ППК «Черноземье» қала маңындағы жолаушылар компаниясы: қызметкерлердің пікірлері

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2023-12-17 10:33

Теміржолға келгенде не елестетесіз? Қызметкерлердің күлімсіреген жылы және жайлы вагондары әрқашан қызмет көрсетуге дайын ба? Әлде ашулы және менсінбейтін жұмысшылар ұстайтын лас, ыңғайсыз көліктер ме?

Қазір идеалды тасымалдаушыны табу мүмкін емес, бірақ қалааралық теміржол арқылы жолаушыларды тасымалдауға маманданған «ППК Черноземье» АҚ-на хабарласуға болады. Бұл қандай кәсіпорын? Оның тарихы мен қазіргі қызметі қандай? Қызметкерлердің Черноземье ППК туралы пікірлері, сондай-ақ жолаушылар мен тұтынушылардың жауаптары нені дәлелдейді? Білейік.

Кейбір статистика

Бұл компания (толық атауы - қала маңындағы жолаушылар компаниясы (ППК) «Черноземье») жолаушыларды және олардың багажын темір жол көлігімен тасымалдау бойынша қызмет көрсетеді: Курск, Воронеж, Тамбов, Липецк, Белгород және Пенза. Көріп отырғанымыздай, вкомпанияның қызмет аясы Ресей Федерациясының алты аумақтық субъектісі болып шықты. Сонымен қатар, 2015 жылдың жазынан бастап Черноземье Саратов облысының тұрғындарына қызмет көрсетеді (ААҚ Саратовская ППК агенттік келісімі бойынша).

Ресми ақпаратқа сәйкес, бұл теміржол компаниясы күн сайын 26 мыңнан астам жолаушыға қызмет көрсетеді. Осылайша, күн сайын 160 бірлік жылжымалы құрам пайдаланылады.

Көлік байланыстары мен тұтынушыларға қызмет көрсетуді жақсарту үшін үш өндірістік аймақ ұйымдастырылды: Мичуринский, Воронеж және Белгород.

«Черноземье» ППК қызметі қалай басталды? Білейік.

Біраз тарихи ақпарат

АО ППК «Черноземье» «Ресей темір жолдары» ашық акционерлік қоғамының негізінде құрылды және 2010 жылдың желтоқсан айының соңында ресми түрде тіркелді. Осылайша, төрт айдан кейін компанияға өз аймағында теміржол жолаушылар тасымалына рұқсат ретінде лицензия берілді. Үш айдан кейін аумақты кеңейту үшін тағы бір лицензия берілді.

Көріп отырғаныңыздай, компания салыстырмалы түрде жас, бірақ бұл көрсетілетін қызметтердің сапасына әсер етпейді.

Тағы бірнеше ресми ақпарат

Қазіргі уақытта Виталий Иванович Шульгин Черноземье ППК бас директоры қызметін атқарады.

Компанияның заңды мекенжайы және оның нақты орналасқан жері бірдей жәнемекенжайы бойынша көрсетілген: Ресей Федерациясы, Воронеж облысы, Воронеж қаласы, 104 В (дәлірек айтсақ - тұрғын емес кіріктірілген үй-жайлар I 1-ші жарықта), № 915 кабинет.

Бас кеңсе

Қызметкерлердің пікірлері бойынша Воронеждегі «Черноземье» ППК АҚ барлық алты облыс аумағында кәсіпорынның қызметін қадағалайды. Сондай-ақ компанияның бас кеңсесі басқа да маңызды жұмыстарды атқарады. Мысалы, Воронеж қаласындағы Черноземье ППК жолаушылар мен олардың багажын тасымалдауды ұйымдастырып қана қоймай, технологиялық бақылауды және пайдаланылатын техниканы талдауды жүзеге асырады, сонымен қатар қаржылық-шаруашылық есептерді жүргізеді. Бас кеңсе қызметіндегі маңызды рөл жұмысшылар мен жолаушылардың қауіпсіздігі мен еңбегін қорғауды, сондай-ақ оқу орталығының жұмысын, персоналдың біліктілігін арттыруды және жергілікті билік органдарымен және бұқаралық ақпарат құралдарымен байланысын бақылау болып табылады.

Көптеген шолуларға сәйкес, кәсіподақ ұйымының қызметі Воронеж қаласындағы Черноземье УСК-да жүзеге асырылады. Бұл мекеме жұмысшылар мен қызметкерлердің құқықтарын қорғауға және олардың қауіпсіз әрі сапалы жұмыс істеуіне ықпал етуге арналған.

ППК «Черноземье» кәсіподақ ұйымының арқасында басшылық пен қарамағындағылар арасындағы мәселелер мен келіспеушіліктерді ашық шешуге мүмкіндік туды. Қызметкерлер мен жұмыс беруші арасындағы қатынастар кәсіпорынның ұжымдық шартымен реттеледі.

Chernozemie PPK өндірістік сипаттамаларын қарастырайық.

Қолданылған көлік

Қызметкерлердің пікірлері бойынша компания осындай көліктермен ұсынылған жалға алынған жылжымалы құрамды пайдаланады.білдіреді:

1. ED9M - 1995 жылдан 2016 жылға дейінгі кезеңде бұрынғы КСРО темір жолдары үшін арнайы Демихов машина жасау зауытында шығарылған айнымалы ток электр пойызы. Пойыздың жобалық жылдамдығы 130 км/сағ, негізгі құрамы тоғыз вагонды (электр машинасының жалпы ұзындығы екі жүз метрге жуық болуы мүмкін), отыратын орындар саны 2251. Бұл пойыз жол учаскесінде жүреді. Воронеж-Грязи және Воронеж-Лиски.
2. ED4M – барлығы он вагоннан тұратын тұрақты ток электр пойызы. Салондар люминесцентті шамдармен және ақпараттық тақтамен жабдықталған. Белгород пен Курск арасындағы темір жолды электрлік машина байланыстырады.
3. ER9T, ED9T және ER9PK - Пенза, Белгород және Саратов облыстарындағы темір жолдың электрлендірілген учаскелерінде жұмыс істейтін ескі үлгідегі жылжымалы құрам.
4. RA1 және RA2 - Мичуринск пен Тамбов, Воронеж-Курский және Касторный арасында жүретін теміржол автобустары. ЧМЭЗ және ТЭП70 тепловоздары (вагондарда ағаш орындықтары бар). Олар сондай-ақ байланыс бағыты бойынша жүре алады: жағалау-Стары Оскол, Ряжск-Моршанск және т.б.

Қызметтердің құны

Бұл маңызды мәселе ішкі теміржолдың көптеген жолаушыларын алаңдатады. «Черноземье» ППК-да, сондай-ақ басқа да көптеген ұқсас кәсіпорындарда жол жүру және багажды тасымалдау қызметтері үшін аймақтық төлем жүзеге асырылады. Яғни, 1-аймақтағы жол жүру ақысы он жолаушы шақырымына тең. Тұрақты құнын аймақтық мекемелер дербес анықтайды.

Қанша төлеуге тура келедіЧерноземье ППК қызмет көрсету секторында орналасқан облыстардың тұрғындарына олардың еңбекпен тапқан ақшасы? Соңғы мәліметтерге сәйкес, Белгород және Тамбов облыстарының тұрғындары үшін бір аймаққа он алты ресей рублі тарифі қолданылады. Липецк облысының азаматтары ұқсас қызмет үшін сәл артық төлейді - 17,5 рубль. Воронеж, Курск және Саратов облыстарынан келген жолаушылар үшін бір аймақтың жол жүру ақысы он тоғыз рубльді құрайды. Пенза облысының тұрғындары ең қымбат көлікті пайдалана алады. Олар ұқсас қызмет үшін 20 рубль төлеуі керек.

Әрине, бұл төлемде әр түрлі нюанстар, тіпті жеңілдіктер бар. Компания қызметкерлері тұтынушыларға олардың сыртқы түрі мен жарамдылық мерзімі туралы дереу хабарлайды.

Ереже бойынша, жол жүру құжаттарын сататын кассаларды Черноземье ППК қарамағындағы барлық бес облыстың теміржол вокзалдарынан табуға болады. Олардың қызметкерлері билет сатып алмас бұрын сізге егжей-тегжейлі кеңес береді, тиімді акциялар мен ұсыныстар, пойыздар кестесі және т.б. туралы сөйлеседі.

"қояндармен" күресу

Иә, біраз уақыттан бері компания басшылығы Черноземье ППК көлігімен билетсіз жол жүруді жүзеге асыратындарды анықтау шараларын енгізді. Мәселен, теміржол мекемесінің қызметкерлері көліктегі полиция және прокуратура қызметкерлерімен бірлесе отырып, бейшара жолаушыларды ұстау мақсатында рейдтер жүргізеді.

Сондай-ақ кейбір станциялардың (мысалы, Машкет стансасы мен Острожка станциясы) кіреберістеріне орнатылған автоматты турникеттер де қолданысқа енгізілуде, олар арқылы текжаңадан сатып алынған билет.

Сонымен қатар инспекторлар вагондарды айналып өтіп, жол жүру құжаттарын тексеріп, билеттерді ұмытып кеткен немесе арнайы сатып алмағандарға кассалардан сатып жатыр. Бұл жағдайда адалдық үшін үстеме 60 рубль артық төлемге тең болады.

Кейбір ірі станцияларда, мысалы, Воронеж-1 немесе Березовая роща, екі контроллер вагонға кірер алдында бірден жолаушылардың отырғызу талондарын тексерген кезде платформалық басқару деп аталатын режим жүзеге асырылады.

Бұл шаралардың барлығы, Черноземье ППК қызметкерлерінің пікірінше, төлем жасамайтындармен жағдайды айтарлықтай жақсартты, соның арқасында кәсіпорынның кассасына одан да көп ақша түсе бастады, бұл теміржол қызметкерлерінің жалақысын арттыруға немесе көрсетілетін көлік қызметінің сапасын жақсартуға пайдаланылады.

Қоғаммен байланыс орнату

Бұл теміржол компаниясының мақсаты - Ресей Федерациясының бес аймағының тұрғындарын қала маңындағы ыңғайлы тасымалдаумен қамтамасыз ету. Ол үшін кәсіпорын басшылығы әрқашан адамдармен кездесуге барады, оларға жоғары сапалы және сенімді қызмет көрсеткісі келеді.

Жақында «Черноземье» ППК өз электр пойыздарының жолаушыларына жағымды акциялар өткізе бастады. Мысалы, Денсаулық күніне орай жаңа жылдық акциялар мен жеңілдіктер үш жылдан бері жүргізіліп келеді.

Жақында, 2017 жылдың күзінде компания «Қала маңы жолаушы көзімен» фотобайқауын ұйымдастырды.барлығы қатыса алады.

Сонымен қатар компания халықтың аз қамтылған топтарына өз көлігінде саяхаттауға жеңілдіктер береді. Мысалы, ресейлік студенттер абонементтерді елу пайыздық жеңілдікпен сатып ала алады. Рас, компания жақында жеңілдік купондарын сатып алу шарттарын қатайтты, бұл қарапайым жолаушылар арасында айтарлықтай толқу тудырды.

Тұтынушылар пікірлері

Жолаушылар Черноземье ППК туралы не дейді? Жалпы, тұрғындар компанияның қызметіне көңілі толады, алайда жол жүру ақысының қымбаттап бара жатқанын, бірақ қызмет көрсету сапасының өзгермейтінін қынжыла атап өтті. Оның үстіне соңғы уақытта жолаушы тасымалының азаюы, көптеген маршруттар мен пойыздардың толық немесе жартылай жойылуы көпшілікті ренжітті. Мұндай өзгерістер Липецк және Белгород облыстары кәсіпорыннан бөлінген 2012 жылдан 2014 жылға дейін болды.

Қызметкерлердің пікірлері

Теміржолшылардың өздері не дейді? Барлық кәсіпорындар сияқты, Черноземье ППК жұмысы туралы кері байланыс қайшылықтарға толы. Көбісі жалақыға қанағаттанатынын, сонымен қатар оның толық ашық екенін атап өтеді. Оның үстіне «Черноземье» ППК-ның көптеген қызметкерлеріне жол жүруге жеңілдіктер және басқа да жеңілдіктер қарастырылған.

Алайда, көңілі толмайтындар да бар. Мысалы, жұмысшылар жалақының күрт төмендегеніне, жұмыс жағдайларының қиын әрі ыңғайсыздығына, бастықтар мен менеджерлердің дөрекі және талғампаздығына, алаяқтық пен жалғандықтың белең алғанына өкінеді.

Жабында

Көріп отырғаныңыздай, «Пригородная«Черноземье» жолаушылар компаниясы - жолаушылар мен олардың багажын теміржол көлігімен тасымалдау бойынша қызмет көрсететін өсіп келе жатқан компания. Компанияның өзінің жеке тарихы, сонымен қатар оның қызметіндегі белгілі бір жақсы және жағымсыз жақтары бар.

Соған қарамастан кәсіпорынның мемлекетіміздің экономикалық дамуына тигізетін әсері зор. Бұл қорғалған жұмыс орындары, уақтылы төленетін салықтар және халыққа көрсетілетін жоғары сапалы көлік қызметі.