Реттеу әдісі - бұл не?

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2024-01-17 18:58

Кез келген бизнес қабылданған төлем жүйесінің дәлдігі мен тиімділігін үнемі қадағалап, қажет болған жағдайда жағдайды түзетуі қажет. Егер жағдай жаңа схеманы әзірлеуді талап етсе, онда ол ұйымның мақсаттары мен міндеттеріне, оның нақты қажеттіліктеріне жауап беруі керек. Бұл ретте кәсіпорын жұмысшылары арасында еңбекақыны әділ бөлуді қамтамасыз ету, ұжымның қажеттіліктерін қанағаттандыруды ұмытпау керек.

Таңдау мүмкіндіктері

Соңғы уақытқа дейін компанияға бір төлем схемасын қолдану жеткілікті деп жалпы қабылданған. Кәсіпорынның мүмкіндіктері мен қажеттіліктерін ескере отырып, әмбебап жүйе әзірленді. Мысалы, компания қосымша төлемдері бар схеманы таңдай алады. Қазіргі уақытта көптеген ұйымдардың басшылығы компания жұмыс істейтін жағдайларға байланысты жүйелерді пайдалану қажет деген қорытындыға келді. Бұл жағдайда өндірілетін өнімнің, көрсетілетін қызметтің немесе орындалатын жұмыстың ерекшеліктерін ескеру қажет. Өндірістің сипаты да маңызды. Атап айтқанда, біз қажетті дағдылар туралы айтып отырмызперсонал, технологиялар, автоматтандыру, технологиялық цикл ұзақтығы және т.б. Жұмыс ресурстарының ерекшеліктері де ескеріледі: қызметкерлердің жасы, кадрлардың тұрақтылығы, тұрақсыздығы, жұмысқа келмегендер саны және т.б. Сонымен қатар, төлем жүйесін таңдауға басқа факторлар да әсер етеді: еңбек нарығының жағдайы, ерекшеліктері. командадағы қарым-қатынастар.

Әділдікпен төлеңіз

Кәсіпорынның немесе саланың негізгі функцияларының бірі орындалған жұмыс пен ол үшін алынған сыйақы арасындағы байланысты анықтау болып табылады. Көптеген қызметкерлер өздерінің жалақысын басқалардың, әсіресе әріптестердің алатын жалақысымен салыстырады. Көптеген жұмысшылар үшін сараланған жүйе әбден қолайлы. Дегенмен, қаражаттың әділ бөлінуіне ұмтылу алынған сомалар арасындағы айырмашылықтардың ашық түрде реттелуін талап етеді. Бұл тапсырманы жүзеге асыру үшін саралаудың арнайы сараптамалық әдістері әзірленді. Оларды егжей-тегжейлі қарастырыңыз.

Сарапшылық әдістер: жалпы сипаттамалар

Жалақыдағы айырмашылықтарды саралау мен негіздеудің әртүрлі тәсілдері бар. Олардың барлығы әдетте 4 негізгі санатқа бөлінеді. Біріншісі жұмысты бағалау әдістерін қамтиды. Олар мәселені шешуге неғұрлым жүйелі көзқарасты қалыптастырады. Басқа опциялар әрбір нақты жағдай үшін жеке әзірленеді. Олар мамандандырылған деп аталады. Бұл тәсілдер жергілікті актілерге негізделген. Мұндай жағдайларды талдаған кезде, ең алдымен, белгілі бір кәсіптік қызметті орындауға бөлінген қаражат көлемі зерттеледі. Содан кейін дифференциалды төлем схемасы салынады. Ол қызметкерлердің қажеттіліктеріне сәйкес келуі немесе сәйкес келмеуі мүмкін. Іс жүзінде екінші жағдай жиі кездеседі. Бұл тұрақты даулармен және қызметкерлердің басшылыққа шағымдарымен бірге жүреді.

Нысандарды рейтингтік әдіс бойынша бағалау

Ол операцияларды саралау моделін қалыптастыруды қамтиды. Осы немесе басқа әрекет үшін төлем келісімнен кейін белгіленеді. Бұл тәсіл іс-әрекеттің мазмұнымен тығыз байланысты. Оны пайдалану кезінде орындалған операциялардың сапасы бағаланады. Бұл ретте нақты мердігер де, сыртқы нарық факторлары да ескерілмейді. Сапаны бағалау қызметті объективті талдауға негізделуі керек. Зерттеудің бастапқы нүктесі төлемін қарым-қатынастың барлық тараптары әділ деп санайтын, салыстыруға болатындай басқа санаттармен белгілі бір ұқсастығы бар қызмет түрлеріне қатысты.

Ең оңай нұсқа

Бұл тікелей рейтинг әдісі. Қарапайым болып саналады, өйткені талдау олардың кәсіпорын үшін бар құндылығына байланысты іс-шараларды бөлу арқылы жүзеге асырылады. Рейтингтік әдіс – кез келген операцияның мазмұнын бастапқы ретінде қабылданған процесспен салыстыру тәсілі. Талдау нәтижесінде іс-әрекет сәйкес лауазымға тағайындалады. Көбінесе екі объектіні салыстыру лауазымдық нұсқаулыққа сәйкес жүзеге асырылады. Алайда операциялардың мазмұнына терең талдау жүргізілмейді. Рейтингтік әдіс - бұл шағында пайдалы әдіскомпаниялар. Мұндай кәсіпорындарда, әдетте, бірнеше түрлі операциялар орындалады. Ірі компанияларда бұл тәсіл мүлдем пайдасыз болуы мүмкін. Мұндай фирмаларда әдетте әртүрлі мазмұндағы қызметтің әртүрлі түрлері жүзеге асырылады. Бұл кәсіпорындар сапалы тапсырыс әдісіне сәйкес келеді. Мұндай жағдайларда операцияларды бір немесе басқа санатқа жатқызу бекітілген схемаға сәйкес жүзеге асырылады. Бұл әсіресе жеке деңгейлердің үлкен санын және төлем мөлшерлемелерін орнату мүлдем мүмкін емес болғанда дұрыс.

Тәсілдің артықшылықтары мен кемшіліктері

Реттеу әдісі кәсіпорын тәжірибесіне өте жылдам енгізілетін схемалардың бірі болып табылады. Оның сөзсіз артықшылығы – пайдаланудағы үнемділік. Сонымен қатар, талдауды толық емес мәліметтер негізінде және бірқатар стандарттарды есепке алмай-ақ жүргізуге болады. Көбінесе рейтингтік әдісті қолданатын мамандардың біліктілік деңгейінің жеткіліксіздігі және қажетті білімнің болмауы байқалады. Бұл, өз кезегінде, талдаудың үстірт сипатын көрсетеді және орындаушылар сияқты әрекеттердің емес, градацияға әкелуі мүмкін.

Балама

Бұл классификация әдісі. Бұл әдіс мекемелердегі қызметкерлердің еңбекақысын анықтауда, өндіріс мамандарының біліктілігін саралауда кеңінен қолданылады. Жоғарыда талқыланған нұсқадан айырмашылығы, бұл опция белгілі бір транзакцияларды мұқият зерделеуден бұрын градация құрылымын және сәйкес сыйақыны белгілеуді қамтиды. Деңгейлердің саны қатаң анықталған,функциялары. Тиісінше, әрбір лауазым бойынша төлемдер түсінікті. Жіктеу әдісі кәсіби қызметке қойылатын міндеттер, дағдылар мен талаптардағы елеулі айырмашылықтарды көрсететіндей дәрежелердің сипаттамаларын құрастыруды қамтиды.

Кесте жасау

Тұрақты бақылаудағы қарапайым нұсқауларға сәйкес орындалатын әрекеттер ең төменгі позицияға тағайындалады. Әрбір келесі қадам жауапкершіліктің, дағдылардың, талаптардың және т.б. жоғары деңгейді көрсетеді. Бұл ретте бақылау дәрежесі төмендейді. Барлық әрекеттер компоненттерге бөлінбейді. Ол бір деп саналады. Объектілерді топтастыру келесідей жүзеге асырылады.

D шкаласы	Әдеттегі күнделікті әрекеттер.
Шкаласы C	Белгілі бір салада арнайы білімді, тәжірибені, дайындықты қажет ететін операциялар. Жұмысты орындау үшін қызметкерде белгілі бір жеке қасиеттер болуы керек. Белсенділік бөлшектермен байланыста жоғары дәлдік пен сенімділікті талап етеді. Жалпы басқарудан басқа операцияларды басқару қамтамасыз етілмеген.
В масштабы	Әрекет арнайы теориялық және практикалық білім мен тәжірибені қажет етеді. Кейбір операциялар жоғары жеке қасиеттерді қажет етеді. Бөлшектермен әрекеттесу кезінде жоғары дәлдік пен сенімділік қажет. Аяқталған операциялар қосымша тексерілмейді. бастапНұсқауларды зерделеу, шешім қабылдауда бастамашылық жасау кезінде қызметкердің жеке жауапкершілігі күтіледі. Орташа/шағын қызметкерлер тобының басшылығын қабылдайды.
Шкаласы A	Әрекет өте байыпты дайындықты, арнайы білімді, дағдыларды және тәжірибені қажет етеді. Қызметкер кейбір операцияларды өз бетінше ұйымдастырып, орындай алуы керек. Ол қызметкерлердің шағын тобының жұмысы мен мінез-құлқы, олардың қабілеттері мен жұмысының тиімділігін талдау қабілеті үшін жауапкершілікті өзіне алады.

Артықшылықтары мен кемшіліктері

Жоғарыда талқыланған әдіс салыстырмалы түрде қарапайым, қолдану оңай және қымбат емес болып саналады. Алайда, талдау барысында алынған нәтижелер мүдделі тұлғаларды жақсы қанағаттандыра алатынына қарамастан, белгілі бір қызмет үшін сыйақы мөлшері қолданыстағы тарифтерге байланысты болуы мүмкін. Кемшіліктердің ішінде қадамдардың сипаттамасын жасаудың үлкен еңбекқорлығын атап өткен жөн. Бұл ірі кәсіпорындар үшін нақты мәселе болуы мүмкін. Бір немесе басқа операцияны белгілі бір позицияға тікелей жатқызу кезінде қиындықтар жиі туындайды. Бұл көбінесе өте проблемалы, өйткені бірнеше әрекеттің ұқсас сипаттамалары болуы мүмкін. Дегенмен, дұрыс жіктеу үшін талдау әрқашан жеткілікті түрде егжей-тегжейлі бола бермейді.

Карталау факторлары

Бұл әдісті қолданудағы бірінші міндет - болатын мүмкіндіктерді нақты сипаттауталдауда қолданылады. Әдетте, олар білімге, оқытуға, оның ішінде физикалық, белсенділік жағдайларына, жауапкершілікке, белгілі бір дағдылардың болуына қойылатын талаптар. Кәсіпорынның ерекшеліктеріне байланысты тізім тарылуы немесе кеңейтілуі мүмкін. Талдау үшін негізгі болып табылатын операциялардың белгілі бір түрлері таңдалады. Оларға лауазымдық нұсқаулықтар жасалады. Тиісінше, қызметтің әрбір түріне тарифтер тағайындалады. Бұл әдістің ерекшелігі талдау процесінде анықталған көрсеткіштер бойынша шкала бойынша бірнеше тұрақты нүктелерді анықтау үшін негізгі операцияларға қолданыстағы тарифтерді пайдалану болып табылады. Таңдалған әрекеттердің айтарлықтай айырмашылықтары болуы керек. Оларды егжей-тегжейлі сипаттау керек. Негізгі әрекеттер саны қарапайымнан ең күрделіге дейін барлық операцияларға сәйкес келетін сенімді нүктелердің қажетті санын алу үшін жеткілікті болуы керек. Әрі қарай жұмыстар таңдалған факторларға сәйкес маңыздылығына қарай бөлінеді. Сол сияқты, операциялардың негізгі түрлері үшін белгілі бір белгілер үшін төлемдер белгіленеді. Қолданылатын факторларға пропорционалды түрде сандық көрсеткіштер белгіленеді. Мысалы, құрал жасаушының қызметі шартты түрде 20 бірлікпен сипатталады. Тиісінше, оларды келесі сандық көрсеткіштерге бөлуге болады:

1. Шеберлік пен шеберлік үшін - 9.
2. Білім деңгейіне қойылатын талап үшін - 5.
3. Физикалық талаптар үшін - 2.
4. Жұмыс жағдайлары үшін - 1.
5. Жауапкершілік үшін - 3.

Содан кейін нәтижелер салыстырыладықызметтерді төлем және факторлар бойынша бөлу. Пайда болған сәйкессіздіктерді мөлшерлемелерді немесе транзакциялардың мазмұнын түзету арқылы жоюға болады. Егер бұл мүмкін болмаса, таңдалған жұмыс түрін негізгі деп санауға болмайды. Соңғы кезеңде қызметтің барлық түрлерін негізгі техникалық қызмет көрсету операцияларымен байланысына сәйкес масштабта орналастыруға болады. Кәсіпорындағы барлық жұмыс орындары үшін жалақы мөлшерлемесінің жаңа деңгейлері қалыптасқанша әрбір фактор жеке қарастырылады. Бұл әдістің мәні операцияның негізгі түрлерінің тарифтері түпкілікті және дұрыс деп саналады. Басқа әрекеттер әр элементке тағайындалады және негізгі шкалаға реттеледі.

Жақсы және жаман ұпай

Жоғарыда қарастырылған әдістің басты артықшылығы - операциялардың әртүрлі түрлерінің салыстырмалы мәнін анықтайтын факторлардың ескерілуі. Бұл әдіс ақша бірлігінде көрсетілген негізгі шкала құруға мүмкіндік береді. Ол бойынша негізгі емес жұмыстарды да бағалауға болады. Бұл тәсіл алдыңғы екеуіне қарағанда икемді және дәл болып саналады. Дегенмен, бұл әдісті енгізу және кейіннен қолдану көп уақытты қажет етеді. Сонымен қатар, оны қызметкерлерге түсіндіру қиын. Бұл әдісті пайдаланған кезде төлемдердегі белгілі бір теңсіздіктер уақыт өте келе пайда болуы мүмкін. Бұл қолданыстағы тарифтердің немесе тәсілдердің сәйкессіздігінен туындайды, оған сәйкескәсіпорын үшін белгілі бір қызметтің маңызы. Сондай-ақ, әдістің айқын ғылыми сипатына қарамастан, әртүрлі факторлар бойынша төлемнің пропорционалды рейтингі әлі де ерікті екенін атап өткен жөн. Осыған байланысты бұл әдіс қазір басқалар сияқты танымал емес.

Ұпай бөлу

Бағалау әдісі транзакциялардың барлық түрлеріне ортақ мүмкіндіктер бар деген болжамға негізделген. Бұл әдіс факторлардың әртүрлі санын қамтуы мүмкін - 3-тен 40-қа дейін. Қазіргі кездегі ең көп таралған схемалардың бірінде келесі бағалау нысандары пайдаланылады:

1. Күш-жігер.
2. Дағдылар.
3. Жұмыс шарттары.
4. Жауапкершілік.

Оларды өз кезегінде 10-15 субфакторға бөлуге болады. Кейіннен оларға қойылатын талаптарды бірнеше деңгейге бөлуге болады. Әрбір факторға тағайындалған ұпай саны әртүрлі болуы мүмкін. Бұл салмақты баллдық үлестіруді қолданумен байланысты. Тікелей рейтинг әдісі әрбір факторға бірдей мәндерді тағайындауды болжайды.

Барысы талдау

Нысанның дәрежесін анықтау үшін:

1. Транзакциялардың барлық түрлеріне ортақ деп есептелетін факторларды таңдаңыз.
2. Әрекет түрлерін сәйкестендіру кезінде әрбір мүмкіндік үшін деңгейлер санын анықтаңыз.
3. Әр фактор үшін салмақты есептеңіз.
4. Әр атрибуттың немесе деңгейдің мәнін ұпаймен анықтаңыз.

Осыдан кейін әрбір қызмет түрі бойынша лауазымдық нұсқаулықтарды әзірлеу басталады. Әдетте, олароперацияларды жүйелі қарау нәтижелеріне сәйкес құрастырылған. Әртүрлі жұмыстар құрылған нұсқауларға сәйкес, сондай-ақ олардың әрқайсысының факторларының жиынтығы бойынша немесе бірінші негізде қызметтің барлық түрлері бойынша бағаланады, содан кейін екінші және т.б. Әдетте, екінші опция пайдаланылады, өйткені ол транзакциялардың салыстырмалы құнын талдауды жеңілдетеді.

Балдарды бөлудің жақсы және жаман жақтары

Бұл әдістің басты артықшылығы – төлем сомасын емес, тек ұпайларды есептейді. Осыған байланысты, оны қолдану бұрынғы үш тәсілмен салыстырғанда ағымдағы тарифтерге айтарлықтай әсер етпейді. Скорингтік әдіс анағұрлым объективті болып саналады, өйткені ол оларды талдау кезінде алынған транзакциялардың әрбір түрі туралы ақпаратқа негізделген. Бұл деректердің дұрыстығына қатысты сұрақтарды неғұрлым егжей-тегжейлі түсіндіруге мүмкіндік береді. Сонымен қатар, бұл нұсқада субъективті және ерікті компоненттердің көп саны бар. Атап айтқанда, олар келесі кезде пайда болады:

1. Бағалауда қолданылатын деңгейлер мен факторлардың түрлері мен санын таңдау.
2. Меншікті ауырлық немесе мүмкіндіктер бойынша ұпайларды бөлу.

Тәжірибеде бұл тармақтар бойынша шешім қабылдау өте қиын. Мұндай жағдайларда субъективті бағалау әрқашан дерлік пайда болады, өйткені объективті белгілер жоқ. Тиісінше, нәтижесінде кейбір операциялардың маңыздылығы асыра көрсетілуі мүмкін. Бұл әдісті пайдалану үшін сізде техникалық дағдылар болуы керек. Бұл тәсілалдыңғылары сияқты икемді емес. Оны пайдалану кезінде жалпы экономикалық жағдайлардың және басқа факторлардың өзгерістерін ескеру қиын. Белсенділік талдауы шын мәнінде статистикалық операция ретінде әрекет ететінін және ол динамикалық жағдайға бейімделуі керек екенін көрсететін мамандардың нені білдіретінін бағалау әдісі. Сонымен қатар, өнімділікті бағалау транзакция ауқымындағы өзгерістер туралы ақпаратты жинау және оларды мәндерге аудару үшін пайдаланылуы мүмкін.

Қорытынды

Күрделілігіне және ғылыми негізділігіне қарамастан барлық әдістер ең алдымен ерікті шешімдерге, сондай-ақ субъективті критерийлерге негізделгенін айту керек. Олардың барлығы көбінесе кәсіби қызметтің әртүрлі түрлерінің ағымдағы қатынасына байланысты. Көптеген жағдайларда әділетсіз төлемдерге байланысты проблемалар мен қақтығыстардың алдын алудың жалғыз жолы - дәл жұмысты бағалау. Алайда мұндай талдаудың нәтижелерін даусыз және абсолютті дұрыс деп санауға болмайды. Тәжірибеде мезгіл-мезгіл бағалау, факторлар мен деңгейлерді жүйелі түрде қарап шығу, жаңа шкалаларды жасау, белгілі бір әрекеттің маңыздылығын анықтау, егер бұл шиеленісті азайтуға көмектесетін болса, орынды болуы мүмкін.