Персонал - бұл не? Персонал түрлері, оқыту және басқару

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2023-12-17 10:33

Кәсіпорында жұмыс істейтін әртүрлі кәсіптегі, біліктіліктегі және санаттағы жұмысшылардың жиынтығы «персонал» деп аталады. Сөздің кең мағынасында кадр дегеніміз не? Кәсіпорын жұмысын ұйымдастыру процесінде әрбір қызметкердің рөлі қаншалықты маңызды?

Қызметкерлер: бұл не?

Бұл ұғым өз мағынасында белгілі бір кәсіпорынның еңбек ұжымының құрамдас бөліктерін біріктіреді. Ұйымның қызметкерлері:

• тұрақты және уақытша негізде жұмыс істейтіндер,
• толық емес жұмыс күні,
• іссапарда, демалыста, ауру демалысында жүргендер.

Сонымен қатар кәсіпорын ұжымына қашықтан жұмыс істейтін қызметкерлері кіреді.

Ұйымның жетістігі оның персоналының сапасымен анықталады. Кәсіпорын қызметі бірқалыпты және бірқалыпты жүруі үшін әрбір қызметкерде не болуы керек? Әрбір жұмыс процесіне қатысушының анықтаушы қасиеттері:

• қатты еңбек,
• кәсібилік,
• фокуснәтиже бойынша,
• дамуға ұмтылу,
• міндеттеме,
• топта жұмыс істей білу,
• қайсарлық,
• өнімділік,
• міндеттеме.

Қызметкерлер белсенді болуы, өзгерістерді оңай қабылдауы, ағымдағы мәселелерді шеше білуі және қажет болған жағдайда әріптестеріне көмек көрсетуі керек. Атқарылған жұмыс пен қызметтік міндеттерін адал атқарғаны үшін сыйақы – жалақы мен сыйлықақы.

Ірі ұйымдағы персоналды іріктеу және басқаруды кадр бөлімі, атап айтқанда оның менеджерлері мен инспекторлары жүзеге асырады. Шағын фирмаларда хатшы, есепші немесе менеджер қызметкерлерді өздері жалдай алады.

Қызметкерлері қандай, жоғарыда айтылғандардан түсінікті. Әрі қарай, HR басқарудың маңыздылығын қарастырыңыз.

Жұмысқа алу

Көшбасшылар компанияның адам ресурстарына кәсіби көзқарастың маңыздылығы мен қажеттілігін түсінеді. Компанияның табысы қызметкерлерді сауатты таңдауға байланысты.

Жалақы мен персоналды басқару өзара байланысты, өйткені оның жұмысының табысты болуы компания қызметінің қаншалықты тиімді ұйымдастырылғанына байланысты. Ол үшін кадр бөлімдері, кадр қызметі, кадрлық бөлімдер бар. Бұл салада жұмыс істейтін жұмысшыларды басқаша атайды: инспекторлар, менеджерлер, мамандар. Белгіленген стандарттарға сәйкес кәсіби түрде ұйымдастырылған лайықты жалақы және персоналды басқару кез келген кәсіпорынның жұмысын максималды тиімділікпен тиімді ұйымдастыруға мүмкіндік береді.

Басқару құрылымдарының түрлері

Ұйымдық басқару құрылымдары бірігіп ұжым жұмысының сапасын, еңбек процесін дұрыс ұйымдастыруды және нәтижеге бағыттауды анықтайды.

Құрылыс түрлері:

• функционалды. Басшылық пен бөлімдер арасындағы басқарушылық жауапкершіліктердің бөлінуін көрсетеді;
• ұйымдастырушылық. Ол жұмыс процесі сілтемелерінің бағыныштылығын, олардың құрамы мен өзара байланысын білдіреді;
• әлеуметтік. Ұйымның персоналы әлеуметтік көрсеткіштер контекстінде қарастырылады (кәсіп, отбасы жағдайы, жасы, білімі және т.б.);
• рөлдік ойын. Ұйым қызметкерлері арасындағы рөлдерді (мінез-құлық, қарым-қатынас, шығармашылық) бөлуді анықтайды;
• тұрақты. Лауазымдар тізбесін, бөлімдердің құрамын, еңбекақы қорын және жалақысын анықтайды.

Персонал түрлері

Кәсіпорын персоналы бөлінеді:

• мамандар. Өндірісті дайындауға, процесті техникалық қамтамасыз етуге және алынған өнімді өткізуге жауапты;
• қызметкерлер (басқару және техникалық басшылар). Менеджерлер кәсіпорынды және оның бөлімшелерін басқару процесіне жауап береді. Техникалық персонал мамандар жұмысының сапасын қамтамасыз етеді;
• жұмысшылар – жеке тұлғалар, еңбек өнімін жасайтын өндіріс процесінің тікелей қатысушылары;
• мүлікті ұрлықтан және теріс пайдаланудан қорғайтын және көшбасшыларды зорлық-зомбылық және физикалық шабуылдан қорғайтын күзетшілер;
• кіші қызметшіперсонал. Жалпы аумақтарды күтіп ұстайды және үй-жайларды тазартады.

Персоналдың барлық түрлері жұмыс процесіндегі сілтемелер болып табылады, олардың әрқайсысы ортақ нәтиже алуға бағытталған маңызды рөл атқарады.

Қызметкерлер саны

Әр жұмыс беруші кәсіпорында қанша қызметкер жұмыс істейтінін білуі керек. Бірақ қазір жұмыс істейтіндер мен келісім-шартқа отырғандар саны бөлек. Жалпы көрсеткішті анықтау үшін мынаны есептеу керек:

• жалақы;
• қауіпсіздік;
• орташа тізім.

Бірінші нұсқа еңбек шарттарын қайта есептеу негізінде белгіленеді. Бұл мерзімді келісімдері бар қызметкерлер, сондай-ақ демалысқа, ауру демалысына, оқуға жіберілген адамдар болуы мүмкін.

Қатысу саны белгілі бір күні жұмыста болған жұмысшылар санын анықтайды. Көрсеткіш сабаққа келмеуді бақылау және жоғалған уақытты есептеу үшін пайдаланылады.

Жылдағы қызметкерлердің орташа санын айдың әрбір күні үшін жалақы қоры бойынша қызметкерлер санын қосу және алынған санды айдың күнтізбелік күндерінің санына бөлу арқылы есептеуге болады.

Оқыту қызметкерлері

Кәсіпорынның дұрыс жолға қойылған жұмысының маңызды факторы - қызметкерлердің кәсібилігі. Бұрынғы кезде оқыту қазіргідей маңызды емес еді. Бұл қызметкерлерге қажетті білім алуға мүмкіндік беретін білікті оқытуолардың жұмыс істейтін саладағы білімі мен дағдылары.

Жұмысшылар, қызметкерлер, техникалық персонал, менеджерлер - әрбір адам мезгіл-мезгіл біліктілігін арттыруы керек. Мұндай іс-шаралар менеджерлер мектептерінде, бизнес институттарында, кәсіби курстарда өткізіледі. Оқу мерзімі 1 күннен бір жылға дейін өзгеруі мүмкін. Оқу орындарында жүргізілетін кадрларды қайта даярлаудың маңызы зор. Бұл жағдайда адамдар екінші мамандық алады. Жаттығу 2 ай - 2 жылға созылуы мүмкін.

Көптеген мамандықтарда өз дағдыларыңызды үнемі жетілдіріп отыру маңызды. Ол үшін жоғары оқу орнынан кейінгі білім жиі пайдаланылады - аспирантура немесе докторантура. Оқу 2-4 жылға созылады. Жаңа мамандық алу немесе бұрыннан бар дағдылар мен дағдыларды жетілдіру үшін кәсіптік оқыту қажет.

Жалақы

Персоналдың сыйақысы Еңбек шартымен бекітіледі және кәсіпорын қызметкерлеріне жұмыс берушінің атқарған жұмысы үшін ақшалай қаражат төлеуін көздейді. Заң бойынша қызметкерлерге ең төменгі жалақыға, жалақыға кепілдік беріледі. Ресейде ақша қолма-қол немесе банк шотына төленеді. Әдетте, жалақы рубльмен беріледі, бірақ қызметкердің жазбаша өтініші бойынша оны басқа валютаға аударуға болады. Бұл аймақты үкімет жіті қадағалайды.

Табыс мөлшері қызметкердің біліктілігіне, оның жұмысының сапасына, жұмсалған уақытына байланысты анықталады. Кепілдендірілген ең төменгі мөлшер бүкіл ел бойынша белгіленген. Кірісай сайынғы өнімділік негізінде төленеді. Кәсіпорынның барлық қызметкерлері маңызды болып саналады, өйткені олар бүкіл саланың нәтижелерін анықтайды.