Медициналық өкілдер: негізгі жауапкершіліктер және түйіндеме үлгісі. Мамандықтың артықшылықтары мен кемшіліктері

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2023-12-17 10:33

Қазіргі заманғы ресейлік фармацевтикалық нарықта бүгінде сапалы өзгерістер орын алуда, оның белсенді өсуі байқалады. Жаңа өндіріс технологияларын енгізу және отандық өндірушілердің дәрі-дәрмектерді ілгерілетуіне байланысты олардың жеке бәсекеге қабілеттілігі артады.

Нарықта болып жатқан үдерісті сипаттайтын болсақ, шағын компаниялар ірілерімен сіңісіп, күштілері шоғырланып, біріктірілген, сонымен қатар шетелдік ұйымдар тарапынан қызығушылық артқанын айта аламыз.

Қарапайым дәріхана дүңгіршектерін бір құрылым, баға және маркетинг саясаты және орталықтандырылған басқару арқылы біріктірілген ірі дәріханалар желілері алмастыруда. Көбінесе дәріхана желілерінің артында күшті көтерме саудагерлер болады.

Қандай мамандарға сұраныс көп?

Үздіксіз өзгерістермен қатар маркетинг және маркетинг саласында жұмыс істейтін жоғары білікті мамандарға сұраныс артуда.әртүрлі дәрі-дәрмектерді ілгерілету: сарапшылар, осы салалардағы менеджерлер, маркетинг және жарнама мамандары және т.б. Дәрілік заттарды тіркеумен қатар, клиникалық сынақтар жүргізетін мамандардың қажеттілігі артып отыр. Өндіріс жұмысшыларының қажеттілігі арта түсті: ең алдымен, бұл сапа мен технологияны бақылайтын фармацевтер. Сонымен қатар, кадрлардың кәсіби деңгейіне қойылатын талаптар да барған сайын артып келеді. Жарнамалық мамандарға қойылатын талаптар негізінен препараттар тобына, сондай-ақ оларды сату және жылжыту схемасына байланысты.

Осылайша, егер өнім менеджері дәріхана ассортиментін нарыққа шығаратын болса, ол мақсатты аудиторияға, яғни түпкі тұтынушыларға бағытталатын маркетинг пен жарнаманың ерекшеліктерін жақсы білуі керек. Аурухана тобынан өте қымбат және сирек қолданылатын дәрілерді насихаттау туралы айтатын болсақ, онда басты назар пікір көшбасшыларымен жұмыс істеу ерекшеліктеріне аударылады.

Басқа нарық секторларымен салыстырғанда бұл саланың ерекше динамикасы, кәсіпқойдан үнемі біліктілігін арттыруды талап ететін жоғары технологиялары бар.

Дәрі-дәрмек промоутерлері жаңа дәрі-дәрмектерді тарату мүмкіндіктерін зерттеуге, өнімді зерттеуді үйлестіруге, нарықтағы бастапқы позицияны қадағалауға және т.б. қатысуы керек.

Тағы бір мамандық бар – дәрігерөкілі. Бұл туралы әрі қарай сөйлесейік.

Қалай медициналық өкіл болуға болады?

Қазіргі таңда еңбек нарығында ең көп сұранысқа ие мамандық – «медициналық өкіл» мамандығы. Өкінішке орай, ол ешбір университетте оқи алмайды. Бұл мамандар өнімді жылжытуда өте маңызды рөл атқарады, сонымен қатар фармакология саласындағы маркетингтің негізі болып табылады. Фармацевтикалық компанияларға өз пациенттері мен дәрігерлеріне өнімдерді тікелей сатуға тыйым салынғандықтан және олардың бұқаралық ақпарат құралдарын пайдалануға құқығы жоқ болғандықтан, дәрігерлермен және медициналық мекемелермен жұмыс істеу үшін медициналық өкілдер желісін пайдалану қажет болады.

Жақсы мамандық дегеніміз не?

Дәрі-дәрмекті насихаттайтын компаниялардың саясаты жүзеге асырылып, барлық ақпарат дәрігерлерге жеткізіліп, сұрақтарға жауап беріліп, дәрі-дәрмектің қолданылуы мен ерекшеліктері туралы кеңестер беріліп жатқаны медицина өкілдерінің арқасында. Дәрігер медициналық өкілмен сөйлескеннен кейін ол пациентке препаратты тағайындай алады, ол оны сатып алу үшін міндетті түрде дәріханаға келеді және ол өз кезегінде өндірушімен байланысатын дистрибьюторға тапсырыс береді. Медициналық өкілдердің жұмысының қаншалықты тиімді екенін түсіну уақыт бойынша сұраныс динамикасын зерттеу арқылы ғана мүмкін болады.

Медициналық өкілдер - компаниялардың бет-бейнесі және оларда болуы керектамаша қарым-қатынас дағдылары, белсенді сату технологиясын сендіру және сенімді пайдалану қабілеті. Бірақ соңғы талап бүгінде онша ескерілмейді. Мұны мұндай кәсіпке ие адамдарға деген қажеттілік үнемі өсіп келе жатқандығымен түсіндіруге болады, ал көптеген адамдар, тіпті жұмыс тәжірибесі бар болса да, көрінетін жері жоқ, сондықтан кез келген медициналық өкіл тікелей компанияда оқытылады. Жұмыс берушіге жетістіктеріңізді немесе олардың әлі қолжетімді емес екенін көрсету үшін құрылғының алдындағы түйіндемені алдын ала толтыру керек.

Жұмысқа орналасу мүмкіндігі қандай?

Бүгінгі таңда фармацевтикалық жоғары оқу орындарының дипломы бар мамандардың медициналық өкіл лауазымына ие болу мүмкіндігі дәрігерлермен бірдей. Әрине, қазірдің өзінде дайындалған маманға әріптестерінің туындайтын проблемаларын түсіну оңайырақ екенін байқамау қиын, бірақ дәл осы себепті жұмыс берушілер таңдауға және одан әрі оқытуға соншалықты көп көңіл бөледі. өкілдері қабылдайды. Міндетті түрде басқа компаниялардың медициналық өкілінің түйіндемесін (үлгісін) зерттеп, өзіңіз құрастырыңыз, сонда сіз осындай лауазымға лайықты екеніңізді түсінесіз.

Күмәнсіз артықшылықтар қандай болуы мүмкін?

Әрине, кәсіптік саладағы таныстардың үлкен шеңбері маңызды, ол ең басында сіздің тұтынушы базаңызға айналуы мүмкін. Әрбір мүмкіндікті пайдалану керекауданның немесе қаланың басқа дәріханаларындағы әріптестерімен жеке байланыстарын кеңейту.

Тіпті жеке көлігіңіз бен жүргізуші куәлігіңіздің болмауы жағымсыз жағдай болуы мүмкін: кейбір компаниялар көлікті қамтамасыз етпейді. Медициналық өкілдің міндеттеріне мыналар кіретінін есте сақтаңыз: мүмкіндігінше ерте тұру және әртүрлі брошюралар, буклеттер мен үлгілер бар ауыр сөмкелермен күніне он шақты орынға барыңыз. Қоғамдық көлікпен саяхаттаған кезде сіз уақытты босқа өткізесіз. Сондықтан сізге мүмкіндік тауып, қажетті дайындықтан өту керек. Тамаша кітап – медициналық өкілдің анықтамалығы (Пауков), сондықтан кез келген ұйымға жұмысқа орналаспас бұрын оны мұқият оқып шығу керек.

Жалақы

Медициналық өкіл қанша алады? Мұндай жұмыс туралы пікірлер екі жақты, бірақ егер жалақы туралы айтатын болсақ, онда бүгінде еңбек нарығы өзінің бірте-бірте және тұрақты өсуін көріп отыр.

Шетелдік компанияда медициналық өкіл ретінде жұмыс істеуге қойылатын міндетті талап – шет тілін білу, сонымен қатар арнайы сөздік қорының болуы қажет.

Сұхбаттан қалай өтуге болады?

Сұхбаттасуға жазылмас бұрын жақсы түйіндеме жазу керек, жұмысқа тұруға көмектесетін бірнеше кеңестерді орындау керек.

Ең алдымен жұмысқа тұрғыңыз келетін компанияның өнімдерімен міндетті түрде танысыңыз. Білу,дәріханаларда осы компания ұсынған препараттардың қайсысы. Сонымен қатар, сіз бүкіл ауқымды көрсететін анықтамалық кітаптарды пайдалана аласыз.

Компанияның тарихымен және дәстүрімен міндетті түрде танысыңыз. Арнайы білімі бар адаммен сөйлесу әрқашан өте жағымды. Болашақ жұмысқа адал екеніңізді, оның мәнін түсінетініңізді және үнемі үйренуге дайын екеніңізді көрсетіңіз.

Сонша біліміңізбен өзіңізбен сенімді қарым-қатынаста болыңыз, бұл сіздің басты тұғырларыңыздың бірі болатыны сөзсіз және медициналық өкілмен сұхбатқа батыл барыңыз.

Компаниядағы тренинг

Көбінесе фирмалар жаңадан бітірген, сату тәжірибесі жоқ медициналық мамандарды жалдайды. Медициналық өкілдің жұмысы ең алдымен өнімді өткізуге бағытталған. Осы себепті кадрлармен жұмыстың құрамдас бөліктерінің бірі оқыту болып табылады, әсіресе қазіргі экономикалық жағдайда бұған бұрынғыға қарағанда көбірек қаражат бөлінуде. Ең бастысы, өз қызметкерлерінің болашағын ойлайтын ұйым оларды бір жерден әкелгеннен гөрі оларды оқытқанды жөн көреді.

«Медициналық өкілдер нұсқаулығын» (өрмекшілер) мұқият оқып шығу керек, өйткені онда осы мамандықтың барлық ерекшеліктері егжей-тегжейлі сипатталған.

Педагогтардың алдында тұрған міндет – медициналық өкілдер арасында табысты қарым-қатынас жасау дағдыларын бекіту (тез және қолайлы байланыс орнату, қарым-қатынас жасау қабілетін алуәңгімелесушіні тыңдау, артықшылықтарды түсіндіру, вербалды емес сигналдарды талдау, өнімді көпшілікке ұсыну және т.б.).

Теориялық бөлік өте минимумға дейін азаяды, өйткені ол өте жиі бұрынғы дәрігерлердің теріс реакциясын тудырады. Тренингті өткізудің бірнеше әдістері бар: топтық тренинг, психогимнастика, әртүрлі рөлдік ойындар. Негізінде, бүкіл техника лекция бөлігін азайтуға және дағдыларды бекітуге артықшылық беруге негізделген.

Медициналық өкіл не істеуі керек?

Бұл кәсіптің үлкен сұранысқа ие болуының басты себебі – дәріханалардан тек дәрігердің рецепті бойынша берілетін дәрілерді жарнамалауға ресми тыйым салу.

Ең қызығы, бұған дейін дәрігерлер, мұғалімдер, құрылысшылар, менеджерлер, тіпті актерлар медициналық өкілдікке алынған. Батыс елдеріндегі ең ірі және ең табысты фирмалар ғана қатаң талаптарды ұстанды.

Бірақ біздің елде бизнестің дамуы бір орында тұрған жоқ, сондықтан бүгінгі күні барлық медициналық өкілдердің не фармацевтикалық, не медициналық білімі болуы керек. Биологиялық, экономикалық немесе басқа білімі бар адамдар жұмысқа қабылданбайды.

Медициналық өкіл болудың ең маңызды жауапкершілігі - әртүрлі дәрігерлермен және олардың басшыларымен, сондай-ақ бөлімшелер мен дәріхана басшыларымен байланыс орнату.

Олардың жұмысының басты мақсаты - дәрігерді дәл қазір өкіл насихаттап жатқан дәріні жазып беруге көндіру.

Сонымен қатар, медициналық өкілдер де дәрігерлер мен фармацевттерді сатылатын дәрінің пайдасы туралы хабардар етуі, яғни оны бәсекелестердің дәрілерімен салыстыруы, нақты сараптамалық пікірлерін беруі керек.

Медициналық өкіл өз білімін жетілдіріп, түрлі симпозиумдарға, көрмелерге және т.б. қатысуға міндетті. Осы рецептсіз дәрі-дәрмектерді сататын қызметкерлер де дәріханаларда әртүрлі жарнамалық акциялар мен сауда-саттық жүргізуге міндетті.

Қандай білім қажет және мансап жолы қандай?

Азаматтардың көпшілігі бұл мамандықтың қаншалықты лайықты екенін және оны университетте арнайы оқу қажет пе екенін білмейді.

Әдетте, компаниялардың көпшілігі арнайы медициналық немесе фармакологиялық білімді қажет етеді. Медицина мамандарының, тіпті жұмыс тәжірибесі болмаса да, жақсы жалақысы бар медициналық өкіл лауазымына орналасуға мүмкіндігі бар.

Түйіндеменің кез келген медициналық өкілі жұмыс берушіні қызықтыру үшін өзі үшін жазуы керек. Мансаптық өсуге қызығушылық танытсаңыз, мұны міндетті түрде көрсетіңіз.

Жұмысқа тұру үшін қандай дағдылар қажет?

Негізгі талаптарды қарастырыңыз:

- өнімді тиімді жылжыту мүмкіндігі;

- әртүрлі адамдармен серіктестік орнату мүмкіндігі;

- сәтті басқарукеліссөздер;

- тиімді сату әдістерін меңгеру;

- стрессті басқару, сондай-ақ өз күніңізді жоспарлау мүмкіндігі;

- жақсы компьютер дағдылары;

- медицина саласын білу.

Жалпы, еліміздің негізгі жоғары оқу орындарында білім алған үміткерлерге артықшылық беріледі. Әрбір дерлік фармацевтикалық компания жұмысқа кірісер алдында оқытуды, сондай-ақ қызметкерлерде белгілі бір қасиеттерді дамыту үшін қажетті оқытуды өткізеді.

Медициналық өкілде қандай жеке қасиеттер болуы керек?

Үміткердің жеке тұтынушы базасымен қатар сату саласында тәжірибесі бар болуы өте жақсы көрсеткіш болар еді.

Егер сізде бес жылдан астам тәжірибеңіз болса, үміткер туралы оның сенімді, жауапкершілікті, сонымен қатар ол жұмыс істейтін компанияның ортақ ісіне қызығушылық танытатынын айта аласыз.

Медициналық өкілдер келбетті, өзіне сенімді және тамаша қарым-қатынас дағдыларына ие болуы керек.

Сонымен қатар, жұмысқа деген оптимистік көзқарас, сонымен қатар табысқа ұмтылу және барлық тиімді сату әдістерін білу керек.

Ұйымдағы медициналық өкілдердің баруы дәрі-дәрмектерді сауатты таныстырумен бірге жүреді. Дағдылар кез келген клиентті оңай қызықтыра алатындай деңгейде дамуы керек.

Бұл ақылды және білімді адам болуы керек, ол бірінші сөз тіркестерінен бастап оған сенгісі келеді және әртүрлі тақырыптарда сөйлескісі келеді, өйткені дәрі-дәрмектерді жылжыту белгілі бір нәрсені талап етеді.этика, өздігінен берілу емес.

Жұмысқа орналаспас бұрын медициналық өкілдің түйіндемесін (үлгісін) қарап, өзіңізді жасауыңыз керек. Мұны істеу соншалықты қиын емес.

Мамандықтың кемшіліктері

Бұл мамандықтың кемшіліктері Пауков жазған «Медициналық өкілге арналған нұсқаулық» кітабында егжей-тегжейлі сипатталған. Жұмысқа өтініш берген кезде медициналық өкіл келесі кемшіліктерге тап болады:

- Мансап сатысымен жоғары көтерілу қиындығы. Өңірде жұмыс істейтін өкілдер мансапты үлкен қиындықпен жасайды. Бұл фармацевтикалық компаниялардың құрылымына байланысты. Ірі қалаларда әр ұйымда бірнеше өкілдер тобы болады, олардың басшылығында екі менеджер бар. Әр топта отызға жуық тұрақты мүше бар. Егер медициналық өкіл (бұл Мәскеу немесе басқа қала болады - маңызды емес) осы салада мансап жасағысы келсе, онда ол үлкен бәсекелестікке тап болады.

- Әрқашан тұрақты кіріс емес.

- Медициналық біліміңіз болса да, сізге жаңа мамандықты үйрену керек.

- Әрқашан соңғы жаңалықтардан хабардар болыңыз.

- Өте жиі іссапарлар, кеңседен тыс жұмыс.

- Әртүрлі адамдармен сөйлесу керек, біреуді үнемі көндіру керек.

Артықшылықтар

- Жұмыстың қарқындылығын өзіңіз реттей аласыз және оны қай бағытта орындау керектігін анықтай аласыз.

- Негізгі жұмыспен біріктіріліп, қосымша табыс алуға болады.

- Жаңакәсіби перспективалар.

- Қарым-қатынасты жақсы көретін адамдар үшін кең ауқымды мамандармен байланысу мүмкіндігі бар.

- Жақсы табыс. Орташа алғанда, кез келген медициналық өкілдің жалақысы шамамен 30 мың рубльді құрайды. Сонымен қатар, тоқсан сайынғы және ай сайынғы қосымша төлемдер бонустар мен бонустар түрінде жүзеге асырылады.