Менеджер деген кім және ол не істейді? Бес негізгі функция

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2023-12-17 10:33

Менеджер деген кім және ол не істейді? Бұл мамандықтың танымалдылығының артуына байланысты қазір жұмыс іздеушілер қоятын сұрақ. Көптеген адамдар менеджердің негізгі міндеті жұмыс процесін және персоналды басқару деп санайды. Шындығында, барлығы қызмет саласына байланысты. Мысалы, егер сату менеджері не істейтіні туралы айтатын болсақ, онда ол тұтынушыларға тауарларды немесе қызметтерді ұсынады, статистикалық талдау жүргізеді, сонымен қатар тұтынушылармен одан әрі өзара әрекеттесуді қалыптастырады. Сатылым менеджері бір уақытта қызметкерлерді оқытумен айналыса алады. Әр компанияның өз шарттары бар. Бірақ қызмет саласына, бөлімшеге немесе лауазымға қарамастан барлық менеджерлерге ортақ нәрсе бар. Және бұл ортақ бірнеше құрамдас элементтерге немесе функцияларға бөлуге болады. Менеджер не істеу керек және өз жұмысының сапасын жақсарту үшін қандай функцияларды орындау керек екенін білейік.

Функциялар

1. Мақсат орнату

Менеджер ұйымға мақсаттар қояды. Яғни, ол сізге ұмтылу керек бағдарларды белгілейді, сонымен қатар мақсаттарға жылдам жету үшін тапсырмаларды анықтайды. Оларға қол жеткізу мүмкін бе, жоқ па, олардың қаншалықты дұрыс тұжырымдалғанына және қызметкерлерге жеткізілгеніне байланысты болады. Бұл менеджердің кім екенін және оның не істейтінін қарастыратын ең маңызды функция.

2. Ұйым

Бұл функция әрекеттерді, шешімдерді және қажетті байланыстарды талдауды қамтиды. Менеджер жұмысты классификациялайды, оның маңызды құрамдас бөліктерін бөліп көрсетеді және оларды міндеттерге бөледі. Содан кейін олардан ұйымдық құрылымды қалыптастырып, нақты қызметкерлердің орындалуын тапсырады.

3. Мотивация және желі

Әртүрлі лауазымдағы адамдардан менеджер жақсы үйлестірілген команда жасайды. Бұл ретте ол жалақыны көтеру және оны қызметке тағайындау туралы шешім қабылдай алады. Сонымен қатар, менеджер өзінің әріптестерімен, жетекшілерімен және бағыныштыларымен үнемі байланыста болады. Бұл контактілерді құруға көмектеседі және жұмыс коммуникацияларының сапасын жақсартады.

4. Бағалау және бақылау

Бұл менеджер дегеніміз не және ол не істейді деген сұраққа тағы бір жауап. Бірдей маңызды функция жұмыс процесі мен оның нәтижелерін бағалау және бақылау болып табылады. Кез келген басқа саладағы сияқты, мұның бәрі әріптестердің, басшылардың және бағыныштылардың назарына беріледі.

5. Әзірлеу

Менеджер өзінің де, әріптестерінің де дамуымен үнемі айналысады. Бүгінгі қатал бәсекелестік пен жоғары технологиялар жағдайында бұл тармаққа ерекше мән беру керек.

Қорытынды

Сонымен біз менеджердің кім екенін және оның не істейтінін анықтадық. Шын мәнінде, жоғарыда аталған функциялардың әрқайсысын жеке кітапқа арнауға болады. Ал олардың әрқайсысын тиімді жүзеге асыру үшін ерекше қасиеттер мен біліктілік қажет. Мысалы, мақсат қою әрқашан принциптерді жүзеге асыру мен ұйымның нәтижелері, қолда бар құралдар мен қалаған нәтиже және т.б. арасындағы айырбастау мәселесі болып табылады. Жалпы, жақсы менеджер болу үшін үнемі жұмыс істеу керек. жоғарыдағы бес санат бойынша дағдыларыңызды жақсарту туралы.