Шетелге шығудан сақтандыру: шарттары, алу тәртібі және қажетті құжаттар

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2023-12-17 10:33

Туристік компанияның кеңсесіне барған кезде және саяхаттаған кезде клиенттерге ваучерден басқа, турларды сақтандыруды өз бетінше алу ұсынылады. Бұл қажет пе және сақтандыру компаниясы не үшін жауапты болады?

Тіркеу тәртібі

Жібермеуден сақтандыру сақтандырудың қауіпті түрлеріне жатады және сақтандыру жағдайы туындаған кезде қонақүй нөмірлерін брондау, билеттерді сатып алу, тур сатып алу және басқа да қаржылық шығындар үшін өтемақы төлеуді қамтиды. Әртүрлі сақтандыру ұйымдарында келісім-шарт сапар басталғанға дейін жеті күннен бір айға дейінгі мерзімде жасалады. Сонымен қатар, туристік маршрутты брондау күні оператормен келісім-шарттың жасалған күнімен қатаң сәйкес келуі керек. «Ингосстрах» туристік сақтандыруы тур басталған күннен бастап ең аз кезеңді – бір аптаны болжайды.

Келісімшартқа компанияның кеңсесінде де, Интернет арқылы да қол қоюға болады. Келісімшарт жасасудың негізгі шарты туристік сапардың алдын ала төлемі және саяхатты сақтандыру құны болып табылады. Оның бағасы бір туристке маршруттың бағасына байланысты. Брондау кезіндесалыстырмалы түрде қымбат емес сапарлар үшін сақтандыру сыйлықақысы әрбір сақтанушы қатысушы үшін елу шартты бірліктен аспауы мүмкін.

Сақтандыру оқиғалары

Жібермеуден сақтандыру нені қамтиды, сақтандырушының жауапкершілігі, ал қандай өтемақы төленбейтінін мұқият зерделеу керек. Жұмсалған қаражат үшін ақшалай өтемақы берілетін жағдайлар нақты анықталған:

1. Денсаулықтың нашарлауы, жарақаттану, өлім. Мұндай оқиғалар сақтандырылған туристерге, олардың отбасы мүшелеріне, бірінші туысқандық туысқандарына тікелей қатысты болуы керек.
2. Өрт қаупі, үйді жабдықтау жүйелеріндегі апаттар, үшінші тұлғалардың заңсыз әрекеттері нәтижесінде сақтанушыға немесе сақтандырылған туристке тиесілі мүліктің жойылуы немесе зақымдануы.
3. Сот отырыстары. Шақыру жол жүру сақтандыруы берілгеннен кейін алынса, өтемақы беріледі.
4. Қызмет көрсетуге қоңырау шалыңыз. Шақыру қағазы келісім-шартқа қол қойылған күннен кешіктірілсе, жұмсалған қаражаттың өтемақысы төленеді.
5. Визадан бас тартылды. Бұл сақтанушыға да, оның отбасы мүшелеріне де, шетелге шықпаудан сақтандыруды бірлесіп жасаған басқа туристерге де қатысты. Ақшаны қайтарудың негізгі шарты құжаттарды тапсыру мерзімдері мен тәртібін сақтау болып табылады.
6. Денсаулығының күрт нашарлауы нәтижесінде ерте қайту немесе сапардан мәжбүрлі кешігу. Турдан бас тарту қажеттілігі ресми медициналық құжаттармен расталуы керек. Мұндай сақтандыру оқиғасысақтанушының өзіне де, туыстарына, жұбайларына, балаларына да жатқыза алады. Сондай-ақ, өтемақы келісім-шартта көрсетілген тұлғалардың кез келгені қайтыс болған кезде есептелетін болады.

Сақтандыру төлемдері

Туристік агенттік сақтандыру компанияларымен бірлесіп, саяхат шектеулерінен туристік сақтандыруды шығару арқылы өз жауапкершілігінің бір бөлігін ауыстырады. Клиенттердің шығындарын өтеу шарттары келісім-шартта көрсетілген.

Компанияның клиенті саяхатты сақтандыруға жататын себептерге байланысты жоспарланған сапардан бас тартса, сақтандыру ұйымы тұрақсыздық айыбының ұсталған сомасын немесе турға байланысты басқа қаржылық шығындарды өтейді. Сондай-ақ полис ұстаушыға билеттер құны, қонақүйді брондау, егер олардың құны құжатталған болса, өтеледі.

Сапар күндері кейінге шегерілсе, компания қайта шығару құны мен жаңа билеттер құнын өтейді. Алайда, бұл жағдайда төлем сомасы шарт бойынша сақтандыру сомасының жартысынан аспауы керек.

Кетуден бас тартудан сақтандыруға және оның шарттарына жататын себептер бойынша тур мерзімінен бұрын тоқтатылған жағдайда, сақтанушы пайдаланылмаған күндер үшін қонақүй бөлмесінің құнын өтейді. Егер турист немесе басқа сақтандырылған адамдар туристік сапарын мерзімінен бұрын тоқтатуға мәжбүр болса, сақтандырушы жаңа билеттерді сатып алу шығындарын өтейді.

Қаржы институты клиенттің қосымша шығындарын өтейді, егер дәлелді себептермен ол немесе басқа сақтандырылған тұлғалар тұруға мәжбүр болса. Мұндайдаөтемақы төленген жағдайда бес күннен аспайтын қонақүй бөлмесінің құны, жаңа жол жүру билеттерін сатып алу немесе қайта ресімдеу шығындары өтелуге жатады.

Келісімшарт сомасы және төлем

Сақтандырушының шарт бойынша өзіне жүктелетін қаржылық жауапкершілігі туристік сапарды сатып алуға жұмсалған қаражат көлеміне байланысты. Саяхаттан бас тартуды сақтандыру он бес пайыздық шартсыз шегерімдерді пайдалануды қамтиды. Осылайша, компания төлемдерді өтеу кезінде, егер шартта басқа шарттар болмаса, олардың сомасын көрсетілген сомаға азайтады.

Сақтандыру төлемі туристік өнімнің бағасына және бекітілген тарифке байланысты. Оның мөлшеріне әртүрлі түзету факторларын қолдану әсер етеді. Сонымен, егер саяхатты сақтандыруды бір топ адамдар жасаса, онда компания сақтандырылған адамдардың айтарлықтай санына жеңілдік жасай алады. Бұл ретте, егер клиент сақтандыру тәуекелдерінің сомасын қосқысы келсе, онда көбейту коэффициенттері қолданылады.

Клиент қол қойылған шартта көрсетілген сақтандыру төлемінің сомасын қаржы компаниясының банктік шотына аударуға міндетті. Сыйлықты ұлттық валютада да, басқа мемлекеттің валютасында да төлеуге болады. Егер туристік сапардың бағасы шетел валютасында анықталса, онда төлем төлем жасау кезіндегі Орталық банктің бағамы негізінде қайта есептеледі.

Егер клиент сақтандыру сыйлықақысын уақтылы және толық көлемде аудармаса, қолайсыз жағдай туындаған жағдайда сақтандырушы жауапты болмайды.оқиғалар.

Келісім шарттары

Жібермеуден сақтандыру туристік сапар мерзіміне, бірақ бір айдан аспайтын мерзімге жасалады. Бұл ретте, егер мұндай сапар ұзағырақ уақытты көздесе, онда арттыру коэффициенттерін қолдануды ескере отырып, полис ұзағырақ мерзімге шығарылады.

Келісімшарт онда көрсетілген күннен бастап күшіне енеді. Алайда, егер әлеуетті турист есептелген сақтандыру сыйлықақысын төлемеген болса, құжат күшіне енбейді.

Келісімшарт жасасу

Саяхаттан бас тартуды сақтандыруға өтініш беру үшін клиент құжаттардың түпнұсқасын немесе олардың көшірмелерін ұсынуы керек. Егер сіз шетелге баратын болсаңыз, сізде жарамды төлқұжат болуы керек. Сонымен қатар, шарттың осы түріне қол қою үшін сақтанушы жұмсалған шығындар фактісін растайтын берілген және төленген туристік ваучерді көрсетуге міндетті.

Құжатқа қол қою кезінде клиент компанияны сапар нәтижесіне әсер етуі мүмкін ықтимал қосымша тәуекелдер туралы хабардар етуге міндетті. Өз кезегінде сақтандыру ұйымы қосымша дәлелдерсіз сақтандыру полисін бермеуге құқылы. Барлық жеке ақпаратты тараптардың келісімінсіз жария етуге болмайды.

Сақтандыру оқиғасы кезіндегі іс-әрекеттер тәртібі

Саяхаттан бас тартуды сақтандыру бойынша сақтандыру жағдайлары уақыт бойынша әр түрлі болуы мүмкін екенін ескере отырып (сапардан бас тарту, ерте қайту, турды кешіктіру), құжаттарды беру тәртібі ағымдағы жағдайға байланысты. Сонымен, егер сапар медициналық себептерге байланысты немесе қайғылы жағдайға байланысты жойылсажағдайларда, клиент немесе оның отбасы нотариалды куәландырылған дәрігердің қорытындысын немесе қайтыс болу туралы куәліктің көшірмесін ұсынуы керек.

Егер туристік сапардан бас тарту сақтанушының мүлкінің жойылуы немесе бүлінуіне байланысты болса, онда дәлел ретінде арнайы органдардың: полицияның, өрт сөндірушілердің, гидрометеорологиялық орталықтың толтырылған хаттамаларын көрсету қажет.

Дәл осындай тәртіп сот істеріне немесе әскерге шақыруға қатысты. Жұмсалған қаражаттың орнын толтыру үшін сотқа шақыру қағазының түпнұсқасын немесе әскери комиссариатқа шақыру қағазын көрсету керек. Мұндай құжаттардың көшірмелері тиісті ұйымның мөрімен ресми түрде куәландырылуы керек.

Өтеуден бас тартылды

Сақтандыру компаниясы келесі жағдайларда өтемнің толық немесе бір бөлігін төлемеуге құқылы:

• төлемдер толық төленбеген;
• жалған растаушы құжаттарды ұсыну;
• шығындарды әдейі ұлғайту;
• келісімшарт басталмады;
• сақтандырылушының денсаулық жағдайын қосымша зерттеуден бас тартуы;
• алкогольді, есірткіні және басқа улы заттарды қолдану;
• спорт (егер шартта өзгеше көзделмесе);
• әскери әрекет, тәртіпсіздіктер, ереуілдер;
• радиация, ядролық жарылыс;
• табиғи апаттар;
• суицид.

Келісімшарттың тоқтатылуы

Жібермеуден сақтандыру мына жағдайларда өз күшін жояды:

• шартта көрсетілген мерзімдерге сәйкес аяқталды;
• турист шекарадан өтті;
• Сақтандыру өтемақысы жауапкершілік көлемінде төленді.

Сақтандырушы сақтандыру полисінен бас тартуға құқылы. Алайда, бұл жағдайда аударылған төлем сомасы клиентке қайтарылмайды.

Сақтандыру компаниясының құқықтары мен міндеттері

Маманданған компания туристпен келісім жасамауға құқылы. Өтемақы сомасын есептемес бұрын мамандар мамандандырылған мекемелерге ресми сұрау салулар беру арқылы ұсынылған құжаттарды қосымша тексеруден өткізе алады. Медициналық қорытындылардың шынайылығына күмән туындаған жағдайда сақтандырушы компания клиентінің денсаулық жағдайына тәуелсіз сараптама тағайындай алады. Бас тартқан жағдайда сақтандыру ұйымы өтемақы төлеуден бас тартуы мүмкін.

Қаржы институты қолданыстағы сақтандыру ережелерінен үзінділермен келісім жасауға міндетті. Барлық растайтын құжаттар болса, төлем сақтандыруда көрсетілген мерзімде жасалуы керек.

Сақтандырушының құқықтары мен міндеттері

Клиент есептелген төлемнің барлық сомасын төлегеннен кейін қол қойылған сақтандыру шартының түпнұсқасын алуға құқылы. Ол үшін сақтандыру жарнасын компанияның банктік шотына толық көлемде және бекітілген мерзімде төлеуге міндетті. Сақтандыру оқиғасы болған жағдайда турист сене аладысаяхатты сақтандырудың барлық шарттарына сәйкес келтірілген шығындарды өтеу.

Клиент шарт жасасу кезінде сақтандыру жағдайының туындау мүмкіндігіне әсер етуі мүмкін бар фактілер туралы тиісті ұйымды хабардар етуге міндетті. Компанияның жауапкершілігіне кіретін оқиға болған жағдайда, ол оқиға туралы дер кезінде хабарлап, сақтандырушыға кейіннен көрсету үшін барлық растайтын құжаттарды жинауы керек.

Бас тарту сақтандыруын сатып алу арқылы компанияның клиенттері, туристік және сақтандыру компаниялары күтпеген оқиғалардан қаржылық қорғау алады. Ендеше, «кетпеуден сақтандыру керек пе?» деген сұрақ туындайды. осы мақалада қаралды.