Стратегияны жүзеге асыру: әзірлеу, жоспарлау, басқару

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2023-12-17 10:33

Бір қарағанда, стратегияны жүзеге асыру жоспарды орындау бойынша әдеттегі жұмыспен толығымен немесе дерлік бірдей болып көрінуі мүмкін.

Стратегиялық менеджмент компания қызметінде таңдаған тактикасын жүзеге асыруда аса іргелі рөл атқарады, өйткені дәл осы кезеңде оның міндеттерін орындау үшін жағдайлар қалыптасады.

Тұжырымдама

Компанияның стратегиясы – оның мақсаттары мен міндеттеріне жету әдісі. Бұл кезеңдері, әдістері мен тактикалық әрекеттері көрсетілмеген ұзақ мерзімді жоспар. Нарық жағдайындағы өзгермелі сыртқы және ішкі ортаға бизнесті бейімдеу үшін стратегияны әзірлеу қажет.

Стратегияны жүзеге асыру оның ұйымдағы мазмұнына толығымен бағытталуы керек. Бірақ оны сәтті жүзеге асыру фирманың жағымсыз нәтижелерін жасыруы мүмкін.

Стратегияны іске асыру бүкіл ұйымды тұтастай тікелей басқару үшін қолданылатын жүйені қабылдау қажеттілігін тудырады.

Тапсырмаларенгізулер

Стратегияны іске асыру міндеті – стратегияның жұмыс істеуі және оны жүзеге асыру мерзімдерін сақтау үшін не істеу керек. Басқаша айтқанда, мұндағы өнер әрекетті дұрыс бағалай білуде, стратегияның орнын анықтауда, оны кәсіби түрде орындауда және тамаша нәтижеге қол жеткізуде.

Стратегияны іске асыру бойынша іс-шаралар жоспары бойынша жұмыс алдымен әкімшілік тапсырмалардан басталады, оның ішінде:

• құрылымдық мүмкіндіктерді қалыптастыру;
• қаражатты жақсы бөлу үшін бюджетті басқару;
• компания саясатын қалыптастыру;
• қызметкерлерді жақсырақ жұмыс істеуге ынталандыру;
• жақсы нәтиже алу үшін қызметкерлердің міндеттемесін және жұмыс сипатын өзгерту қажет болған жағдайда;
• тапсырмаларды сәтті орындау үшін компанияда дұрыс атмосфераны құру;
• компания қызметкерлеріне өздерінің стратегиялық рөлдерін күнделікті тиімді жүзеге асыру үшін жағдайларды қамтамасыз ететін критерийлерді қалыптастыру;
• өнімділікті үздіксіз жақсарту үшін озық тәжірибелерді қолдану;
• стратегияны ілгерілету және оның орындалуын қадағалау үшін қажетті ішкі басшылықты қамтамасыз ету.

Тізім компания түріне және оның жұмыс істеу ерекшеліктеріне қарай толықтырылуы мүмкін.

Стратегияны іске асыруды басқару міндеті стратегиялық жоспарларды қалыптастыру бойынша жұмыс жүргізілетіндей етіп іске асыру нәтижелерін бағалау жүйесін жасау болып табылады.

Сапажүйелік дизайн стратегияны жүзеге асыру процесінің сапасын сипаттайды. Неғұрлым іргелі байланыстар жоспар мен ұйымдық мүмкіндіктер арасында, жоспар мен сыйақы арасында, жоспар мен компанияның ішкі саясаты арасында.

Ұйым ішіндегі әртүрлі элементтер арасындағы сәйкестік жалпы компанияның стратегиясын тамаша жүзеге асыруға мүмкіндік береді, оны біртұтас етеді.

Ұйым стратегиясын жүзеге асыру міндеті стратегиялық менеджменттің күрделі және қымбат бөлігі болып табылады. Ол іс жүзінде басқарудың барлық деңгейлерінен өтеді және компанияның көптеген бөлімдерінде ескерілуі керек. Таңдалған стратегияны нақты жүзеге асыру стратегияны сәтті жүзеге асыру жоспары үшін компанияның басқаша және жақсырақ не істеуі керек екенін мұқият зерттеуден басталады. Әрбір басшы: «Жалпы стратегияны жүзеге асыруға үлес қосу үшін менің жұмыс орнымда не істеу керек және мұны қалай жақсырақ жасай аламын?» сұрақ төңірегінде ойлануы керек.

Іске асыру әрекеттері

Стратегияны іске асыру үшін қажетті шаралар мыналар болып табылады:

1. Күтпеген жағдайларда әрекет ету нұсқаларын қалыптастыру. Стратегияны іске асыру жоспары әдетте мінсіз жағдайға әзірленеді, бірақ шындық одан азды-көпті өзгеше болуы мүмкін. Сондықтан, кез келген жоспардың іргелі нүктесі, егер мұндай айырмашылықтар өте үлкен болса, жағдайдың өзгеруі деп санауға болады. Бұл функция көрсету қажет болғанда пайдаланыладыіс жүзінде орын алуы мүмкін ұйымдық ортадағы түбегейлі өзгерістерге реакция. Қоршаған ортадағы өзгерістерге тиімді әрекет ету үшін ағымдағы өзгерістерді үнемі бақылап отыру және оларды жоспарланған жоспарлармен байланыстыру қажет, ол үшін циклдік факторды да ескеру қажет. Әдетте бұл опциялар жыл сайын қаралады.
2. Ұйымдастыру құрылымын құру. Қабылданған стратегияны сәтті жүзеге асыру үшін ұйымда оны жүзеге асырудың ең үлкен мүмкіндіктерін қамтамасыз ететін белгілі бір құрылым болуы керек. Даму стратегиясын іске асыру жоспары шеңберінде құрылымды әзірлеу ұйымда көзделген мақсаттарды және шешім қабылдау құқығын қалыптастыру үшін жауапкершілікті бөлуді қамтиды. Бұған қоса, ұйымның қандай құрылымы болуы керектігін шешу керек: көлденең немесе тік, орталықтандырылған немесе орталықтандырылмаған.
3. Ұйымды басқару жүйесін зерттеу және таңдау. Бұл стратегияның сәтті жүзеге асуын қызметкерлердің анықтауына байланысты тағы бір қиындық. Ұйымды басқару үшін қолданылатын әртүрлі жүйелерді бейімдеу қажет болуы мүмкін.
4. Ұйымдық саясат. Мұндай қарама-қайшылықтардың маңызды жемістері стратегиялық басқару процесінде үлкен рөл атқаратын күрес және бірлестіктерді құру болып табылады. Стратегиялық өзгерістер бұл күресті алға шығарады.
5. Стратегияны жүзеге асыру ұйымдық құрылым мен басқару жүйелерін таңдауды қамтиды. Бұл фирманың әртүрлі бөлімдері арасындағы келісілген әрекет пен үйлестіруді талап етеді. Ұйым шешуі керекБөлімшелердің жұмысын зерттеу және олардың әрекеттерін қалай басқаруға болады.

Даму стратегиясы

Компанияның немесе оның құрылымдарының даму стратегиясын әзірлеу – күрделі көп сатылы әрекет.

1-кезең. Жасалған тактика шеңберінде компанияның миссиясын анықтау. Миссия қазіргі қоғамдағы компанияның орны мен рөлі ретінде түсініледі. Миссия – «Кәсіпорын қоғамға не үшін қажет?» деген сұраққа жауап. Миссия мысалы: өнімнің немесе қызметтің сол немесе басқа нысанындағы халықтың қажеттіліктерін қанағаттандыру.

2-кезең. Стратегияны әзірлеу міндеті үнемі бизнестің икемділігін арттыру және оның нарықтағы орнын қалыпқа келтіру болып табылады.

3-кезең. Шешілетін міндеттер – тапсырманы орындау барысында мақсатқа қарай қозғалыс кезеңдері. Олар мыналардан тұруы мүмкін:

• жаңа стратегиялық ортада компания стилін қалыптастыру;
• сипаттамалар жүйесінің тапсырмасының картасын құрастыру;
• ұзақ, орта және қысқа мерзімді перспективаға арналған іс-шаралар жоспарын әзірлеу;
• бір жылға немесе одан аз уақытқа жоспар жасаңыз.

4-кезең. Стратегияның мазмұнын қалыптастыру. Бұл болуы мүмкін:

1. компанияның күшті және әлсіз жақтарын сипаттау;
2. мүмкіндіктер мен қауіптерді бағалау;
3. себеп-салдарлық;
4. балама сенімдер негізінде шешім картасын қалыптастыру;
5. стратегиялық, орта мерзімді және операциялық мақсаттар иерархиясын құру;
6. әр түрлі кезеңдердің мақсаттарын бағалайтын сипаттамаларды анықтау;
7. ретінің сипаттамасы жәнемәселелер, олардың шешімдері;
8. жауапты басшыларды тағайындау.

5-кезең. Стратегияны әзірлеу бойынша сараптама тобының жұмысы.

Дайындық кезеңінде кәсіби мамандардың міндеттерін, күнтізбелік күндерін және жұмыс үрдісінің қадамдарын бөлумен арнайы топ құрылады. Алгоритм келесідей:

1. Деректерді байланыстыруға және жалпылауға мүмкіндік беретін компанияның ішкі және сыртқы ортасын бағалау әдістемесі әзірленуде. Сараптамалық топтың барлық мүшелері бір үлгі бойынша жұмыс істейді.
2. Мүмкіндіктер мен қауіптер сенімдеріне негізделген компанияның сыртқы ортасын бағалау. Сараптамалық топтың әрбір мүшесі өз бетінше жұмыс істейді.
3. Күшті немесе әлсіз жақтарды, мүмкіндіктер мен қауіптерді, компанияның даму перспективаларын ұжымдық сараптамалық бағалау. Бағалау нәтижелері бойынша компания үшін бірыңғай ұстаным мен қауіптер мен мүмкіндіктер иерархиясы әзірленді.
4. Кері байланыс сипаттамасымен нысандар жұптары арасындағы себепті байланыстарды анықтау.
5. Фирманың күшті жақтары, мүмкіндіктері және ықтимал кемшіліктері арасында себеп-салдар байланысын орнату.
6. Сценарий шешімдерін сараптамалық бағалау үшін үлгі матрицасын жасау.
7. Даму сценарийін қабылдауға байланысты компанияның ішкі ортасындағы өзгерістерді бағалау.
8. Миға шабуыл әдістерін енгізу арқылы ұжымдық шешімдер қабылдау.
9. Таңдалған стратегияны іске асыру мерзімдері мен қадамдарын анықтау, стратегиялық картаны қалыптастыру.

Компанияның стратегиясы, егер ол басшының бұйрығымен бекітілген болса, қабылданған болып саналады. Егжей-тегжейлі стратегияны қабылдау әдісі мөлшері мен байланыстыкомпанияның мүмкіндіктері, сондай-ақ әзірлеудің жаңа нұсқасы қабылданған кездегі болжамды өзгерістердің түбегейлі сипаты.

Оқиғалар жобасын қалыптастыру

Стратегия стратегияны жүзеге асыру үшін іс-қимыл жоспары процесіндегі келесі тармақтарды біріктіреді:

• компания миссиясы - ұйым өз жұмысын орындау кезінде басқаратын құндылықтар жиынтығы;
• өндірістік тауарларды немесе компания қызметтерін бөлуді қамтитын ұйымдық құрылым;
• бәсекелестік күшті жақтары - бәсекелестер қарсы тұруы мүмкін компанияның күшті жақтарын көрсету;
• сатуы компанияның негізгі пайдасы болып табылатын өнімдер;
• ресурстық потенциал – өнім өндіруде қолданылатын ресурстар жиынтығы.
• материалдық емес потенциал – ұйымның инвестиция тарту және ағымдағы қажеттіліктерді қанағаттандыру мүмкіндігі.

Сәтті іске асырудың негізгі ережелері

Біріншіден, қызметкерлер компанияның не істеп жатқанын түсініп қана қоймай, сонымен қатар даму стратегиясын іске асыру процесіне бейресми түрде қатысуы үшін мақсаттар, стратегиялар мен жоспарлар туралы хабардар болуы керек, соның ішінде осы іске асыру үшін жауапкершілікті әзірлеу.

Екіншіден, менеджмент стратегияны уақытында жүзеге асыру үшін қажетті барлық ресурстардың ағынын қамтамасыз етіп қана қоймай, оны мақсатты сипаттамалар түрінде жүзеге асыру жоспары болуы керек.

Үшіншіден, алғышарттар іске асыру емес. Оларда келесі тармақтар бар:

• толық емесжоспар мен ұйымдық құрылым арасындағы сәйкестік;
• жоспарларды жүзеге асыруға қатысатын барлық менеджерлердің хабардар болмауы;
• стратегияларды іске асыру үшін қажетті ресурстарды анықтау, қамтамасыз ету және бөлудің дамымауы (ақшаны, уақытты және персоналды қоса алғанда);
• орындалған стратегиялардың орындалуын бақылау және ауытқулар анықталған кезде қажетті түзетулер енгізу тәсілдерінің өнімділігінің төмендігі;
• оны орындаудың бүкіл кезеңінде сақталатын жауапкершіліктің болмауы (басшылардың өз міндеттеріне жауапкершілігін, сәттілік немесе сәтсіздік нәтижелерін, марапаттау жүйесін және т.б. кіреді);
• Менеджерлердің жаңа стратегиялармен байланысты өзгерістерге қарсылықты жеңуді қаламауы.

Реттеу

Келесі схемаға сәйкес өндірілген. Ең алдымен бақылаудың сипаттамалары қарастырылады. Ол үшін таңдалғандар қалағанға қаншалықты сәйкес келетіні анықталады. Егер сәйкессіздік табылса, сипаттамалар түзетіледі. Осы мақсатта басшылық таңдалған мақсаттарды ұйым жұмыс істеуге қажетті ортаның ағымдағы жағдайымен салыстырады.

Критерийлерді өзгерту стратегияны іске асыру жөніндегі іс-шаралардың мақсаттарына қол жеткізу мүмкін емес болуы мүмкін. Бұл жағдайда олар бейімделуі керек. Алайда, егер қоршаған орта ұйымға мақсаттарға қарай жылжуын жалғастыруға мүмкіндік берсе, онда түзету процесін компанияның стратегиясы деңгейіне ауыстыру керек. Стратегияны қарастыру қоршаған ортадағы өзгерістердің таңдалған стратегияны жүзеге асыру болашақта қиындай түсетінін анықтауды қамтиды.

Олай болса, стратегияны қайта қарау керек. Егер олай болмаса, ұйымның нашар жұмысының алғы шарттарын оның құрылымында немесе ақпараттық қамтамасыз ету жүйесінде, сондай-ақ ұйымның қызметін қамтамасыз ететін көп функционалды жүйелерде іздеу керек.

Бұл аймақтарда компанияда бәрі жақсы шығар. Содан кейін ұйымның сәтсіз жұмысының себебін белгілі бір операциялар мен әрекеттер деңгейінде іздеу керек. Бұл жағдайда түзету қызметкерлердің жұмысын қалай орындайтынына қатысты болуы керек және уәждеме жүйесін жетілдіруге, қызметкерлердің біліктілігін арттыруға, еңбек пен ұйымаралық қатынастарды ұйымдастыруды жақсартуға және т.б. бағытталуы тиіс.

Стратегиялық бақылау ұйым үшін өте маңызды. Сонымен қатар, дұрыс ұйымдастырылмаған бақылау жұмысы ұйымның жұмысында қиындықтар туғызуы мүмкін. Басқару жүйесі өнімділігінің ықтимал теріс көріністеріне мыналар жатады:

• Ұйым мақсаттарын басқару параметрлерімен өзгерту;
• бөлімшелер мен қызметкерлердің жұмысын қосымша бақылау;
• менеджерлер басқару жүйесінен келетін ақпаратқа шамадан тыс жүктелген.

Стратегиялық менеджменттің жалпы мақсаттарына сәйкес келетін міндеттерді шешумен тамаша күресу үшін ұйым басшылығының бақылау қызметі жүйесінің рөлі мен орны туралы нақты ұстанымы болуы керек.

Экономикалық стратегия және оны жүзеге асыру

Экономикалық стратегия бәсекелестердің стратегияларын ескере отырып, стратегиялық мақсаттарға жетудің ережелері мен әдістерін әзірлейді. Осындай жергілікті стратегиялық міндеттердің уақыт пен ресурстар бойынша байланысы қаржылық стратегияның жаһандық мақсатына - компанияның бәсекелестік артықшылығын құру және қолдауға қол жеткізуге мүмкіндік береді.

Экономикалық стратегия – бұл біртұтас жаһандық мақсатпен біріктірілген жеке өзара байланысты және өзара тәуелді құрамдас бөліктердің жиынтығы: компания үшін бәсекелестік артықшылықтардың жоғары деңгейін құру және қолдау. Басқаша айтқанда, экономикалық стратегияны жүзеге асыру – бұл фирманың бәсекелестік артықшылығын қамтамасыз ету жүйесі.

Компанияның стратегиясын әзірлеу нарықтық экономиканың біртұтас тұтас субъектісі болып табылады. Әрбір кәсіпорын күрделі жұмыс істейтін жүйе болғандықтан, компанияның стратегиясы компанияның мақсаттарына жетудің бәсекеге қабілетті әдістерін көрсететін көп функционалды нұсқаларды пайдалана отырып талданады.

Даму стратегиясы және оны жүзеге асыру

Ерекше назар аударуды қажет ететін маңызды фактор. Стратегия стратегияны әзірлеу және жүзеге асыру кезінде ұйымның келесі аспектілерін сипаттайды:

• жұмыс бағыттары;
• тапсырмаларды орындауға арналған құралдар;
• сыртқы және ішкі позициялау жүйесі;
• компания миссиясы;
• компанияға сыртқы және ішкі әрекет ету тәртібі;
• компанияның әлеуметтік рөлі.

Компания басшылығының өз стратегиясын әзірлеу және жүзеге асыру туралы шешім қабылдауы үшін кемінде үш алғышарт бар:

• Кез келген компанияның бизнес көшбасшылары мен көшбасшылары ұзақ мерзімді перспективада өздерінің рөлдері мен мүмкіндіктерін жақсы білуі керек, сонымен қатар оларда қазір не бар екенін, ертең нені қалайтынын және оған қалай жетуге болатынын білуі керек
• иелердің мақсаттары олардың қаншалықты жүзеге асатынын бағалау оңай болатындай етіп көрсетілуі керек;
• Кәсіпорын иелері болашақта бизнесінің қайда және қалай орналасатыны туралы келісуі керек.

Стратегияны жасаудың қадамдық қадамдарын қарастырайық:

• Ағымдағы жағдайды талдау. Белгілі бір уақыт аралығындағы компанияның қызметін бағалаудың мәні бар. Талдау кезінде бірқатар сипаттамаларды ескеру қажет: өнімді сату, пайда, ақшалай қаражат әлеуеті.
• Компанияның жоспарларын оның ресурстарымен біріктіру. Стратегияны жүзеге асыру үшін белгілі бір ресурстар қажет. Басқару амбициялары айтарлықтай болса да, бірақ оларды орындауға қаражат жоқ болса да, жоспар орындалмайды. Тілектер мен мүмкіндіктердің ең жақсы тепе-теңдігін табу керек. Ол үшін қолжетімді ресурстар туралы нақты ақпарат болуы керек.
• Өзгерістерге дайындалуда. Осы тәсілдің аясында жаңа лауазымдар қалыптасып, кадр құрылымы өзгеруде.
• Тәуекелдерді зерттеу. Бұл қадамда өтемақы шаралары көрсетілуі керек.
• Компанияның жұмысы барысында алынған деректер негізінде стратегия түзетілді.

Әлеуметтік стратегиялар және олардыңенгізу

Жалпы алғанда, әлеуметтік-бағдарланған стратегияны іске асыру қолайлы жергілікті климатты сақтау қағидаты бойынша жұмыс күшінің ұдайы өндірісі процесінің қалыпты жүруін қамтамасыз ету жөніндегі іс-шаралар бағдарламасын әзірлеумен және негізімен байланысты..

Осындай іс-қимыл бағдарламаларын жүзеге асыру кәсіпорын қызметкерлерінің жұмыс күшінің тиімділігін арттыруға көмектеседі және соның нәтижесінде өндірістік процестің барысына тікелей әсер етеді. Әлеуметтік стратегияны тәуелсіз көп функциялы элемент ретінде бөліп көрсету бүгінгі күннің шындығынан туындайтын қажеттілік болып табылады.

Ресейлік компанияның әлеуметтік стратегиясының негізгі құрамдастары мыналар:

• Кадрларды дамыту.
• Компанияны кадрлармен қамтамасыз ету мүмкіндіктерін алдын ала бағалау үшін еңбек нарығын қарқынды зерттеуді болжауға тиіс персоналды қалыптастыру.
• Компания персоналын дамыту стратегиясы, ол қызметкердің мүмкіндіктерінің оған қойылатын талаптарға барынша сәйкес келуіне қол жеткізу болып табылады. Ол үшін компания қызметкерлеріне қолайлы жағдайлар жасалуы керек.
• Қызметкерлерді ұйымда нақты ұстауды, сондай-ақ қызметкерлерді ұстап тұруды ынталандыруды және тиісті құралдардың көмегімен өнімділікті арттыруды қарастыратын қызметкерлерді жалдау және ұстау стратегиялары.
• Мотивациялық механизм. Ол келесі дәйекті процедураларды орындауды қамтуы мүмкін: ұйымдағы мотивациялық жұмыс үшін тапсырмаларды негіздеу және таңдау, нақты үлгіні таңдаумотивацияның ішкі себептерін және компания қызметкерлерінің қаржылық мінез-құлқының сыртқы ынталандыруларын зерттеу мен бағалауға негізделген мотивациялық механизм.
• Компанияның сараланған брондау құралын әзірлеуді көздейтін қызметкерлерді қысқарту стратегиясы.

Іске асыруды басқару

Стратегияны іске асыруды басқару – бұл келесі жағдайларда қол жеткізілетін тактикалық және стратегиялық өзгерістерді басқару:

• Операциялық және стратегиялық жоспарлар орындаушыларға жеткізілген кезде тапсырмалардың нақты мәлімдемесі бар, ал соңғысы не істеу керектігін біледі.
• Стратегиялық міндеттерді сәтті шеше алатын ұйымдық құрылым қалыптасты.
• Стратегияны жүзеге асыру үшін мүмкіндіктер жасалды (сыртқы және ішкі алғышарттар).
• Дұрыс ресурстар маңызды аймақтарда шоғырланған.
• Қызметкерлер өз мақсаттарына жетуге ынталы және мүдделі.
• Ақпарат орындаушылардың назарына бірден жеткізіледі және кезеңді бақылау мен бақылау негізінде барлығы толық көлемде орындалатынына кепілдік беріледі.
• Нәтижелерді бейтарап бағалау, экспресс-диагностикаға негізделген операциялық және стратегиялық өңдеу.

Стратегиялық жоспарларды жүзеге асыруда ұйымдасқан мониторинг және бағалау жүйесі күрделі экономикалық жағдайда стратегиялық өзгерістерді тиімді басқарудың мәні болып табылады.

Қорытынды

Саясатстратегияны жүзеге асыру ұйым үшін өте маңызды. Бұл кәсіпорынның компания иелері үшін құндылық жасау процесі, сонымен қатар оны бәсекелестерден ерекшелендіретін және оны сатып алушылар үшін тартымды ететін өзінің жеке қасиеттерін қалыптастыратын процесс.