"Филберт" - коллекторлық агенттік. Дебиторларға шолулар

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2023-12-17 10:33

2015 жылы банк берген несиелердің 75%-дан астамы коллекторлық агенттіктер арқылы қайтарылды. Неліктен банктер тікелей сотқа жүгінбей, коллекторларға жүгінгенді жөн көреді? Оны анықтауға тырысайық.

Филберт (коллекциялық агенттік): пікірлер, телефон нөмірі, мекенжай

Агенттіктің бас кеңсесі Мәскеуде (Комсомольская метро станциясының жанында) орналасқан. Мекен-жайы: Комсомол алаңы, 6. Жедел желі (қоңыраулар тегін): 8 800 333 01 25. Жұмыс уақыты: таңғы 9-дан кешкі 19.00-ге дейін.

Агенттік туралы барлық пікірлер 2 санатқа бөлінген. Терістерді борышкерлер, ал оңдарын несие берушілер жазады. Интернеттегі Filbert коллекторлық агенттігі туралы пікірлерді оқысаңыз, теріс пікірлер басым екенін көресіз.

Мұндай жауаптарды тек өндіріп алушылар ғана емес, бұрынғы қызметкерлер де жазады. Егер сіз Филберт (коллекторлық агенттік) туралы қызметкерлердің пікірлерін зерттесеңіз, компания өз қызметкерлеріне борышкерлермен бірдей қарым-қатынас жасайтыны анық болады. Бұрынғы қызметкерлер компанияны әлеуметтік пакеттің жоқтығын, мүмкін еместігін айыптайдыайырбастау және борышкерлерді бір-бірінен «тартып алу». Жұмыс ұжымындағы қарым-қатынас оңай емес.

Тарих

Filbert Collection агенттігінің жұмыс істеп жатқанына 8 жылдан астам уақыт болды. Ол 2007 жылы құрылған. Негізгі міндет – жеке тұлғалардан мерзімі өткен міндеттемелерді өндіру бойынша қызмет көрсету. Компания Ресейдегі экономиканың әртүрлі секторларының компанияларымен жұмыс істейді. Төленбеген қарызды уақытында қайтару бойынша қызметтердің толық пакетін ұсынады. Төлемейтін тұлғамен борыштық құқықтық қатынастарды сотқа дейін реттеуге маманданған. Егер борышкер байланысқысы келмесе, атқарушылық іс жүргізуді кейіннен бақылаумен сот ісін бастайды.

Фильберт агенттігінің жұмыс процесі

Борышкермен сотқа дейінгі өндіру режимінде жұмыс жүргізілуде. Коллекторлар төлем жасамайтындар туралы ақпаратты жинап, жүйелейді. Содан кейін қарыздың жай-күйі туралы телефон арқылы хабарлау жеделдетілген өтеу бойынша ұсыныстардан, SMS-хабарламадан және электрондық хаттарды жіберуден басталады. Сәтті болса, төлем жасамайтындармен жеке байланыстар болады.

Фильберт (коллекторлық агенттік) туралы пікірлерді оқысаңыз, оның қызметкерлері қаржылық және құқықтық мәселелер бойынша кеңесетіні анық болады. Бұл кезеңде коллекторлар өздерінің қаржылық міндеттемелерін орындау үшін үгіт жүргізіп жатыр.

Төлемді орындамаған адамға қоңырау шалу кезінде инкассатор бейтарап үнді сақтауға, дауысын көтермеуге, борышкерді қорлайтын сөздерді қолданбауға міндетті. Бірақ егер сіз Filbert коллекторлық агенттігі туралы адамдардың пікірлерін зерттесеңіз, ондаАгенттік қызметкерлерінің бұл ережелерді де сақтамайтынын түсінеді. Оның үстіне олар борышкерді адастырып, оны немесе оның туыстарын қамауға аламын деп қорқытады.

Қоңырау шалу кезінде инкассатор өзін таныстыруға (дауысты тегі мен аты-жөнін), оның атынан қоңырау шалынатын компанияның атын көрсетуге және оның мақсатын айтуға міндетті.

Екінші кезеңде қатты қысым басталады: инкассаторлар туыстары мен кепілгерлеріне, достарына телефон соғады, көрсетілген тұрғылықты және жұмыс орны бойынша борышкерді іздейді. Олар әлеуметтік желілердегі төлемақы төлеушілердің парақшаларын қарап, қарыз сомасы туралы түсініктемелері бар фотосуреттерді ұсынады. Егер сіз форумдардағы Filbert коллекторлық агенттігі туралы пікірлерді оқысаңыз, оның қызметкерлерінің дұрыс жұмыс істемеуі борышкердің немесе оның отбасы мүшелерінің полицияға немесе прокуратураға шағым жазуына әкелетіні белгілі болады.

Үшінші (соңғы) кезеңде коллекторлық агенттік сот ісін бастайды. Бұл процесс берешектің төленбеу мерзімі мерзімі өткен міндеттеме пайда болған сәттен бастап 150-ден 190 күнге дейін болған кезде басталады. Сот отырысы өтеді, одан кейін орындау туралы шешім қабылданады немесе қарызды есептен шығару туралы акт жасалады.

Фильберт (инкассация агенттігі) борышкерлер туралы шолуларын зерттей отырып, олардың кейде саяхаттау топтарын пайдаланатынын байқасыз.

Саяхатшы команда дегеніміз не?

Бұл міндеті мерзімі өткен міндеттемені қайтаруды қамтамасыз ету болып табылатын қызметкерлер. Мақсаттардала техниктері:

1. Айыппұлды есептеуге назар аудара отырып, қарыз алушыға қарыздың толық сомасы туралы хабарлаңыз.
2. Борышкерге оның жалтару салдары туралы хабарлау: несие беруші сотқа жүгінеді, бұл ретте барлық сот шығындары (инкассолардың пайдасына шешім шығарылған жағдайда) төлемді өтеушіге жүктеледі.
3. Кешіктіру себептері туралы толығырақ.
4. Төлемдердің кешіктірілу себептері көрсетілген түсіндірме жазбасын жасаңыз. Борышкер оған қол қоюы керек.
5. Өтініш берушімен бірге мерзімі өткен берешекті өтеу үшін төлемдер жасау кестесін жасаңыз.
6. Борышкердің келісімімен мүлікті тексеру және тиісті акт жасау.

Әр қарыз алушы инкассатордың кім екенін біледі, бірақ көбі оның банк пен борышкер арасындағы қарым-қатынасқа неліктен араласу керектігін түсінбейді. Өйткені, қарыз алушы несиені қайтармаса, банк сотқа береді, ал сот орындаушылар қарызды мәжбүрлеп өндіріп алады.

Банк неге сотқа бермейді?

Мұның бірнеше себебі бар:

1. Айыппұл мен өсімпұлды есептеу тоқтатылды. Сотқа талап қою арқылы банк қарыз сомасын бекітеді және оған бір тиын да есептеуге құқығы жоқ. Ал егер сіз агенттік келісім негізінде қарызды коллекторларға аударсаңыз, айыппұлдар мен айыппұлдар есептелуін жалғастырады, оған қоса инкассаторлар "өздігінен" бірдеңе қосады.
2. Қарызды сатқан кезде банк мерзімі өткен берешектің 20-40% мөлшерінде біржолғы сома алады. Ал сотта, Арт. Ресей Федерациясының Азаматтық кодексінің 333 және жарияланғансома азаяды.
3. Растау құжаттарының болмауы. Парадокс? Банкте қарыз алушы қол қойған шарт жоқ па? Бірақ несие карталарын пошта арқылы жаппай тарату бұл құрылымдарға пайда әкелмеді. Қарыз алушы келісім-шартқа қол қойған жоқ және картаны телефон арқылы белсендіру де келісім-шарт жасасу екенін сотта дәлелдеу іс жүзінде мүмкін емес. Коллекторлық агенттік келісімшарттың жоқтығы сияқты «ұсақ-түйек нәрселерге» мән бермейді.

Филберт (коллекциялық агенттік): филиал мекенжайлары

Бас кеңсесі Мәскеуде орналасқан, бірақ филиалдары бүкіл елде орналасқан. Екатеринбургте (Мамин-Сибиряк к-сі, 52), Ростов-на-Донуда (Жұмыс алаңы, 19), Нижний Новгородта (Максим Горький к-сі, 50) және Ресейдің басқа 30 қаласында. Агенттік үнемі кеңейіп, ресейлік коллекциялық нарықта көшбасшы болуға ұмтылуда.