Сақтандыру компаниясы «Келісім»: OSAGO бойынша шолулар, саясатты жобалау, сарапшылық кеңестер

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2023-12-17 10:33

Сақтандыру қазіргі заманғы экономиканың құрамдас бөлігі болып табылады. Бұл нарықта «Келісім» жауапкершілігі шектеулі серіктестігі ерекше орын алады. Компания сақтандыру саласының ірі өкілдерімен өз тәуекелдерін қайта сақтандырумен айналысады. Бұл сақтандыру нарығы субъектісі жеке тұлғаларға ғана емес, сонымен қатар мемлекеттік ұйымдар мен коммерциялық ұйымдарға да қызметтер ұсынады.

Компания туралы

«Келісім» СК сақтандыру қызметтерінің толық спектрін, соның ішінде әртүрлі мәселелер бойынша кеңес береді. Ұйым міндеттемелерді орындауға жауапты орындаушы ретінде өзін танытты. «Согласие» жауапкершілігі шектеулі серіктестігінің ерекшелігі – тұтынушыларға жеке көзқарас пен сапалы қызмет көрсету. Ұйымның құрылымы біздің еліміздің аумағында жұмыс істейтін көптеген филиалдар, бөлімдер мен агенттіктерден тұрады.

Компания қызметтері

Пайдаланғысы келетін тұтынушыларсақтандыру қызметтері, кеңсеге хабарласуға немесе полисті онлайн сатып алуға болады. Жеке сапар кезінде клиент әрбір жағдай үшін ең жақсы сақтандыру нұсқасын таңдау бойынша сарапшылық кеңес ала алады. Ресми веб-сайтта сіз арнайы бөлімде келісім жасай аласыз.

Жалпы ережелер

Soglasie LLC компаниясының автосақтандыруы өз клиенттеріне жолдардағы кез келген сапарларда қолдау ұсынады. OSAGO саясаты көлік иесінің апат болған жағдайда өз ақшасын жұмсауға мәжбүр болмайтынына кепілдік береді.

Тіркелу үшін келесі құжаттар қажет:

• азаматтың жеке куәлігі;
• көлікті тіркеу куәлігі;
• жүргізуші куәлігі;
• диагностикалық карта.

Егер сақтанушы полиске осы көлікті басқаратын басқа адамдарды қосуды жоспарласа, олардың құқықтары талап етіледі. Компания жолда апатсыз жүру үшін жақсы жеңілдіктер ұсынады. Сондықтан, егер жүргізушінің тәжірибесі жеткілікті болса және ешқандай жазатайым оқиға болмаса, бұл ұйым сақтандыруды тиімді шарттармен ала алады.

Негізгі артықшылықтар

LLC "Consent" сақтанушыларға тамаша қорғауды қамтамасыз етеді. Ұйым ұқсас фирмалар арасында лайықты орынға ие. Оның артықшылықтары:

• Жоғары технологияны пайдалану.
• Клиенттеріміздің мүдделерін барынша қорғау
• Мамандардың жоғары кәсіби қасиеттері.
• Сапалы қызмет.
• Жоғары әлеуметтік жауапкершілік.
• Жасауазаматтардың әр санаты үшін қолайлы жағдайлар.
• Шығындарды жылдам өтеу.

Компания барлық негізгі процестерді, соның ішінде құжаттарды тапсыру және шотқа ақша аудару тәртібін автоматтандырды. Ұйым сонымен қатар істің барысын бақылауға мүмкіндік беретін SMS жүйесін енгізді.

OSAGO қалай жұмыс істейді?

Саясат жол қозғалысына басқа қатысушылардың мүлкіне, өмірі мен денсаулығына зиян келген жағдайда жүргізушіні қорғайды. Сақтандыру оқиғасы орын алған жағдайда кеңес алу үшін тәулік бойы жұмыс істейтін байланыс орталығының мамандарына хабарласу керек.

Зардап шеккендер жазатайым оқиға туралы хабарламаны және тиісті құжаттар пакетін «Келісім» СК кез келген бөлімшесіне береді. Маманның көлікті тексеруі негізінде келтірілген шығын көлеміне баға беріледі. Сараптама нәтижелері бойынша сақтандыру төлемдері есептеледі.

Сізге OSAGO саясаты не үшін керек

Заманауи заңнамаға сәйкес, барлық көлік иелері азаматтық-құқықтық жауапкершілік тәуекелін сақтандыруы керек. Автокөлікті қорғау келісімі жолдағы жанжалдарды шешуге және зардап шеккен жол қозғалысына қатысушыларға өтемақы төлеуге мүмкіндік береді. Сақтандыру сомасы келтірілген зиянды толығымен өтеуі керек.

Оқиға орнында кінәлі адам анықталмаса, адам компанияға хабарласып, құжаттардың толық пакетін ұсынуы қажет. Ұйым істі қарайды, кінәліні анықтайды, қажет болған жағдайда,көлікті сараптамаға жіберіңіз. Алынған зиянның мөлшері мамандар келтірген залалды бағалау негізінде белгіленеді. Сақтанушы өтемақы төлемін бір ай ішінде алады. Егер жазатайым оқиға «Келісім» сақтандыру компаниясының клиентінің кінәсінен орын алса, кінәлі тұлға келтірілген залалды өтеуге жауапты болмайды. Өтемақы толық көлемде компаниямен OSAGO келісімі негізінде төленеді. Саясат жол-көлік оқиғасы кезінде сенімді қорғаныс болып табылады.

Еуропротокол

Қатысушылар сақтандыру компаниясына жазатайым оқиғаға қатысты құжаттарын тапсыра алады. Еуропротокол хабарламаларды арнайы бланкілерде ресімдейді. Олар OSAGO саясатын тіркеу кезінде шығарылады. Осылайша, Еуропротокол аясында қатысушылар жол полициясының көмегінсіз жол апатын жаза алады. Ол үшін келесі шарттар орындалуы керек:

• Драйвердің саясаты болуы керек.
• Жол апатынан тек 2 көлік зардап шекті.
• Тек мүліктік зақым.
• Зақымдану тізімі даулы.

Бұл іске қатысушылар хабарлама толтырып, оны ілеспе құжаттармен бірге «Келісім» сақтандыру компаниясының кеңсесіне тапсыруы қажет. OSAGO шолулары аталған қағаздарды 5 жұмыс күні ішінде беру керектігін ескертеді.

Содан кейін сарапшы зақымдалған көлікті тексеріп, қорытынды жазады. Көлікті тексеру және басқа да құжаттар негізінде компания өтемақы төлейді. ЖКО қатысушысы жіберіп алсақұжаттарды ұсынудың белгіленген мерзімі өткеннен кейін «Келісім» сақтандыру компаниясының полисі бойынша өтемақы төлемінсіз қалу қаупі бар.

Электрондық сақтандыру шарты

2017 жылдан бастап OSAGO сатып алу шарттары айтарлықтай жеңілдетілді. Енді компанияның ресми сайтында есептеуді өз бетінше жасау жеткілікті. Сіз банк картасы арқылы полисті нақты уақытта сатып ала аласыз. Барлық қажетті пішіндер электрондық пошта мекенжайыңызға жіберіледі. Оларды алғаннан кейін басып шығару керек.

Қажет болған жағдайда жол полициясына көрсету үшін басып шығарылған қағазды әрқашан өзіңізбен бірге алып жүруіңіз керек.

Электрондық саясат артықшылықтары

Электрондық саясат пен стандартты сәуленің негізгі айырмашылығы – тасымалдаушы. Бірінші нұсқа компанияның электронды жүйесінде. Бұл құжатты жоғалту мүмкін емес, өйткені оны шексіз рет басып шығаруға болады. Оны орындау үшін сізге стандартты сақтандыру шартындағы сияқты құжаттар пакеті қажет. Мұндай саясат туралы ақпарат PCA дерекқорына енгізіледі. Бұл қызметті пайдалана отырып, пайдаланушылар кеңсеге бару және оған жеке уақыт жұмсау қажеттілігінен босатылады.

Тұтынушы тәжірибесі

Көптеген тұтынушыларға «Consent» сақтандыру компаниясының жедел қызметі ұнады. OSAGO шолуларында қолма-қол ақша қажетті автокөлікті жөндеуге жеткілікті екендігі туралы ақпарат бар. Клиенттер қызмет көрсетудің жоғары деңгейін, мамандардың достық қарым-қатынасын жоғары бағалайды. БөлімLoss Settlement әрқашан клиенттерге ыңғайлы және кез келген сұрақтарға жауап беруге дайын. «Келісім» сақтандыру компаниясында OSAGO бойынша оң пікірде қаражат апат болған сәттен бастап бір ай ішінде төленетінін атап өтеді.

Кейбір сақтандырушылар сақтандыру компаниясының жомарттығына ғана емес, автосервис қызметкерлерінің әдептілігіне де сенуге кеңес береді. Егер сақтандыру төлемі жөндеу құнын өтемесе, мұндай шағымдар Soglasie сақтандыру компаниясына емес, арнайы автосервиске қаралуы керек. Тұтынушылардың шолуларында ұйымның өтемақыны уақтылы төлейтіні туралы ақпарат бар. Қаражаттар толық көлемде берілді. Әр клиентке деген адалдық пен жеке көзқарас көпшілікке ұнады.

Сақтандыру компаниясы "Келісім": OSAGO туралы пікір

Жеке пікірлердің объективтілігіне кепілдік беру әрқашан мүмкін емес, дегенмен шолулар жалпы суретті нақтылауға көмектеседі. Компанияның көптеген тұтынушылары бұл ұйымның дәлелденген және сенімді қызмет жеткізушісі екенін атап өтеді. Ұйымның нарықта ұзақ мерзімді болуы көптеген тұтынушылардың сенімін оятады. Кейбір сақтандырушылар сайтта электронды полисті шығару мүмкін емес екенін атап өтеді, өйткені жүйе үнемі қатып қалады. Көптеген пайдаланушылар растау кодын енгізуде қиындықтарға тап болады. Нәтижесінде сайтта күдікті әрекетке арналған блок бар, бұл Soglasie сақтандыру компаниясында OSAGO туралы теріс пікірмен расталады. Клиенттер ресурсқа шағымданадыэлектрондық полисті шығару немесе қолданыстағысын ұзарту мүмкін емес. Теріс пікірлер сақтандыру шартына онлайн өзгертулер енгізу мүмкін еместігі туралы ақпаратқа толы.

Басқа тұтынушылар көліктің зақымдалуы туралы ұзақ мерзімді тексерулер туралы хабарлайды. Көптеген CASCO және OSAGO бойынша төлемдерді бірнеше ай күтуге тура келеді. «Келісім» сақтандыру жағдайлары туралы ақпаратты бермейді және соманы азайту үшін соңғы сәтке дейін уақытты алады. Есептеуде ең арзан бөлшектер пайдаланылады, ал жөндеу жұмыстарының құны жай ғана күлкілі. Көптеген тұтынушылар мұндай әрекеттерді алаяқтықтың бір түрі ретінде қарастырады. Кейбір жағдайларда шығындар сметасы мүлде ұсынылмайды, себебі қызметкерлер оны ішкі құжат деп атайды.

Tricks LLC "Consent"

Сақтандыру компаниясы әлеуетті тұтынушылар білуі керек кейбір амалдарды жиі пайдаланады. Ұйым ақшалай өтемақыны көлік иесінің бұдан әрі сараптамаға талап-арызының жоқтығы туралы құжатқа қол қойған жағдайда ғана береді. Мұндай әрекеттер заңды емес, өйткені компания тиісті жөндеу жұмыстарын ұйымдастырмаған болса, онда қаражат қосымша келісімдерге қол қойылмай-ақ төленеді.

Пікірлерде пайдаланушылар бұл компанияның келесі даулар мен төлемдерден өзін қорғау әрекеті екенін атап өтеді. Сақтандырушылар шексіз сәтсіздіктерге қарамастан жөндеуді талап етуді ұсынады. Мұндай манипуляциялармен келіспеу маңызды, өйткені олар жөндеуге бөлінген нақты мерзімдерді білмеуге негізделген. Клиентке қызмет көрсету станциясына жолдама алу жеткілікті. Ал бас тартуды алсаңыз, жөндеудің кешігуі үшін өтемақы алатыныңызға сене аласыз.

Клиент шағымды РҚА-ға тікелей бере алады немесе сақтандырушыға шағым жіберіп, қарау нәтижелері бойынша жауап ала алады. Сондай-ақ «Келісім» СК-да талап арызды дайындап, сот органдарына жүгінуге болады. Сақтандыру компаниясы шартта жөндеу мерзімін көрсетуі керек.

Осы қызметті көрсетудің ең ұзақ мерзімі құжаттарды тапсырған күннен бастап 45 күннен аспайды. Тағы бір нұсқа бар - «жалған» сараптама, ол келтірілген залалды төмендетеді және жасырын зақымдануды есепке алмайды. Іс жүзінде бұл әдіс өте жиі қолданылады. Жөндеу сапасына тәуелсіз сараптама ғана бізді одан құтқара алады, бұл көптеген шолулармен расталады. Көбінесе сақтандыру сомасы сапалы жөндеу жұмыстарын жүргізуге жетпейді. Көптеген клиенттер қызмет көрсету станциясында жұмысты қабылдау актісіне тек маманның қатысуымен қол қоюға кеңес береді.