Әлеуметтік жұмыстағы негізгі зерттеу әдістері: классификациясы және міндеттері

2024 Автор: Howard Calhoun | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2023-12-17 10:33

Қоғамдық даму категориясының қазіргі заманғы түсінігі, ең алдымен, мемлекеттік әлеуметтік саясат адамның еркін дамуы мен лайықты өмір сүруін қамтамасыз ететін жағдайлар жасауға бағытталуы тиіс екендігінен туындайды. Әлеуметтік белсенділік адамдарға көмектесумен, сондай-ақ қиын жағдайда көмектесумен байланысты. Санаттың мазмұны адамға, оның отбасына немесе бірнеше адамға олардың өмір сүру деңгейін жақсартуға бағытталған мемлекеттік және мемлекеттік емес көмек көрсететін кәсіптік қызметтің нақты түрі ретінде анықталуы керек. Мақаламызда әлеуметтік жұмыстағы зерттеуді ұйымдастыру мен әдістеріне тоқталамыз. Олардың жіктелуін және негізгі мақсаттарын қарастырыңыз.

Жалпы ережелер

Әлеуметтік қызметкердің кәсіби жұмысында түсіну керекбірқатар функцияларды жүзеге асыру. Әңгіме ең алдымен зерттеушілік-аналитикалық және ғылыми-танымдық туралы болып отыр. Оларды жүзеге асыру үшін әлеуметтік жұмыстағы зерттеудің әдістемесі мен әдістерін меңгеру керек. Қазіргі уақытта әлеуметтік шындыққа бағытталған зерттеу процесінің бірнеше кезеңдері бар:

• Қоғамдық құбылыстарды зерттеу білімнің пәнін, сонымен қатар оның сыртқы шегін анықтау арқылы басталады.
• Екінші кезең – бастапқы проблемаларды тану, басқаша айтқанда, зерттеу тобы немесе жеке тұлға зерттеу пәнінің ең өзекті аспектілерін анықтайтын сұрақтар.
• Нақты жағдайдың немесе мәселенің туындауына елеулі әсер еткен себептілік түрінің факторларын табу.
• Әрекет етуші зерттеу гипотезаларын тұжырымдау.
• Ғылыми-зерттеу жұмыстарымен байланысты негізгі іс-шараларды жүзеге асыру; сәйкес әдістерді қолдану (статистикалық талдау әдістері, әлеуметтік жұмыста зерттеу әдістері).
• Алынған ақпаратты талдау.
• Мәселелерді шешуге және жағдайды жақсартуға бағытталған ұсыныстарды әзірлеу.

Әлеуметтік әдістің анықтамасы мен формалары

Әлеуметтік жұмыста зерттеу әдісін практикалық мәселелерді шешу процесінде теориялық тұжырымдарды пайдалану тәсілі деп түсіну керек. «Әлеуметтік әдістер» термині әдістердің, әдістердің, әдістердің, сондай-ақ мәселелерді шешу үшін қолданылатын әсерлердің жиынтығын белгілеу үшін қолданылатынын атап өткен жөн.әлеуметтік табиғат. Қазіргі уақытта әлеуметтік жұмыста зерттеу әдістерінің екі формасын ажырату әдетке айналған:

• Әрекеттер мен процедураларды қамтитын бағдарламалар. Басқаша айтқанда, бұл әрекет құралдары мен әдістері.
• Тікелей бағдарламаға сәйкес жасалған әрекет.

Әдістердің әртүрлілігі

Әлеуметтік өмірдің, әлеуметтік дүниенің алуандығы әлеуметтік жұмыстағы зерттеу әдістерінің алуан түрлілігін анықтады. Оқулықтар өз кезегінде олардың әртүрлі классификацияларын ұсынды. Айта кету керек, әдістерді бөлу әртүрлі негіздер бойынша жүзеге асырылуы мүмкін. Ол білімдер мен пайдаланылатын объектілердің дифференциациясына негізделген, өйткені олардың әрқайсысына оңтайлы даму және жұмыс істеу үшін әсер етудің нақты әдістері қолданылады.

Осылайша, жаһандық жоспардың әлеуметтік әдістерін, жалпы қоғамға, әлеуметтік құрылымға, қоғамдық өмірдің әртүрлі салаларына, әлеуметтік процестерге, институттар мен құбылыстарға қатысты әлеуметтік әдістерді бөліп алған жөн. Мамандар әлеуметтік жұмыста басқару стратегиясын іздеу, болжау, диагностика және әлеуметтік модельдеу сияқты зерттеу әдістерін анықтайды. Сонымен қатар, өткен тәжірибенің инновациялық, білім беру және ақпараттық-инновациялық әдістерін атап өтуге болады. Шешілетін міндеттердің түріне сәйкес әдістерді жеке және әмбебап деп бөлу әдетке айналған. Жекелеген елдердің, аумақтардың, аймақтардың даму әдістерін әлеуметтік тұрғыдан бөліп көрсеткен жөн.

Әдіс мазмұны

Әлеуметтік жұмыста зерттеу әдістері бар оқулықтардан олардың барлығы бір-бірінен мазмұны жағынан айтарлықтай ерекшеленетінін көруге болады. Маңызды әдістердің мазмұнын анықтаған жөн. Бұл олардың әлеуметтік қызметтегі ерекшеліктерін толығырақ талдауға көмектеседі. Масштаб тұрғысынан жаһандық әлеуметтік әдістерді бөліп көрсету әдетке айналған. Олар ең алдымен жалпы адамзаттық проблемаларды жеңумен байланысты. Бұған ішкі және жаһандық даму тенденцияларын игеруге және одан әрі шешуге толық ықпал ететін, сондай-ақ табиғат пен қоғам арасындағы байланысты орнататын әдістер мен білімдер кіреді. Оларды жүзеге асыру тікелей немесе жанама түрде қоғамның өміріне, оның өмірлік белсенділігіне және, әрине, әлеуметтік қамсыздандыруға қатысты екенін атап өткен жөн.

Инновациялық жоспардың әлеуметтік әдістері дегенде қоғамға инновацияларды енгізуге, бастамаларды жүзеге асыруға бағытталған инновациялық жұмыс әдістерін түсіну керек. Басқаша айтқанда, олар әлеуметтік жұмыстағы зерттеудің сапалы әдістері деп аталады. Өйткені, олар қоғамдық өмірдің әртүрлі салаларында сапалы өзгерістер туғызады, сонымен қатар материалдық және басқа да әлеуметтік ресурстарды ұтымды пайдалануға әкеледі.

Инновациялық әдістерден айырмашылығы, қоғамда болып жатқан процестерге әсер ету әдістері күнделікті әрекеттермен қамтамасыз етіледі. Олар ғылым қарқындылығының төмен дәрежесімен ерекшеленеді, объектілердегі және жалпы әлеуметтік жүйедегі өзгерістер мен өзгерістерді мүлде ынталандырмайды, кешегі әлеуметтік әсерді көрсетеді. Аймақтықәлеуметтік әдістер аумақтық жоспардағы қоғам өмірін ұйымдастырудың белгілі заңдылықтарын, сондай-ақ оның жоспарланған өзгерістерін зерттеуге және одан әрі жүзеге асыруға бағытталған. Айта кету керек, әмбебап әдістердің бір түрі - ғаламдық модельдеу әдісі. Әңгіме табиғатты, бейбітшілікті сақтау, планета халқын материалдық ресурстармен, энергиямен, азық-түлікпен және т.б. қамтамасыз ету мәселелерін зерттеу және одан әрі шешу туралы болып отыр.

Әңгімелесу әлеуметтік жұмыстағы зерттеу әдісі ретінде ақпараттық әдістеменің тамаша үлгісі болып табылады. Оның мазмұны ақпараттық процесті оңтайландырудың әдістері мен тәсілдерінде, оның жұмыс істеуі мен молайтуында жатыр. Интеллектуалдық әдістер қоғамның жеке бірліктерінің психикалық белсенділігін ынталандыруға және дамытуға, адамдардың шығармашылық қабілеттерін дамытуға, олардың мүмкіндіктерін іске асыруға бағытталған.

Тарихи әдістер тарихи білімді, тарихи тәжірибені түсінуді білдіреді. Бұл әлеуметтік, рухани және саяси диагностиканың шарты. Демографиялық әдістер негізінен халықтың көбею процесін зерттеуге, сондай-ақ оның орналасуын, санын, құрамын және т.б. өзгертуге бағытталған әдістерді әзірлеуге бағытталған.

Заманауи техника

Жоғарыда келтірілген әдістерден басқа тәжірибеде сәл кейінірек қолданыла бастаған зерттеу әдістері бар:

• Келісім әдістері. Бұл жолдар, әдістер туралыәлеуметтік өмірдің өзекті мәселелері мен мәселелерін шешуде әлеуметтік бірліктердің (адамдар, олардың топтары) келісімге келуі, олардың өзара әрекеті.
• Қақтығыстарды шешу әдістері. Бұл, ең алдымен, әлеуметтік-этникалық даулар мен іс жүргізуге қатысты.
• Саяси әдістер. Олар саяси сипаттағы проблемаларды жеңу жолдары. Осы әдістерге сәйкес саясат әзірленеді және жүзеге асырылады, саяси іс-шаралар жүзеге асырылады.
• Әкімшілік және басқару әдістері. Олар басқару процестерімен тікелей байланысты. Бұл басқарылатын объектіге операциялық тікелей әсер ету әдістері. Айта кету керек, бұл әртүрлілік басқарушылық аспектінің қатысуына қарамастан, әлеуметтік қызмет міндеттерін жүзеге асырумен тығыз байланысты.
• Әлеуметтік жұмыстағы психологиялық зерттеу әдістері. Әңгіме психологиялық құбылыстарға, қасиеттерге, процестерге және қарым-қатынастарға әсер ету жолдары туралы болып отыр. Бұл әдістер тұлғаның мінезіне, көзқарасына, ерік-жігеріне, оның реакцияларына, тұлғааралық қарым-қатынастарына және т.б. әсер етеді.
• Психофизиологиялық әдістер. Ең алдымен, олар алаңдаушы факторлардың болуына байланысты адамның ішінде болатын процестердің параметрлерінің өзгеруімен байланысты. Айта кетейік, мұндай әдістер медициналық және әлеуметтік қызметтерді көрсетуде кеңінен қолданылады.

Әлеуметтік жұмыстағы эмпирикалық зерттеу әдістері

Бұл әдістер масштабына, кең қолданылуына және практикалық маңызына байланысты бөлек санатқа жатқызылуы керек.әрекеттер. Әлеуметтік жұмыстағы зерттеу әдісі ретінде бақылау барлық ғылымдарда дерлік қолданылатын мәліметтерді жинау әдісі болып табылады. Біз қоғамдық және табиғи бағыттар туралы айтып отырмыз. Кез келген ғылымның бастауы – бақылау. Бір қызығы, бәрі оған қайта оралады. Осылайша, әлеуметтік жұмыста зерттеу әдісі ретінде бақылау белгілі бір пайымдауларды немесе қорытындыларды растау үшін де қолданылады.

Бұл категорияға қоғамда болып жатқан құбылысты қабылдау, айту және сипаттау жатады. Кез келген қабылдау мен одан әрі сипаттауды бақылау деп санауға болмайтынын атап өткен жөн. Бұл жерде әлеуметтік жұмыстағы ғылыми зерттеу әдістерін еске түсірген жөн. Ғылыми бақылау стандарттыдан айтарлықтай ерекшеленеді. Соңғысы жүйеленбеген және кездейсоқ деп саналады. Бұл реттелмеген жалпы әсер береді. Сондықтан ол ғылыми тұжырымдарды тұжырымдау үшін негіз бола алмайды.

Алайда, ғылыми бақылау әлеуметтік жұмыстағы зерттеудің мүлдем басқа эмпирикалық әдісі болып табылады. Ол құбылыстарды толық білуге бағытталған жүйелі түрде жүзеге асырылып, жүйеленеді деп есептеледі. Бұл зерттеу мақсатына жетудің тиімді құралы ретінде қызмет ететін ғылыми бақылау. Оның нәтижелері жалпы пайымдауларға байланысты енгізілетіндей етіп жазылады.

Эмпирикалық әдістер сонымен қатар сауалнамалар мен құжаттық талдаудың барлық түрлерін қамтиды. Дегенмен, олар қосалқы болып табылады. Санатқа көбірек көңіл бөлген жөнбақылаулар.

Бақылау процедурасы

Анықталғандай, бақылау деп зерттеу объектісін белгілі бір түрде ұйымдастырылған, ғылыми мақсатты және бекітілген қабылдау деп түсіну керек. Әдістеме бағдарламаны құру кезеңінде қолданылады. Ол білімнің бастапқы нүктесі болып табылады және статистика әлсіз, эксперименттер жүргізу мүмкін емес немесе тыйым салынған жерлерде қолданылады. Бақылау жеке адамдардың мінез-құлқын, қарым-қатынас формаларын және т.б. зерттеуде өзекті болып табылады. Бақылау процедурасы келесі сұрақтарды қамтиды:

• Нақты ескеру керек?
• Қандай техникалық құралдарды қолдану керек, яғни қалай байқау керек?
• Бақылау нәтижелерін қалай жазуға болады?

Социологиялық әдістер

Содан кейін әлеуметтік жұмыста социологиялық зерттеу әдістерін қарастырған жөн. Бұл санатқа әлеуметтік қызметті сауатты жүзеге асыруға, негізделген шешімдер қабылдауға мүмкіндік беретін жүйеленген ережелер жиынтығы кіреді. Бұл жағдайда құралдар социологиялық зерттеудің екі түрі болып табылады: үздіксіз, яғни негізгі массивке қатысты (әйтпесе ол мультиграфиялық зерттеу деп аталады), сонымен қатар таңдаулы. Айта кету керек, мұндай операцияларды орындау үшін әртүрлі әдістер мен әдістерді қолдануға болады.

Олардың ішінде мыналар шешуші рөл атқарады: бақылау, әлсіз жақтарын анықтау, құжаттаманы талдау, әртүрлі сауалнамалар, мазмұнды талдау. Осылайша, белгілі бір сурет жасалады,бұл проблемалық аймақтың қазіргі жағдайын сипаттайды. Қоғам өмірінің сол немесе басқа кезеңінде әлеуметтік қызметкердің күш-жігері еңсеруге бағытталған негізгі мәселелерді бөліп көрсетуге болады. Сонымен қатар, жағдайдың толық бейнесін қалыптастыру үшін басқа да зерттеу түрлерін жүргізген жөн.

Белгілі бір категория ретінде өмірбаяндық техника

Әлеуметтік жұмыстағы зерттеудің өмірбаяндық әдісін қарастырайық. Ол өмірлік-тарихи дәлелдемелерді өлшеудің, содан кейін бағалаудың көптеген әдістерін қамтиды, оны өмір сүрген адамдар бойынша өмір туралы баяндалған немесе баяндалған ақпарат. Өмірбаяндық типті зерттеу адамның өмір сүру барысын, оның қоғамдағы «жан-жақтылығын» және ішкі динамикасын зерттеуге бағытталғанын атап өткен жөн. Өмірбаяндық әдістер, ең алдымен, жеке тұлғаның дамуының сценарийлері мен бағдарламаларын, сонымен қатар оның отбасын, іскерлігін, рухани өмірін, әлеуметтік және табиғи ортасын кеңістіктік-уақыттық ұйымдастыруға бағытталған. Бұл әдісті қолдану ақпарат алуды қамтиды, оның көздері кейіннен өмірбаянға айналады.

Өмірбаяндық техниканың дамуына ықпал ететін факторлар:

• Әлеуметтік ғылымдағы өзгерістер, басқаша айтқанда, ғалымдар мен зерттеушілердің жаппай сауалнамалардың үстірт ерекшеліктеріне наразылығының артуы.
• Қоғамдық өмірдегі белгілі бір тарихи өзгерістер. Жекешелендіру үрдісін қосқан орындыөмір, субъектілеу.

Әдістің тарихы мен ерекшеліктері

И. В. Наметникованың «Әлеуметтік жұмыстағы зерттеу әдістері» бакалаврларына арналған оқулығында өмірбаяндық әдістеме жеткілікті түрде толық сипатталған. Оның тарихы 18 ғасырда басталады. Дегенмен, дамудың шарықтау шегі шамамен 1960-1980 жылдарға келеді. Әдістің келесі мүмкіндіктерін атап өту маңызды:

• Көпұлтты таңба.
• Түрлі теориялық бағдарлар.
• Әртүрлі тақырыптар.
• Толық әдістемелік және әдістемелік рефлексия.

Тақырыптың негізгі ұғымдарына өмір жолы, өмірбаян, өмірбаян, өмірбаян жатады. Барлық осы санаттарды ұсынылған әдістің әдістері мен нысандарына жатқызуға болады.

Әдістердің деңгейлері бойынша жіктелуі

Әдістерді деңгейлер бойынша жіктеу әлеуметтік жұмыста да әдетке айналған:

• Маман еместерге қолжетімді қарапайым әдістер.
• Әртүрлі салаларда біліктілікті талап ететін кешен.
• Бір саладағы маманның біліктілігін талап ететін кешен.

Сонымен қатар, әлеуметтік жұмыста қолданылатын әдістер бар:

• Бір немесе басқа себептермен елден тыс жерде қалған адамдар тобымен (мысалы, ТМД елдеріндегі Ресей азаматтары).
• Бір елде тұратын адамдармен.
• Ресей Федерациясының аумағында да, шетелде де қолданылатын әлеуметтік әдістер. Олардың саны аз. Бұл ең алдымен әртүрлі жағдайларға байланыстыөмірі, мәдени дәстүрлері, экономикалық даму деңгейі және басқа да ерекшеліктері.

Қорытынды

Сонымен, біз әлеуметтік жұмыстағы негізгі зерттеу әдістерінің классификациясы мен міндеттерін қарастырдық. Қорытындылай келе, әлеуметтік әрекеттегі әдістердің жіктелуі мен әлеуметтік әдістер арасындағы өте тығыз байланысты атап өту қажет. Белгілі бір мағынада олар бір-бірімен байланысты ғана емес, сонымен қатар өзара тәуелді. Мысалы, мүмкіндігі шектеулі балалармен әлеуметтік жұмысты зерттеу әдістерінің жиынтығы екі категорияның құрамдас бөліктері негізінде қалыптастырылады.

Әлеуметтік белсенділіктің негізгі қызметтерінің бірі – қоғамда болып жатқан әртүрлі өзгерістердің себептерін анықтау. Оны жүзеге асыру қоғамда болып жатқан процестерге жеке адамның мүддесі үшін де, жалпы қоғамға қатысты да мақсатты түрде әсер етуге мүмкіндік береді. Осыған байланысты әлеуметтік диагностика қажет. Бұл әдістеменің нәтижелері халықтың «әлеуметтік денсаулығын» бағалауға мүмкіндік беретінін атап өткен жөн.

Ол әлеуметтік процестер мен құбылыстардың мәні мен табиғатын, тенденцияларын, табиғатын толық зерттеуге мүмкіндік беретін әлеуметтік тұрғыдан диагностика. Әлеуметтік диагностиканы оның мәдени-құқықтық, әлеуметтік-экономикалық, медициналық-биологиялық, моральдық-психологиялық, сондай-ақ қоғамдағы себеп-салдарлық параллельдер мен байланыстарды ғылыми анықтаумен және кейіннен зерттеумен байланысты күрделі процесс деп түсіну керек. санитарлық-экологиялықжағдай.

Айта кететін жайт, әлеуметтік диагностика олардың тереңдігіне енуді, олардың ішкі байланыстарын және анықталған шынайы себептерін ашуды көздейтін әлеуметтік типтегі процестерді ғылыми зерттеу әдістері мен әдістерін қолдану арқылы жүзеге асырылады. қоғамның немесе оған кіретін әлеуметтік топтардың белгілі бір әрекеті немесе жағдайы. Сондай-ақ бұл жерде болашақта дамудың дәйектілігі мен ықтимал бағыттарын белгілеген жөн.

Қоғамдық қатынастардың диагностикасы белгілі бір принциптер мен ғылыми принциптерге негізделген. Негізгі ереже – объективтілік принципі, басқаша айтқанда, қоғамда болып жатқан құбылыстарға бейтарап қатынас. Айта кету керек, мұндай диагноздың нәтижелері кез келген жағдайда «қалпына келтіру» үшін практикада қолдануға болатын әлеуметтік диагнозды құрайды.