Апат комиссары - қандай жағдайда және қандай телефон арқылы қоңырау шалу керек?

2025 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2025-01-24 13:19

Ресей жолдарында күн сайын ондаған жол-көлік оқиғасы орын алады. Әрине, олардың қатысушылары үшін бұл нағыз стресс. Шошынған жағдайда адам болған оқиғаның ауқымын, келтірілген зиянның мөлшерін бағалау қиынға соғады, төлем жасау үшін құжаттарды дұрыс ресімдеу оңай емес. Бұл жағдайда не кеңес беру керек? Сізге төтенше жағдайлар жөніндегі комиссарды шақыру керек. Алайда бұл тіркес көпшілікке бейтаныс. Бұл адам кім, ол апат кезінде қалай көмектесе алады?

Бұл сұрақтар көбінесе көлік иелерін шатастырады. Біреулер төтенше жағдай комитеттерін эвакуаторлармен салыстырса, енді бірі тәуелсіз сарапшылар деп есептесе, енді бірі жол полициясының қызметкері екеніне сенімді. Бұл жерде таңданатын ештеңе жоқ сияқты: төтенше жағдайлар жөніндегі комиссар қызметі дербес құрылым ретінде салыстырмалы түрде жақында пайда болды, сондықтан оған ресейлік көлік иелерінің барлығы бірдей үйренбеген, сондықтан төтенше жағдайлар комиссарының функцияларын түсінуде екіұштылық бар.

Ол кімде және кімдежұмыс

Сонымен ол кім? Бұл жазатайым оқиға фактісін тіркеу, сақтандыру жағдайының себептерін және келтірілген залалдың мөлшерін анықтау үшін сақтандыру компаниясымен тартылған білікті маман. Көлік иелерінің белгілі бір бөлігі төтенше жағдай комиссары сақтандыру компанияларының қызметкері деп қателеседі. Іс жүзінде бұл сақтандырушылармен қызмет көрсету келісімі бойынша жұмыс істейтін жеке компанияның өкілі.

Төтенше жағдайлар комитетінің қызметі Ресей заңнамасымен реттелетінін және лицензиялауды қажет етпейтінін атап өткен жөн.

Тарих

Елімізде төтенше жағдайлар комиссарының қызметі өткен ғасырдың 90-шы жылдарының аяғында ұсыныла бастады. Алдымен олар Мәскеу мен Санкт-Петербургте пайда болды, кейін Ресей аймақтарына қоныс аударды. Сол кездегі сақтандыру компаниялары мынадай мазмұнды жиі жарнамалайтын: «Жұмыс. Төтенше комиссары. Толық жұмыспен қамту. Жоғары жалақы». Оларға жазатайым оқиғаның себептерін анықтайтын, шығын көлемін анықтайтын маман қажет болды. Әрине, алғашында төтенше жағдай комиссары негізінен сақтандыру компаниясының мүддесі үшін жұмыс істеді. Алайда, кейінірек жоғарыда аталған қызметкерлердің штатын ұстау өте қымбат жұмыс екені белгілі болды, сондықтан төтенше жағдайлар комитеттерін дербес құрылымға бөлу кезең-кезеңімен басталды.

Сақтандырушылар енді кіммен жұмыс істеу керектігін және кімді елемеу керектігін таңдауға құқылы. Осыған байланысты төтенше жағдайлар комиссарларының қызметтері қызмет көрсетуге ынталыең жоғары сапа.

Жәбірленушінің мүддесі бірінші орында

Енді сипатталған мамандар бірінші кезекте жол-көлік оқиғасы салдарынан зардап шеккендердің мүддесін қорғайды. Төтенше жағдайлар комитетінің қызметтері, жоғарыда айтылғандай, бірінші кезекте апатқа ұшырағандар үшін маңызды. Бұл жағдайда адам жай ғана жоғалады, ол не істеу керектігін, апатқа қатысушылармен өзін қалай ұстау керектігін мүлде білмейді. Әрине, төтенше жағдайлар комиссарының білікті көмегі олар үшін өте қолайлы болады, әсіресе тәжірибелі жүргізушілер де білмейтін мұндай тұзақтар бар. Әрине, жол-көлік оқиғасына қатысты барлық құқықтық мәселелерді жан-жақты түсінетін құзыретті адам оқиға орнына келгенде жүйке тынышталып, қорқыныш жоғалады.

Төтенше жағдайлар жөніндегі комиссар апаттың себептері мен салдарындағы «және» белгісін қойып қана қоймай, зардап шеккендерге психологиялық көмек көрсете алады.

Жұмыс схемасы

Жол-көлік оқиғасының қатысушысы болып, оның салдарынан зардап шеккен адам төтенше жағдайлар жөніндегі комиссия мүшелерінің телефон нөмірін теруі керек. Оны қайдан табуға болады? Барлығы өте қарапайым. Ол әрқашан дерлік сақтандыру полисінде немесе клиенттік картада бекітіледі. Диспетчерлік қызметтің қызметкері сіздің қоңырауыңызға дереу жауап береді, ол жағдайды сипаттап, апат болған жердің мекенжайын беруі керек. Көмек шамамен 45 минут ішінде келеді. Осы сәттен бастап төтенше жағдай комиссары зардап шегушіге қандай тактика туралы егжей-тегжейлі нұсқау бередіОқиға орнында мінез-құлық сақталуы керек және қандай әрекеттер жасау керек - мұның бәрі өте маңызды, өйткені заңнамалық актілерде апатқа қатысушы үшін оларды орындауға тыйым салынған бірқатар талаптар бар.

Әрине, күйзеліс пен жүйке кернеуі кезінде оларды есте сақтау адам төзгісіз қиын. Бұл жағдайда төтенше жағдай комиссары қайтадан құтқарушы болады.

Төтенше жағдайлар комитеті қандай практикалық әрекеттер жасайды

Біріншіден, апаттың салдарынан қалыптасқан жағдайға объективті және жан-жақты баға береді: оқиға болған жерді, автокөліктегі және оқиғаға қатысты басқа да объектілердегі ойықтар мен зақымдарды суретке түсіреді; көлік құралдарының барлық тіркеу және сақтандыру құжаттарын талдайды, жол-көлік оқиғасының толық бейнесін қалпына келтіреді. Сондай-ақ зардап шеккендерге қажетті көмек көрсетіп, жол-көлік оқиғасы туралы хабарлама беруге атсалысуда. Қажет болған жағдайда төтенше жағдайлар комитеті медицина саласында да көмек көрсетеді. Оған жол полициясы, жедел жәрдем немесе өрт сөндіру көлігін шақыруды сұраудың қажеті жоқ - ол мұның бәрін тым көп ескертусіз жасайды.

Айта кететін жайт, кейбір жағдайларда, атап айтқанда, егер төтенше жағдайлар жөніндегі уәкіл қызметі клиенті жәбірленуші болып табылатын сақтандыру компаниясымен келісім жасаса, онда соңғысы қоңырау шалу және оның жұмысы үшін ақы төлеуге міндетті емес. маман.

Қандай жағдайларда төтенше жағдай комиссиясынсыз жұмыс істей аласыз

Егер апаттан зардап шеккендер болмаса және оның қатысушылары болған оқиғаның ауқымын бірдей бағалайтын болса, жүргізушілержол-көлік оқиғасының сызбасын өз бетінше жасауға, оған өз қолдарын қоюға және құжатты жақын маңдағы бекеттегі жол полициясы қызметкеріне беруге құқылы. Әрине, бұл ретте төтенше жағдайлар комитетінің қызметтері қажет емес. Дегенмен, барлық көлік иелері бұл мәселеде сауатты емес.

Жоғарыда атап өтілгендей, төтенше жағдайлар жөніндегі комиссар – жазатайым оқиғаны заңды тіркеудің барлық қыр-сырын білетін өз ісінің кәсіби маманы. Белгілі бір жағдайларда ол жол полициясы қызметкерінің құзыретіне жататын жұмыстарды орындайды. Өлшеп, оқиға болған жерді суретке түсіріп, сызбасын дұрыс салады. Сосын осының барлығын құжаттап, апатқа қатысушылардың айғақтарын жазбаша түрде тіркейді. Барлық процедура шамамен 45 минутты алады. Келісіңіз, бұл өте ұзақ уақыт емес. Қорытынды кезеңде төтенше жағдайлар комитеті жасаған барлық құжаттама жол полициясының әкімшілік тәжірибе бөліміне жіберіледі.

Жолда жүруге болмайды

Төтенше жағдайлар жөніндегі комиссарлар тағы бір маңызды және қажетті миссияны орындайтынын атап өткен жөн - бұл ресейлік жолдарда орын алатын алаяқтықтың жолын кесу. Бір айта кетерлік жайт, бұл теріс мағыналы кәсіп, өкінішке орай, өркендеп келеді. Қазіргі уақытта заң тұрғысынан алғанда адам ондай болмаса да, зиян келтірген адамнан мүмкіндігінше көп ақша тартып алам деп үміттеніп, жолдарда қасақана апатты жағдай туғызатын осындай бақытсыз кәсіпкерлер бар.

Қорытынды

Төтенше жағдайлар жөніндегі комиссардың көмегі адамға әрқашан дерлік қажетапатқа ұшырайды. Тағы да оның қызметі заң саласының жазықтығында жатыр. Аварком адамның жазатайым оқиғаға кінәсін мойындауына әсер ете алмайды, оның жол полициясы қызметкерлерінсіз ауыр жол апатын жасауға құқығы жоқ. Осыған байланысты оның қызметтерін пайдалану немесе пайдаланбау - әркім өзі шешеді. Алайда, егер адам уақытын, күш-жігерін, жүйкесін және кейбір жағдайларда ақшасын аз жоғалтып, жағдайдан шығуды қаласа, ол жай ғана оның көмегін пайдалануға міндетті.