Персоналды аутстаффинг - бұл не? Қызметтер, шарт және аутстаффингтің мәні

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2023-12-17 10:33

Кез келген компания жұмыс өнімділігін қамтамасыз ету критерийлеріне сүйене отырып, өз қызметкерлерінің штатын құрады. Соған қарамастан, кейде жаңа мамандарды іріктеуге, бейімдеуге немесе кәсіптік оқытуға ақша мен уақытты жұмсау экономикалық тұрғыдан мүмкін болмайтын жағдайға тап болады. Бұл жағдайда аутстаффинг фрилансерлерді тартудың тиімді құралы ретінде кәсіпкерлерге көмекке келеді.

Бұл қызметтердің мәні неде екенін, аутстаффермен шарттың мәні неде, тұтынушы қандай артықшылықтарға ие болады, қатал нарықтық бәсеке жағдайында жұмыс істейді, ол қандай тәуекелдерге тап болуы мүмкін және олардан қалай құтылуға болатынын қарастырайық..

Аутстаффинг: тұжырымдаманы ашу

Клиенттің мүддесі үшін әрекет ете отырып, аутстаффер оған белгілі бір жобаны немесе маусымдық жұмысты жүзеге асыру кезеңіне қажетті біліктілігі, тәжірибесі және кәсіби білімі бар құзыретті мамандандырылған мамандармен қамтамасыз етеді.

Басқаша айтқанда, персоналды аутстаффинг – бұл провайдерлік компанияның штатында тіркелу, шын мәніндетартылған персонал үшін ресми жұмыс беруші болып табылады, тапсырыс беруші компания қызметкерлерінің бөлігі. Сонымен қатар, персоналды басқаруға, азаматтық және еңбек заңнамасын сақтауға (соның ішінде шетел азаматтарын жұмысқа қабылдау туралы федералдық заңнаманың ережелерін), салықтарды аударуға, жалақыны есептеуге және төлеуге байланысты барлық күнделікті жұмыстар аутстаффердің иығына түседі..

Шетелдік тәжірибе туралы қысқаша

АҚШ, Канада, Батыс Еуропа елдері аутстаффингтің не екенін жақсы біледі. Алғашқы аутстафферлер пайда болғаннан кейін өткен ондаған жылдар ішінде (XX ғасырдың 70-жылдарындағы экономикалық құлдырау кезеңі) олар фрилансерлерді уақытша қамтамасыз етуден материалдық пайда алу мүмкіндігін бағалай білді.

Анық болу үшін тек бірнеше сандарды беруге болады. Мысалы:

• аутстаффингтік қызметтер нарығының көлемінің көрсеткіштері миллиардтаған долларға бағаланады (7 млрд - Германия, шамамен 38 млрд - Ұлыбритания, 80 млрд - АҚШ);
• аутстафферлермен келісім-шарт бойынша жұмыс істейтін жұмысшылардың саны – 7-ден 10 миллион адамға дейін (тиісінше Еуропалық Одақ және АҚШ елдерінде);
• Аутстаффинг саласының ұсынысына сұраныстың өсуі жыл сайын шамамен 30% құрайды

Ресей нарығының ерекшеліктері

Ресейде бұл қызмет түрінің танымалдылығы өткен ғасырдың 90-шы жылдарының аяғында басталды. Бұл ең алдымен экономикалық дағдарысқа байланысты болдыкәсіпкерлерге еңбек ресурстарын ұтымды және үнемді пайдалану арқылы кадр саясатын оңтайландыру мәселесін шешу.

Бүгінгі таңда қызметкерлерді жалға беру (аутстаффинг) Мәскеуде және Ресейдің басқа да көптеген ірі қалаларында мүлдем кең таралған және таныс тәжірибе. Бастапқыда «аутсорсинг» қызметкерлердің қатары белгілі бір профильдегі жұмыстың шағын сегментін орындайтын тар білікті мамандармен және топ-менеджерлермен толықтырылды. Уақыт өте келе олардың қатарын қарапайым фрилансерлер (мысалы, аспаздар, орау цехтары немесе қоймалардағы жұмысшылар, басқарушылар, даяшылар, жүк тасушылар және т.б.) қосты.

Келісімшарт жасау

Персоналды аутстаффинг қызметі тапсырыс берушіге келісім-шарттың талаптары бойынша көрсетіледі. Жасалып жатқан келісімнің шын мәнінде экономикалық пайдасын қамтамасыз ету және қадағалаушы органдар өкілдерінің қалаусыз сұрақтарының туындау мүмкіндігін болдырмау үшін бұл құжатқа тиісті назар аудару қажет. Ол міндетті түрде тараптардың құқықтары мен міндеттері, олардың өкілеттіктерінің шектері, өзара іс-қимыл шарттары мен көрсетілетін қызметтер туралы нақты және мүмкіндігінше толық ақпаратты қамтуы керек.

Тапсырыс берушінің мүддесі үшін таңдалған мамандар орындайтын функциялар, сондай-ақ осы фрилансерлерге қойылатын біліктілік талаптары егжей-тегжейлі сипатталған. Аутстафферге көрсетілген қызмет үшін төленетін сома нақты көрсетілген. Бұл ретте мердігер әлеуметтік кепілдіктерді (науқастану демалысына төлем, жәрдемақы жәнет.б.), салықтар мен сақтандыру жарналарын аудару, жасалатын азаматтық-құқықтық шарт шеңберінде тартылған қызметкерлерге еңбекақы төлеу. Сонымен қатар, аутстаффер еңбек даулары мен келіспеушіліктерді шешумен айналысады.

Аутстаффинг қашан қажет?

Коммерциялық ұйым мысалында қызметкерлердің белгілі бір санын уақытша жұмысқа тартудың орындылығын қарастырайық.

• Компания нарыққа өнім желісін кеңейтуде және жаңа брендтерге сұранысты белсенді түрде ынталандыру үшін сату өкілдері қажет. Бұл жағдайда қызметкерлерді кейін жұмыстан босатуды ескере отырып, оларды мемлекетке тіркеуден гөрі «сырттан келген» пайдалану әлдеқайда тиімді екені даусыз.
• Компанияда өз жұмысын жақсы атқаратын қызметкер бар, мүмкін ол тіпті толық жүктелмеген де шығар. Дегенмен, оның ауруы немесе демалысы кезінде аутстафферлер қызметі өте орынды болады.
• Штат кестесінде маусымдық жобаны жүзеге асыру үшін қосымша мамандар қарастырылмаған немесе ағымдағы бюджет аясында жоспарланбаған жұмыстарды орындау қажеттілігі туындады.

Артықшылықтар

Жұмыс күшін тікелей жалдаумен салыстырғанда аутстаффинг тұтынушыға бірқатар нақты артықшылықтарды алуға мүмкіндік береді. Бұл не туралы?

• Кадрлар бөлімі мен бухгалтерияға түсетін жүктеме азаяды, нәтижесінде әкімшілік шығындар азаяды.
• Тәуекелдер жоқеңбек заңнамасын (соның ішінде шетел азаматтарының еңбек қызметі туралы заңдарды) бұзғаны үшін жауапкершілікке және сақтандыру жағдайларының туындауына байланысты.
• Қызметкерлер санының жұмыстың нақты көлеміне максималды сәйкестігін және персоналды икемді басқаруды қамтамасыз ету мүмкін болды.
• Оқытуды ұйымдастыруға және қызметкерлердің біліктілігін арттыруға қажетті қаражат үнемделеді.

Персоналды аутсорсинг пен аутстаффингтің айырмашылығы неде?

Аутсорсинг тапсырыс беруші ұйымның белгілі бір функцияларын үшінші тарап (сыртқы) мердігерге нақты беруді білдіреді. Осылайша, бірінші кезектегі назар аударуды және назар аударуды талап ететін мәселелерді шешуге бағытталатын адами және қаржылық ресурстар босатылады. Аутсорсинг пен аутстаффинг сияқты бизнес үлгілерінің тағы қандай негізгі айырмашылығы бар?

Аутсорсинг келісімі бойынша жұмысқа қабылданған қызметкерлердің міндеті келісілген қызметті (бухгалтерлік есеп, кадрлық жазбалар, заңгерлік қолдау немесе т.б.) ұсыну болып табылады. Сонымен бірге олар аутсорсингтік компанияның қызметкерлері болып табылады және өз қызметін тапсырыс берушінің аумағында немесе мердігердің аумағында аутсорсингтік компанияның клиентімен тікелей әрекеттеспей-ақ жүзеге асыра алады.

Аутстаффинг басқа. Бұл қызмет тұтынушыға оның орналасқан жерінде жұмыс істейтін белгілі бір мамандарды, онымен тікелей еңбек және азаматтық заңнамаға кірмей-ақ ұсынуды көздейді.қатынас.

Аутстаффинг еңбек мигранттарын жалдау құралы ретінде

Ешкімге құпия емес, Ресей Федерациясында шетелдіктерді жұмысқа қабылдау көші-қон заңнамасының қатаң талаптарына байланысты белгілі бір қиындықтармен байланысты, ол бұзушылықтар үшін айтарлықтай айыппұлдар қарастырады және квоталар бар. Мұндай жағдайларда шетелдік қызметкерлерді ауыстыру көптеген қиындықтарды болдырмайды.

Аутстаффингтік компания шетелдік азаматтарды жұмысқа алуға құқық беретін рұқсаттардың толық жинағын бере отырып, қолданыстағы заңнама шеңберінде барлық кадрлық процедураларды жүзеге асырады. Нәтижесінде қызмет көрсетуге тапсырыс беруші мамандандырылған әдістемелік құралдарды немесе журналдарды сатып алуды және еңбек мигранттарын жұмысқа қабылдау бойынша курстар мен семинарларда штаттық мамандарды оқытуды үнемдейді. Бірақ ең бастысы, ол өзін еңбек инспекциясы, көші-қон қызметі немесе прокуратураның кез келген шағымынан сақтайды.

Процедураның «тұңқырлары»

Объективтілік үшін артықшылықтардан басқа, персоналды аутстаффинг жасырын тәуекелдерге толы болуы мүмкін екенін атап өткен жөн. Атап айтқанда, осы бейіндегі қызметтерді көрсетуге маманданған компаниямен қасақана тиімсіз келісім-шарт жасасу мүмкіндігі бар.

Заңға қайшы келетін ережелерді қамтитын мұндай құжатты соттар жарамсыз деп тануы мүмкін, сондықтан бұл мәселені қараудың бастапқы нүктесі болады.тапсырыс берушіні заңды жауапкершілікке тарту және айыппұлдар салу. Келісімді әзірлеу кезінде Федералдық көші-қон қызметі мен Федералдық салық қызметінің барлық талаптарын ескеретін кәсіпқойлармен бірлесіп жұмыс істеу жағымсыз салдарлардың алдын алады.

Аутстаффингке қашан тыйым салынады?

Тек тиісті аккредитациясы бар заңды тұлғалар персоналды қамтамасыз етуге құқылы (05.05.2014 ж. No 116-ФЗ). Аутстаффингке (қызмет түрі ретінде) тыйым салу жарғылық капиталдың мөлшері, басшының еңбек өтілі және т.б. бойынша белгілі бір критерийлерге сәйкес келмейтін жеке кәсіпкерлер мен компанияларға қолданылады.

Сонымен қатар, федералдық заң өзен-теңіз және теңіз кемелерінің экипаждарын, зиянды еңбек жағдайлары бар өндіріс орындарында жұмыстарды орындау үшін мамандарды жалдау кезінде ереуілдерге қатысатын жұмысшыларды ауыстыру үшін аутстаффинг қызметін пайдалануға тыйым салады (3, 4). дәрежесі) және қауіпті объектілер (I, II класс).

Басқа жағдайларда жауапты кәсіби көзқараспен аутстаффинг персоналды оңтайландыруға, шығындарды азайтуға және стратегиялық мәселелерді шешуге барынша назар аударуға мүдделі бизнес өкілдері үшін тамаша шешім болып табылады.