мейірімді қарым-қатынас. Көптеген адамдар дүкен екенін байқайдыәрқашан дұрыс үлгіні таңдауға көмектесетін мейірімді қызметкерлер. Жауапты қызметкерлер сенім телефондарында да жұмыс істейтін интернет-дүкендер туралы да солай деуге болады.

Дүкенде брендтер

Интернет-порталда 120-ға жуық түрлі брендтер бар және тағы 10-ын сатылымға шығару жоспарлануда. Барлығына белгілі ең танымал брендтердің арасында Adidas, Calvin Klein, Casio, Converse, Lacoste, Dr. Martens, Nike, Puma, Stone Island, Tommy Hilfiger, Vans және т.б. Компаниялардың толық тізімін төменде талқыланатын ресми веб-сайттан табуға болады.

Онлайн ресурс сайтына арналған нұсқаулық

Алдымен браузерде портал мекенжайын енгізіңіз. Бірінші бетте сізге ағымдағы санаттар, жаңа келгендер, танымал модельдер және дүкен жаңалықтары көрсетіледі.

Бірінші жолда «Жаңалықтар», «Брендтер», «Ерлер», «Әйелдер», «Аксессуарлар» және «Жеңілдіктер» бөлімдері бар. Сәл оң жақта "сөмке" (себетке салатын тауарлар көрсетіледі) және "үлкейткіш әйнек" (оның көмегімен қажетті өнімдерді табуға болады) белгішелері бар.

Қызықтыратын өнімді көру үшін сәйкес қойындыларға өтіңіз: ер/әйел. Осы санаттардың үстіне апарған кезде экранда сайттың қажетті беттеріне бірден өтуге болатын өріс пайда болады. Мысалы, категорияны таңдайық: «Әйелдер, кроссовкалар». Түсті, санатты, брендті, өлшемді және бағаны реттеуге болатын панель сол жақта пайда болады.

Сізді қызықтыратын өнімнің бетіне өту арқылы сіз материалды, шыққан елді, толық сипаттамасын және қосымша фотосуреттерді көре аласыз. Өнімге тапсырыс беру үшін «Себетке қосу» түймесін басу керек. Осыдан кейін жоғарғы оң жақ бұрыштағы «сөмкенің» жанында «1» саны пайда болады. Содан кейін негізгі бетке оралып, басқа бөлімдерге өтуіңізге болады.

Қандай да бір сұрағыңыз болса, бетті төмен айналдырып, «Сатып алушыға көмектесу» түймесін табыңыз. Браузер әртүрлі сұрақтар санаттары бар қойындыны ашады. Мысалы, жеткізу, өнімдер, жеңілдіктер, т.б. сұрақтар. Өзіңізді қызықтыратын бөлімді басып, сұраққа жауап іздеңіз.

Яндекс іздеу жолағына ресурстың атын – «Бренд дүкенін» терсеңіз, «Компаниямен сөйлесу» түймесін көресіз. Онда сіз бізге мәселеңіз туралы айта аласыз.

Өнімге қалай тапсырыс беруге болады

Тауарды себетке қосқаннан кейін меңзерді «сөмкенің» үстіне апарып, «Төлемені алу» түймесін басыңыз. Пайда болған қойындыда тапсырыстың дұрыстығын тексеріп, егер бар болса, жарнамалық кодты енгізіңіз. Осыдан кейін «Тапсырыс беру» түймесін қайтадан басыңыз. Қабылдау әдісін таңдағаннан кейін: аймақта немесе Мәскеуде. Әрі қарай, тиісті деректерді енгізіңіз, төлем жасаңыз және өнімдерді күтіңіз! Дайын хабарландыру сізге электрондық пошта арқылы жіберіледітапсырыс.

Жеткізу

Мәскеуде BrandShop курьер арқылы жеткізуді ұйымдастыруға мүмкіндік береді. Мұндай жеткізудің артықшылығы - сіз тауарды қабылдауды белгілі бір жерде және белгілі бір уақытта тағайындай аласыз, сонымен қатар бірден екі өлшемді сынап көру қызметі бар. Бұл жеткізу әдісі 300 рубль тұрады.

Ресейдің басқа аймақтарына жеткізу құны 700 рубль. Оның мерзімі жетіден он төрт күнге дейін өзгереді. Арнайы идентификатор арқылы сәлемдемені қадағалауға болады, бірақ фитинг қызметі жоқ. Өнім сізді қанағаттандырмаса, оны арнайы қайтару формасын толтыру арқылы өз қаражатыңыздан қайтара аласыз.

Сонымен қатар жеткізу EMS Russian Post курьерлік қызметі арқылы мүмкін болады. Бұл шамамен 4-5 күнді алады, 900 рубльді құрайды, бірақ фитинг қызметі де жоқ. Беларусь, Қазақстан және басқа ТМД елдеріне жеткізу құны 1950 рубльді құрайды.

Сонымен қатар CDEK жеткізу әдісі бар. Ресейде 5 - 7 күн күту керек, бағасы 750 рубль. Беларусь үшін (Минск, Брест, Гомель) жеткізу бағасы - 750, басқа қалалар үшін - 1250, Қазақстан үшін - 1400 рубль. Жеткізу тұтынушының есігіне дейін жүзеге асырылады.

Басқа әдіс: B2CPl. Құны - 650 рубль, жеткізілім кезінде қолма-қол ақша алу үшін фитингтік қызмет және комиссия жоқ. SMS және пошта ID нөмірі арқылы сәлемдемені бақылау мүмкіндігі.

BrandShop жеткізу пікірлері негізінен оң.

Қайтару саясаты

Келесі ережелер барлық қайтару түрлеріне тән:

• Түпнұсқа орамасы, зауыттық белгілер сақталуы керек. Өнімде болмауы керекпайдалану іздері көрінеді.
• Тауарды айырбастау немесе қайтару тек тапсырысты алған күннен бастап 14 күн ішінде мүмкін болады.

Мәскеуде қайту:

• Егер сіз жеткізуге курьер арқылы тапсырыс берген болсаңыз, онда қайтару тек Петровский бульварындағы дүкенде, 21-үйде мүмкін болады.
• Егер өнім бөлшек сауда дүкенінен сатып алынған болса, қайтару сатып алу кезінде жүзеге асырылады.

Ресейге қайту:

• Сәлемдемені жеткізу кезінде қолма-қол ақшасыз жіберіңіз.
• Оның алдында сәлемдемеге тіркелетін арнайы пішінді толтыру керек.
• Қайтару сәлемдеме үшін төлеген жолмен келеді.
• Қайтару мекенжайы төмендегі фотода көрсетіледі.

ТМД елдері үшін қайтару:

• Жеткізу кезінде сәлемдемені қолма-қол ақшасыз жіберу қажет.
• Қайтармас бұрын, жоғарыда аталған қоса берілген пішінді толтыруды ұмытпаңыз.
• Тауарды пакетте көрсетілген мекенжайға жіберу керек.
• Қайтару төлем сияқты жүзеге асырылады.

BrandShop интернет-дүкенінің пікірлері

Онлайн тапсырыстар туралы пікірлер негізінен оң. Бір жақсысы, сатып алушылар жылдам жеткізуді, өнімнің және оның орамының дұрыс сапасын, мейірімді қызметкерлерді, төмен бағаларды, сондай-ақ қандай да бір мәселе туындаған жағдайда жеңілдіктерді атап өтеді. «Яндекс. Маркет» дүкенінің қызметкерлері барлық дерлік сұраныстарға жауап береді және сатып алушыларды қызықтыратын сұрақтарға жауап береді.

BrandShop шолуларындасатып алушылар шынымен түпнұсқалық өнімнің келетінін атап өтеді. Элементтердің өздері фирмалық қораптарға салынған, ал тауарларда фирмалық белгілер бар.

Көптеген сатып алушылар дүкеннің жақсы қызметі мен бағасын атап өтеді. Тауардың сапасы да жоғары бағаланады.

Курьерлік жеткізілімге де оң пікірлер бар екенін атап өткен жөн. Сатып алушылар курьерлердің шыдамдылығы мен мейірімділігін атап өтеді.

Сонымен қатар «BrandShop» әлеуметтік желілердегі аудиториясымен тұрақты байланыста. Мысалы, «ВКонтакте» қауымдастығы әрқашан өз жазылушыларының пікірлеріне жауап береді.

Осылайша, BrandShop.ru туралы пікірлер ең оң болып табылады және осы сайттан тапсырыс бергенде, сіз сатып алудың сапасына сенімді бола аласыз.

Әлеуметтік желілердегі BrandShop

Бұл дүкеннің барлық негізгі әлеуметтік желілерде тіркелгілері бар:

• "Instagram".
• "Вконтакте".
• "Facebook".
• Youtube.
• "Twitter".

Интернет-дүкенді әрқашан белгілі бір әлеуметтік желідегі іздеу арқылы табуға болады. Дүкен атауына қарама-қарсы құсбелгі болады, бұл есептік жазбаның расталғанын білдіреді.

Бөлшек дүкендердің мекенжайлары

Қазіргі уақытта барлық BrandShop мекенжайлары Мәскеуде. Бірінші филиал мына мекенжайда орналасқан: Петровский бульвары, 21, екіншісі - Большая Полянка 65/74с3. Екі дүкен де үзіліссіз және демалыссыз сағат 10:00-ден 22:00-ге дейін жұмыс істейді.

Интернет-дүкеннің жұмысына қатысты сұрақтарыңыз болса, Мәскеу және Ресей Федерациясының басқа қалаларының тұрғындары телефон нөміріне қоңырау шала алады.ресми сайтында көрсетілген нөмір. Жедел желі үзіліссіз және демалыссыз сағат 9:00-ден 22:00-ге дейін жұмыс істейді.

Сонымен қатар дүкеннің ресми сайтында «Байланыстар, мекенжайлар, жұмыс уақыты» бөлімі бар. Онда сіз серіктестік, медиа, тауарларды қайтару және сатып алу, сайтты техникалық қолдау бойынша компаниямен байланысуға көмектесетін BrandShop электрондық пошта мекенжайларын таба аласыз. Оған қоса, шағымдарыңыз бен ұсыныстарыңызды белгілі бір мекенжайға жіберуге болады.

Өнім

Дүкен әкімшілігінің айтуынша, бөлшек сауда желісіндегі өнім дүкеннің веб-сайтындағы өнімге толығымен сәйкес келеді. Жылы қысқы киімдерді де, аяқ киімді де, іш киімді де, түрлі аксессуарларды да, тіпті кітаптарды да сатып алуға болады.

Айта кететін жайт, ерлердің коллекциясы әйелдерге қарағанда әлдеқайда алуан. Интернет-дүкен алғаш ашылған кезде BrandShop тек ерлерге арналған киімдерге маманданған. Тек кейінірек желінің кеңеюіне байланысты сөрелерде әйелдерге арналған киімдер пайда бола бастады.

Бақыттылар өте шектеулі мөлшерде ұсынылған балалар коллекциясын таба алады.

Баға саясаты

Бағалар өте әртүрлі. Мысалы, дүкендегі ең қымбат пиджак 280 мың тұрады, бірақ бұл мұндағы барлық бағалар төрт саннан жоғары дегенді білдірмейді. Бұл жерден брендке артық төлем жасамай-ақ брендтік кроссовкаларды, футболкаларды, джинсыларды және т.б. таба аласыз.

Мысалы, Levis футболкасы 1690 рубль, Puma кроссовкалары - 2100, көйлек. Хелли Хансен - 6690 рубль. Дүкенде көптеген акциялар мен жеңілдіктер болатынын ұмытпаңыз, бұл брендті және сапалы тауарды сатып алуға жақсы мүмкіндік.

BrandShop шолуларында жалған болу фактісі бұрын-соңды болмаған. Заттардың түпнұсқасы туралы сұрақтарыңыз болса да, сайттың «Сатып алушыға көмек» бөліміне өтіп, «Өнімдерді» басуға болады. Сұрағыңызға сол жерде жауап беріледі.

Бөлшек дүкендердің пікірлері

BrandShop туралы пікірлер негізінен оң. Тұтынушылар дүкеннің жайлы атмосферасына, ыңғайлы орналасуына, барлық тауарлардың қолжетімділігіне және мейірімді қызметке риза.

Осылайша, соңғы он жыл ішінде дүкен үміт пен беделін толығымен ақтады.

БАҚ BrandShop туралы не жазады

Бұл дүкенді бұқаралық ақпарат құралдары да аямады. Құрылғаннан бастап журналистер бұл желіге жасырын қызығушылық танытты. Мәскеудегі «BrandShop» туралы барлық баспасөз жаңалықтарын оқу үшін сайттың басты бетін соңына дейін айналдырып, «Баспасөз біз туралы» бөлімін табу жеткілікті.

2018 жылдың қазан айында Trendymen сайты дүкен туралы мақала жариялады, онда бас дизайнер Иван Корниенко он жылдық мерейтойына орай дүкеннің логотипінің тарихын айтып берді. Сайт сонымен қатар хронологиялық тәртіпте әртүрлі дүкен логотиптерінің көрінісін бөлісті: 2008-2018.

Логотиптің эволюциясы туралы ұқсас мақаланы «Вечерняя Москва» сайты да жариялаған.

Маусымның ең қызықты жаңалықтары туралы мақалалар жиі шығады. Мысалы, 2018 жылдың қыркүйегінде The Village туралы мақала жарияланғанRains плащ және одан бұрын Afisha Daily Asics пен BrandShop бірлескен коллекциясы туралы айтқан.

2013 жылы The Village мақаласын шығарды, онда дүкеннің негізін қалаушы өзінің табысқа жету жолындағы ұзақ сапары туралы айтып берді.

BrandShop-ты болашақта не күтіп тұрғаны әлі белгісіз. Бірақ бұл дүкен брендтік және сапалы киімдерді ұзақ жылдар бойы сататыны шындық.