Франчайзинг қалай жұмыс істейді: тұжырымдама, сатып алу шарттары және мүмкіндіктер

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2023-12-17 10:33

Өз кәсібін бастауға бел буған ісін жаңа бастаған кәсіпкерлер көптеген қиындықтар мен қиындықтарға тап болады. Көбінесе олар перспективалы болып көрінетін идеяны құлатуға әкеледі. Бұл жағдайда жақсы нұсқа табысты компаниямен ынтымақтастық болып табылатын франчайзингте жұмыс істеу болуы мүмкін. Сауда және қызмет көрсету мекемелерінің 30%-дан астамы осындай жүйемен жұмыс істейтін дамыған елдерде бизнестің бұл түрі жоғары сұранысқа ие.

Тұжырымдаманың анықтамасы

Қарапайым тілмен айтқанда франчайзинг дегеніміз не? Мұндай бизнес схемасы кәсіпкердің нарықта табысты және өзіндік бренді бар компаниямен іскерлік қарым-қатынасының ерекше түрін сақтауды білдіреді. Яғни, франчайзинг – бұл бизнес-жобаны ұзақ мерзімге жалға беру. Ол тауар белгісіне ие фирманың шарттарын қабылдауды қарастырады.

Арнайы келісімшарт жасасаңыз ғана франшиза бойынша жұмыс істей аласыз. Бұл құжат келісімге қол қойғаннан кейін белгілі брендтің жұмыс стилін, оның атауы мен атрибуттарын, фирмалық композицияларды және рецепттер, қызмет көрсету және жұмыс технологиясы.

Ресейде де франчайзингтік фирмалар бар. Оның үстіне, ішкі қызметтер мен тауарлар нарығындағы бизнесті пайымдаудың мұндай жүйесі қазіргі уақытта айтарлықтай жылдам қарқынмен дамып келеді. Статистикаға сүйенсек, франчайзинг кәсіпкерге бірнеше жылдан кейін емес, қызмет басталғаннан кейін бірнеше айдан кейін жақсы пайда табуға мүмкіндік береді.

Негізгі ұғымдар

Франшизаны жүргізу нені білдіреді? Өз ісін жүргізу үшін дәл осындай схеманы таңдаған кәсіпкер келісімшартқа қол қойғаннан кейін ол үлкен сауда желісінің бір бөлігі болатынын түсінуі керек. Мысалы, McDonald's. Ал алдағы жұмысында ол осы бизнестің өкілі болады.

Ынтымақтастықтың бұл түрінде барлық қатынастар екі тарап арасында құрылады, олар:

1. Франчайзер. Бұл брендтің тікелей иесі. Ол оның атынан және белгілі бір шарттарда жұмыс істеуге мүмкіндік беретін лицензияны жүзеге асырады, сонымен қатар кәсіпкерге мінез-құлық стилін, бизнес үлгісін белгілейді, туындаған мәселелер бойынша кеңес береді.
2. Франчайзи. Бұл құқықты алатын сатып алушытауар белгісін пайдалану. Франчайзи өзінің барлық істерін тек сатушының атынан, оның мінез-құлық үлгісін, коммерциялық белгілерін пайдалана отырып, тауар белгісінің иесінің белгілі бір нұсқауларын ескере отырып жүргізеді. Сонымен қатар, сатып алушы компанияға оның брендін пайдаланғаны үшін белгілі бір ақы төлейді.

Франшизаны жүргізудің негіздері қандай? Сатып алушыдан тауар белгісінің иесі атынан бизнесті сәтті жүргізу, оның нұсқауларын орындау және сатуды қолдау қажет. Мұндай бизнес көп жағдайда ең тиімді болып табылады.

Франчайзинг және франчайзинг

Жаңадан бастаған кәсіпкерлер бұл екі терминнің арасында кейбір айырмашылықтар бар екенін түсінуі керек. Және бұл олардың екеуі де мұндай транзакцияларда белсенді түрде қолданылғанына қарамастан. Соған қарамастан, франчайзинг принципі ұзақ мерзімді лизинг бойынша құқықтарды, жабдықтарды, рецепттерді және т.б. алуға негізделген. Франчайзинг басқа ұғым. Ол ұзақ мерзімді лизингті сатып алу процесін білдіреді. Яғни, бұл өндіріс технологиясы немесе тауар белгісі алынатын, тиісті кадрлар дайындығымен белгілі брендтің филиалы құрылатын бизнесті жүргізу тәсілі. Сіз мұндай тұжырымдаманы жиі кездестіре аласыз: «франчайзинг пакеті». Ол компанияға тиесілі материалдарға, нұсқаулықтарға және құжаттамаға қатысты.

Франчайзинг түрлері

Танымал брендпен бизнес жүргізу әртүрлі жолдармен жүзеге асырылуы мүмкін.

Сондықтан бірнеше түрі қарастырыладымәміле шарттарына, сондай-ақ брендті пайдалану үшін пайыздық мөлшерлемеге негізделген бір-бірінен кейбір айырмашылықтары бар франчайзингтер. Олардың ішінде:

1. Тегін. Мұндай бизнес схемалары ең танымал нұсқа болып табылады. Фриланс франшизасын басқару нені білдіреді? Мұндай мәмілелердің шарттары кәсіпкерге жобаны басқаруға өзінің инновациясын енгізуге мүмкіндік береді. Тегін франшиза ай сайынғы табыс шегерімдерінің салыстырмалы түрде аз пайызымен, тауар белгісін пайдалану мүмкіндігімен, тегін қызықты шеберлік сабақтарымен және басқа да артықшылықтармен сипатталады. Бұл франшизаның шарттары дилерлік қызметті еске түсіретін кез келген басқа шарттарға қарағанда көбірек.
2. Классикалық. Франчайзингтің бұл түрі қалай жұмыс істейді? Оны пайдаланумен жасалған мәміле бастапқы жарнаны енгізуді, тауар таңбасының ережелерін сақтауды, сондай-ақ компанияның бас кеңсесіне оның қызметі туралы мерзімді есептерді ұсынуды көздейді. Бұл франчайзингті алу кезінде кәсіпкерге нақты шарттар қойылады және оның барлық жұмысы франчайзер белгілеген қатаң шектен шықпауы керек.
3. Жалға берілетін бизнес. Бұл франшиза түрі бойынша жұмыс істеу нені білдіреді? Бұл ретте кәсіпкер келісім-шартта көрсетілген мерзімге бизнес-жобасын өз басқаруында алады. Осы кезең ішінде алынған кіріс алдын ала келісім негізінде бөлінуі керек.
4. Алтын. Франчайзингтің бұл түрі қалай жұмыс істейді? Бұл опция тәжірибелі бизнесмендерге жарайды. Мұндай мәмілені жасау кезінде кәсіпкер белгілі бір аймақтағы брендтің жалғыз өкілі болады. Алғашқы жарна төленген жағдайлардажеткілікті жоғары болса, франчайзи жобаны басқару үшін үлкен мүмкіндіктер мен кең құқықтарға ие болады. Бұған франчайзингтерді басқа кәсіпкерлерге сату мүмкіндігі кіреді.
5. Күміс. Франшизаның бұл түрі ең қолайлы болып табылады. Бұл жағдайда сатушы компания жаңа жоба жасайды. Ол сондай-ақ жалға берілетін бөлмені табады, қызметкерлерді іздейді, сонымен қатар барлық қажетті ұйымдастыру мәселелерін шешеді. Бизнес сатып алушыға онымен ай сайынғы төлемдер сомасы көрсетілген шарт жасасу арқылы кілт тапсырылады. Компанияның өзі басшылықтан шығарылды.
6. Корпоративтік. Мұндай франчайзингпен франчайзидің барлық дерлік іс-әрекеттері компаниямен бақыланады және реттеледі. Бұл жағдайда ол барлық жұмысты басқарады.
7. Импортты алмастыру. Франчайзингтің бұл түрі қалай жұмыс істейді? Оны алған кезде кәсіпкер брендтік өнімдерге ұқсас жоғары сапалы өнім шығаруы керек. Бұл жағдайда сіз өз атыңызды пайдалануыңыз керек. Мұндай жағдайларда сатушы барлық қажетті нұсқаулар мен технологиялық процестердің сипаттамасын береді.

Бұл қалай жұмыс істейді?

Франчайзинг бизнес-жобаны жүргізуге арналған толығымен дайын үлгі немесе жоспардан басқа ештеңе емес. Оны алудың арқасында кәсіпкер түрлі ұйымдастырушылық мәселелерді шешуге уақытын жоғалтпайды. Бұл опция екі тарапқа да тиімді. Франшизаны алу жаңа иеленушіге қолдау мен қолдау алуға мүмкіндік береді. Сонымен бірге ол бірінші айда пайданың 90% дейін қалдырып, әсерлі бастапқы капиталсыз жұмыс істей алады.

Мұндай мәміле бренд үшін де тиімді. Өйткені, франшизаны сататын компания келесі түрдегі тұрақты табыс алады:

1. Шарт жасалғаннан кейін төленетін бастапқы біржолғы біржолғы төлем. Бұл соманы төлеу кәсіпкерге белгілі тауар белгісін пайдаланып бизнес-жоба ашу құқығын береді. Біржолғы төлемге жаңа кәсіпорынды бастауға, құруға және оны жабдықпен жабдықтауға қажетті шығындар кіреді.
2. Роялти. Бұл табыс жалпы айналымның белгілі бір пайызын құрайды. Әдетте, кәсіпкер мұндай төлемді франчайзердің шотына ай сайын жүргізеді. Оның мөлшері алынған пайданың 5-10% шегінде. Роялти - бұл жалға алуды ауыстырудың бір түрі. Мысалы, киім дүкенін ашқан кезде кәсіпкер франшиза ретінде қалай жұмыс істей алады? Бұл қызмет бағыты франчайзерден белгілі бір сомаға тауарды тұрақты сатып алуды көздейді. Мұндай әрекеттер авторлық төлемді ауыстырады.

Франчайзинг қалай жұмыс істейді? Келісім-шартты жасау кезінде ол қызмет көрсететін немесе саудамен айналысатын көптеген франчайзерлер үшін негізгі кіріс көзі болып табылатын төлем опцияларының (роялти) бірін көрсетеді. Олардың ішінде:

• өнім сату пайызы;
• жыл сайын немесе тоқсан сайын төленетін төлемдердің белгіленген сомасы;
• франчайзилер сататын брендтік тауарлардың құнын арттыратын сауда маржасы.

Ереже бойынша, міндетті төлемдердің мөлшері жаңадан бастағандар үшін қолайлы.кәсіпкер. Сонымен қатар, брендтің танымалдылығы клиенттерді тартуға көмектеседі, бұл инвестицияланған капиталды ең аз тәуекелмен өтеуге мүмкіндік береді.

Франчайзер үшін мұндай транзакция тұрақты пайда алу арқылы ғана емес пайдалы. Бұл параллельді түрде жоғары табыс ала отырып, нарықтағы өз орнын кеңейтуге көмектеседі.

Франчайзингтік бизнес жүйелерінің түрлері

Қазір нарықта бар:

1. Франчайзингтік тауарлар. Бұл жүйе азық-түлік немесе өнеркәсіп өнімдерін сататын дүкендер желісін құруды қарастырады. Компанияның өзі келісім-шартқа отырған кәсіпкердің жеткізушісі болуы ғажап емес.
2. Франчайзинг қызметтері. Бұл бағыт оқу орталықтары желісін дамытуды білдіреді. Олар жаңа филиалдарда жұмыс істеу үшін мамандарды дайындайды. Сонымен қатар, франчайзингтік қызметтер құрал-жабдықпен қамтамасыз етуді және кәсіпкердің жұмысын бақылауды қамтиды.

Ағымдағы баратын орындар

Бүгінде экономистер мұндай бизнес схемасы ең сұранысқа ие болатын жеті ондаған қызықты саланы анықтады.

Олардың ішінде:

• танымал сусындар мен өнімдерді өндіру (чипсы, жеңіл тағамдар);
• құрылыс материалдарын, азық-түлікті немесе бау-бақша құралдарын сататын супермаркеттер ашу;
• денсаулық орталықтары мен жаттығу залдары, массаж және сұлулық салондары;
• қоғамдық тамақтандыру (тұтасбелгіленген мейрамханалардан фаст-фуд асханаларына дейінгі бағыттардың ауқымы);
• оттегі коктейльдерін және спорттық тамақтануды сату;
• жөндеу және құрылыс қызметтері;
• жылдам шағын несиелер мен ломбардтарды беру;
• декор және тұрмыстық техника дүкендері бөлімдері;
• танымал интернет-дүкендердің өкілдігі.

Барлық қолжетімді франчайзингтік схемалардың ішіндегі ең перспективалы бағыт халыққа әртүрлі қызметтерді ұсынатын салалар болып табылады. Дәл осы жерде франчайзерге тұрақты және кідіріссіз елеулі роялти алуға мүмкіндік беретін ең жоғары сатылым көрсеткіштері көрсетіледі.

Жоспардың орындалуы

Кәсіпкер франшизаны бастау туралы шешім қабылдаған кезде қандай негізгі қадамдардан өтуі керек? Ол үшін оған қажет:

1. Нарықты бақылау. Бұл франшизаны алудың алғашқы қадамы. Кәсіпкер тек өз аймағында емес, бүкіл Ресейде нарықты зерттеуі керек. Мұқият орындалған жұмыс оған жақсы франчайзерді табуға мүмкіндік береді. Бұл жағдайда бағыттарды әртүрлі таңдауға болады. Мысалы, электрониканы, гаджеттерді, балалар тауарларын сату және т.б. Әдеттен тыс сауда бағыттары да таңдалуы мүмкін.
2. Франчайзинг мониторингі. Келесі кезеңде кәсіпкер осы нарықтық тауашада бар ұсыныстарды зерттеуі керек. Белгілі бір франчайзер туралы шешім қабылдаған кезде оның жұмыс ұзақтығы (бір күндік фирмаларға хабарласпау керек), франчайзингті сатудың сәттілігі, танымалдылық сияқты критерийлерге назар аудару ұсынылады.бренд.
3. Нақты сатушыға шығу. Кәсіпкер бірнеше компаниямен байланысып, олармен ынтымақтастық шарттарын, жұмыс ерекшеліктерін, тауардың бағасын, сатылым пайызын, сондай-ақ оған үнемі төлеуге қажет роялти мөлшерін нақтылауы керек. Барлық алынған ақпараттың ішінен жұмыс істеу үшін ең оңтайлы жағдайды қамтамасыз ететін компанияны табу қажет.
4. Келісімшарт жасасу. Ынтымақтастық туралы түпкілікті шешім қабылдағаннан кейін және барлық ұсынылған шарттарды қарастырғаннан кейін сізге тиісті келісімге қол қою қажет болады. Бұл үшін ЖШС немесе IP ретінде тіркелу қажет екенін есте ұстаған жөн. Мұндай мәмілелер жеке тұлғалармен жасалмайды. Егер сіз интернет-дүкеннің франшизасын сатып алуды жоспарласаңыз, ол қалай жұмыс істейді және қызмет үшін қандай шарттар бар, франчайзер де айтып береді. Жаңадан бастаған кәсіпкер кеңсе тауып, компьютер, барлық қажетті жабдықты сатып алып, кем дегенде менеджер мен курьерді жалдауы керек.

Франшизаны алудың барлық кезеңдерінде тәжірибелі кәсіпкерлер заңгерлермен кеңесіп, әрбір қадамды талдауды ұсынады.

Франчайзинг артықшылықтары

Шетелдік брендпен жұмыс істейтін кәсіпкерлер бұл бизнес схемасының жағымды жақтарын бағалап үлгерді. Олар келесідей:

1. Төмен тәуекел. Бизнесте әсерлі тәжірибесі жоқ кәсіпкерлер жұмысының алғашқы минутынан-ақ компаниядан кеңес пен қолдау ала бастайды. Көбінесе франчайзорлар серіктестерін келісім-шарттың барлық мерзімінде сүйемелдеп, оларға жаңа сабақ бередітехнологиялар мен әдістер.
2. Танымал сауда белгісі. Өз ісін бастаған адамға жақсы ұсыныстары бар компанияның қанатының астында болса, нарықтағы тауашаны бағындыру оңайырақ. Өйткені, тұтынушыларға бұрыннан белгілі қызмет немесе өнім жоғары сұранысқа ие болатыны сөзсіз және жақын арада бірінші кіріс әкеле бастайды.
3. Жобаны жылжытуға кететін ең аз уақыт мөлшері. Бизнеске өз брендін құру үшін кемінде екі жыл қажет. Франчайзинг жұмысы 5-6 айдан кейін өтеледі.
4. Кәсіби қолдау. Ірі компаниямен мәміле жасасу кезінде сіз жұмысқа байыпты дайындыққа сене аласыз. Өздерінің франчайзилері үшін мұндай фирмалар тұтынушыларға қызмет көрсету, бизнес жүргізу және өндірісті құру тақырыптарын қамтитын оқу курстарын өткізеді. Франчайзинг технологиялары бойынша жұмыс істейтін кадрларды оқыту да тегін жүзеге асырылады. Барлық дерлік брендтер де заңгерлік көмек көрсетеді. Ол бизнесті жүргізудің кез келген кезеңінде қамтамасыз етіледі. Франчайзилер үшін ашық және бизнеске пайдалы ақпаратқа қол жеткізу.
5. Жарнамаға кететін ең аз шығын. Танымал бренді бар компаниялар өздерінің сауда белгісін ілгерілету үшін үнемі қомақты қаражат бөледі. Осының арқасында франчайзи әлеуметтік желілерде немесе өз аймағындағы бұқаралық ақпарат құралдарында өзін арзан жарнамамен шектей алады.

Кемшіліктер

Кез келген транзакцияда сіз тек оң ғана емес, сонымен қатар теріс нүктелерді де таба аласыз. Бұл франчайзингтік жұмысқа да қатысты. Бұл тәсілдің кейбір кемшіліктері бар,жаңадан бастаған кәсіпкер нені білуі керек. Олардың ішінде:

1. Қатаң құрылым. Франчайзинг қалай жұмыс істейді? Белгілі брендпен тауар сататын немесе қызмет көрсететін интернет-дүкен немесе стационарлық пункт франчайзер белгілеген ережелерді сақтауы керек. Кәсіпкерге қызмет көрсету немесе тауар өндіру технологиясын өзгерту құқығы берілмейді. Шектеулер сонымен қатар үй-жайдың орналасуы мен дизайны, оның ауданы, сондай-ақ тартылған персонал саны сияқты аумақтарды қамтуы мүмкін.
2. Шикізат немесе жабдықты таңдай алмау. Роялтиден басқа франчайзинг шартында материалдарды сатып алудың шарттары мен көлемдері көрсетілген. Бұл жағдайда жеткізуші тек франчайзер болып табылады. Мұндай негіз кәсіпкердің бизнесті жақсартуға және оның техникалық дамуын шектейді.
3. Тірімді франчайзингтердің жоғары құны. Әдетте, көптеген жобалардың біржолғы жарнасын қарапайым кәсіпкер жеңе алмайды. Кішігірім тұрақты төлемдермен франчайзингтердің құны 50 000 доллардан жоғары болуы мүмкін. Бұл тактика жарнамаға және технологияны дамытуға көп қаржы бөлетін көптеген шетелдік фирмаларда жиі кездеседі.
4. Тұрақты бақылау. Қалаулы кәсіпкерлер брендтің өз қызметіне мұқият назар аударуына, сондай-ақ тұрақты есептерді жасау қажеттілігіне байланысты кейбір ыңғайсыздықты сезіну қаупіне ұшырайды. Құжаттаманы ұсынудың барлық шарттары мен нұсқалары келісім-шартты жасау кезінде келісіледі. Сондықтан, оған қол қоймас бұрын, мұндай тығыздықтың оң және теріс жақтарын таразылаған жөн.ынтымақтастық.

Жоғарыда көрсетілген минустардан басқа, тәжірибелі менеджерлер жұмыстың жоғары қарқынын да атап көрсетеді. Франчайзингтік компания 2-3 жылдық жұмыс жоспарын ұсынады, оның орындалуы кәсіпкерге демалуға мүмкіндік бермейді.

Ережелерді кез келген бұзу ынтымақтастықты тоқтатуға әкеледі.

Франчайзинг мысалдары

Көптеген компаниялар Ресейде франчайзингті жүзеге асыру арқылы өз бөлімшелерінің санын кеңейтіп жұмыс істейді. Бұл Fix Price, Pyaterochka, Tele2, 33 Penguins және басқалары сияқты бөлшек сауда желілері.

Әйгілі франчайзингтік брендтер - McDonald's, Sportmaster, Orange Elephant, Subway және т.б.