Банк қызметкері: мамандықтың кемшіліктері мен артықшылықтары. банк жұмысы

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2023-12-17 10:33

Банк қызметкері – қарапайым кассирлерден бастап менеджерлерге дейінгі білімі мен дағдылары әртүрлі экономистерді қамтитын жеткілікті кең ұғым. Бірақ мұндай кез келген қызметкердің экономика саласында арнайы білімі болуы керек. Банк қызметкерінің біліктілігі неғұрлым жоғары болса, мансап сатысымен жоғары көтерілу мүмкіндігі соғұрлым көп болады.

Банк қызметкерлері қандай?

Салыстырмалы түрде жақында банк қызметкерлерін консервативті киінген, байсалды, жоғары білімі бар, дұрыс сөйлеуді білетін адамдар ретінде көрсетті. Мұндай қызметкерлер оқуын аяқтағаннан кейін бірден несие мекемесіне өмір бойы жұмыс істеп, көшбасшы болу мақсатымен жұмысқа келді.

Бүгінде мұндай стереотип өзекті емес. Банк қызметкерлері негізінен әйелдер, олардың арасындакөшбасшылар әлдеқайда жиі кездеседі. Ал банктегі лауазымдардағы жұмыс енді жай ғана қағаз бөліктерін ауыстырудан тұрмайды, ол банк қызметтерін сатуға көбірек көңіл бөледі.

Негізгі талаптар қандай?

Қызметке кірмес бұрын кез келген басқалар сияқты банк қызметкерінің түйіндемесі қажет. Тәжірибе болмаған жағдайда да тиісті экономикалық білімді көрсету керек.

Несиелік мекемеде жұмыс істеу үшін сізге жақсы және жылдам санау, кез келген құжаттарды шарлау, сондай-ақ жеткілікті көңіл бөлу және табандылық қажет. Кез келген банк қызметкерінің маңызды қасиеттерінің бірі – жауапкершілік. Несие ұйымдарының қызметкерлерінің көпшілігі күн сайын әртүрлі санаттағы, жастағы және табыстағы клиенттермен жұмыс істейді.

Сондықтан банкте жұмыс істеу үшін адамдармен қарым-қатынас әрқашан тыныш болуы үшін сізде салмақты мінез болуы керек. Кез келген банк қызметкерінде болуы тиіс маңызды қасиет – шыдамдылық, сондай-ақ күйзеліске төзімділік, өйткені ол клиенттерді сақтап қалу және банк үшін жақсы беделге ие болу үшін күтпеген стандартты емес жағдайларды сабырлы түрде қабылдауы керек.

Банктегі жалақы қандай?

Банк қызметкерінің жалақысы мүлдем басқаша болуы мүмкін. Кассирлер ең кішісін алады, соған қарамастан бұл лауазым бәрінен де жауапты. Бірақ касса қызметкерінің лауазымы ең көпмансап сатысындағы алғашқы қадам. Әртүрлі қаржы институттарындағы бастықтардың көпшілігі онымен бірге бастады. Орта буын менеджерлері менеджерлерді есептемегенде ең жоғары табысқа ие. Олар тұтынушы жолдамаларымен жұмыс істейді, өйткені олар үшін жақсы қосымша ақы алады.

Банкте жұмыс істеуге тұрарлық па?

Банк қызметкері жан-жақты, беделді және қызықты жұмыспен айналысады деп айтуға болады. Әдетте, мұндай жұмыстың көмегімен сенімді жұмыс орны қамтамасыз етіледі. Бірақ мұндай іс-шаралар жоғары кәсіби құзыреттілік пен әртүрлі, кейде қиын жағдайларда клиенттермен қарым-қатынасты талап етеді. Бір банктен екіншісіне көшу, әсіресе, мансап құру үшін жасалса, мүлдем айыпталмайды. Бұл мекемелердің кейбірінде осы банкте ұзақ уақыт жұмыс істегендер емес, сырттан келген адамдар басшылық қызметте жұмыс істейді.

Сізге қандай білім мен тәжірибе қажет?

Білімге келетін болсақ, банк қызметкерінің кәсібі банк қызметтері мен өнімдері туралы барлық ақпаратты міндетті түрде білуді талап етеді. Қызметкерлер банктік өнімді ұсына алуы керек, мысалы, шот ашу, несие алу немесе депозит салу. Мұнда бәрі қызметкердің осы мәселелерге қаншалықты бағдарланғанына байланысты болады, тиісінше, осыған байланысты оның кәсіби құзыреттілігі артады. Адам үнемі жаңа материалдарды меңгеріп, кез келген банктік өнімдер мен қызметтерді сатуы керек, егер ол оларға сенімді болсасапасы мен онымен бірге келетін барлық тәуекелдер мен мүмкіндіктерді жақсы меңгеріңіз.

Банк қызметкері орындауы тиіс тағы бір талап – коммерциялық қабілеттердің болуы, клиенттермен позитивті қарым-қатынас жасау және әңгіме жүргізу. Бұл қызметкердің клиентпен ынтымақтаса білуі және онымен серіктестік құруы керек екенін көрсетеді. Ешбір клиент әдептілікпен, сезімталдықпен және ілтипатпен қараса, бей-жай қарай алмайды.

Банктердің көпшілігі жастарды жұмысқа тартуға тырысады, өйткені олар нарықтық қатынастарға тезірек еніп, оларға оңай бейімделеді. Қазіргі банкирлердің пікірінше, қырық бестен асқан адамдар, әсіресе, ескі жүйені әлі де есте сақтағандықтан, жалақы алуға дағдыланған. Бұл барлығына қатысты емес.

Банкте жұмыс істеудің қандай пайдасы бар?

1. Сырттай оқуда, жыл сайынғы демалыста, декреттік демалыста немесе науқастанғанда оқу демалысына кез келген уақытта ресми түрде шыға аласыз. Мұның барлығын банк төлейді.
2. Сізде тұрақты жалақы, бонустар және әртүрлі қосымша төлемдер бар.
3. Жұмыс жағдайы тамаша: таза, тыныш, заманауи құрылғылар орнатылған, ыңғайлы жиһаз, буфет, медициналық пункт, темекі шегу алаңы және т.б.
4. Жұмыс Интернетке қосылған компьютерде орындалады. Бірақ мұнда бәрі қай банк бөлімінде жұмыс істейтініңізге байланысты.
5. Үнемі кесте және сәйкес жұмыс уақытын белгілеңізережелер.
6. Лауазымға қабылдау туралы бұйрықта міндетті түрде жұмыс уақытыңыз белгіленеді, ал егер қандай да бір себептермен жұмыс істеуге тура келсе, онда сіз қауіпсіз қосымша төлем сұрай аласыз. Бұл мәселе неғұрлым субъективті болғанымен, бәрі банк басшылығы жүргізіп отырған саясатқа байланысты. Бірақ шамадан тыс жұмыс тұрақты болмайды.
7. Үнемі байланыс. Сізді банктің қызметкерлері мен клиенттері болып табылатын көптеген адамдар қоршап алады. Тиісінше, банкте жұмыс істеу адамдармен жұмыс істеу дегенді білдіреді.

Банкте жұмыс істеудің кемшіліктері

1. Қатаң дресс-код. Джинсы мен футболкаларды ұмытыңыз. Сіз негізінен формада киінуіңіз керек - үстіңгі ақ, асты қара - және ресми киім кию керек.
2. Сіз аптасына бес күн жұмыс орнындасыз, сондықтан жеке мәселелеріңізді шешуге демалыс күндері ғана бөлінеді немесе оларды демалысқа қалдыруға немесе басқаларға ауыстыруға тура келеді.
3. Басшылардың көп саны. Егер сіз қарапайым жұмысшы болсаңыз, төбеңізде бірнеше түрлі бастықтар тұруы мүмкін, олар кез келген уақытта сұрақтарыңыз бойынша хабарласып, қандай да бір құжат тапсыруыңызды немесе кез келген нұсқау беруіңізді сұрай алады.
4. Егер банк шағын болса, бұл «отбасы» шығар. Яғни, сізге бірден жақсы жалақы ұсынылады, бірақ жоғары лауазымды құрылтайшылардың туысы немесе жақын танысы ғана алады.
5. Егер сіз қолма-қол ақшамен жұмыс жасамасаңыз, онда сіз ақша қаражатының, бағалы қағаздардың жәнетұтынушы идентификациясы.

Банк қызметкері мамандығын таңдағанда, әрқашан жұмыс болатынына сенімді болыңыз, өйткені банктер көп, барлық жерде мамандар қажет. Бүкіл қиыншылық мынада: мұндай мамандықты таңдау арқылы сіз еркіндіктен, яғни өзіңіз үшін жұмыс істеу мүмкіндігінен айырыласыз.

Өздеріңіз де байқаған боларсыздар, мұндай мамандықтың артықшылықтары мен кемшіліктері жеткілікті. Бұл жағдайда таңдау тек өмірде қандай басымдықтар мен мақсаттарды көздейтініне байланысты болады. Егер олар банкке бет бұрса, уақыт өте келе сіз осындай қиын жұмыстың ерекшеліктерін талдайсыз.