Әкімшілік – бұл бақылауды жүзеге асыру. Басқару мен басқарудың айырмашылығы

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2023-12-17 10:33

Кез келген деңгейдегі әрбір кәсіпорында тұтастай алғанда бүкіл кәсіпорынның қызметін үйлестіретін басқару буыны болуы керек. Мұндай мамандарсыз көп немесе аз ірі ұйымның дұрыс жұмыс істеуі мүмкін емес.

Әкімшілік дегеніміз не

Әкімшілік – кәсіпорынның, оның жеке бөлімшелерінің және штат бірліктерінің қызметін бақылау. Бұл процесті басқару аппаратының менеджерлері, мамандары, жетекшілері, әдетте ұйымның жоғарғы деңгейдегі мүшелері жүзеге асырады.

Әкімшілік – кәсіпорынның персонал бірлігі ретінде адамды басқару процесі, яғни ол тұлға ретінде қарастырылмайды. Субъект басқару объектісін ұйымның ішкі нормативтік құжаттарында белгіленген ережелерді дұрыс орындау үшін бақылайды.

Әкімшілік тапсырмалар

Әкімшілік ұйымдастырушылық-әдістемелік процесс ретінде әкімші мен оның көмекшілерін кәсіпорын персоналының іс-әрекетінің белгілі бір нормаларының жиынтығымен қамтамасыз етуге бағытталған, мысалы:

• Жұмысшылардың құқықтарын белгілейтін ережелер;
• олардың әрекеттеріне шектеулер;
• қызметкерлердің міндеттері;
• оларға қатысты және орындалатын процедуралар.

Әкімшіліктің негізгі міндеттері персонал қызметін ұйымдастырудың күрделі жүйесінің элементтері болып табылады.

Әкімшілік пәні келесі тапсырмаларды орындайды:

• ұйымды тұтастай басқару;
• қарапайым персонал мен басқару персоналының құқықтары мен өкілеттіктерін реттеу;
• персоналға жүктелген барлық тапсырмалардың орындалуын бақылау;
• адами және қаржылық ресурстарды орналастыру;
• мамандардың жұмысын реттеу;
• іс жүргізуді және құжат айналымын ұйымдастыру;
• басқару процестеріне ақпараттық қолдау.

Әкімшілік ресурстар

Әкімшілік – бұл әкімші белгілі бір ресурстардың көмегімен орындайтын ретті әрекеттер жиынтығы:

• басқару субъектілері мен объектілерін біртұтас ұйымдық жүйенің жекелеген элементтері ретінде қалыптастыру ережелері;
• циклдер мен реттілік түріндегі басқару процестерін құру тәртібі;
• белгілі бір лауазымға тағайындалған функциялар регламентінің;
• ұйым құрылымындағы қарым-қатынас формалары;
• басқаруды жүзеге асыру, оны құру, негіздеу және дамыту процедуралары.

Әкімшілік функциялар

Әкімшіге келесі функциялар тағайындалған:

• тұрақтылық пен сенімділікті қамтамасыз етіңізұйымның барлық бөлімшелерінің қызметі, мазмұны, құрамы және құрылысы;
• қатты мақсатты ұйым құру және алға жылжыту;
• әкімшілікке және нақты нарық жағдайында өмір сүруге әмбебап көзқарасты қамтамасыз ету;
• сыртқы іскер серіктестермен өзара әрекеттесу формаларын біріздендіру;
• ұйым ішіндегі қажетті трансформацияны қамтамасыз ету.

Кәсіпорынды басқару процесіндегі әкімшілік көбінесе келесі процедуралармен көрінеді:

• бөлімшелер арасындағы өзара әрекеттестік моделін әзірлеу;
• ұйымның мақсаттарын белгілеу және олардың орындалуын қамтамасыз ету;
• қызметкерлер арасында функцияларды бөлу;
• басқару процесін жоспарлау, сонымен қатар оны кезең-кезеңімен енгізу.

Әкімші мен менеджердің айырмашылығы неде

Басқару және басқару сияқты ұғымдар бір-біріне өте жақын және өте жиі қабілетсіз адамдар бірін екіншісімен шатастырады. Бірақ бұл түбегейлі қате, бірақ олардың екеуі де кәсіпорынды, бөлімді, штатты басқаруды қамтиды.

Әкімшілік – бұл тиісті қызметкердің тапсырмалардың, тапсырыстардың, жеткізілімдердің, кестелердің, жоспарлардың, критерийлердің егжей-тегжейлі орындалуын бақылауға, яғни кәсіпорынның табысты болуын қамтамасыз ететін әрбір ұсақ-түйек нәрсені есепке алуға бағытталған әрекеті.

Менеджмент – бұл ең алдымен кәсіпорын персоналын оның жұмыс істеуінің ең жақсы нәтижесін қамтамасыз етуге ынталандыру.

Менеджерде әкімшіге қарағанда әлдеқайда көп құқықтар баржауапкершілік жоғарырақ, демек, міндеттер ауқымы әлдеқайда кең. Оның құзыретіне компанияның беделі мен жағдайына әсер ететін шешімдер қабылдау кіреді.

Әкімші негізінен қолданбалы функцияларды орындайды: қызметкерлердің тапсырмаларды орындауын бақылайды, жұмыс әрекеттерін ұйымдастырады, клиенттермен байланысады. Жалпы қарамағындағы қызметкерлерге қатысты басшылықтың бұйрықтарын орындайды.

Өте түсінікті болу үшін менеджер мен әкімшінің негізгі ерекшеліктерін атап өткен жөн:

1. Білім. Менеджердің жоғары білімі болуы керек, ал әкімшінің орта немесе кәсіптік білімі болуы керек.
2. Қуат. Әкімші нақты нұсқаулар мен ережелермен шектелген, ал менеджерге міндеттер мен құқықтардың кең ауқымы берілген.
3. Жеке қасиеттер. Әкімші мұқият, ұқыпты және тәртіпті болуы керек, ал менеджер шешуші, шығармашылық және белсенді болуы керек.

Осылайша, әкімшілік – бұл қарапайым персонал мен жекелеген бөлімшелердің іс-әрекетін бақылау бойынша басшылықтың нақты нұсқауларын орындау деп қорытынды жасауға болады.