Гемба - бұл не? Жапондық менеджменттің бірегей тәсілі

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2023-12-17 10:33

Бұл сөз бізге жапон тілінен енген. Бұл қазірдің өзінде іскер топтарда, әлемдік және ресейлік жаңалықтарда жиі кездеседі. Бірақ гемба дегеніміз не? Бұл мақалада біз сізге егжей-тегжейлі айтып беруге тырысамыз.

Гемба нені білдіреді?

Гемба, гемба немесе генчи генбутсу - бұл сөздердің барлығы бірдей құбылысты анықтайды. Оны жиі ұқыпты өндіріс құралы деп атайды. Бұл сөз жапон тілінен шыққан 現地現物, яғни «далалық тауарлар» дегенді білдіреді.

Сонымен бұл не? Гэмба - Кайдзен деп аталатын жапондық басқару тәжірибесінде белсенді түрде қолданылатын тәсіл. Бұл өндірістік процестерді, жоспарлауды, басқаруды, қосалқы бизнес схемаларын және жалпы адам өмірінің аспектілерін үздіксіз жетілдіруге бағытталған философияның (тәжірибенің) атауы.

Осылайша, не екенін нақты түсіну үшін сізге жұмыс үрдісін орналастырудың тікелей орны – гембаға келіп, фактілермен танысып, осының негізінде дұрыс шешім қабылдау керек.

Термин көпшілікке белгілі жапондық Toyota корпорациясының сапа менеджменті жүйесі туралы мақалалардан кейін белгілі болды. Кайзендегі Гемба- мәселені туындаған жерде дереу шешу. Бұл әдіс менеджердің қашықтан жұмыс істеуімен сипатталатын танымал американдықтан түбегейлі ерекшеленеді.

Кайдзеннен гембаға

Гембамен күресу кайдзен философиясымен танысуға көмектеседі. Бұл статикалық емес екенін айтуым керек - тәжірибе үнемі толықтырылып, жетілдіріліп отырады. Менеджер үшін оның негізгі қағидаларының кейбірін көрсетейік:

• Өзіңді-өзің тәрбиелеуді ұмытпа. Мінезіңізді бақылаңыз. Жұмысшыларды өзіңіздей құрметтеңіз.
• Өзін-өзі жетілдіру маңызды. Өз проблемаларыңызды шешуден және жауапкершілік аймағыңызды анықтаудан бастаңыз.
• Әрбір қызметкерді компания қызметі туралы хабардар етуді ұмытпаңыз.
• Әрқашан тұтынушыға назар аударыңыз. Өйткені, олар сіздің жұмысыңыздың басты мақсаты.
• Кайдзеннің мәні үздіксіз, күнделікті жақсы жаққа өзгеру.
• Мәселелеріңізді ашық мойындаңыз. Оларды түсінгеннен кейін ғана жақсартуға болады. Проблемаларды қоғамдық талқылаудан қорықпаңыз.
• Ашықтықты насихаттайды. Қызметкерлер байланысын белгілі бір топпен шектесе, бұл дұрыс емес.
• Жұмыс топтарын құру.
• Тәжірибеңіз бүкіл компанияға үлгі болуы үшін өзіңізді дамытыңыз.
• Әр қызметкер өз құндылығын көре алуы үшін оған белгілі бір жауапкершіліктерді сеніп тапсырыңыз.
• Жоспарлауды үйреніңіз. Әрқашан күткеніңізді нәтижемен салыстырыңыз.
• Өндіріс мәселелерінің қайталануын болдырмаңыз.
• Стандарттау мен сапа - бұл ешқашан ұмытпау керек нәрсе.

Осы жерден өзіңізді және компанияңызды жақсарту үшін бес маңызды қадамды анықтауға болады:

1. Ұқыптылық.
2. Тапсырыс.
3. Таза.
4. Стандарттау.
5. Өзін-өзі тәрбиелеу.

Gemba басқару ережелері

Гемба дегеніміз не? Бұл менеджердің 5 негізгі ережесі:

1. Егер мәселе туындаса, дереу гембаға бару керек. Яғни, жұмыс үрдісі пайда болған жерге.
2. Гембада ең алдымен генбутсу - қоршаған ортамен, жабдықпен танысу керек.
3. Мәселенің негізгі шешімін табу оның шыққан жерінде (гемба) жасалуы керек.
4. Енді қалыптан тыс жағдайдың себебін табыңыз.
5. Нұсқаулықтарды, ережелерді немесе стандарттарды осы мәселенің қайталануын болдырмау жолын түзетіңіз.

Гемба қалай жаттығады?

«Гемба» сөзін қарастыра отырып, біз бұл тәсілді қазіргі орыс жағдайында қалай қолдануға болатынын қысқаша көрсетеміз:

• Өндіріс процестерін үздіксіз бақылаңыз.
• Алдыңғы тапсырыстардың дұрыс орындалуын тексеріңіз.
• Процесске қарапайым қызметкерлерді қатыстыра отырып, мәселелерді кідіріссіз сол жерде шешіңіз.
• Компанияның өнімділік көрсеткіштері бар баннерлерде іскерлік кездесулер өткізіңіз.
• Тікелей өндіріс орындарында қысқаша талқылау тәжірибесін енгізіңіз.

Тәсілді енгізу бойынша ұсыныстар

Көптеген көшбасшылар үйрендібұл не - гемба, өз кәсіпорнында оны жақын арада жүзеге асыру туралы шешім қабылдаңыз. Бұл процесті жылдам, қиындықсыз және сәтті өтуге мүмкіндік беретін бірқатар пайдалы ұсыныстар бар:

• Гембамен анда-санда емес, үнемі жаттығу керек.
• Жұмыс процесінің «ауыр» нүктелеріне назар аударуға көмектесу үшін «G жоспары» («Гемба жоспары») жасалуы керек.
• Менеджер өндірістің ең күтпеген және шалғай бұрыштарын қарастыруды ұмытпауы керек.
• Қиындық туындағанда, менеджер мүмкіндігінше тезірек гембаға хабарлауы керек. Ал менеджер оны шешуге мүдделі болуы керек.
• Көшбасшы анықталған ауытқуларға төзбеу керек.
• Менеджер қауіпсіздік ережелерін қатаң сақтауды ұмытпауы керек.
• Барлық ауытқулар, сондай-ақ оларды жоюдың белгілі бір мерзімі жазылуы керек.
• Менеджердің маңызды міндеті - оның нұсқауларының қаншалықты жылдам және тиімді орындалатынын тексеру.

Бұл тағы не?

Гемба – Украина Карпатындағы Полонин жотасының тауы. Бұл Полонина Боржава деп аталатын массивтің ең биік нүктесі – 1491 м. Географиялық жағынан оның оңтүстік-батыс жалғасында (Закарпат аймағы) орналасқан.

Бұл күмбезді, жарты ай тәрізді тау. Онда әйгілі украин сарқырамаларының бірі - Шыпит (немесе Шыпит) орналасқан. Бұл да дамыған рекреациялық аймақ – міне, екіншісіелдегі маңызы бар (Драгобраттан кейін) – спортшыларға арналған 8 шаңғы лифтілері бар тау шаңғысы курорты. Ол Украинадағы ең ұзын маршрутпен ерекшеленеді - 3,5 км.

Бірақ бүгінгі таңда «гемба» сөзінің ең танымал мағынасы жапондық менеджменттегі тәсілдердің бірі болып табылады. Оның қысқаша мәні - мәселені туындаған жердегі шешу.