Ренессанс сақтандыру компаниясы: CASCO шолулары

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2023-12-17 10:33

«Ренессанс» ресейлік сақтандыру нарығының көшбасшыларының бірі болып табылады. Ең көп сұралатын қызметтер – мүлікті қорғау, денсаулықты сақтау және автокөлікті сақтандыру. Renaissance сақтандыру компаниясы туралы пікірлерді қанағаттанған клиенттер де, сақтандырушының қызметтерін ұнатпайтындар да қалдырады.

Компания туралы

«Ренессанс» өз қызметін 1997 жылы бастады. Компания бірден сақтандыру бизнесіндегі маңызды құрылымдардың біріне айналды. Қызметінің басында оның активтері 2,2 миллиард рубльді құрады, ал 20 жылдан кейін, 2017 жылы олардың көлемі екі есе өсіп, 4,4 миллиард рубльді құрады.

Компания өмір сүрген кезде Renaissance Insurance тобының бірнеше еншілес компаниялары құрылды:

1. Medcorp медициналық сақтандыру компаниясы.
2. ""Renaissance Life" клиенттердің өмірі мен денсаулығын қорғауға маманданған сақтандырушы.
3. «Renaissance Life&Pensions» NPF негізі. Қор кейінірек сатылды.

Ренессанс сақтандыру компаниясының шолуларына сәйкес, 2017 жылы сақтандырушы Ресейдегі ең ірі мемлекеттік емес зейнетақы қорларының бірі - NPF Blagosostoyanie-мен біріктірілді. Олар бірлескен жоба құрды, Baring Vostok да серіктес болды.

Ренессанс сақтандыру ұйымын басқару

«Renaissance Life» сақтандыру компаниясы қызметкерлерінің айтуынша, Борис Йорданның сақтандыру компаниясының директоры ретінде қатысуы брендтің ықпалын арттыру жолындағы маңызды қадам болды. Борис Йордан - бұрын НТВ және Газпром-Медиа компанияларын басқарған танымал бизнесмен.

Теледидар индустриясындағы және басқа БАҚ-тағы байланыстары оған тиімді жарнамалық науқан жасауға мүмкіндік берді. Жарнамалық белсенділік Renaissance Insurance клиенттерінің санының 15%-ға артуына әкелді.

Сақтандыру бизнесіндегі жетістіктер

Сақтандыру бизнесіндегі саяхаттың басында-ақ «Ренессанс» қолайлы сақтандыру шарттары бар клиенттерді тартты. Сондықтан «Ренессанс» сақтандыру компаниясы өз қызметінің нәтижелері бойынша капиталы мен сатылған өнімдері бойынша әрқашан ресейлік 15 үздік сақтандырушылардың қатарында болғаны таңқаларлық емес.

2014 жылы Renaissance eCASCO электрондық полисін сәтті сатқан Ресейдегі алғашқы сақтандыру ұйымы болды. Енді CASCO барлық дерлік ірі сақтандыру компанияларында 15 минут ішінде шығарылуы мүмкін.

3-тен асатын активтерге байланыстымиллиард рубль (2005 ж.) «Ренессанс» Ресейдің Солтүстік-Батыс аймағындағы сақтандыру саласындағы көшбасшылардың бірі - Прогресс-Нева тобын сатып ала алды. Бұл 2005-2007 жылдары Ресей Федерациясының Солтүстік-Батыс аймағындағы үздік үш сақтандырушының қатарына кіруге мүмкіндік берді.

Renaissance сақтандыру өнімдері

"Ренессанс"-та клиент мыналарды сақтандыруға құқылы:

• денсаулық;
• мүлік (үй, пәтер, коттедж);
• көлік және жүргізу жауапкершілігі;
• саяхат кезіндегі қызығушылықтар (соның ішінде шетелде);
• ипотека кепілі.

«Ренессанс» сақтандыру компаниясының клиенттерінің пікірлері бойынша барлық қызметтерді сақтандырушының кеңсесінде беруге болады. Кейбір өнімдерге онлайн тапсырыс беруге болады.

Ренессанс сақтандырушысында автокөлікті сақтандырудың ерекшеліктері

10 сақтандыру клиенттерінің 9-ы автокөлікті сақтандыру туралы ақпаратты іздейді. «Ренессанстағы» CASCO саясаты OSAGO сақтандыру қызметімен бірге әсіресе танымал.

Полисті ресімдеу үшін сақтандыру компаниясының кеңсесіне хабарласудың қажеті жоқ. Сақтандырушы өз мүдделерін онлайн режимінде CASCO немесе OSAGO бойынша сақтандыра алады.

CASCO-ны 50% жеңілдікпен қалай сатып алуға болады?

Ренессанс сақтандыру компаниясының CASCO шолуларына сәйкес, бұл полистің клиенттерге 50%-ға дейінгі жеңілдікпен тапсырыс беруі мүмкін екендігі шығады. Көлік жүргізу кезінде тәуекелге бармайтын жүргізушілер ғана полисті арнайы бағамен сатып ала алады. Бұл бірегей қолданбаны орнатуды қажет етеді. SafeDrive.

Қолданба жеңілдік алу мүмкіндігін есепке алу үшін тұтынушының көлік жүргізу сипатын қадағалауға мүмкіндік береді. Қолданбаны орнатпас бұрын сақтанушы 15 000 рубль мөлшерінде шегеріммен КАСКО полисін сатып алуы керек. Шегерім - сақтандыру жағдайы басталған кезде сақтандыру компаниясы төлемді азайтатын сома.

Саясатты сатып алып, SafeDrive орнатқаннан кейін клиент Renaissance сеніміне ие болуы керек. Ол үшін қосымшаны орнатқан күннен бастап 3 ай бойы абайлап жүргізу ережелерін сақтау керек. Көлік жүргізу нәтижелері бойынша қолданба жүргізушінің дағдыларын 10 балдық жүйе бойынша бағалайды.

Бағалау шегерімдерді 100%-ға дейін азайтады. Егер жүргізуші 7,5-тен 10 баллға дейін алса, 15 мың рубль мөлшеріндегі шегерім толығымен жойылады. 6,5-7,4 ұпайлары шегерілуді 50%-ға азайтады.

CASCO бойынша қосымша үнемдеу

Жүргізушілердің 2/3-ден астамы КАСКО сақтандыруын 5% жеңілдікпен алады. Бұл сақтандыруға 3-тен көп клиентті қоспайтындар. Renaissance сақтандыру компаниясының пікірлері үнемдеудің басқа жолдарын сипаттайды.

Нағыз жүргізушілер 10% жеңілдікке лайық. CASCO полисін сатуға дейін компания OSAGO полисі бойынша клиенттердің сақтандыру тарихын зерттейді. 1 жыл немесе одан көп уақыт бойы апаттың бастамашысы болмағандарға жеңілдік беріледі.

Бұрын басқа компаниямен КАСКО сақтандыру шартын жасасқан жүргізушілер үшін 20 немесе 30% жеңілдіктер қарастырылған. Шарт тек жоқ тұтынушыларға қатыстыалдыңғы сақтандыру кезеңіндегі сақтандыру жағдайлары болды. Мәскеу мен Санкт-Петербург тұрғындарына 30% жеңілдік қарастырылған. Басқа аймақтардан келген жүргізушілер Ренессанстағы CASCO қызметін 20% арзанға ұзарта алады.

«Ренессанс» автосақтандыру ерекшеліктері

«Renaissance Insurance» сақтандыру компаниясының шолуларына сәйкес, клиент КАСКО бойынша сақтандыру шарттарын реттей алады. Бұл өте ыңғайлы, өйткені полис ұстаушыны қызықтырмайтын опциялар үшін ақы төлеудің қажеті жоқ. Сонымен қатар, тәуекелдерді таңдау CASCO құнын 70%-ға дейін төмендетуге мүмкіндік береді.

«Ренессанс» КАСКО-ға нені қосуға болады:

• Зақымданудан қорғайды. Сақтандырудың ерекшелігі - бұл жай ғана техникалық жөндеуге ақы төлеу емес, автокөлікке елеулі зақым келген жағдайда ақшалай өтемақы алу мүмкіндігі. Бұл апат салдарынан автокөлікті қалпына келтіру мүмкін болмаған жағдайларға қатысты. Ақша сақтандыру өтемінен аспайтын сомада төленеді.
• Көлік құралын қалпына келтіру мүмкіндігінсіз автокөліктің зақымдануы нәтижесіндегі төлем. Егер залал сақтандыру сомасының 75%-дан асса, клиент өтемақы алады. Кішігірім зақым өтелмейді.
• Көлік ұрлығынан сақтандыру.
• Қосымша жабдықты қорғау. Өндірушіден автомобиль өндірісінің стандартты жиынтығына жатпайтын бөлшектер, құрылғылар үшін төленеді. Бұл радио немесе бейнемагнитофон болуы мүмкін, мысалы.
• Мемлекеттік жауапкершілікті сақтандыру. OSAGO CASCO-дан айырмашылығы«Ренессанс» клиентті 2,5 миллион рубльге дейін қорғауға мүмкіндік береді.
• GAP сақтандыру. Қызмет тек алдыңғы шығарылған жылынан кешіктірілмей автокөліктер үшін қолжетімді. Сақтандыру жағдайы болған жағдайда клиент көлік құралының сақтандыру құнының 100% мөлшерінде өтемақы алады.
• Денсаулық пен өмірді қорғау. Жүргізуші немесе жолаушылар жазатайым оқиға нәтижесінде жарақат алса, мүгедек болса немесе қайтыс болса, төлем бенефициарға аударылады.

Саясатты қалыптастырудың ерекшеліктері

«Ренессанс» сақтандыру компаниясының клиенттерінің пікірлері бойынша, өмір мен денсаулық КАСКО полисіне барлығы дерлік кіреді. Төлеушілердің 2/3-тен астамы көлікті ұрлаудан, елеулі зақымданудан қорғау арқылы тәуекелді толықтыруды жөн көреді. Әрбір 3-і КАСКО-да азаматтық-құқықтық жауапкершілікті қосымша қорғауды қамтиды.

Клиент онлайн режимінде барлық қызметтерді саясатқа қоса алмайды. GAP-сақтандыруды тек Renaissance кеңселерінде алуға болады. Пакет құны және оған енгізілген тәуекелдер сақтандыруды Интернет арқылы алу мүмкіндігіне әсер етеді.

Қосымша CASCO мүмкіндіктері

CASCO бағдарламасының мүмкіндіктері жеке тәуекелдермен шектелмейді. Renaissance сақтандыру компаниясының шолуларына сәйкес, сақтандыру клиенттерге мүмкіндік береді:

• Сілтемесіз шыны элементтерін және корпусты жөндеңіз. Бұл қызмет зақымдалған бөлшектерді ауыстыру құны сақтандыру төлемінің 5%-дан азын құраса қолжетімді болады.
• Сақтандыру компаниясының комиссары қызметін пайдаланыңыз. Сақтанушы клиенттің таңдауы бойынша келе алады: оның қатысуымен болған әрбір жазатайым оқиға үшін (тек кеңселерде шығарылады) немесе 2 немесе одан да көп қатысушылардың қатысуымен болған жазатайым оқиға үшін.
• Төтенше жағдайда жол бойындағы көмек алыңыз. Мысалы, қатты аязға байланысты қозғалтқыш іске қосылмаса, Ренессанс маманды жалдау арқылы мәселені шешуге көмектеседі. Қызмет шектеулі: әр жағдай үшін 3 мың рубльден аспайды.
• Көлікті жалға алу шығындарын өтеңіз. «Ренессанс» клиенттің көлігін жөндеу кезінде көлікті уақытша ауыстыру үшін 10 мың рубльге дейін алуға мүмкіндік береді.
• Клиенттің көлігін эвакуациялау кезінде 2 мың рубльден аспайтын сомада такси төлемін қайтарыңыз.

"Ренессанстағы" OSAGO сақтандыру

CASCO-дан айырмашылығы OSAGO - бұл әрбір жүргізуші үшін міндетті сақтандыру. Онсыз клиенттің көлікті басқаруға құқығы жоқ. Сондықтан, жарамды OSAGO сақтандыруы артықшылық емес, қажеттілік болып табылады.

"Ренессанс" бағдарламасында тұтынушылар eOSAGO - құжаттың электронды нұсқасына тапсырыс бере алады. Оның классикалық жүргізуші сақтандыруынан айырмашылығы жоқ, бірақ ол клиенттің уақытын үнемдейді. OSAGO тіркеуі Renaissance веб-сайтында онлайн режимінде қолжетімді.

«Ренессанс» сақтандыру компаниясында OSAGO бойынша тұтынушылардың пікірлеріне сәйкес сақтандырушы қолайлы тариф ұсынады және заң талаптарын толығымен орындайды. Заңға сәйкес, залал келтірілген жағдайда, өтемақы 400 мың рубль шегінде жүзеге асырыладыкөлік құралына келтірілген залал және 500 мың рубль - егер басқа жүргізуші немесе оның жолаушылары зардап шеккен болса.

OSAGO «Ренессанс» компаниясы жазатайым оқиғаға сақтанушы кінәлі болса, төлем алуға мүмкіндік береді. Бұл жағдайда өтемақы алу үшін клиенттің өзі емес, жәбірленуші жүгінуі керек.

"Ренессанс"-та OSAGO саясатын сатып алу шарттары

«Ренессанс» сақтандыру компаниясында OSAGO туралы пікірлерді оқи отырып, тұтынушылар міндетті сақтандыруды сатып алу немесе жаңарту қанша тұратынын білгісі келеді. Саясат құнына келесі факторлар әсер етеді:

• келісімшарт жасасқан: жеке тұлға немесе ұйым;
• көлік үлгісі және қуаты;
• көліктің қызмет ету мерзімі;
• саясатқа енгізілген драйверлер саны, тәжірибесі және клиенттердің жасы;
• сақтандырылушының тұрғылықты қаласы;
• жүргізушінің сақтығы (оның қатысуымен қандай да бір апаттар болды ма).

Қажетті құжаттарды ұсыну арқылы полисті сатып алуға болады:

1. Төлқұжат (бірнеше драйвер болса, әрқайсысына құжаттар қажет болады).
2. PTS және STS.
3. Жүргізуші куәлігі.
4. Диагностикалық карта (тек 3 жылдан асқан көліктер үшін).

Заңды тұлғалар да ұйымның тіркелгені туралы куәлікті ұсынуы қажет.

OSAGO саясатын сатып алғанда, заңнамадағы жаңа өзгерістерді ескеру қажет. Бұл тек OSAGO электрондық нұсқасына қатысты. Ресей Федерациясы Орталық Банкінің 14.11.2016 жылғы 4190-U директивасының 7-тармағында көрсетілгендей, OSAGO сақтандыру компаниясының веб-сайтында жарияланған, сатып алғаннан кейін 3-ші күннен ерте емес күшіне енеді.

eOSAGO сатып алған кезде жүргізуші саясаттың көшірмесін басып шығаруы және оны көлік жүргізген кезде әрқашан жанында болуы керек.

OSAGO немесе CASCO? Тұтынушы пікірі

«Ренессанс» сақтандыру компаниясының шолулары бойынша OSAGO сатып алу кезінде сақтанушының өмірі мен денсаулығына қауіп төнбейді. Сондықтан Ресейдегі әрбір 10-шы жүргізуші өзін және көлігін қосымша КАСКО саясатын сатып алу арқылы қорғауды жөн көреді.

Клиенттердің OSAGO және CASCO артықшылықтары туралы пікірлері екіге бөлінді. Бұл ретте Renaissance-те сақтандырылғандар сақтандыру компаниясының шарттарына 85% қанағаттанған.

Ренессанс клиенттері OSAGO туралы пікірлерінде не жазады:

1. Төлемнен кейін саясаттың электрондық нұсқасы пошта бөлімшесіне кідіріссіз жіберілді.
2. Сақтандырушы OSAGO бағасы мен тарифтеріне қатысты заң талаптарын орындайды.
3. 10 жағдайдың 8-інде төлемге өтініш бергендер (авариядан зардап шеккендер) жазатайым оқиғадан кейін 6 ай ішінде ақшаны қайтарды.
4. Қолдау қызметі тұтынушылардың сұрауларына дереу жауап береді. Renaissance сақтандыру компаниясының OSAGO бойынша кері байланысына сәйкес, Мәскеуде клиенттің өтінішін қараудың орташа уақыты 15 минуттан аспайды (сенім телефонына хабарласқанда).

MTPL тарифі КАСКО сатып алу шарттарына қарағанда 10 есеге дейін тиімдірек. Бірақ сақтандыру клиенттің емес, оның қатысуымен болған жазатайым оқиғаның (оның ішінде мүліктің) салдарынан зардап шеккендердің мүдделерін қорғауға бағытталған. Сақтандыру шолуларына сәйкес өмір«Ренессанс» компаниясында OSAGO (сақтандырылушының өмірі мен денсаулығын білдіреді) бойынша сақтандыру мүмкін емес. Сондықтан тұтынушылар қосымша ақы төлеп, CASCO саясатын сатып алғанды жөн көреді.

Ол кепілдік береді:

• 2,5 миллион рубльге дейінгі зиян үшін өтемақы;
• сақтандырылушының және оның жолаушылардың мүдделерін қорғау;
• клиенттер үшін қосымша кепілдіктер (такси ақысын төлеу, көлікті жалға алу).