"Ренессанс сақтандыру": Каско шолулары. сақтандыру компаниясының рейтингі

2025 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2025-01-24 13:20

«Ренессанс» - магистральдық сақтандыру компанияларының санатына жататын ірі әмбебап ресейлік компания. Оның толық атауы - Renaissance Insurance Group LLC. Мекеменің бас кеңсесі Мәскеуде орналасқан. Компанияның активтері он төрт миллиард рубльден асады.

«Ренессанс сақтандыруындағы» каско туралы шолулар осы мақалада қарастырылады.

Компания рейтингі туралы

Біздің елімізде сақтандыру компанияларының қаржылық сенімділігін жыл сайын RAEX рейтингтік агенттігі тексереді. Бұл агенттік Renaissance Insurance компаниясының сенімділігінің жоғары дәрежесін он жылдан астам уақыт бойы растап келеді. Биылғы жылы компанияның рейтингі бұрын қолданылған шкала бойынша A + (III) санатына теңестірілген ruBBB көрсеткішіне сәйкес келеді.

Renaissance Insurance көптеген жылдар бойы өсу қарқыны Ресей нарығының көшбасшылары арасында өз орнын тұрақты түрде сақтауға мүмкіндік бергенін мақтан тұтады. Сонымен қатар, тоғыз жыл бойына бұл сақтандыру компаниясы қосылдыRAEX рейтингтік агенттігінің мәліметтері бойынша алты жүз ірі ресейлік мекеме.

Тәжірибе көрсеткендей, тек ірі сақтандыру ұйымын ғана шынайы сенімді және тұрақты деп санауға болады. Экономикалық саладағы әртүрлі күйзеліс сақтандыру саласының шоғырлану және шоғырлану үрдістерімен қатар нарықты тастап, өз клиенттерін тағдырына қалдыруға мәжбүр болған жүздеген компаниялар үшін қолайсыз жағдайлар туғызады. Renaissance Insurance-дағы каско туралы пікірлер көпшілікті қызықтырады.

Нарық үлесі

Компанияның нарықтағы үлесі шамамен екі жарым пайызды құрайды. Сонымен қатар, ірі сақтандыру топтары арасында «Ренессанс» сақтандырудың ерікті түрлері саласында нарық көшбасшыларымен сенімді бәсекелесе отырып, сату және төлемдер бойынша тоғызыншы орында. Осылайша, ерікті автокөлікті сақтандыруға қатысты Ренессанс жетінші, ал міндетті қызметтер бойынша оныншы орында. Медициналық сақтандыру саласындағы жетістіктердің арқасында компания сегізінші орынға ие. Сонымен қатар, ол телефон және интернет арқылы полистерді сатуды қамтитын тікелей сақтандыру бойынша бес көшбасшының бірі болып табылады. Renaissance Insurance-да Casco туралы көптеген пікірлер бар.

Каско

Корпусты сақтандырудың OSAGO-дан басты айырмашылығы - бірінші нұсқа апатқа кім кінәлі екеніне қарамастан автокөлікті жөндеуге мүмкіндік береді. Каско өз иесіне көлікті жөндеуге кепілдік бередікез келген жағдайда дерлік.

Renaissance Insurance компаниясында Каско конструктор сияқты бөлек модульдерден, соның ішінде тек қажетті опциялардан жиналуы мүмкін, себебі кейбіреулер жай ғана қажет болмауы немесе өнімнің құнын айтарлықтай арттыруы мүмкін. Renaissance Insurance өз клиенттеріне кеме корпусының келесі қызметтерін ұсынады.

Көлік зақымдануынан сақтандыру

Бұл опцияның көмегімен кез келген зақымдар сақтандыру компаниясы серіктестерінің техникалық қызметтерінде жөнделеді. Жөндеу құны көлік құралы сақтандырылған соманың жетпіс бес пайызынан асатын болса, иесіне бір реттік ақшалай қаражат қайтарылады. Төлем автокөлікті сақтандыру сомасымен шектеледі. Бұл модуль Касконың ең көп таралған және ең қымбат бөлігі болып табылады. Бұл Renaissance Insurance клиенттерінің пікірлерімен расталады.

Толық шығынды сақтандыру

Бұл түр көлік апат салдарынан жөндеуге келмейтін болса, сондай-ақ жөндеу құны сақтандыру сомасының жетпіс бес пайызынан асатын болса жарамды. Бұл жағдайда клиент көлік құралы сақтандырылған сома шегінде ақшалай өтемақы алады. Осы опцияны таңдау арқылы сіз төтенше жағдайдан сақтандыруды ала аласыз. Renaissance Insurance компаниясында каско сақтандыру ережелерін компанияның кеңсесінде немесе ресми сайтында түсіндіруге болады.

Автокөлікті ұрлық пен ұрлықтан сақтандыру

Бірден кейінтергеу кезінде клиент сақтандыру сомасына сәйкес біржолғы төлемді алады. Бұл опция әдетте әрбір дерлік сақтандыруға кіреді, бірақ міндетті болып саналмайды. Иесі көлікті ұрлықтан сақтандырмауы мүмкін, бұл сақтандыру құнын үнемдейді.

Аксессуарларды сақтандыру

Қосымша жабдықты сақтандыру зауытта орнатылмаған бөлшектер үшін жарамды. Төлем осы жабдықтың немесе оның жекелеген бөліктерінің ұрлануы немесе зақымдануы жағдайында ғана беріледі. "Ренессанс сақтандыруындағы" каско полисі енді көпшілікке қолжетімді.

Мемлекеттік жауапкершілікті сақтандыру

Бұл модуль ауыр апат болған жағдайда, сондай-ақ бірден бірнеше көлікке зақым келген жағдайда OSAGO саясаты бойынша клиенттің жауапкершілік шегін кеңейтуге мүмкіндік береді. Бұл жағдайда ең көп рұқсат етілген сома екі жарым миллион рубльді құрайды. Бұл опцияны Renaissance Insurance кеңселерінде кешенді сақтандыру полисін сатып алғанда ғана пайдалануға болады.

Жалпы құнды сақтандыру

Ұрланған жағдайда, көлік құралы жөндеуге келмейтін жағдайларда, тұтынушыға автокөліктің толық сақтандыру құны төленеді. Renaissance ұйымы бұл сақтандыру модулін тек 2016 және 2017 жылдары шығарылған автокөліктерге ұсынады.

Жазатайым жағдайлардан сақтандыру

Бұл модуль жолаушылар, көлік жүргізушісі әртүрлі жарақат алған, мүгедек болған немесе салдарынан қайтыс болған жағдайларда ақшалай төлемді қамтиды.жол-көлік оқиғасы. Бұл жағдайда төлем зардап шеккен жүргізуші мен жолаушылар сақтандырылған сомадан пайызбен есептеледі.

Renaissance Insurance компаниясының қосымша каско қызметтері

Компания өз тұтынушыларына ыңғайлы болу үшін Каско қызметіне қатысты әртүрлі қосымша мүмкіндіктер беруге тырысады, бұл белгілі бір күтпеген жағдайларда күш, уақыт пен жүйкені үнемдейді.

Осы мүмкіндіктердің бірі – сертификаттарсыз жөндеу жұмыстарын жүргізу. Кейбір жағдайларда полицияға оқиға туралы арыз беру мүмкін болмауы мүмкін. Осыны түсінген компания клиенттерге корпустың астында сақтандыру жағдайы болған жағдайда тиісті органдардан анықтама бермей-ақ көлікті жөндеуді ұсынады.

Төтенше жағдайлар жөніндегі уәкіл қызметтері

«Renaissance Insurance» ЖКО бойынша комиссардың қызметтерін көрсетеді, онда ЖКО орнындағы маман автокөлік алған залалды тексеруге, құжаттарды ресімдеуге көмектеседі. Осыдан кейін төтенше жағдай комиссары жол полициясынан барлық қажетті анықтамаларды жинайды. Жүргізуші ТЖ комиссарының қызметтерінің бірін таңдай алады: екі немесе одан да көп қатысушылармен апатқа кету, автокөлікке қатысты кез келген оқиғаға жауап беру. Каско онлайн немесе телефон арқылы сатып алынса, бұл опция қолжетімді болмайды.

Тағы бір қосымша қызмет – жолдағы техникалық көмек, ол жиі кездесетін жағдайларда көрсетіледі: бензинді толтыру, шиналарды ауыстыру, қозғалтқышты іске қосусуық мезгіл және эвакуация, егер ол сақтандыру жағдайларына байланысты болмаса. Компания әрбір осындай опцияны үш мың рубль шегінде ұсынады. Renaissance Insurance компаниясымен корпусты сақтандыру келісімшартын жасау өте тиімді болуы мүмкін.

Жалдау ақысы төленеді

Сақтандыру жағдайының туындауына байланысты автокөлікті жөндеу кезінде жүргізуші басқа көлікті жалға алу мүмкіндігіне ие. «Ренессанс» он мың рубль шегінде жалдаумен байланысты шығындарды төлейді. Ал көлік апат орнынан эвакуацияланған жағдайда, компания клиенттің қажетті жерге жету мүмкіндігіне ие болу үшін такси қызметіне екі мың рубль көлемінде ақы төлейді. Әдетте, көрсетілген сома белгілі бір ресейлік қала ішіндегі кез келген сапар үшін жеткілікті. Renaissance Insurance компаниясында заңды тұлғаларға арналған корпус бар.

Осылайша, компания өз тұтынушыларына ыңғайлы болу үшін кең ауқымды қызмет көрсетуге тырысады. Онда кешенді сақтандыруды рәсімдеуге мүмкіндік алған бұл ұйымның қызметі туралы қарапайым халық не ойлайды?

Ренессанс сақтандыруындағы каскоға шолулар

Өкінішке орай, Интернетте осы сақтандыру компаниясының қызметі туралы онда каско шығарған клиенттердің көңілі толмайтын пікірлері көп. Демек, халық «Ренессансты» алаяқтар мен өтірікшілер тобы деп атайды. Клиенттер жақсы құқықтық қолдаудың арқасында сатып алынған төрелікпен қатар сақтандыру компаниясының барлық абыройсыз әрекеттері мұқият жасырылғанына сенімді. Мысалы, егер полис ұстаушы кінәлі болса деп айтыладыапатқа ұшыраған жағдайда компания клиентін сотқа беріп, одан ақша талап етті.

Адамдар сақтандыру жағдайы орын алған кезде оның қызметкерлері тиісті төлемді өңдеуге уақыт бөлетінін хабарлайды, осыған байланысты клиенттер Ренессанс қызметтің мерзімін аяқтауға тырысып жатқандай әсер алады. Сонымен қатар, компания қызметкерлері жиі өздеріне қажетті жұмыс көлемін толық орындамайды.

Алайда жағдай басқаша. Клиенттердің қанағаттанбаған пікірлерінен басқа, оң пікірлер де бар. Мысалы, адамдар «Ренессанс» компаниясының сақтандыру төлемдерін қараудағы жылдамдығын ұнататынын айтады, бірақ тұтынушылар талап етілетін жөндеуді бір айға жуық күтетініне қанағаттанбайды. Осылайша, тұтынушылардың пікірінше, компанияға сақтандыруды қарауға жиырма күнге дейін уақыт кетеді, ал жөндеу жұмыстары бір айға кешіктірілуі мүмкін.

Ренессанс компаниясымен сәтсіз қарым-қатынастан айырмашылығы, көптеген адамдар бұл сақтандыру ұйымының қызметіне риза болды. Мұндай түсініктемелерде өз клиенттеріне сақтандыруға қатысты кез келген мәселелер бойынша ықыласпен кеңес беретін, сондай-ақ қажетті кеңестер беретін қызметкерлердің жауаптылығы атап өтіледі. Сондай-ақ көлік жөндеу жұмыстары бар болғаны бір жарым аптаның ішінде аяқталған көптеген мысалдар бар, бұл шын мәнінде онша көп емес.

Адамдар Renaissance Insurance-ке өту қиынға соғатынын да жазады. Сақтандыруға хабарласуға тырысқанда, тіпті жұмыс күнінің қызу кезінде де жарты сағатқа созылатыны хабарланды.

Адамдарбасқа әлеуетті клиенттерге, егер олар компаниямен полисті рәсімдеу туралы шешім қабылдаса, қысқа мерзімде сақтандыру жағдайы болған жағдайда Renaissance Insurance компаниясынан Каско төлемін ала алмайтындығына дайын болу керек екенін ескертіңіз.. Кішігірім сомаларға келетін болсақ, клиенттер дерлік ақшалай өтемақы алады, бірақ маңызды төлемдерге келгенде, сақтандырушылар жазғандай, сіз кем дегенде төрттен бір уақыт күтуіңіз керек.

Сонымен қатар, жөндеуге уақытында жеткізілмеген жолдама салдарынан автокөлікті қалпына келтіру процесі кешіктірілетін жағдайлар бар. Осылайша, адамдар барлық құжаттарды жинап, компания сақтандыру жағдайының болғанын растағаннан кейін, қандай да бір себептермен ол кептеліп қалады, зардап шеккен автокөлікті жөндеуге қол қойылған нұсқау жоғалып кетті, бұл жай ғана жетпейді деп жазады. автокөлік қызметі. Мұндай жағдайлардың аясында сақтандыру компаниясы түсінікті түсініктеме бермейді. Сонымен қатар, мұндай жағдайлар туындаған жағдайда Ренессанс қызметкерлерінің дұрыс емес әрекет етуі, клиентке оның маңызды және шұғыл мәселелерден алшақтататынын және жиі оларды елемейтінін ұнатпайды.

Көбінесе тұтынушылар көлік ұрлығы үшін төлемді ешбір жолмен ала алмайтынына шағымданатын пікірлер бар. Мәселен, сақтандыру жағдайына қажетті барлық қағаздарды жинап, «Ренессанс» компаниясына уақытында бергенде, клиентке төлем әлі де жасалмай жатқанын көпшілік айтады. Көбісі бұл ұйымда сақтандыру жағдайлары орын алған кезде тұтынушылар толығымен қанағаттандырылады деп шағымданадыкомпанияның міндеттемелерін орындаудан шебер жалтаратын оқытылған операторлардың өтпес қабырғасы. Бұл түсініксіз және тітіркендіргіш.

Қорытынды

Қорытындылай келе, Renaissance Insurance компаниясында (Мәскеудегі кеңселердің бірінің мекенжайы: Пятницкая көш., 74) корпусты сақтандыруды рәсімдеген көптеген клиенттер өздерінің шолуларында басқа әлеуетті сақтандырушыларға ақшаны жатқызу туралы ескертетінін атап өткен жөн. кейде тұтынушылар алдындағы тікелей міндеттемелерін орындағысы келмейтін осы ұйымға табыс тапты.