Визуалды мерчандайзинг: сипаттамасы, заңы, ережелері және пайдалану ерекшеліктері
Визуалды мерчандайзинг: сипаттамасы, заңы, ережелері және пайдалану ерекшеліктері

Бейне: Визуалды мерчандайзинг: сипаттамасы, заңы, ережелері және пайдалану ерекшеліктері

Бейне: Визуалды мерчандайзинг: сипаттамасы, заңы, ережелері және пайдалану ерекшеліктері
Бейне: Мерчандайзинг пәні, 8-ші тақырып, Мерчандайзинг технологиясы арқылы тауарды сату әдістері,1-ші бөлім 2024, Сәуір
Anonim

Бүгінгі күні сату өнері саудада қолданылатын негізгі теориялық негіздердің бірі болып табылады. Әрбір дүкен иесі, сату бөлімінің әрбір басшысы сатылатын тауарлардың санын көбейтуге және сонымен бірге тұтынушыларды барынша тартуға бар күш-жігерін салады. Бұл ретте визуалды мерчандайзинг маңызды рөл атқарады.

Пәннің не екені және оның зерттейтін негізгі тұстары туралы толығырақ біз осы мақалада айтамыз.

Мерчандайзинг – бұл…

визуалды сауда
визуалды сауда

Мүмкін, сіз мерчендайзерлер супермаркетіңіздің сауда алаңында жұмыс істейтін адамдар екенін білетін шығарсыз. Бұл мамандар, олардың міндеттеріне тауарларды сөрелерде орналастыру кіреді. Кез келген дүкенде (әсіресе супермаркетте) өнімдердің үлкен ассортименті болғандықтан, оны орналастыру көп уақытты алуы мүмкін. Сондықтан бұл функция осы үшін жеткілікті біліктілігі бар мамандарға жүктеледі.

Топтарда жұмыс істей отырып, мерчендайзерлер қораптарда сақталған мыңдаған заттарды бірнеше сағат ішінде сөрелерде ең дәл түрде реттей алады. Нәтижесінде дүкенге келген тұтынушы неден күдіктенбейдіөнімнің дәл сол қалпында орналастырылғанына көз жеткізу үшін күш жұмсауға және қанша жұмыс істеуге тұрарлық.

Сәйкесінше, біз мерчандайзингтің не екенін нақтырақ айта аламыз. Осы профильдегі маманның міндеттерін анықтауға сүйене отырып, бұл тауарларды қалай орналастыру керектігі және мұндай жұмысты орындайтын адам қандай принциптерді ұстануы керек екендігі туралы ғылым. Ол сондай-ақ мұндай тапсырманы қалай тезірек және тиімдірек орындауға болатыны туралы теориялық элементтерді қамтиды.

Визуалды сауда

визуалды мерчандайзинг Тони Морган
визуалды мерчандайзинг Тони Морган

Біз мерчендайзер не істейтіні және оның міндеттері қандай екендігі туралы әңгімелестік. Енді тағы бір маңызды мәселені білейік. Біздің мақалада біз визуалды мерчандайзинг сияқты құбылыс туралы айтып отырмыз. Бұл не және оның жоғарыда келтірілген анықтамаға қалай қатысы бар, оқыңыз.

Сонымен, бұл тағы бір ғылым саласы, ол қайтадан тауар бірліктерін қалай орналастыру керектігін зерттейді. Рас, бұл тұрғыда біз орналастыру механизмінің өзі туралы емес, сауда сөрелерінің түрі туралы тікелей айтып отырмыз. Яғни, визуалды мерчандайзинг сауда сөрелерінің қалай көрінетінін, тауарларды қалай дұрыс орналастыру керектігін (визуалды түрде) анықтайды, осылайша, ақыр соңында, бұл сатылымды арттырады және көбірек тұтынушыларды қызықтырады. Тәжірибе көрсеткендей, мұндай ғылым өте өзекті.

Практикалық қолданба

Дүкендер сөрелерге заттарды кездейсоқ немесе "қалауыңызша" қоймайтыны белгілі болды. Шын мәнінде, бұл немесе басқа өнімнің жататын жері қатаңәртүрлі факторлардың жиынтығымен анықталады. Өнім санаттарының әрқайсысының орнын анықтауға көмектесетін негізгі құрал визуалды сауда болып табылады. Оның көмегімен дүкендер сатылым жасайды.

кітаптың көрнекі саудасы
кітаптың көрнекі саудасы

Түрлі компаниялардың сауда бөлімдерінің барлық басшылары тауарларды қалай орналастыру керектігін, белгілі бір өнімдерді қайда орналастыру керектігін, бұл мәселеде нені сақтау керектігін реттейтін негізгі ережелерді зерттейді. Және, мойындау керек, бұл принциптер жұмыс істейді! Егер сіз визуалды мерчандайзинг ұсынатын нәрсені жүзеге асырсаңыз, сатылым көлемі шынымен үнемі өсіп отырады. Кітаптар, парфюмерия, тағам - өнімдер санаттарының әрқайсысының өзіндік сипаттамалары бар, оларды да ескеру қажет.

Мерчандайзинг мақсаты

Сонымен, біз көп тұтынушыларды тарту және оларды үлкен көлемде сатып алуға итермелеу үшін өнімді қалай орналастыру керектігі туралы жалпы ақпарат туралы егжей-тегжейлі айтып бердік. Дегенмен, сату көлемінің өсуі және соның нәтижесінде дүкеннің пайдасы басты мақсат емес. Бұған қоса, сатып алушының қалаған затын оңай табуы, сондай-ақ сатып алу нәтижесінде дүкенге келушінің эмоционалды сезімдері сияқты сәттер де бар.

киімнің көрнекі саудасы
киімнің көрнекі саудасы

Дұрыс орналастырылған заттар сатып алушыға аз ақша жұмсауға көмектеседі. Сауатты өнімді орналастыру стратегиясымен айналысатын менеджерлер келушінің уақытын үнемдей алады, егер олар келуші түсінетін логиканы қолданса. Бұл үшін жеткіліктіұқсас өнімдер топтарының бір-біріне жақын болуы; мысалы: шай мен кофе, сүт және ет өнімдері, көкөністер мен жемістер.

Екінші сәт тек эмоционалды құрамдас бөлік. Супермаркетке барған клиент сол жерде не көріп, нені кездестіретініне байланысты оң немесе, керісінше, жағымсыз эмоцияларды ала алады. Мысалы, оған қажет нәрсе "маңызды" өнімдер тобына орналастырылған болса, бұл сатып алушыны ренжітуі мүмкін, өйткені ол оны дұрыс емес жерден іздеуі ықтимал.

Жалпы түсініктерден тауарды сөрелерге қою өнеріндегі негізгі тармақтар бойынша нұсқауларға көшейік.

1.ерекшелеу

Визуалды мерчандайзингке кіретін ең маңызды принциптердің бірі - нысандарды бөлектеу өнері. Бұған әртүрлі әдістерді қолдану арқылы қол жеткізіледі, мысалы: өнімнің дизайнындағы түсті контраст, өнімнің түпнұсқалық қаптамасы, оның алып жатқан ауданға негізделген өнім бірліктерінің саны. Алғашқы екі тармақ анық: егер сіз басқалардың фонында жарқынырақ өнімді орналастырсаңыз, келушінің назарын автоматты түрде соған аударасыз.

Орау дизайнына да солай. Өнімдер санына келетін болсақ, барлық визуалды мерчандайзинг осы көрсеткішке негізделген. Тауарларды орналастыру теориясының негіздері барлық заттарды бір үйіндіге тастамай, сөрелерге мүмкіндігінше қысқаша орналастыру керектігін ұсынады. Әрине, шектеулі кеңістікті ескере отырып, бұл кеңесті орындау өте қиын.

визуалды мерчандайзинг негіздері
визуалды мерчандайзинг негіздері

2. Орналастыру биіктігі

Өнімдерді орналастыру кезінде ескеретін екінші маңызды фактор – ол орналасқан сөре биіктігінің тұтынушының көзінің деңгейіне қатынасы. Сонымен, тікелей көз деңгейінде келушілер бірінші кезекте байқайтын ең танымал өнімдер болуы керек. Егер сіз балаларға арналған тауар сатсаңыз, жігіттер байқап, ата-анасынан сатып алуды сұрайтындай етіп төменірек қойғаныңыз дұрыс.

3. Әртүрлілік

Тауарларды сөрелерде орналастыруды ұйымдастыратын адамдар әрқашан тұтынушыға таңдау мүмкіндігін беру керектігін есте сақтайды. Өнімдердің ассортименті сіздің дүкеніңіздегі сатылымды арттыратын негізгі фактор болып табылады. Біз жоғарыда жазған қысқаша орналастыру принципін сақтай отырып, оны мүмкіндігінше кеңейтуге тырысыңыз. Сәтті визуалды сауда-саттық - бұл өнімнің ең жақсысын ең кішкентай кеңістікте көрсету.

4. Топтар - бәрі

визуалды саудаға үйрету
визуалды саудаға үйрету

Барлық өнімдер категорияларға қатаң түрде топтастырылып, олардың мақсатына қарай орналастырылуы керек. Тұрмыстық химия бөлімінде ешкім сүт өнімдерін іздемейді, сондықтан бұл бөлімдер жақсырақ орналастырылған. Азық-түліктен айырмашылығы, киімнің визуалды саудасы осыған байланысты біршама қарапайым: көптеген дүкендер тауарларды олардың қандай өнім түріне байланысты бөлектейді. Мысалы, қысқы аяқ киім сатып алушы тауардың қосымша бірлігін іздеуі үшін қысқы сырт киімнің жанына орналастырылған.

5. Бос орын жасау

Кез келген тұтынушы сөрелер арасында кішкене бос орын болғанды ұнататынын ұмытпаңыз. Бұл ыңғайлы сатып алуды және дүкен айналасында ыңғайлы қозғалысты қамтамасыз ету үшін жеткілікті болуы керек. Келісіңіз, келушілер өздері сияқты сатып алушыларға толы шағын бөлмеге жиналғысы келмейді. Бұл визуалды сауданың мызғымас заңы: шағын сөренің айналасына көп адамдарды жинай алмайсыз, өйткені ол келушілер үшін ыңғайсыз болады.

6. Баға белгілері

Сауда-саттықтың тағы бір маңызды элементі «баға белгілері» деп аталады. Тауардың өзіндік құнын белгілеу әрбір екінші сатып алушы назар аударатын бірінші нәрсе. Сондықтан, олардың анық және жағымды сыртқы түрі болуы керек, жеткілікті ақпаратты және өзекті болуы керек (әйтпесе келуші бұл өнімді кассада сатып алудан бас тартуы мүмкін), сонымен қатар ол жақын орналасқан өндіріс бірлігіне сәйкес келетінін атап өтудің қажеті жоқ. орналастырылды.

терезе дисплейінің визуалды саудасы
терезе дисплейінің визуалды саудасы

Осылайша, баға белгілерінің үлкен санын жабыстырсаңыз, келуші қайсысының сол немесе басқа өнім санатына жататынын түсінбеуі мүмкін. Нәтижесінде тағы да түсінбеушілік пайда болады және бұл клиентке көп қиындық тудырады. Бұған жол бермеңіз: келуші белгілі бір өнімнің құны қанша екенін санаулы секундтарда түсінуі үшін баға белгілерін тікелей өнімнің астына қойыңыз.

Қорытынды

Әрине, бір мақаланы оқу арқылы кәсіби түрде үйрену қиынтауарларды сөрелерге қойыңыз. Сәтті бөлшек сауда кәсіпкерлерінің тәжірибесі көрсеткендей, бұл бизнесте «сынау және қателік» әдісіне назар аударған дұрыс, оның көмегімен бірнеше айдан кейін сауда нүктесінің басшысы тауарларды ауыстырып, қалай екенін түсіне бастайды. осы немесе басқа өнім сауда орталығында әртүрлі жерлерде бола отырып сатылады. Рас, сіз бұл тәсілдің өте ауыр екеніне келісесіз. Бұған қоса, сіз «тәжірибе жасау» кезінде сіздің сатылымдарыңызға теріс әсер етуі мүмкін. Өйткені, тауарлардың орналасуына үйренген тұрақты тұтынушылар кенеттен орын ауыстырса, қолайсыздықты сезінеді. Бұл визуалды мерчандайзинг сияқты ғылымның практикалық жағы.

Оны оқыту, керісінше, теориялық жағы. Оқыту барысында сіз алдымен қандай өнімдерді қандай ретпен орналастыру керектігі туралы көп материалды оқып шығуыңыз керек, содан кейін сіздің дүкеніңізде өнімдердің қалай орналастырылатыны туралы жалпы сурет пайда болады. Және, әрине, біз визуалды мерчандайзингті егжей-тегжейлі сипаттайтын кітаптарды ұсына аламыз. Тони Морган – сөрелерде тауарларды әдемі және тиімді орналастыру өнерін үйрететін аттас бестселлер кітаптың авторы. Сізге бұл кітапты оқып, одан өз қорытындыларыңызды жасауға кеңес береміз.

Ұсынылған:

Редактордың таңдауы

Әріп дизайны адам мен ұйым қызметінің маңызды сәті болып табылады

Үйді қалай тиімді және тез сатуға болады?

Пәтерді делдалсыз қалай тез және тиімді сатуға болады: қадамдық нұсқаулар мен кеңестер

Мамандығы жүргізуші. Жұмыс сипаттамасы, жалақысы

Мамандығы электрик. Тренинг, қажетті қасиеттер

Даяшының жұмыс сипаттамасы. Қызмет көрсету ережелері

Платина тобының металдары: шолу, тізім, қасиеттері және қолданылуы

Ресейдің солтүстік астанасы – Санкт-Петербург. Бизнес-идеялар

«Жарық» шағын ауданы – тұрғын үй таңдаудағы ең жақсы шешім

LLC "Euroservice": қызметкерлердің жұмыс туралы пікірлері

Жасанды құрылымдар: түрлері, жіктелуі, құрылысы, техникалық қызмет көрсету, пайдалану және жөндеу

Негізгі емес активтер: басқару, сату, сату

Менеджмент бойынша кеңес беру. Кеңес беру - бұл не? Кеңес беру түрлері

Киров кәсіпорындары: қызметі мен ассортименті

"Проминдустрия": әртүрлі қалалардағы жұмыс беруші туралы пікірлер