Банк «Союз»: тұтынушылардың пікірлері, техникалық қызмет көрсету, қызметтер және пайыздық мөлшерлемелер

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2023-12-17 10:33

Бұл қаржы ұйымы 1993 жылы құрылған, сол кезде ол «Алина Мәскеу» акционерлік коммерциялық банкі түрінде құрылған болатын. Алайда 1999 жылы банкті елдегі ең ірі сақтандыру компанияларының бірі «Ингосстрах» сатып алып, осыған байланысты мекеме «Ингосстрах-Союз» коммерциялық акционерлік банкі болып аталды. 2003 жылы оның құрамына басқа коммерциялық ұйымдар кірді - бұл Сибрегион банкі, Автовазбанк және Халықтық жинақ банкі. Союз Банк туралы тұтынушылардың пікірлері мақаланың соңында берілген.

Келешекте қаржы институтына «Союз Банк» ААҚ атауы берілді. Бүгінгі күні банктің негізгі иесі банк акцияларының 95,86% иелік ететін «Ингосстрах» сақтандыру компаниясы болып табылады.

Кейде «Союз Банк» клиенттерінің пікірлерінде бұл Ресейдегі ең ірі қаржы институты емес екені атап өтіледі. Дегенмен, қазіргі уақытта оның 36 аумақтық бөлімшелері бар, олар еліміздің әр түкпірінде орналасқан. Тюмень, Новосибирск, Ростов-на-Дону, Мәскеу, Красноярск, Нижний Новгород, Самара және т.б. сияқты кейбір ірі мәдени және өнеркәсіптік қалаларды қоса алғанда.

Негізгі мамандандыру жеке және корпоративтік клиенттерге, орта және шағын бизнеске бөлшек қаржылық қызметтерді көрсету болып табылады.

Банктің клиенттік базасында клиенттердің барлық санаттары бар. Банк «Союз» әртүрлі өнімдерді ұсынады. Қызметтің басым бағыттары әртүрлі бизнес секторларымен жұмыс істеу, сондай-ақ арнайы клиенттерге қызмет көрсету болып табылады. Заңды тұлғалар үшін стандартты қаржылық өнімдердің кең ассортименті, банктік операциялардың үлкен саны бар. Союз Банк жеке клиенттерге несиелер, депозиттер, ақша аударымдары, пластикалық карталар, интернет-банкинг ұсынады.

«Союз Банк» бөлімшелерінің желісі дамыды, ол Ресейдің әртүрлі қалаларында 36 филиалымен ұсынылған. Қызмет көрсетумен бүгінде 1300-ге жуық маман айналысады. Айта кету керек, бұл қаржы институтында жеке банкоматтардың көп саны бар - бұл банктік пластикалық карталармен операциялар жасауға арналған 217 құрылғы.

Қаржы

Қаржылық көрсеткіштері бойынша банктердің ресейлік рейтингінде «Союз Банк» 77-ші орында. Оның жарғылық капиталы барлығы 80 миллиард рубльден асады. Несие портфелі шамамен 30 миллиард рубльді құрайды. Жеке тұлғалардың депозиттері бойынша жалпы сома шамамен 27 миллиард рубльді құрайды.

Сенімділік туралы айтатын болсақ, ресейлік рейтинг агенттіктері бұл банкке бередірейтингі «BBB-». Халықаралық және ұлттық шкала бойынша ол банкті айтарлықтай тұрақты және сенімді деп сипаттайды. Ал бұл қаржы институтының жақсы қаржылық мүмкіндіктері бар, ол қазіргі нарықтық позицияларда өте тұрақты, бірақ тиімділік пен капиталдандыру көрсеткіші төмен екенін білдіреді. Банк ұйымының рейтингіне ұйым лицензиясынан айырылу алдында тұрған 2008 жылғы дағдарыс әсер етті, бірақ Орталық банктің тиімді шараларының арқасында қиын жағдайдан тез шыға алды. Айта кету керек, компанияның қаржылық көрсеткіштері небәрі бір-екі айдың ішінде қалпына келтірілді.

Банктің ресми сайты

Интернетте Союз Банкінің корпоративтік клиенттерге, жеке тұлғаларға, шағын және орта бизнес өкілдеріне, қаржы ұйымдарына арналған қызметтері мен өнімдері туралы жан-жақты ақпарат беретін ресми сайты бар. Осы мекеменің өнімдері мен қызметтері туралы қысқаша айтатын болсақ, ол заңды тұлғалар мен жеке клиенттер үшін әртүрлі бағдарламалардың кең ауқымын ұсынады. Жеке тұлғалар мұнда депозит ашып, несие, оның ішінде ипотека алып, пластикалық карта бере алады. Корпоративтік клиенттер овердрафт, шот ашу, банк кепілдіктерін пайдалану, жалақы жобасын ашу және т.б. мүмкіндігіне ие болады. Бұл банктің ресми сайтының интерфейсі тіпті ең белсенді интернет пайдаланушылар үшін де түсінікті. Мәскеудегі және басқа қалалардағы «Союз Банк» туралы тұтынушылардың көптеген пікірлері мұны растайды.

Сонымен қатар компанияның тұтынушылары аладыИнтернет-банкингті пайдалану мүмкіндігі, бірақ ол тек пластикалық карта иелеріне қолжетімді.

Банк кеңселері

Бүгінде банктің Ресейдің әртүрлі қалаларында, соның ішінде Ростов-на-Дону, Санкт-Петербург, Иркутск, Түмен, Нижний Новгород, Челябі, Сочи, Мәскеу қалаларында көптеген кеңселері бар. Союз Банкі өз бөлімшелері орналасқан аумақта ғана клиенттерге қызмет көрсетеді. Мекеменің кеңселері бар қалалардың толық тізімін веб-сайттан табуға болады.

Мәскеудегі және басқа қалалардағы «Союз Банк» бөлімшелерінің мекенжайларын табу қиын болмайды: тиісті бөлімдегі ресми веб-сайтқа өтсеңіз болғаны. Клиентте осы қаржы институтының қызметтері мен өнімдеріне қатысты сұрақтар туындаса, ол елдің барлық аймақтары үшін қоңырау шалу тегін болатын сенім телефонын пайдалана алады. Бұдан басқа, техникалық қолдау және анықтамалық қызмет сияқты басқа телефон нөмірлері бар. Операторлар кейбір операцияларды орындай алады. Мысалы, Екатеринбургтегі «Союз Банк» туралы шолуларға сәйкес, клиенттер қашықтан пластикалық картаны бұғаттау немесе оны белсендіру, өнімдер, қызметтер, несиелік қарыз және т.б. туралы ақпаратты нақтылау мүмкіндігіне ие болады.

Алайда, call-орталық қызметкерлері қаржылық операцияларды жасай алмайтынын есте ұстаған жөн, әсіресе құжаттарда қол қою немесе клиенттің жеке қатысуы қажет болған жағдайда.

Серіктестер

Кировтағы «Союз банкінің» шолуларына қарағанда,Ұйымның көптеген карталарын ұстаушыларды сұрақ қызықтырады: комиссиясыз ақшаны қайдан алуға болады? Бұл жерде бұл банкте мұндай серіктестер жоқ екенін бірден атап өткен жөн. Сондықтан карта ұстаушылар тек осы қаржы институтының құрылғыларын пайдалана алады, әйтпесе комиссия төлеуі керек.

Банк қызметтері

Жеке тұлғаларға арналған банктік қызмет түрлері:

• үлесі;
• ипотека және автокөлік несиелері;
• тұтыну несиесі;
• инвестициялық және сақтандыру бағдарламалары;
• банктік карталар;
• валюта айырбастау;
• қашықтан қызмет.

Заңды тұлғаларға көрсетілетін қызмет түрлері:

• лизинг және факторинг;
• RKO;
• корпоративтік қаржы;
• брокер қызметі;
• алу.

Тұтыну несиелері

Осы қаржы институтының тұтынушылық несиелері келесі өнімдермен ұсынылған:

1. "Кең мүмкіндіктер" - 1,5 миллион рубльге дейін, пайыздық мөлшерлемесі 15,5%, ал мерзімі - 84 айға дейін.
2. "Ортақ құндылықтар" (тек клиенттер үшін): максималды сома - 3 миллион рубльге дейін, пайыздық мөлшерлеме - 12,5% -дан 7 жылға дейін.
3. Клиенттерге сонымен қатар 14,5% пайыздық мөлшерлемесі және 1,5 миллион рубль болатын максималды мүмкін сомасы бар «Сіздің ережелеріңіз» ұлғайтылған жеңілдікпен несие ұсынылады. Несиенің максималды мерзімі - 7 жыл.

Мәскеудегі «Союз Банк» туралы пікірлер қарама-қайшы, өйткені несиелер келесідей есептеледіәдетте бай қарыз алушылар үшін. Қарызға ақша алмас бұрын тілектеріңізді мүмкіндіктер мен төлем қабілеттілігімен салыстыру ұсынылады.

Дебеттік несие карталары

Бұл қызмет көрсету аймағында банк ұйымы келесі өнімдерді ұсынады:

1. Black Edition картасы - саяхатшыларға арналған премиум өнім. Оның шегі 1,5 миллион рубльге дейін, ал пайызсыз мерзімі - 115 күн.
2. Күнделікті сатып алулар үшін «Менің бонусым» платина картасы, ол сатып алу сомасының 8% дейін қосымша ұпайларды ала алады. Сондай-ақ қаражат қалдығы бойынша сыйақы алуға болады. Бұл несие картасының ерекшелігі тегін мерзімдер.
3. Кэшбэк және жоғары баланс мөлшерлемесі бар тиімді карта.
4. Bank Союз барлық төлем жүйелерімен жұмыс істейтін дебеттік карталарды шығарады.
5. Жалақы карталары.

Ипотекалық несие

Банк «Союз» ипотекалық несиелер үшін жеткілікті қолайлы шарттарды ұсынады. Ипотека сомасы 30 миллион рубльге дейін болуы мүмкін, ал пайыздық мөлшерлеме таңдалған несие бағдарламасына байланысты 8-ден 13% -ға дейін өзгереді. Несие мерзімі 25 жыл (максималды).

Ұйымның ресми сайтында жеке тұлға үшін ипотека сомасын есептеуге мүмкіндік беретін арнайы калькулятор бар. Егер клиент ең тиімді ипотекалық ұсынысты таңдағысы келсе: жаңа ғимараттан пәтер немесе ең аз артық төлеммен басқа тұрғын үй сатып алу, онда бұл қажет.калькуляторды пайдалану керек.

Пікірлер негізінде «Союз Банк» АҚ ипотекалық несиелер бойынша төмен пайыздық мөлшерлемелерді ұсынады, бұл оны жеке баспана сатып алғысы келетін қарыз алушылар арасында өте танымал етеді.

Бүгінгі таңда бұл банкте осындай несиелеудің алты бағдарламасы бар. Ай сайынғы төлемдердің мөлшері көбінесе ипотеканың қаншалықты дұрыс есептелгеніне және бағдарламаның қалай дұрыс таңдалғанына байланысты. Автоматты режимдегі ипотекалық калькулятор мыналарды анықтауға мүмкіндік береді:

• әр ай үшін есептелген сыйақы сомасы;
• ипотекалық несиенің ең жоғары сомасы;
• ай сайынғы төлемдер;
• пайыздағы жалпы артық төлем сомасы;
• қолма-қол ақшамен артық төлем сомасы;
• бүкіл кезеңдегі төлемдер сомасы;
• ерте төлеу опциясы.

Осы ақпаратты пайдалана отырып, сіз таңдаған бағдарлама туралы түсінік ала аласыз, несиені өтеу және шегерімдерді төлеу мүмкіндігіңізді бағалай аласыз, сондай-ақ ипотекалық несиеге өтініш берген дұрыс па деген шешім қабылдай аласыз.

Союз Банкі әлеуетті қарыз алушыларға ипотека алу үшін келесі шарттарды ұсынады:

• алдын ала төлем;
• табысты растайтын құжатпен;
• кепілгермен;
• алдын ала төлемсіз;
• жұмыс орнынан табыс туралы анықтамасыз;
• жеке жағдайлар (жас отбасы немесе жас мамандар).

Ипотекаға өтініш бергенде банк екі жолды ұсына аладықарызды өтеу: аннуитет немесе сараланған төлемдер көмегімен. Ипотекалық калькулятор аннуитеттік төлемдерді арнайы есептейді, өйткені олар халық арасында жоғары сұранысқа ие. Союз Банктің ипотекалық несиелері туралы шолуларымен алдын ала танысқан дұрыс.

Сіз де осындай несие ала аласыз:

• қосалқы тұрғын үй үшін;
• игеруге арналған жер учаскесінде;
• жаңа ғимарат үшін;
• жеке үй салу үшін.

Автокредиттер

Автонесие «Союз Банкте» қолайлы жағдайлар бар. Клиент жаңа көлікті де, пайдаланылған көлікті де сатып ала алады. Несие сомасы 5 миллион рубльге дейін жетеді. Барлық автокредиттік бағдарламаларда 15% бастапқы төлем қарастырылған. Пайыз мөлшерлемесі 10,7-ден 13,2%-ға дейін. Союз Банктегі автокөлік несиесі туралы пікірлер негізінен оң.

Үлестер

Банк «Союз» клиенттерге келесі депозиттерді ұсынады:

1. Орыс валютасында мерзімі 1100 күнге дейін ұзартылуы мүмкін «Максимум» жылдық 5, 25-6, 75% деңгейінде жүзеге асырылады.
2. Рубльдегі 7% пайыздық мөлшерлемемен 12 ай мерзімге «Сенімді пайыз».
3. "Қос артықшылық" - рубльмен бір жылға 7,75% депозит.
4. «Классикалық» - депозит, оның шарттары бойынша 3 ай мерзімге доллар, рубль немесе еуроға инвестициялауға болады. 3 жылға дейін. Тариф депозиттің жеделдігіне байланысты өзгереді.
5. «Кумуляциялық» - рубль, еуро және доллардағы қаражатты толықтыруға және ішінара алуға болады. Ең аз ставка -5,5%-дан бастап, мерзімі - 4 жылға дейін.
6. "Ыңғайлы" - ақшаны ішінара алуды және төмендетілген пайыздық мөлшерлемені қарастырады.

Енді Союз Банк туралы тұтынушылардың пікірлерін қарастырайық.

Тұтынушылар пікірлерінде не дейді?

Союз Банкінің несиелері бойынша клиенттердің кері байланысы бізге сенімді серіктес ретінде осы қаржы институты туралы түпкілікті пікір қалыптастыруға мүмкіндік береді. Орташа қызмет көрсету рейтингі 5 ұпайдан 2,57 балл. Союз Банкке қатысты шағымдар көп болғанымен.

Егер сіз «Союз Банк» туралы тұтынушылардың пікірлерін мұқият зерттесеңіз, компания қызметкерлерінің біліктілігі әрқашан жоғары емес және көбінесе жоғары деңгейде қызмет көрсете алмайтынын байқауға болады. Осыған қарамастан, ұйымның өз клиенттеріне қызмет көрсету сапасын арттыру бойынша тұрақты жұмыс жүргізетінін атап өткен жөн, сәйкесінше банкке хабарласқан және қызметкерлердің біліксіздігіне тап болған адамдар мекеме басшылығына шағыммен хабарласуы керек, олар дереу жауап береді. Сондай-ақ осы банктің қызметтері мен өнімдеріне қатысты пікірлер бар, соның ішінде несиеге өтініш берген клиенттердің қиындықтары бар.

Дегенмен, «Союз Банк» туралы клиенттердің оң пікірлері де бар және олар негізінен банк қызметкерлерінің көптеген алғыстарымен байланысты.

Нәтижесінде бұл қаржы институтының айтарлықтай тұрақты екенін атап өткен жөн. Бұл банкті сенімді қаржы деп санауға боладысеріктес. Ол қызметтердің кең спектрін ұсынады, яғни әрбір әлеуетті клиент осы жерден өз талаптарына сәйкес келетін өнімді немесе қызметті таба алады. Союз Банкте автокөлік несиесі өте ыңғайлы және тиімді болып саналады және клиенттердің пікірлері мұны растайды.