Заманауи негізгі басқарушылық дағдылар

2025 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2025-01-24 13:19

Тұрақсыз бизнес орта білімнің үнемі жаңартылуын және басқарушылық қасиеттерді дамытуды талап етеді. Менеджердің негізгі дағдылары - тапсырмаларды тиімді орындау үшін қажетті мінез-құлық принциптері. Оларды жеке немесе біріктіріп пайдалану нақты жағдайға байланысты. Негізгі ойларды бөліп көрейік:

1. Өз бизнесіңізді және адамдарыңызды білу. Менеджер өз ісін түсінуі, технологиялық процестерді және онымен байланысты нюанстарды білуі керек. Тек осылайша ол тәуекелдерді елестетуді үйренеді. Сонымен қатар, сіз бағыныштыларды білуіңіз керек. Қатаң бағалау және кері байланыс оларға түсінуге көмектеседі. Мұнда тыңдау, фактілерді талдау, идеялар мен пікірлерді жинау сияқты негізгі басқарушылық дағдылар пайдалы. Жұмысшыларды тыңдай отырып, кімнің жігерлі екенін, оның жолындағы барлық кедергілерді кім жеңетінін болжай аласыз. Сондай-ақ қызметкерлер менеджерді білуі керек: менеджер үнемі көз алдында болуы керек, сенімділік пен тыныштықты нұрландырады.



2. Талап етуреализм. Реалист белгісіздікті мойындайды. Менеджер белгісіздік жағдайында өмір сүруге дайын. Жағдайлар жақсы жаққа өзгермесе де, жоспарларды орындау керек. Тек есептерді оқу жеткіліксіз. Жақсы менеджер далада ақпарат жинайды және сату орнындағы тұтынушы тәртібін бақылайды.
3. Мақсаттарды және басымдықтарды белгілеу. Бұл сату менеджерінің негізгі дағдылары тұтастай алғанда компанияға әсер етеді. Басшыдан нақты мақсаттар күтіледі, өйткені қате таңдау компанияны бұзады. Бірақ мақсаттарды тұжырымдау тек бастамасы ғана, өйткені сол кезде қызметкерлер өз жоспарларын орындауы керек. Сондықтан, айқын басымдықтар мен маңызды кезеңдер – табысқа жетудің кілті.
4. Орындауды бақылау. Жүйелі бақылаусыз орындаушылардың істегі рөлі туралы түсініктері болмайды. Бақылау нүктелері арасындағы аралықтарды қысқарту деректердің жылдам әрі түйіршікті түрде келетінін қадағалауға көмектеседі. Жағдайды талдау әрекетке әкеледі. Қауіпті жағдайдағы менеджердің негізгі дағдыларын пайдалану және батыл түзетулер енгізу қажет.

5. 

   Жетістікке жеткен қызметкерлердің сыйақысы. Марапаттар жоспарларды сәтті жүзеге асыруға ынталандыру болып табылады. Дегенмен, жоспарды орындау барысында күмәнді немесе тәуекелді операциялар жасалуы мүмкін. Бұған жол бермеу үшін табысты қызметкерлерді - өз міндеттері мен мақсаттарын тиімді орындайтындарды анықтаңыз. Басқару дағдылары бар менеджер әрқашан атақты қызметкерлерге тиісті сыйақы төлеуге жауапты.

6. Қызметкерлердің қабілеттерін дамыту. тренингтер,қосымша оқыту, біліктілігін арттыру, біліммен байыту – кәсіпорынның болашағына салынған инвестиция. Көңілін жоғалтпайтын, соққыны ұстайтын, үлкен тәжірибесі бар, қиын жағдайда компанияның тірегі мен тірегі болатын адамдар.
7. Өзіңді тану. Менеджердің негізгі дағдылары үнемі жетілдірілуде. Көшбасшының екі жолы бар екенін өмір көрсетіп отыр: қол жеткізген табысқа демалып, өз бетімен жұмыс істеу. Өз кемшілігіңді мойындай білу керек, өйткені идеалды адамдар жоқ, біз тек идеалға ұмтыламыз. Тыңдаңыз және ести аласыз. Бұл байланыс пен әртүрлі ақпарат ағынын қамтамасыз етеді.

Өзгеретін бизнес әлемінде дұрыс шешімдерді тапқан менеджер өз компаниясын алға жылжытады. Көшбасшы адамдарды және өз ісін біледі, ол үздіксіз білім алып, білімін толықтырады. Бұл жаңа жағдайларға бейімделуді білетін икемді адам. Көшбасшы үшін ең маңыздысы – позитивті көзқарас, күш-қуат пен сенім ұялату қабілеті.